保险建议书制作

人民保险服务人民风雨同行至爱至诚C汽车企业一揽子保险建议书中国人民财产保险股份有限公司南通分公司二〇一四年八月风雨同行

至爱至诚PICC公司简介风险分析与评估保险方案理赔与增值服务结束语发展历程1979复业经营1996公司更名2003改制上市2008保费破千亿1949年10月20日成立2010保费破1500亿2013保费破2000亿亚洲排名第一诚信立业公司概况政治背景：1949年成立，中国内地经营历史最悠久的保险企业，集团公司现为副部级央企。市场地位：2013年，公司保费收入破2000亿元，为国内保费规模最大的财产险公司。公司保费收入亚洲第一，在全球单一品牌财险公司中位列第二。2013年，美国《财富》杂志公布最新的世界500强名单，人保位列第256位。财务实力：2013年，公司注册资本金136.04亿元。公司连续7年获得穆迪A1保险财务实力评级。偿付能力：实际偿付能力520.26亿元，偿付能力充足率180%。

稳健经营创造卓越回报社会经营业绩2004至2013年公司保费收入(亿元）经营业绩2004至2013年公司赔款支出(亿元）PICC品牌优势再保优势网络优势服务优势产品优势人才优势技术优势资金优势公司优势2012年“世界500强”第292名最受信赖财险公司金龙奖——年度最佳财险公司中国呼叫中心十年辉煌成就奖世界第七、亚洲第一年度杰出非寿险公司中国最佳呼叫中心金耳唛大奖2011—2012中国最佳呼叫中心年度品牌保险公司年度保险公司（中资财险）2012年度最佳财险品牌用户满意的电子金融品牌最佳网上保险公司保险行业最佳财险品牌产品售后服务质量先进企业2012年度最佳车险品牌最佳电话保险公司最佳车险品牌2012年度最佳家庭财产保险产品最佳产品组合最具市场影响力保险产品最具市场潜力保险产品营销企划拓普奖最具创新力保险产品上海世博会先进集体2012最具责任感企业2011年全国扶贫开发先进集体最具社会责任感保险公司奥运会突出贡献奖2012中国年度最佳雇主提名100强2011年最受尊重保险公司最具社会影响力幸福企业最高信用评级A1级首家AAA级信用保险企业公司荣誉产

品社会荣誉与责任信用评级公司实力品牌财险市场的领军企业市场份额始终保持第一位。全市城乡的机构网络集海安、如皋、通州等9个县区支公司各县以下设营业部或营销服务部经营业绩的平稳增长系统领先的理赔能力2013年，公司赔款支出****亿元未决赔款准备金当年提取****亿元南通分公司2013年，公司保费收入达10亿元

市场份额：44.39%

重大项目成果丰硕有天生港发电厂财产险项目、南通洋口港人工岛建筑工程项目、中石油江苏液化天然气LNG项目、南通Sevan650圆筒形海洋石油钻井平台、GM4000半潜式海洋石油钻井平台项目和南通SUPERM2自升式多用途海洋辅助平台，南通人保财险发挥着“稳定器”作用。民生责任勇于担当从校方责任保险到医疗责任保险，从安全生产责任险到民生保险……南通人保财险发挥着“调节器”作用。公司主动配合政府开展公共安全类责任保险业务的拓展，积极发展各类惠及民生的大病保险、安全生产责任险、环境污染责任险、火灾公众责任险、建筑施工人员团体意外险、医疗责任保险、食品安全责任险等。

开拓创新服务率先从科技保险到文化保险，从贸易信用险到环境污染责任险……江苏人保财险发挥着“助推器”作用。公司以“创新金融保险服务，助推转型升级，支持经济发展”为主旨，率先组建了省、市两级联动的非车险专业团队，先后开发了一批适应产业转型升级的新型保险产品。

