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文档简介
PAGE页码11/NUMPAGES总页数32人事工作月度工作计划表模板为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20__08年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作.第一部分:人力资源工作计划20__年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本.所以20__年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善.1.20__年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划.2.招聘方式及渠道.⑴、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主.⑵、一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘.3.招聘政策.⑴、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升.⑵、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司.⑶、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用.4.招聘费用预算.⑴、网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用.⑵、人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘6次左右计算,预计费用为:2280.00元左右.⑶、猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成.⑷、全年总计费用:2280.00元左右.5.组织结构完善.⑴、根据因事设人的原则,确定20__年度公司组织结构.⑵、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构.⑶、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效.⑷、对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加强人员培训,精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平.二、培训培训工作作为20__年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等.从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作.1.培训内容:⑴、根据20__年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训.⑵、对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训.2.建立完善的培训体系:⑴、建立并完善新员工入职培训体系:了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核.⑵、完善岗位技能培训体系:由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训.由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平.⑶、加强晋升培训体系:要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务.⑷、外部培训体系的建立:加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流.根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议.参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬.3.培训档案完善:⑴、培训资料档案的建立:所有培训的教案要保留,建档.岗位职责及工作流程资料的留存.行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存.所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档.⑵、培训活动档案培训的考勤记录培训的考核试题、成绩的记录.员工培训跟踪表.4.培训制度完善:⑴、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用.⑵、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正.⑶、岗位培训制度的完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗.⑷、培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目.5.培训费用预算:⑴、培训资料费用:计划1500.00元左右.⑵、外部拓展培训费用:计划5000.00元左右.⑶、政府、行业管理部门培训:计划5000.00元左右.三、绩效流程及制度完善.1.绩效考核:根据集团管理中心要求,开展绩效考核工作,人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作.以工作目标的达成为考核标准,如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率,考核结果将作为公司奖惩的依据,也将作为绩效管理的手段,以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力.2.工作流程改善:⑴、对各部门及各岗位的工作流程优化,提高工作效率,降低工作成本.⑵、激励员工在工作中,提出合理化建议,改进工作流程⑶、组织员工对工作流程学习在工作中,恰在此时当运用各种工作手段.3.制度检讨:⑴、根据公司20__年度的组织结构,制定相应的管理制度及岗位职责.⑵、对不适宜的制度予以废止,修订适应公司发展的各种规章制度.⑶、根据国家法律、法规,行业规定,制定相关制度,制度条文不得与国家的法律法规相抵触.⑷、制度监督落实:组织员工对公司制度学习,充分了解公司的各项制度.根据制度的执行情况,制定相应的实施细则.注重检查、落实,将各项制度落实到实处.四、薪酬、福利规划.1.薪酬:⑴、根据市场行情,制定有竞争力的各种薪酬标准.⑵、在年度薪酬福利制度检讨的时候,完善工资结构,使基层员工的工资更趋于合理.⑶、制定20__年度工资总表2.福利:⑴、按公司的规定给员工提供免费的餐饮及住宿,并根据市场物价水平适时向公司报告调整餐饮标准.⑵、按公司的福利计划.组织员工在20__年度参加一次体检,一次联欢活动、一次旅游以及组织一些由基层员工参与的娱乐活动,争取为重点工作岗位及特殊工种员工买一份意外保险.⑶、制定出20__年度员工福利计划⑷、适当增加员工娱乐设施,提高员工的生活舒适度,增强凝聚力.