信通公司工作心得体会（共8篇）

第11页共11页信通公司工作心得体会〔共8篇〕公司工作心得体会〔一〕转眼间，我进xx公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。当初进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做平安确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事件，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来很大的费事。领导及时对我说服教育，让我明白并养成了平安操作的意识和习惯。从那以后，我认真汲取跑料事件的经历教训，坚持不断地学习理论知识、总结工作经历，培养自身思想修养，努力进步综合素质，严格遵守厂部各项，完成了自己岗位的各项职责，回忆这一年来的工作，我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作思想、方式有了较大的改变，在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下：一、加强学习不断进步自身素质，努力为公司、车间做出更大奉献.我们车间岗位比拟多，在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反响简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及反响过程情况必须熟悉的理解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。我想自己的工作经历一方面是自己工作的积累，更重领导和同事们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的先进学习年来，我在平时工作中，始终严格要求自己，遵守车间的各项，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度，积极学习各种操作规程和方法，在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步进步。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。三、对平安的理解与认识更加深入进入公司以来，从入厂平安教育、车间、班组平安教育上，学到很多知识，真正懂得人生平安和消费平安。公司还定期以发放简报、问卷的形式，宣传平安知识，进步员工平安意识。我深深感到，要保持消费的平安稳定运行，各级领导的重视和支持是根本条件，全体职工的积极参根本保证，平安资金的大力投入是物质根底，落实各级平安责任制是根本关键。而这些，我们公司做的很好，特别每次总结平安工作和案例时，我们清醒地看到平安上存在的缺乏，使我们在今后的工作中逐步加以改良。四、缺点与缺乏我也很清楚自己还存在很多的缺乏与缺点，自我的总结和领导同事们的批评和指导，对我今后的进步是非常必要的，我的缺点与缺乏自己总结可有以下几点：1、在工作过程中，细节上面处理的不够好，不会造成影响损失，细节处理不好就是隐患，还需继续努力。2、与同事交流少，这直接影响大家经历交流和学习。回忆这一段时间的工作，我在自己的岗位上能完成各项任务，这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的，在此表示诚挚的谢意。我的工作存在缺乏，我会努力改正，不断完善自己，坚持不懈地努力工作，争取为公司开展做出自己最大的奉献。公司工作心得体会〔二〕时间过得真快，我刚当大堂经理的时候，还是阳光明媚、百花盛开的春天，眨眼一个多月日子过去了，进入了风光绮丽，娇艳无比的初夏。大堂经理是银行窗口的窗口，整天跟客户打交道，要当一名优秀的大堂经理，我觉得必须提供超越客户期望的效劳。大堂经理要坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，维护营业厅良好经营秩序，让客户办理业务方便快捷，愿意经常来营业厅办理业务。我做到眼勤，仔细分辨客户进营业厅办理什么业务，对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户，引导到自助设备办理；需要到柜台办理的，指引客户去柜台办理，有效进步业务办理速度，获得客户的满意。我做到嘴勤，主动询问客户办理什么业务，明确客户的业务需求后，及时疏导分流，或引导到自助设备办理，或指点去柜台办理，让客户迅速办理好业务。我做到腿勤，仔细观察客户业务办理情况，客户使用自助设备有困难，立即跑过去，指导客户正确使用自助设备；客户不会填写业务凭证，马上过去询问，指导客户填写好业务凭证。我通过三勤保障业务分流，维护营业厅良好经营秩序，促进了营业厅业务开展。大堂经理要通过提供超越客户期望的效劳，去开展营销，促进营业厅经营业务开展。这首先需要有扎实的业务程度，我利用一切时间认真学习银行业务知识，对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中，做到能纯熟报出银行产品的特点和收益，能比拟不同银行产品之间的特征和优劣，根据客户的不同需求，挑选出最合适客户的银行产品。其次要不放过任何一个人，不放过任何一个时机，但凡有客户进来理解相关业务，我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务，进一步挖掘客户潜力，进步客户奉献度。今年5月下旬的一天，x先生到营业厅询问银行产品，通过交谈，我得知他有一笔款项想给儿子购房，由于一时找不到适宜房，准备购置银行理财产品。我帮助x先生找产品，一只产品一只产品分析^p，足足化了一个多小时找到了一个产品，x先生很是满意，当天取了款，买了这只产品。业务办理完后，某先生动情地对我说：“你这样耐心细致为我找产品，我一定要买，否那么，我对不起你。”效劳无止境，提供超越客户期望的效劳，我需要继续努力，把大堂经理岗位作为自己挥洒激情，成就梦想的广阔舞台，做到“百尺竿头更上一步”，不断获得新成绩，为银行安康、持续、快速开展，作出更大的奉献。公司工作心得体会〔三〕自己毕业后上班也有好多年了，有失败也有收获，社会是一个很大的熔炉，也是一所很好的学校，需要学习的东西太多太多了。这么多年过去了，你假如要问对我来说一生最深入、或者最认同的观点，那可能就是“时机总是给那些有准备的人”。