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文档简介
风电润滑系统行业前景分析市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。风机集中润滑系统行业工艺质量及量产能力壁垒集中润滑系统的下游行业多数已经进入充分竞争的发展阶段,客户为降低库存、控制成本,除对产品质量、可靠性、稳定性及技术指标有一贯的严格标准外,对供货的及时性、成本控制能力均有较为苛刻的要求。具有成熟的质量管理体系、稳定的规模化生产能力,是企业进入下游主流客户供应链的必要条件。集中润滑系统行业下游客户一般会因为采购量较大而选择具备一定生产规模和生产能力较强的生产商合作。同时较大的生产规模也有利于生产厂商降低单位生产成本。因此,行业新进入者一般难以在短期内迅速掌握定制化产品开发与批量生产的一体化协同模式、打造成熟的质量管理体系、扩大产能及订单数量。风机集中润滑系统行业客户壁垒高端集中润滑系统的下游客户往往是资金实力雄厚、规模庞大、业务体系繁杂的大型风机制造厂商或工程机械企业,其对配套集中润滑系统的可靠性、稳定性有着严苛的甄选标准。要作为大型客户的供应商需具备良好技术水平和沟通能力,往往在客户产品设计研发时就要介入其中以更好的设计和制造出与客户产品匹配度较高的集中润滑系统产品。润滑系统供应商需经过多年努力,在充分了解客户产品,通过客户的产品检测后方可进入客户的合格供应商目录,而一旦进入了客户的合格供应商名单,下游客户会考量更换优质供应商从而对客户产品带来的不确定性风险。因此,客户一般不会轻易更换长期合作供应商。所以对于行业新进入者形成了较高的客户壁垒。影响我国风电行业发展的因素(一)风电抢装潮的影响目前,受我国风电上网电价调整政策的影响,我国风电产业的存量项目建设进一步提速,受益于风机制造厂商在2021年底前―抢装‖补贴项目,市场对风机集中润滑系统、轴承等核心部件的需求旺盛,目前风电设备零部件市场也迎来了快速增长期,2020年呈现出供不应求的局面。标杆上网电价的调整对于风电行业极其重要,直接影响风电未来的度电收入。2019年,国家发改委发布《关于完善风电上网电价政策的通知》(发改价格〔2019〕882号),2020年财政部、国家发改委、能源局联合发布《关于促进非水可再生能源发电健康发展的若干意见》(财建〔2020〕4号),根据有关文件的规定,2018年底前核准的陆上风电项目,2020年底前仍未完成并网的;2019年1月1日至2020年底前核准的陆上风电项目,2021年底前仍未完成并网的;按规定完成核准(备案)的海上风电项目如果不能在2021年底前全容量并网;这些项目均不能享受当初的核准电价。由于在2018年底之前核准的陆上风电项目超过60GW,已经在2019年下半年兴起的装机热潮在2020年持续进行。2020年,中国风电新增装机容量达到52.0GW,超过2018和2019年的风电新增装机容量总和,刷新国内新增风电装机容量历史记录,形成2020年度装机热潮。抢装潮过后,预计风电产业会朝着更健康的无补贴模式继续平稳发展,能影响未来十年风电行业发展阶段预计支撑。未来1-2年,风电新增装机容量的规模和增速将有所下降,预计无法达到2020年的规模和增速,但在国家―碳中和‖、―绿色新能源‖的政策支持下,从长远来看,风电行业依然趋向于良性发展,基于中国风能协会CWEA的数据显示,2020年我国的新增装机容量约为52GW,为历史新增装机高峰。基于2025年非化石能源消纳占比21%的假设,―十四五‖期间年均新增装机量有望上移至45GW。2021年-2023年的风电新增装机容量预测约为42GW、40GW、42GW,预计国内风电市场下滑后保持平稳发展。从短期来看,―抢装潮‖带动了风电行业过去2年的高速发展,但也可能会影响―抢装潮‖后的需求,2021年后风电行业整体新增装机容量存在下滑的风险,企业主营业务亦有可能面临下滑的风险;从长期来看,国家政策目标在于引导新能源投资、推动风电产业健康可持续发展,通过公平竞争和优胜劣汰推动产业升级,中长期行业前景具备政策支持,2020年国家提出的―碳中和‖目标及配套政策将带动风电行业未来数年内的逐步回升,未来行业空间依旧预计扩大、景气度提升,此外财政补贴的退出可以倒逼风电行业加快市场化进程,摆脱补贴制约。(二)风力发电成本持续降低2020年6月,根据国际可再生能源机构(IRENA)的最新成本分析,受技术进步、风电产业化规模扩大、供应链竞争日益激烈等因素推动,2020年,陆上风力发电的平准化度电成本(LCOE,LevelizedCostOfEnergy)相较于历史峰值成本已经下降了53%,海上风电的LCOE成本下降了50%。2020年,全球陆上风电和海上风电的平均度电成本均同比2019年分别下降了约10%和2.83%,分别下降到5.4美分/千瓦时和10.3美分/千瓦时,且成本降低趋势未出现减弱迹象。(三)未来装机有望受益于弃风率下降国家发改委、能源局连续出台多项旨在缓解弃风限电现象的文件,2018年3月7日,国家能源局发布《2018年度风电投资检测预警结果的通知》,根据通知,原―红六省(内蒙古、宁夏、黑龙江、吉林、新疆、甘肃)‖中,内蒙古、黑龙江、宁夏于2018年解除风电红色警戒。2019年,国家能源局统计数据显示,2019年弃风电量169亿千瓦时,平均弃风率4%,同比下降3个百分点。据《中国能源报》报道,2019年,南方电网的风电、光伏发电基本实现全额消纳。2020年5月国家电网发布《服务新能源发展报告2020》显示,2019年,国家电网经营区新能源弃电量169亿千瓦时、同比下降39%,新能源利用率96.8%、同比提高2.7个百分点,比原计划提前一年实现利用率95%以上。2020年4月,国家能源局发布《2020年度风电投资监测预警结果》,预警结果显示,全国各地省市区红色预警全面解除,这是风电行业又一次迎来重大利好消息。甘肃,新疆(含兵团)脱下―红帽‖,由红色区域暂停风电开发建设转变为橙色区域暂停新增风电项目,并且甘肃兰州市、白银市、天水市、定西市、平凉市、庆阳市、陇南市、临夏回族自治州、甘南藏族自治州按绿色管理,可以按照《国家能源局关于2020年风电、光伏发电项目建设有关事项的通知》(国能发新能〔2020〕17号)要求,规范开展风电项目建设。各地区解除了新增常规风电项目建设规模的限制,原本受抑制的装机需求或将得以释放。(四)陆上风电向大型化发展我国陆上风电正逐渐向中东部和南方地区转移。