第二部分:行政后勤保障计划行政、后勤事务管理工作是公司日常运营的重要保障,古有:“兵马未动,粮草先行”的兵家古训,为了确保公司日常运营的需要,人事行政部就20__年度行政、后勤工作目标是:狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本.建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平,创造良好条件及强有力的保证,以下就具体工作规划如下:一、餐饮服务改善:1.费用精打细算:从原材料采购入手,督促食堂采购员,以最低的价格购买质的原料,确保有限的经费,限度的用到每个员工的餐饮上,在采购中,人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种贪污腐化的现象发生.2.供应品种花样翻新:在食物供应方面,要制定科学合理的食谱,食谱予以公示,营养兼顾均衡、健康,口味以川、粤、湘菜为主,加强早餐的花样翻新.3.加强食品卫生管理;在原材料采购中,严格把握好原材料的质量关,决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料,在采购文员验收的时候,对原材料进行第二次检查,对不合格的原材料及时退换,确保原材料的新鲜,在操作过程中要求厨师做到生、熟分开,冷、热分开,各种原材料要严格清洗并消毒.严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用.食堂人员要定期体检,确保健康.4.加强食堂卫生管理:加强食堂卫生管理,每周对食堂环境卫生进行检查,重点部位要随时抽查,操作中严格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,对烹饪用的器具及时清洗、消毒,确保器具无霉变、生锈.每日对食堂地板进行清洗,做到地板无积水,桌面无油渍.无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等.5.做好防暑降温工作:公司市场服务部员工工作条件较为艰苦,为了体现公司的人文关怀,在高温季节,重点对市场服务队员提供防暑降温的食物,如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类,每周不得少于两次.6.食堂费用预算:〔略〕二、宿舍管理加强:1.从制度上完善对宿舍的管理:对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨,对不适合的部分及时修订,对一些个别的现象,具体要求,让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度,绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生.2.加强基础设施建设:在经过公司批准后,对公司宿舍的硬件设施进行改善,增加一些必要的设施,确保员工住得舒心、愉快.3.倡导节约节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚,教育员工节约使用水、电、气,减少铺张浪费.三、加强资产管理:1.对固定资产管理:人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作.2.办公用品管理:办公用品要严格要求交旧领新制度,控制采购量,对在使用中不慎丢失的办公文具,自行负责购买,所有耗材使用要得当,合理,消耗有异常时,人事行政部要查明原因,并采取相应措施.3.其它物资管理:电工物资、以及其它物资,根据市场发展的及维修情况,有计划的适时采购供应各种材料.四、采购策略改进:1.采购制度的完善:(1)、各部门在设备、材料等物资采购时,首先要编制采购计划,必须以严肃的态度,高度的责任感,本着急需、实用、节约的原则申购.(2)、在采购工作中,要根据采购计划,有组织,有目的的进行采购工作要坚持产品质量第一、价格优惠的原则,争取做到“少花钱、多办事、办好事”(3)、500元以上的大宗采购一律由集团采购部安排采购,采购文员应及时跟进采购部采购物资的价格、质量等,如果不能做到优质优价,要及时与集团采购部协商解决办法.(4)、物资采购到位后,各种验收、质保手续完善,经仓库管理员验收后,采购员要及时报销,冲抵借支.2.采购方法的改进:(1)、招标采购:对定点采购供应商、大宗采购供应商必须有三家以上的报价,根据实际需求,对供应商在质量、服务、信用等方面进行综合评估从性价比的供应商处采购的一种方式.(2)、询价采购:一般物资的采购,在咨询三家以上的供应商,而且不需要采用招标方式的情况下,只要供应商报出最低的价格,就即行采购的方式.(3)竞争性谈判:在大型设备采购过程中,必须有三家以上的报价,必须招标,必须通过技术谈判、商务谈判的方式,遵循实用、低成本的原则,从性价比的供应商处采购的一种采购方式.(4)、定向采购:对长期供应我公司文具、电工材料、食品等供应商,在同行业中质量可靠,信誉较好的,随时抽查证明性价比的供应商,可与供应商签订战略合作协议,长期合作定向采购.五、建立良好的外部合作关系:定期与医院、人才市场、工商税务、治保会、派出所、村委、计划生育管理办公室等政府机关、协作单位沟通、交流,建立良好的公共合作关系.六、完善行政管理体系,配合好公司的经营战略目标的实现:1.服务体系的建立:(1)、加强员工的服务理念培训,增强员工的服务至上的思想意识.(2)、加强服务质量建设,完善客户投诉,跟踪处理的及时有效.(3)、做好员工服务技能的考核,定期对公司各部门的服务技能及水平检讨,奖优罚劣,不断提高公司整体的服务质量及水平.2.安全管理体系的完善:(1)、对公司员工开展安全教育,让员工了解安全经营的重要性,始终把安全工作放在第一位,严防各种事故的发生,树立安全就是效益的观念.(2)、督促市场服务部对市场消防安全进行检查,严查消防隐患,做好消防预案,杜绝各种火灾事件的发生.(3)、了解周边治安形势,对市场治安形势进行评估,督促市场服务部做好市场治安事件处置预案.3.企业文化体系的完善:(1)、从细节入手,改善员工的生活、工作条件,为员工提一个良好的工作、生活环境.(2)、树立主人翁精神,教育员工以公司为家,不断提升员工对公司的忠诚度.(3)、健全公司的各种规章制度,建立良好的公司管理氛围,保证制度执行的公平、公正.树立以制度标准管人,以制度标准做事的良好风气.(4)、加强公司上下级之间的沟通交流,建立融洽的上下级关系,(5)、组织员工参加公司的各种文体活动,增加企业的凝聚力.七、配合集团内部,做好集团相关后勤事务处理:积极配合好集团内部各公司相关部门,做好宿舍管理,车辆管理、餐饮服务,以及其它各项行政后勤事务.以上是人事行政部20__年度工作计划,请各级领导批评指正,20__年将是公司发展中更加辉煌的一年,人事行政部在公司各级领导的正确指导下,通过人事行政部全体员工的共同努力,在公司各部门的大力配合下,人事行政工作将迎来一个新的起点,也将在20__年中取得不凡的业绩PAGE页码26/NUMPAGES总页数32
