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精品文档精心整理PAGE精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档QB/Z吉林省中东福万家超市有限公司企业标准QB/Z-FS02-2010QB/Z吉林省中东福万家超市有限公司企业标准QB/Z-FS02-2010防盗签、防盗扣管理制度文件编号:QB/Z-FS02-2010生效日期:受控编号:ZD-QB/Z-FS02-2010密级:秘密版次:Ver0.0修改状态:总页数正文附录编制:审核:批准:吉林省中东集团有限公司(内部资料,注意保密)文件修改控制修改记录编号修改状态修改页码及条款修改人审核人批准人修改日期PAGE3精品文档可编辑的精品文档目录1.目的 32.适用范围 43.术语或缩略语 44.职责 45.防盗签、防盗扣的申请 46.防盗签、防盗扣的保管、领用、回收 47.防盗签、防盗扣的使用时机 48.防盗签、防盗扣的使用方法 59.防盗签、防盗扣的上打标准 510.监督与检查 611.罚则 612.附则 613.附表 61.目的TC"1.目的"\fC明确规范门店防盗签、防盗扣的使用方法与时机,降低商品失窃率。2.适用范围TC"2.适用范围"\fC适用于中东福万家各门店防盗签、防盗扣的管理及使用。3.术语或缩略语TC"3.术语或缩略语"\fC3.1防盗签:防盗签为自粘性标签,内装有感测零件,直接粘贴即可。3.2防盗扣:防盗扣分为两个部份一为扣(内装有感测零件)一为钉,装钉时扣上即可,顾客结款后由收银员用拔钉枪拆除并负责收回。4.职责TC"4.职责"\fC4.1门店理货员:负责防盗签、防盗扣日常的使用。4.2门店主管:负责监督本部门防盗签、防盗扣的使用情况,负责防盗签、防盗扣数量的提报。4.3防损员:对各部门使用防盗签、防盗扣的标准进行抽查,对不符合标准的,门店经营部门需进行整改。4.4运营管理部督导主管:负责对各门店防盗签、防盗扣使用情况进行监督检查。5.防盗签、防盗扣的申请TC"5.防盗签、防盗扣的申请"\fC5.1各门店由食品、非食品主管向部门经理提出数量需求,填写《防盗签/防盗扣申请表》5.2部门经理统计数量后交店长审核。5.3店长将汇总数量提报运营管理部审核,主管副总审批。5.4由运营管理部统一各门店数量并进行购买。5.5依照申请数量分配各门店使用(费用依申请数量核算各门店成本)。6.防盗签、防盗扣的保管、领用、回收TC"6.防盗签、防盗扣的保管、领用、回收"\fC防损员进行各门店防盗签、扣的保管,各部门领用时需进行登记,防损部每日对收银线揭开的防盗扣进行回收。7.防盗签、防盗扣的使用时机TC"7.防盗签、防盗扣的使用时机"\fC7.1防盗签的使用(1)高单价(例:烟、酒、化妆品、电子产品、听装奶粉),一般为节省成本数量太宠大者,或单价较低者不宜使用,改为现场收银或非开放式销售方法销售。(2)易失窃(例:口香糖、CD、VCD、DVD……)。(3)体积小(例:胶卷、电池)。7.2防盗扣的使用时机:(1)服装(含内衣、裤)鞋、帽、箱包、皮件。(2)体积较大或容易被夹带其他物件的商品(例如必需开箱检查的大件商品)。8.防盗签、防盗扣的使用方法TC"8.防盗签、防盗扣的使用方法"\fC8.1防盗签(1)防盗签应粘贴于商品的隐蔽处。(2)防盗签,属于一次性用品,顾客结帐后,收银员应立即消磁,以免发生误会。8.2防盗扣(1)防盗扣一般直接钉扣在商品明显外(但不可破坏商品,及外观)。(2)防盗扣属于可重复使用工具,由收银员拆除后可收回重复使用。9.防盗签、防盗扣的上打标准TC"9.防盗签、防盗扣的上打标准"\fC高风险商品防盗签/扣布设标准日期高风险商品安装标准设备种类食品部进口红酒100元以上防盗扣国产红酒50元以上防盗扣洋酒100元以上防盗扣剃须刀&架30元以上防盗扣&签避孕套30%以上防盗签洗发露3%以上防盗签洗面乳5%以上防盗签罐装奶粉全部防盗扣&签橄榄油全部防盗扣&签茶油全部防盗扣&签核桃油全部防盗扣&签瓶装咖啡全部防盗扣&签非食品部充电电池全部防盗盒电池充电器全部防盗板电筒20元以上防盗扣&签普通电池交叉陈列品防盗盒保温杯20元以上防盗贴网球拍带外套防盗板羽毛球拍带外套防盗板乒乓球拍带外套防盗板公文包全部防盗板耳机全部防盗盒墨盒全部防盗盒文胸全部防盗板袜子6元以上防盗板內裤9元以上防盗板內衣60元以上防盗板被子200元以上防盗板被套200元以上防盗板10.监督与检查TC"10.监督与检查"\fC10.1防损部日常对各部门上打防盗签、防盗扣的情况进行抽查。填写《防盗签、防盗使用查表》10.2运营管理部负责对各门店防盗签、防盗扣使用情况的监督与检查。