这些地区靠近负荷中心,并网条件优越。然而,这些地区多处于低风速区域,风能资源条件相对不足,使用大功率风机成为最优解决方案。风力发电机单机功率和单位面积装机容量越大,对风能的利用效率就越高,经济效益明显。机组大型化正逐步成为风电发展的必然趋势。2018年,中国新增装机的风电机组平均功率2.2MW,同比增长3.4%;截至2018年底,累计装机的风电机组平均功率为1.7MW,同比增长2.5%。2018年,3.0MW及以上风电机组装机容量2,808MW,同比增长86.4%,风电机组大型化趋势明显。全球风电平均陆上风机单机容量已经从2兆瓦以下迈向3兆瓦以上,国际权威资讯机构FTI最新统计数据显示,英国以3.8MW平均单机功率排名第一,全球风电机组平均单机功率2.5MW。这是新技术进步和发展的必然。(五)海上风电有望迎来快速发展期与陆地风电相比,海上风电风能资源的能量效益比陆地风电场更高,还具有不占地、风速高、沙尘少、电量大、运行稳定以及粉尘零排放等优势,同时海上风机相较于陆上风机磨损较少,风电机组的使用寿命较长,适合大规模开发。此外,海上风电可以有效减少电力运输成本,由于海上风能资源最丰富的东南沿海地区,毗邻用电需求大的经济发达地区,因此可以实现就近消化,降低输送成本。我国近海风能资源丰富,东部沿海水深2~15米的海域面积广阔,特别是江苏等地沿海、滩涂及近海具有开发风电的良好条件。数据显示,我国5m到25m水深线以内近海区域、海平面以上50m高度可装机容量约2亿千瓦,70m以上可装机容量约5亿千瓦。2020年,全球海上风电新增装机容量35GW,单年新增装机创历史新高。2020年我国海上风电新增装机容量3.06GW,累计并网装机容量8.99GW。2021年,广东、江苏、浙江等多沿海省份陆续出台十四五规划,积极谋划海上风电开发,明确进一步扩大装机规模,未来五年内我国海上风电累计装机容量将有望突破30GW。全球海上风电论坛(WFO)预计未来10年内,中国将成为全球最大的海上风电市场。按照预计,未来5年海上风电累计装机容量预计将大幅增长,2030年海上风电年均新增容量预计将达到20GW,2040年全球海上风电装机容量将达到350GW以上。综上所述,多重的利好因素将会进一步刺激风电市场在近几年加大风机的建设数量,同时,国家的多项清洁能源政策将会使风电行业维持蓬勃发展,作为风电机组的重要配套部件,风机集中润滑系统市场前景乐观。风电行业发展趋势随着近年来我国对生态环境的保护意识愈发增长,我国逐渐从煤炭发电转向环保电力发电,风电新增装机并网逐年增长,风电行业的发展在近几年呈快速增长趋势,虽然在短期内面临国家政策调整、经济周期影响等不确定因素,但2020我国风能发电量为4,665亿千瓦时,全社会总发电量为75,110亿千瓦时,风能发电量仅占全国发电总量比例的6.2%,相较于欧美发达国家,我国风力发电量占比仍具备极大的发展空间,我国的风电行业发展仍趋向良性发展,2020年我国风电新增装机容量达到52GW,刷新国内新增风电装机容量历史记录,预计风电行业抢装潮使得风电行业的后续市场受到一定程度的影响,未来几年的风电新增装机容量可能不及2020年度,但预计不会出现断崖式下滑。全球风电行业发展概况据全球风能理事会(GWEC)发布的《2020年全球风电发展报告》,全球市场2020年新增装机93.0GW,累计装机容量达到742GW。其中,陆上风电新增装机容量86.9GW,海上风电新增6.1GW。2015至2020年,全球风电新增装机容量年均复合增长率为8%,累计装机容量年均复合增长率为12%。风机集中润滑系统行业主要进入壁垒鉴于不同的下游客户对产品的技术要求,行业对产品设计能力、精密加工能力要求较高,中高端的集中润滑系统相关产品的生产制造与市场进入相对困难,存在一定的行业壁垒。4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择。一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年,罗伯特˙劳特朋在《广告年代》上发表《4P退休,4C登场》一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。随后,唐˙E.舒尔茨在《整合营销传播》一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”。于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。(1)消费者:指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品。(2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是:消费者支持的价格—适当的利润=成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本。(3)便利:指购买的方便性。在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。在各种邮购、电话订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。为方便顾客,很多企业已开设热线电话服务。(4)沟通:指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架。唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础。4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系。4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展。在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展。”营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于《产品差异和市场细分——可供选择的两种市场营销战略》一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和
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