人事工作月度工作计划表模板〖2〗第一部分总体目标一、总体目标根据工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从十个方面开展工作:1.进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行.2.完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3.完成日常人事招聘与配置;4.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;5.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力.6.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩.从而提高绩效考核的性、有效性.7.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.8.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;9.建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系.集思广益,为企业发展服务.10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理.既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益.二、__:1.人事工作是一个系统工程.不可能一蹴而就,因此人事部在设计制订目标时,按循序渐进的原则进行.如果一味追求速度,人事部将无法对目标完成质量提供保证.2.人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持.自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事工作成败的关键.所以人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助第二部分完善公司组织架构一、目标概述公司的组织架构建设决定着企业的发展方向.鉴于此,首先应完成公司组织架构的完善.基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展.二、具体实施方案:1.完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;2.完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;3.完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案.公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造.人事部负责整理成册三、实施目标__:1.公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否.组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针.组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展.2.组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的.因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究.3.组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,人事部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝.四、目标实施需支持与配合的事项和部门:1.公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,需调阅公司现有各部门职务说明书;2.组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定.第三部分各职位工作分析一、目标概述:职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制.也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础.详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据.二、具体实施方案:1.完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等.人事部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效.2.完成职位分析的基础信息搜集工作.月初由人事部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在5月15日前完成汇总工作.5月30日前完成公司各职位分析草案.3.向公司总经理提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案,作为公司人事战略规划的基础性资料.三、实施目标__:1.职位分析作为战略性人事管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确.因此,在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果.2.整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询.3.职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息.但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析.未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人事部会同该职位所属部门进行撰写.4.该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人事工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,注意做好部门间的协调与沟通工作.四、目标实施需支持与配合的事项和部门:1.职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;2.职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司总经理审阅通过.第四部分人事招聘与配置一、目标概述:完__事招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容.将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作.人事的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单.人事部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求.也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人事的配置原则.所以,在达成目标过程中,人事部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制.