绩效考核的项目内涵及其意义

修身齐家治国平天下格物而后致知致知而后立身立身而后家齐家齐而后治国治国而后天下平弃第一页，共二十二页。

〖绩效考核的项目内涵及其意义〗让我们从本行业的五个常用词开始绩效管理目标管理绩效考核培训辅导岗位责任制第二页，共二十二页。让我们思考一下它们之间的关系？

绩效管理目标管理绩效考核培训辅导岗位责任制第三页，共二十二页。〖绩效管理〗目标管理＋绩效考核＝岗位责任制＝结果管理美国式管理目标管理＋培训辅导＝过程管理日本式管理第四页，共二十二页。为什么要做〖绩效考评〗？绩效管理主要是透过绩效考评来实现的。透过绩效考评来实现规划与实施的互动。可以激励组织实现目标。可以凝聚组织的向心力。可以促进组织的工作能力。可以增加公司的品牌效应及社会美誉度。第五页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗1、总销量；2、交易件数；3、人均销量；4、人均新单件数；5、二度开发件数；6、件均销量；7、人均收入与超平率；8、开单率；9、出勤率；10、人员脱落率和定着率；11、各职级人员的比例；12、组织规模和人员素质；13、拜访量；14、执行任务的策略度。第六页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗1、总销量；◎反映阶段内该组织的整体经营能力；◎反映阶段内业务推动的效果；◎反映该组织的销售能力。第七页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗2、交易件数；◎反映该组织拥有的客户资源数量；◎决定了未来市场的深耕机会；第八页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗3、人均销量；◎反映了该组织销售能力的高低；是培训内容的设计依据之一。◎是反映该组织人员精神风貌的晴雨表。◎是反映组织可否稳定的重要参考指标。第九页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗4、人均新单件数；◎间接反映了该组织的拜访量情况和工作积极性。◎是决定未来经营策略的重要依据。◎直接反映该组织的业务后劲。第十页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗5、二度开发件数；◎反映该组织的服务体系的完备程度。◎反映全员的服务水平。◎深度反映了决策层的经营理念。◎反映产品的定价与客户层的定位关系。◎反映整体的经营稳定性。第十一页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗6、件均销量◎显示该地区的经济发展水平、保健意识和组织的普遍推销能力。◎反映了个人或组织的目标市场意识。◎决定了市场未来的深耕程度。第十二页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗7、人均收入与超平率；◎与拜访量、推销成熟度、客户选择及当地的经济水平和保健意识度有关。◎决定组织内人员的稳定性。◎超平率＝『收入超过当地平均收入的人数/总人数』×100%。第十三页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗8、开单率；◎反映该组织的业绩分布情况。◎反映该单位成员的工作习惯。◎是影响人员稳定性的重要指标。第十四页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗9、出勤率；◎反映该组织的管理严格度。◎反映该组织的凝聚力。◎反映组织的会议经营水平。◎反映组织内成员的工作心态。

第十五页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗10、人员的脱落率和定着率；◎反映组织的增员质量方针和经营管理水平。◎反映了该组织的教育培训成效。◎反映了各级主管的辅导及经营力度。◎反映了组织的凝聚力和归属程度。第十六页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗11、各职级人员的比例；◎反映该组织的架构的合理性。◎反映组织领导人的经营规划意识和能力。◎据此进行有计划的扩员、训练和辅导。◎进行明确的生涯规划教育◎进行明确的基本法宣讲。第十七页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗12、组织规模和人员素质；◎反映该单位的组织扩充策略。◎人员素质决定着客户层次和件均销量。◎人员素质决定着教育培训的需求。◎是预测人员留存率的依据。第十八页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗13、拜访量；◎决定了未来的客户拥有量。◎反映了活动管理的深入程度。◎反映业务人员的技巧程熟度。第十九页，共二十二页。

〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗14、执行任务的策略度。◎是检验下级干部是否称职的依据之一。第二十页，共二十二页。没有

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