南通分公司客户至上转转型发展展实现从“以产品为中中心”向“以客户为中中心”的转型，推推出国内首首家理赔夜夜市、承诺诺1小时理赔到到账、实施施营业职场场5S管理、引入入神秘人测测评服务质质量……在基于对客客户价值、、行为分群群和特征刻刻画的基础础上，从客客户需求的的角度来组组织运营管管理，以提提升市场反反应速度和和精确化营营销的能力力，江苏人人保财险锐锐意探索，，积极实践践。标准营运运行业业标杆理赔“快查勘、、快定损损、快赔赔付”，柜面人人员“三声两站站一双手手”，查勘服服务“四个统一一”……细节有了了标准，，服务更更加规范范。2012年，公司司出台实实施严格格的车险险理赔客客户界面面服务标标准，规规范报案案、调度度、查勘勘、定损损、理赔赔等各环环节、各各岗位的的行为举举止，服服务标准准更高，，服务时时效更短短，服务务行为更更规范。。2013年投诉处处理及时时率和责责任追究究合格率率达到100%，投诉客客户满意意率从2012年87%提升到92%，亿元保保费投诉诉量控制制在1件左右，，在全系系统排名名A类。南通分公公司风雨同行至爱至诚PICC公司简介风险分析析与评估估保险方案理赔与增增值服务务结束语随着社会会经济的的高速发发展，生生活节奏奏日益加加快，竞竞争压力力迅速上上升，我我们常常常需要面面对因意意外事故故带来的的各种风风险，并并需要承承担由此此产生的的各种损损失和消消极影响响。作为为社会的的个体，，我们每每个人每每时每刻刻都面临临着不可可预测的的意外风风险，它它们时刻刻威胁着着我们的的生命和和安全。。作为汽汽车企业业，因其其覆盖面面广，生生产特特殊性，，风险程程度相对对较高，，且一旦旦事故发发生，造造成的人人员及经经济损失失巨大，，故风险险管理刻刻不容缓缓，第一一步就要要清醒地地对存在在的风险险进行科科学分析析与评估估。汽车企业业风险分分析风险类别损失数量事故简况召回85万辆2003年2月19日，德国大众宣布，他们将在全球召回85万辆汽车，以更换2001、2002和部分2003款车型的点火线圈。这些车型的发动机已发现有高于正常的故障率。这些有问题的发动机包括帕萨特W8、所有搭载2.8升VR6发动机的大众轿车和奥迪3.0升V6轿车。召回2.2万辆2004年2月27日，因位于制动系统后的电路设计缺陷，保时捷宣布在全世界范围内召回2.2万辆保时捷“卡宴”越野车（CayenneSUV），涉及中国27辆。