考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人事部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设.二、具体实施方案:1.计划采取的招聘方式:以网络为主,兼顾现场招聘会、报刊、推荐等.网络招聘:和全国知名的招聘网站合作,签约网站半年或者一年,如无忧招聘、智联招聘等;猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式;人才市场现场招聘:保持与沈阳各大小人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式;内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;熟人推荐:针对特别岗位或柜台BA实行奖励熟人推荐的形式.2.为规范人事招聘与配置,起草《公司人事招聘与配置规定》.完成后请公司领导审批后下发各部门.三、人才储备和管理目标为确保人员的合理流动,应对突发情况,人事部要作好人员储备工作.同时,将员工培养和管理将作为重点工作,主要突出对员工的育和用的方面.〔1〕直营店储备店长的培育和使用:储备店长2—3人,来源方式——外聘或针对性培养;①外聘:从招聘的员工中通过培训、考试及店中实际工作情况考核,选拔其中较为优秀的作为店长的储备人才.考核部门为:人力资源部、市场部;考核标准由以上二个部门共同制定,储备对象必须同时通过二个部门的考核,且在人品、综合素质方面达到公司用人原则.②内部挖掘:从直营店中挖掘可培养的人才,从每次的直营店技能考核中选取较为优秀的作为店长的储备人选.原则上,所挑选的员工必须具备积极向上的心态和踏实的工作作风,且出于自愿接受店长岗位,承担工作压力和管理责任.以工作在半年以上、一年以内的员工为首选.③培养时间:半年,分二个阶段〔必须通过至少一次公司清货、促销活动的锻炼〕.培养办法:安排进行提升培训〔涉及管理类培训〕.第一阶段:时间3个月,培训和实习期.储备人员必须在至少有半年到一年的较好的业务水平及综合素质水平,期满后进行阶段性考核.参与考核部门为直营店店长、市场部、人事部.第二阶段:时间3个月,试用期.作为店长助理进行试用,协助店长全面管理直营店内的工作,期满后进行阶段性考核.参与考核部门为直营店店长、市场部、人事部、行政部.〔2〕针对在职的管理、专业人员合同到期前半年进行同岗位人员储备.〔3〕、人员管理指标全年员工异动率控制在10%以下〔岗位调整〕,正式员工离职率控制在20%以下.做好员工沟通,控制员工离职率,每季度、半年撰写员工离职分析报告.①控制工作时间在半年内的员工离职〔根据以往了解的情况,员工在工作满一年将相对稳定〕.在促销活动前期半年内的员工离职率会突然升高〔特别是从未参加过活动的,会因劳动强度的大幅增加不适应〕,导致人员紧张.主要措施:加强员工沟通和企业文化的灌输.②控制新员工在试用期间离职〔排除由公司单方提出终止试用的员工〕.一直以来,新员工在试用期内离职占到了整体离职率的20%以上,不仅加大了人事工作的劳动量,且影响整体的工作安排.主要措施:A、把好人员招聘关,严格按照用人条件筛选,特别注意对应聘者的综合素质的考察;B、做好入职沟通,建立员工沟通记录、规划职业愿景,明确员工工作内容和计划;C、做好岗位培训工作.D、定期跟踪新员工工作情况,引导其快速适应岗位;D、员工转正时完成家访工作.③合理进行工作岗位的调整和解聘不合格的员工:根据员工技能考核结果和工作业绩完成情况进行工作调整和解聘.对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依然无法胜任的,公司与员工解除劳动关系,但解聘控制在5%以下,分解到半年,半年的解聘人员控制在2人以下.④员工异动、离职按制度流程办理手续率100%,因随意操作导致人事纠纷事件为0.员工异动、离职3日内按制度流程办理手续,做好相应的人员沟通工作,减少人事纠纷.每月底提交本月离职、异动、招募分析报告.〔4〕、年度招聘计划分解〔含后勤管理人员,并将员工离职率计算在内〕年度招聘渠道和费用预算:①现场招聘会:②网络招聘:③其它招聘渠道:市、区级劳动局和劳动力市场,街道办,市工会,员工介绍和店面广告等;④年度招聘费用合计:三、实施目标__:1.招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告〔招聘职位与要求〕的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单.招聘人员的形象.2.安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;四、目标实施需支持与配合的事项和部门:1.各部门应在年度目标制定时将本年度本部门人力需求预测报人事部,以便人事部合理安排招聘时间.2.人事部应根据公司年度人力需求预测数量做好后勤保障的准备.第五部分薪酬管理一、目标概述:根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响.通过对公司各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系.原因有二:一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定,各个职位之间的薪酬大致一样,这样就不能区分各个岗位的职责与权限的区别;二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态〔不论事实是否如此,但许多人这样认为〕,造成相互猜薪水,加上还存在不同工同酬的现象,不利于调动员工积极性和提高工作效率.把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之一.本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,将很快的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作.二、具体实施方案:1.完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案.即公司员工薪资等级、薪资结构〔基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等〕、薪资调整标准等方案.2.根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《薪资表》呈报公司总经理审核通过;3.完成《公司薪酬管理制度》并报请总经理通过.三、实施目标__:薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点.要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则.所以前期工作要做扎实.确定职位工资,要对职位进行评估;需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估.每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程.完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验.