1.长相不令人讨厌，常言道“面由心生”假如长得不好怎么办？我们只有让自己的心灵不断得到完善，抓紧时间学习知识让自己有才气，古人云“腹有诗书气自华”当你知识积累到达一定程度的时候，你会由内而外散发出一种别样的面相；因为你的谈吐和举止已经在不经意间发生了变化，给人留下美妙的印象。2.一个人生活在社会上气质是关键，我们经常会说某某人有气质。至于气质是什么没人能说清楚，我个人认为气质就是别人对你的主观印象。如何去增加自己的“好印象”呢？这一点值得我们每个人去好好考虑。3.在社会上，我们经常需要与人发生关联，因为社会是人组成的。与人见面时候我们可能都需要与别人握手，这里面也是有学问的哦。遇到年龄比自己长的和我们握手时候一定要双手去握，表示我们的敬意；与领导或者级别比我们高的人握手时候，假如对方不伸手我们也不要主动去和别人握手，否那么容易招致别人的反感；和女士握手时候，态度一定要端正，面带微笑，轻轻的握一下女士手掌的前半局部就可以了，男女有别，作为男士一定要有风度。和熟悉的朋友握手时候可多握一会儿表示你的真诚，真诚是宝。4.在需要我们发表个人意见的场合，一定要注意用词的标准和灵敏性，不要刻意突出“我”这个概念，因为容易让自己脱离群众，脱离开展的人事根底，久而久之种下祸根。5.钱，这个东西真的是一把双刃剑，我个人深受其害。在这里我想说的是不要向朋友借钱，它会让你看到不是所有的人都可以称之为“朋友”的。至于你是否愿意借钱给朋友，我不愿意强加个人观点，因人而异。6.在与人相处的过程中我们会邀请朋友到家里来做客，在这里我建议你不要“逼”客人看你的家庭相册。不为别的，只是想告诉大家，家里的事情或者成员情况不适宜告诉外人。你在滔滔不绝讲述你家庭情况的时候，可能客人会很为难，也可能你自己更为难。说到职场，对于所有人来说第一步可能就是找工作，要找工作自然免不了面试这一关。面试官阅人无数，你是否充分准备好，他们多问几个问题就能知道。我们设身处地想一想，假如你想为自己招聘一名员工，你是想找一个对公司背景、岗位职责非常理解，还是找一个抱着走过路过不错过的心态，只想随意找个公司混口饭吃的面试者？答案很明显。充分准备，不仅仅是对于面试时机的负责，更显示出面试者的诚意。有句话说“才能不够，诚意来凑”。有人把它当笑话，但其实话本身也有它的道理。所以平时我们不仅要想方法学好本职工作的专业技能，更要拓展学习那些其他行业也可以适用的通用技能。哪怕在本行业衰退，竞争对手公司也出现裁员的情况，我们仍然有资本和才能跳槽到其他行业，为自己某一份工。第8篇：工作心得体会公司工作心得公司工作心得公司工作心得自觉遵守公司的的规章制度，要求积极上进，保护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名优秀的工作者的重要性。对于工作，做好自己当前的事，是最重要的。对于任何小事，我们也要拿出认真负责的态度来对待。要以客人为先，尽量满足客人的要求，对待客人要热情、友好、耐心。虽然到公司上班只有几个月，但中间的收获是少，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘假设用一根火柴去点燃一堆火柴，那么会熊熊燃烧”。乐观地对待工作，工作就会让你快乐；你为工作付出，工作会回报你更多。效劳意识的详细要求有以下四个方面：1、仪容仪表所谓仪容仪表，就是效劳人员在效劳中的精神相貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和标准。着重反映在以下几点：〔1〕微笑效劳。这是迎宾礼节礼貌的根本要求。效劳员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。〔2〕酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。〔3〕着装整洁。在工作岗位，效劳员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。、2、言行举止言行举止，是指效劳人员在迎宾接待效劳中语言谈吐方面的详细要求。主要有以下几点：〔1〕遇见宾客要面带微笑，站立效劳，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。〔2〕和宾客谈话时，与宾客保持一步半的间隔为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。〔3〕向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。〔4〕在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩白。〔5〕宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随意插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所发觉后，先说声：“对不起，打搅一下”，在得到宾客允许后再发言。〔6〕对外来找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。〔7〕正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。3、效劳举止效劳举止，是对效劳人员在工作中的行为、动作方面的详细要求。作为一个合格的效劳员必须做到：作为效劳行业，必须具备良好的个人素质(礼节、礼貌)和仪容、仪表以及效劳态度，因为这些是个人以及公司最根本的形象表达，也是作为效劳行业最根本的条件；效劳质量、效劳技巧同样重要，这需要前期的工作经历积累和后期的工作磨合来完善自己的效劳。工作当中，严格要求自己；要拥有良好的适应才能，使自己快速熟悉公司各项业务，便于自己完全投入到任何新的工作环境当中；还必须具有灵敏的应变才能，对于任何突发事件都可以妥善的处理，同事间，要有团队协作精神，不可独断专行，多听取别人建议，及时纠正自己错误的观点；更要拥有良好的交往沟通才能，在与客人的沟通过程中，使客人很放松、很愉快，使客人有宾至如归的感觉；要能承受新事物、新理念，不能固步自封，不断进步对自己的要求，力求完美，而且要擅长利用资，然后在工作中不断树立自己的形象使其具有独特的个人魅力；以客人为上帝的宗旨〔在不损害公司利益、声誉的情况下〕，要不断完善，精益求精，追求卓越。我们现时的效劳最缺的是什么？我个人的看法是——微笑。微笑