附：由国家质检总局、国家发改委、商务部、海关总署共同颁布的《缺陷汽车产品召回管理规定》（第60号令）已于2004年3月15日正式发布。火灾财产损失900.4万元1999年5月16日上午，柳州微型汽车厂涂装车间新面漆返修线的油漆线设备制造厂家江苏省无锡市南兴涂装输送设备厂副厂长奚建新、职工单小明违章动火作业，引燃地沟内积漆，导致这起特大火灾事故发生。事故过火面积278平方米，直接财产损失9003908元。火灾抢救及时，未造成人员伤亡。9月8日早晨7时许，东风汽车公司总装配厂（位于十堰市车城路）装配二车间突发火灾，该厂共有3条总装配生产线，着火的是第二条生产线上的板式链槽。事发时，没到上班时间，车间里人员很少。十堰市公安局东岳分局消防大队接警后，迅速出动3辆消防车、19名官兵，用30余分钟将火扑灭。未造成人员伤亡。爆炸75人死亡，185人受伤。2014年8月2日，昆山市中荣金属制品有限公司抛光车间发生粉尘爆炸特别重大事故，造成75人死亡，185人受伤。经查明，系因粉尘遇到明火引发。更严重的是，该单位未给员工买保险。事故案例例：（一）直直接损损失经营单位位因各种种事故造造成企业业自身财财产受损损，经济济损失巨巨大。（二）间间接损损失1、对第三三方造成成损失由于经营营单位发发生意外外事故，，第三方方企业外外人员或或财产受受损，经经营单位位必须承承担相应应的赔偿偿责任。。完善的的保险机机制将有有利于企企业在不不利情况况下及时时完成赔赔付，化化解因事事故造成成的对外外矛盾。。2、对企业业短期经经营的损损失事故的发发生将严严重影响响企业的的生产进进程，且且短期内内难以快快速恢复复。由此此带来的的经济损损失可能能比直接接财产损损失更为为巨大。。潜在的风风险损失失各种风险险的分类类分析火灾火灾风险是各类汽车企业普遍存在的关键风险之一。汽车制造车间大量的钢结构电焊、油漆、注塑、铸造、锻造、热处理等工作，极易带来火灾隐患。辅助车间或储存间易燃材料的堆放不善，生产过程中的易燃物碰到明火，喷漆过程中，油漆遇电火花可能引起火灾；在配件组装过程中，化学药品遇明火将导致火灾的发生。以及生产车间电线的老化、短路或者长期过载，电气设备的故障、过载等均极易引起大面积火灾。暴风雨突然降临的暴风雨有可能使露天堆放的材料发生水浸风险，汽车制造车间或仓库进水也可能对设备和材料造成一定损失。雷击雷击分为直接雷击与感应雷击两种，后者导致财产损坏的频率更高。感应雷击主要通过电源线和通讯线引入室内。感应雷击容易对正在通讯和通电的计算机网络、通讯设备、自动控制系统产生破坏。汽车制造业具有很多电线、计算机网络和自动控制系统，雷击也是一个比较大的威胁，可能会产生很大的人员伤亡或财产损失。各种风险险的分类类分析机器损坏在汽车制造工艺过程中，对于生产线上由于操作失误导致整个流水线生产的停止和设备的损坏是最为常见的，工人、技术人员、车间主任及各种管理人员的技术不善、疏忽过失和缺乏经验，在工作中误操作；技术监控人员由于疏忽、过失等原因未能及时发现设备运行异常，未能及时采取措施，均有可能导致事故发生。在汽车制造工艺过程中，可能由于对某些特殊情况资料掌握的偏差、检测手段不足等各种原因，在设计、制造或装配过程中产生错误或偏差。这些都将可能导致产品质量发生一些不同程度的事故，从而造成损失。地震地震的影响往往是毁灭性的，一旦发生地震，在汽车制造企业的厂房将会倒塌，人员、设备、半成品，制成品等都会遭受重大损失。能源供应中断汽车制造过程中，需要大量的外部能源的供应。这些外部能源包括电力、水、煤气、煤炭、压缩空气、蒸汽等。由于意外事故，这些能源供应的中断，可能导致相关财产的损失。由于供电的突然停止，有可能造成加工机具和原材料报废，生产程序需要重新调试，从而产生财产和利润损失，营业费用增加；由于多种原因水的供应中断，有可能导致相关生产活动的中止，企业相应的额外费用增加，由于施工等原因可能会造成水管爆裂。各种风险险的分类类分析货物运输风险汽车制造厂购买的原材料、进口设备，产成品等从厂家运至现场的运输途中一旦遭受水损、被盗和碰撞后极易导致财产一定的损失。责任风险汽车制造企业占地广，地形复杂，对周围建构筑物、设备设施及人员等可能产生损坏。在生产经营中，造成第三者的人身伤亡和财产损失，依法应承担经济赔偿责任。在汽车制造企业生产厂房内，有珩车、吊车、电瓶车等运行。在铸造、锻压、切削、冲压等整个生产过程中，均有工人、技术人员及各种管理人员等进入车间作业。他们的安全亦是贵公司须考虑的风险之一。企业基本本情况:汽车C企业成立立于1991年，是我我国第一一个按经经济规模模起步建建设的现现代化轿轿车工业业基地。。目前在在国内拥拥有三大大整车生生产基地地，运用用世界一流的生生产设备备和工艺艺：企业所处处自然环环境情况况:以往事故故或保险险赔付情情况:C公司风险险管控意意识非常常强，并并且企业业有专门门部门从从事安全全风险和和生产风风险的定定期检查查。