四、目标实施需支持与配合的事项和部门:公司《薪酬管理制度》需经公司总经理确认方可生效.现有员工薪资的最终确定需要请总经理确定.第六部分员工福利与激励一、目标概述:员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一.而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人事市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的.而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件,使公司在人才竞争中处于优势地位.员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分.其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分.做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题.全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好.二、具体实施方案:1.设立福利项目:加班补贴、全勤奖、节假日补贴、社会养老保险、职能不员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、公司周年庆礼金、年终〔春节〕礼金等.2.计划制订激励政策:月〔季度〕优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议〔提案〕奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制等.3.完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣贯.4.严格按照既定的目标、政策、制度进行落实.此项工作为持续性工作.并在运行后一个季度内进行一次员工满意度调查.通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善.三、实施目标__:员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向.应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作.四、目标实施需支持和配合的事项与部门:1.因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终裁定.人事部有建议的权利和义务.2.福利与激励政策一旦确定,公司应配合人事部共同做好此项工作后勤保障;3.各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任.日常工作中,对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好.第七部分绩效评价体系的完善与运行一、目标概述:绩效考核是公司发展的必然道路,但须切合实际.将此目标列为重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的.绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.在保证正常工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行.二、具体实施方案:1.完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写,提交公司总经理〔或部门经理会议〕审议通过;2.按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;3.主要工作内容:对《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行建立,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核平行进行.目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核4.推行过程是一个贯穿全年的持续工作.完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系.5.每次技能考核前提前在月初进行规划准备工作,并提交具体的实施方案,涉及考核内容、考核时间安排、参与考核的人员、考核部门等相关事宜.6.技能考核的结果于考核后3日内由各部门汇总分析提交人事部,人事部收到各部门提交资料的7日内进行汇总分析,并将结果提交至总经办.由总经办审批后转至相关部门进行结果运用.7.将根据技能考核结果情况,对员工能力进行合理评价分析,并填写年度员工能力评价表,对员工情况做及时跟进了解,为员工日后的提拔及降级、留用等提供依据,使员工能力与岗位任职相匹配,更好的完成本职岗位工作.对于有潜能的员工,可对此类员工安排异岗试用,开发其潜能作为日后的人员储备.三、实施目标__:1.绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑.从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的.2.绩效评价体系作为人事开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法.3.绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程.在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行.四、实施目标需支持与配合的事项和部门:1.修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和总经理共同审议;2.公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责.建议公司至少应有一名领导参加,人事部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责.第八部分员工培训与开发一、目标概述:员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一.通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力.对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资.计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面一步.二、具体实施方案:根据公司整体需要和各部门培训需求编制1年度公司员工培训计划;大部分员工对专业知识和销售技巧需要进一步的学习和掌握;而管理层的员工则以提升管理知识、团队协作意识的需求为主.因此,将针对员工需求制定年度培训方案,计划内容如下:1.新员工培训:加强岗中跟进,以随时掌握新员工作情况.①安排新员工到岗前进行门店调查,提交门店调查报告.②审核报告后将员工分配至相应门店进行岗位技能培训.