11.罚则TC"11.罚则"\fC11.1门店各经营部门未按照标准进行防盗签、防盗扣的使用,处以相关责任区主管10元/次罚款。11.2各部门防盗签、防盗扣未妥善保管,存在随意散放状态的,处以部门主管10元/次,部门经理20元罚款/次。11.3前台部收银员在回收防盗扣时,未能妥善保管,导致防盗扣损坏或丢失,处以相关收银员10元/次罚款。12.附则TC"12.附则"\fC12.1本制度由中东福万家运营管理部负责解释。12.2本制度自颁发之日起执行。13.附表TC"13.附表"\fC《防盗签/防盗扣申请表》《防盗签、防盗使用检查表》吉林省中东福万家超市有限公司防盗签/防盗扣申请表使用单位防盗签防盗扣使用说明型号规格数量型号规格数量合计门店经理:门店店长:运营管理部经理第一联:部门联第二联:门店联第三联:财务部联第四联:运营管理部《防盗签、防盗使用检查表》部门商品名称单品号商品单价抽查数量(个)未安裝数量(个)未安裝比例%检查人部门负责人签字相关意见:检查人:日期:防损部经理:日常:精品文档精心整理PAGE精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档QB/Z中东福万家超市有限公司企业标准QB/Z-××-20QB/Z中东福万家超市有限公司企业标准QB/Z-××-2010复印机使用管理制度文件编号:生效日期:受控编号:密级:秘密版次:Ver0.0修改状态:总页数正文附录编制:审核:批准:吉林省中东福万家超市有限公司(内部资料,注意保密)文件修改控制修改记录编号修改状态修改页码及条款修改人审核人批准人修改日期PAGE3精品文档可编辑的精品文档目录目的适用范围术语或缩略语管理原则职责规定收费标准罚则附则1、目的为了能有效、合理、经济地利用复印机,满足各部门工作需求,延长复印机的使用寿命,特制定本制度。2、使用范围适用于福万家总部及各门店。3、术语或缩略语无4、管理原则本着爱惜公共财产,节约、保证正常工作使用的原则。5、职责5.1人事行政部负责指派总部负责复印机的管理人员;店长负责指派门店负责复印机的管理人员;5.2该管理人员负责复印机的日常维护、通知维修;5.3每位员工都应本着自觉的态度配合管理人员的工作,节约的态度使用复印机。6、规定6.1复印机存放在固定位置,在下班、节假日及无人使用的情况下由前台文员对其进行断电,并设置密码。6.2总部和门店在上班时间使用复印机,到前台必须在《复印机使用记录本》上详细登记(登记内容详见复印机使用登记本);6.3复印人员请自带纸张、自行复印;6.4本着节约的原则,不需要备份的文件需用二次用纸复印;6.5复印后,将剩余纸张随身带走,不可随意扔至复印机上;6.6禁止复印与工作无关及不属于本职责范围内的资料,严格遵守公司保密制度;6.7复印特殊资料(不属于本职责范围内的资料,如:人力相关资料、财务相关资料)需主管领导在《复印申请表》上签字审批;6.8非总部、门店员工在非工作时间禁止使用复印机;6.9连续复印50张时,须开盖散热5-10分钟;6.10复印机出现问题时由前台文员与租赁方联系,请专业人员尽快维修,禁止非专业人员随意拆卸复印机;6.11复印机由人事行政部、门店人员妥善保管,如有丢失按价赔偿,非自然损坏由租赁方自行承担维修责任;6.12复印机属于公司财产,使用时应爱惜和掌握正确使用方法,禁止暴力捶击或锐物刻划;6.13严禁非法操作、私自搬移;6.14前台文员负责将此制度张贴至复印机上方。7、收费标准如门店复印机出现故障需到总部复印,每月由前台文员按照各门店的复印数量进行统计,对各门店店长室下达《复印费用付款通知单》,请各门店于5个工作日内,以现金方式到总部财务部付款,同时以工作联络单的形式,通知总部财务部收款明细。外来人员复印,由前台文员按收费标准收费,按周上交财务部,保存收据。收费标准如下:门店:0.20元/张外来人员:1.00元/张(复印身份证:0.50元/张)8、罚则总部、各门店员工请自觉遵守以上制度,如有违反将按以下条例进行处罚,前台文员有权对以下违规现象做出处罚:8.1不登记:当事人罚款20.00元/张;主管领导罚款:50.00元/张;8.2少登、漏登者罚款:2.00元/张;8.3复印与工作无关内容者,当事人罚款:50元/张;主管领导罚款:100元/张;8.4非正常使用损坏,按价赔偿。9、附则9.1本制度由人事行政部起草并负责解释;9.2制度中所涉及的表样如有修改,不另行通知,以实际用表为准;3、本制度自颁布之日起实施。复印登记表单位/部门复印人文件名称页数总页数:页(有效:
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