生产产技术和和核心设设备均由由国外引引进，设设计和建建设标准准较高，，故综合合赔付率率多年处处于较低低水平。。通过以上上分析，，贵单位位所处位位置自然然风险较较低，承承保风险险主要来来自于火火灾、爆爆炸等风风险，工工人操作作粗心的的风险易易燃存在在。汽车C企业风险险评估报报告面对风险险，除了了采取各各种安全全预防措措施外，，我们更更需要从从规避或或者控制制风险造造成的损损失角度度出发，，采取合合理方式式控制风风险，将将风险造造成的损损失降低低至最小小范围内内。对于合理理转移、、有效分分散企业业在经营营过程中中所面临临的各种种风险，，以及由由此造成成的经济济赔偿责责任，保保险已经经成为解解决损害害赔偿问问题的有有效经济济手段和和主要方方式之一一。汽车车企业生生产事故故发生后后保险可可及时对对受损企企业及相相关受害害人进行行损失赔赔偿和人人身补偿偿，特此此，我公公司针对对C企业的具具体特点点，提供供以下完完备的保保险方案案。风险的承承担与转转移风雨同行至爱至诚PICC公司简介风险分析析与评估估保险方案理赔与增增值服务务结束语保险方案承保险种险种保险责任财产一切险在保险期间内，由于自然灾害或意外事故造成保险标的直接物质损坏或灭失，保险人按照保险合同的约定负责赔偿。详见所附条款。机器损坏险在保险期间内，由于设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷、经考核合格的操作人员的疏忽或过失行为、电气短路、离心力引起的断裂、锅炉缺水、物理性爆炸等原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。详见所附条款。营业中断险在保险期间内，被保险人因物质损失保险合同主险条款所承保的风险造成营业所使用的物质财产遭受损失，导致被保险人营业受到干扰或中断，由此产生的赔偿期间内的毛利润损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。详见所附条款。公众责任险1、在本保险期限内，被保险人在本保险单明细表列明的范围内，因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按下列条款的规定负责赔偿。2、对被保险人因上述原因而支付的诉讼费用以及事先经保险人书面同意而支付的其他费用，保险人亦负责赔偿。雇主责任险凡被保险人所雇用的员工，在本保险有效期内，在受雇过程中，从事本保险单所载明的被保险人的业务有关工作时，遭受意外而致受伤、死亡或患与业务有关的职业性疾病，所致伤残或死亡，被保险人根据雇用合同，须负医药费及经济赔偿责任，包括应支出的诉讼费用，保险人负责赔偿。上述被保险人所雇用的员工包括短期工、临时工、季节工和徒工。货物运输险以运输途中的货物作为保险标的，保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负赔偿责任的保险。保险方案财产一切险保险条款保险标的项目保险金额（人民币元）保险价值确定方式保险费率财产一切险条款1.固定资产50,033,338,942.22出险时的重置价值0.1‰2.原材料2,204,120,944.19出险时的账面余额3.在制品347,678,423.144.备件中转库仓储备件3,083,650,808.52保额合计55,668,789,118.07免赔额/率每次事故绝对免赔额RMB10000元，或损失金额的5%，两者以高为准。地震扩展条款赔偿限额每次事故赔偿限额不超过主险保险金额的80％免赔额/率每次事故绝对免赔额RMB400000元，或损失金额的5%，两者以高为准。保费合计5566878.91附加特约条款款1.重置价值条款款2.资产增加条款款（限额：总总保额的10%）3.灭火费用条款款（限额：保保险金额的5%）4.清理残骸费用用条款（限额额：保险金额额的5%）5.专业费用扩展展条款（限额额：保险金额额的5%）6.特别费用扩展展条款（限额额：损失金额额的25%）7.交接条款8.公共当局扩展展条款9.临时移动条款款10.车辆装载条款款11.自动恢复保险险金额条款12.六十天注销保保单条款13.错误和遗漏条条款14.指定公估人条条款款15.预付赔款条款款16.72小时条款17.罢工、暴动或或民众骚乱条条款18.建筑物变动条条款（限额：：RMB5,000,000.00/每一合同）19.违反条件条款款20.供应中断扩展展条款21.自动喷淋水损损条款（限额额：RMB2000万）22.流动机械扩展展条款（限额额：每次100万，累计300万）23.临时保护措施施条款（限额额：RMB200万或损失金额额的10%，以低为准。。）24.不受控制条款款25.合同价格定价价条款26.露天存放及简简易建筑内财财产扩展条款款A-B27.50/50分摊条款28.厂内迁移条款款29.额外费用条款款（RMB10，000，000）30.建筑物外部附附属设施扩展展条款A