指定各主管及店长为新员工入职导师,以教导员工熟悉岗位技能操作为主,并在规定时间内达到操作要求.③技能考核合格者方可进行为期3天的专业知识培训,主要涉及公司企业文化、公司制度、简单的销售知识、产品知识、财务知识.其中专业知识又分为集中授课和现场操作两部分,现场部分可进柜进行实际操作演练.④新员工上岗后,主管将及时对岗中培训情况进行跟进及了解,对不适应公司的员工进行淘汰.原则上每位新员工在转正之前至少跟进三次〔十天为一周期,根据学习内容进行阶段性跟进、考核〕,人事部可要求市场部和财务部共同完成.2.直营店员工的岗中培训,根据年度技能考核结果运用,对直营店员工进行了分类,进行有针对性的培训:对A类员工进行管理知识类培训,作为公司的储备人才及后备力量;对B类员工加强沟通能力的培养,使之向A类员工发展;对C类员工加强专业知识及销售技巧的学习,使之向B类迈进;对D类员工则加强专业知识及专业技能的培训,使之适应岗位需求.主要以新员工和技能考核不达标的员工为主.对不适应岗位要求的员工进行转岗试用或留用改进等措施.目的是改变以往无差异性培训的情况,充分调动员工的积极性,强化竞争意识.3.对于培训形式,可以采用分组讨论、分组答辩、情景演练等新的学习模式,提高员工知识运用的能力,加强员工的沟通技能,在员工中比较广泛的分享店面营运经验.4.管理人员和优秀员工的培训:不论在培训的内容和培训形式上,公司现有的内部培训基本上不是很满足员工需求,管理人员缺乏创造性思维和有效的管理技能,优秀员工没有机会接触到外界的信息,这些都与培训有着直接的关系,特别是在培训内容上必须要有突破.因此,拟计划增加外部培训内容,主要的形式如下:①拓展培训:联系相应户外拓展培训公司,组织较有意义的培训项目,培养员工的合作意识与进取精神.帮助员工激发其内在潜力,增强团队活力、创造力和凝聚力,已达到提升团队生产力的目的,塑造团队精神,建立卓越团队.参与人员:全体员工.②外部培训:联系相关优秀培训机构,选择符合公司发展需求的培训课题,组织公司管理层人员、部分基层管理人员或优秀员工外派培训,接收更多更新的培训内容,能更好的运用到公司今后的管理和营运中.③专业技术培训:根据公司发展需求,对专业技术性岗位进行外派学习,以提高现有工作技能和技术创新.5.培训资料的整理和收集:以人力资源部为主,各部门为辅,完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理.①每次培训前,各部门将培训资料和教案整理后提交人力资源部备案.人力资源部每半年进行一次整理,汇编成册;每年组织各部门对培训资料进行一次讨论、修改,作为次年度的培训指导.PAGE页码32/NUMPAGES总页数32
人事工作月度工作计划表模板〖3〗一、指导思想以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务.二、常规工作1.师.并作好档案的归档和整理工作.各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档.2.做好文件的上传下达工作.在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作.对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作,做到严谨有序,不出差错.各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效.3.提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划〔总结〕和校历.4.及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料.5.及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜.6.做好学校会议的筹备工作、记录工作.7.继续做好各种迎检和接待工作.8.做好相关的年报和各类信息统计工作.9.做好校长及副校长安排的临时指令性工作.三、主要工作1.进一步做好各部门、各年级的统筹协调工作.争取主动、积极配合、充分协调是行政人事部的主要工作目标.搞好综合协调,确保学校政令畅通.及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实.认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合.坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率.2.做好学校文函档案管理工作.根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务.3.做好校务公开工作.认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开.4.创建有特色的校园文化.优化育人环境,提升校园文化品位.加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设.继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果.协助校长搞好学校外事工作.5.按时完__事统计及有关报表工作.收集整理学校办学的基本数据,编制学校的基本情况表,向学校有关部门提供数据__和信息咨询服务.6.协助学校做好安全稳定工作.督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷.7.树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作.四、需强化的工作1.调整网站版面,移除润扬中学栏目.依照学校规划调整,在学校网站首页及分页上移除润扬中学〔含高中、初中〕栏目的显示,原栏目数据转入后台隐藏保存.2.增加与学科教学相关的网站连接拟在网站醒目处增加扬州教考研、市〔区〕名师工作室等网站的,突出对教育教学的支撑.3.继续做好网站专栏建设工作在认真做好已有专栏的基础上,积极配合学校行政管理和教育教学部门,围绕教育教学热点,继续开辟新的网站专栏.4.继续抓好网站__的日常管理工作继续做好网站信息员信息技术能力常规培训,通过邗江中学教师qq群及时通报工作动态;准时按月通报各部门__情况,督促信息员提高__时效性.5.做好与学科基地学习平台的对接工作依托学科基地配置的学习资源平台,打造集学校宣传、信息发布、资源共享、自主学习等多功能为一体的校内综合网络应用平台.根据20__年年度工作情况以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部20__年年度工作计划将从以下几方面开展:一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制度及规定进行修改,有效的规避法律风险.根据__省十一届人大常委会第38次会议表决通过的《__省劳动保障监察条例》相关规定,从20__年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人20__元以上5000元以下的标准处以罚款.从新出台的《__省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订,并
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