31.保险标的物置置存处所条款款32.仓储物申报条条款33.成对或成套设设备条款34.烟损条款35.飞行物体及其其他空中运行行物体坠落扩扩展条款36.保管、管理和和使用条款37.保险标的物叙叙述条款38.外仓库条款（（限额：每一一存放地RMB600万）39.盗窃险条款40.恶意破坏扩展展条款41.碰撞损失条款款42.锅炉、压力容容器爆炸条款款43.保险标的物暂暂时迁移条款款44.80%共保条款保险方案机器损失保险险保险标的项目保险金额（人民币元）保险价值确定方式费率机器设备15,805,570,928.47出险时的重置价值0.1‰免赔额每次事故绝对免赔额RMB10000元，或损失金额的5%，两者以高为准。保险费1,580,557.09保险方案营业中断保险险保险标的项目保险金额（人民币元）赔偿期限（天）免赔日（天）费率毛利润损失3,200,000,000.00365150.08‰审计费用赔偿限额500,000.00保险费256,000.00保险方案公众责任保险险标的地址设施环境系数每人赔偿限额（元）每次赔偿限额/累计赔偿限额（元）费率保费(元)生产基地（一）1.1300000100000003.8‰41800生产基地（二）0.9300000100000003.8‰38000生产基地（三）1.1300000100000003.8‰38000保费合计117800保险方案雇主责任保险险外方员工（统扯）参保人数：203人保险项目及保险金额：保障内容：保险金额：1、每人伤亡责任限额：RMB50万元2、每人医疗费用责任限额：RMB3万元其中，每人每次事故医疗费免赔：RMB200元每人保费：RMB600元总保费

：RMB

121800元中方正式员工（统扯）参保人数：27000人保险项目及保险金额：保障内容：保险金额：1、每人伤亡责任限额：RMB

50万元2、每人医疗费用责任限额：RMB3万元其中，每人每次事故医疗费免赔：RMB

200元每人保费：RMB100元总保费

：RMB

2700000元附加特约条款款：共计27条保险方案雇主责任保险险附加特约条款款：1.自动保障新增增雇员条款（（30天申报）2.临时海外工作作条款3.保险人60天通知保险单单撤消条款4.运动或娱乐活活动条款5.上、下班途中中扩展条款6.附加罢工、暴暴动、骚乱责责任保险条款款7.雇主责任定义义条款8.24小时扩展条款款9.错误与遗漏条条款10.违反保证条款款11.紧急运输费用用条款12.损失通知条款款13.就餐时间扩展展条款14.特殊天气条款款15.不受控制条款款16.职业性疾病定定义条款17.雇员变动条款款18.放弃代为追偿偿条款19.因公出差扩展展条款20.工资总额波动动条款21.宿舍责任扩展展条款22.附加住院津贴贴条款23.附加突发疾病病死亡条款24.特定人员赔偿偿责任扩展条条款特定人员员赔偿责任扩扩展条款25.旧伤复发特别别约定26.兹双方同意，，对于劳动能能力鉴定委员员鉴定为五到到十级伤残的的员工，保险险人自鉴定结结束后，即安安排支付一次次性伤残就业业补助金，不不用等到解除除劳动关系。。27.扩展承保被保保险人根据中中国大陆的法法律诉讼、仲仲裁、政府机机关的裁定，，对雇员或其其家属应承担担的赔偿、补补偿、给付费费用，赔偿限限额不超过明明细表约定的的限额。保险方案货物运输保险险01国内货运运输输预约保险02进出口货物运运输预约保险险预约协议详见见文档保险方案与汽车经销商商的相关保险险合作合作共赢代步险返维修汽车延保再保险安排首席承保合合约再再保险0102020203财产一切险再再保险合同货物运输险再再保险合同雇主责任险再再保险合同我司与再保险险人预先订立立合同，约定定分出……分出业务的经经营与管理风雨同行至爱至诚PICC公司简介风险分析与评评估理赔与增值服服务保险方案结束语服务团队团队由领导决决策小组、技技术支持小组组、日常服务务小组、理赔赔服务小组共共四个小组组组成。在团队内，领领导小组是最最高决策机构构，技术支持持小组、日常常服务小组和和理赔服务小小组是执行机机构。技术支持小组组与日常服务务小组、理赔赔服务小组是是各司其职、、相互协作的的关系。领导决策小组团队内职责姓

名职务组

长副组长组

员领导决策小组组职责1、负责安排本保保险项目的各各项工作，对对重大事项进进行决策；2、负责服务团队队各小组之间间的协调和团团队成员的选配；3、部署、指导和和监督各小组的主要工工作；4、对本项目的所所有赔案行使使最终审批权权；5、定期开展领导层会会晤，听取工作意见和要求。。技术支持小组组团队内职责姓

名职务组

长副组长组

员技术支持小组组职责1、负责项目文件材料的编写和制作作；2、负责承保方案、承承保条件和再再保险方案的的设计及审定定；3、参加相关的商务谈谈判；4、参与承保后的技术术服务工作；；5、参与承保后的理赔赔服务工作。。日常服务小组组团队内职责姓

名职务组

长副组长组

员日常服务小组组的职责：1、负责实施承保保出单、共保保协作、保险险培训等相关关保险服务工工作；2、参与防灾防损损、安全检查查工作，协助助执行本项目目重大突发事事故应急预案案；3、定期进行客户户回访，听取取被保险人、、经纪公司、、外聘专家的意见见和和建建议议，，及及时时以以书书面面形形式式对对相相关关建建议议和和要要求求进进行行回回复复；；4、制作作《保保险险服服务务手手册册》》，编制制项目目各各方方联联系系人人通通讯讯录录，，并并发发放放给给相相关关人人员员；；5、服务务团团队队成成员员发发生生变变动动时时，，立立即即通通知知被被保保险险人人、、经经纪纪公公司司和和共共保保体体，，确确保保各各项项工工作作正正常常开开展展；；6、为被被保保险险人人提提供供保保险险咨咨询询等等增增值值服服务务。。团队内职责姓

名职务组

长副组长组

员理赔赔服服务务小小组组团队内职责姓

名职务组

长副组长组

员理赔赔服服务务小小组组职职责责：：1、24小时接受受报案，，及时组组织理赔赔人员赶赶赴现场场查勘；；2、及时向被被保险人人、经纪纪公司、、共保体体通报查查勘定损损情况，，定期向向各方做做阶段性性赔案汇