员工培训与开发管理制度范本

12/12职员培训与开发治理制度一、差不多目标与任务（一）差不多目标1、依照公司进展战略的要求，策划并制定相应的职员培训方案，培养和造就一支拥有核心竞争能力和专业技能突出的优秀职员队伍，使公司在综合物流领域保持行业竞争力。通过进行合理有效的培训，使职员的工作技能、业务能力和意识态度等综合素养得到全面得到提高，以提高工作绩效，保证职员能够按照预期的水准完成所承担或将要承担的工作和任务。充分发掘职员的潜力与才能，调动职员的工作积极性和制造性，适才适岗，支持职员个人成长和职业进展，尤其要充分发挥杰出人才的作用。促使新进人员尽快适应公司现状，尽早掌握从事工作所需的知识和技能，同时为在职人职员作转换、晋升等提供培训做预备。提高人员的安全意识，把意外事故的损失降低到最小限度（二）方针与任务培训的制定要与公司的进展目标、进展战略和企业文化相结合，即使职员个人成长及职业进展与公司整体战略有机地统一起来，以此增加企业凝聚力和职员认同感，实现企业的可持续进展目标。实现多维度的培训应包括：培训对象的多层次性公司的全员培训包括各个级不、各个岗位的所有职员的培训，因此，应针对不同人员的工作性质和内容，以及个人的不同需求，采纳适当的方式进行有针对性的系统培训。培训时期的连续性将时期性培训与长期性培训有机结合，使培训内容融会贯穿、持续提升，健全培训体系的连续性和整体性。培训内容的实效性各培训项目要保持有效性，从培训机制上保证培训工作的顺利实施，且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成，使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。培训制定的前瞻性以战略的角度分析考虑物流业的人力资源需求状况，将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接，组织适当的培训。二、培训设计治理（一）培训打算治理每年年末，人力资源部依照本年度培训实施的情况，对职员下一年度培训需求进行调查，职员依照个人的实际需要填写培训需求申报表。人力资源部对各部门的培训需求打算汇总后，结合公司全年整体规划与年度公司预算，与职员及各部门就培训需求进行沟通并做适当调整后，做出整体需求分析，制定公司的年度培训打算，提交董事会及总经理审批。培训打算经批准后，人力资源部向职员反馈具体的培训内容，并组织培训逐项实施。关于临时追加的培训项目，须由各部门及职员提早填写培训申请表，经人力资源部审核，经总经理批准后实施。（二）培训时刻设计公司培训时刻的长短，须依照培训任务的需要，并参考公司受培训人员的培训要点、学习能力、培训师及指导者的能力等来安排。培训应安排在工作时刻为佳，能够保证受培训人员的出勤率，而且每次培训需要确定培训时刻的长度和次数。（三）培训教师的选用所选用的外委培训教师应该受过专门培训，有培训师的合格职称，具备必有的知识和技能，同时有丰富的培训教学经验。在公司内部甄选培训教师时须考虑：（1）公司高级治理人员及部门主管是否有适当的时刻和精力从事此项工作；（2）能够选择有良好技能和经验的专业人员从事培训教学；（3）曾受过系统培训的人员能够作为公司储备师资。（四）受培训人员的选择选择受培训人员时除考虑训练目标外，还应该考虑受培训人员的性格、工作经验和工作态度。同意培训的人员应该是公司中有培训需求的人员。公司同意并鼓舞非规定的受培训人员自发参加公司的教育培训。三、培训形式公司的培训形式力求精简实效，培训方式不拘一格，通过讲授、示范、联谊等多种培训方式，教学互动，育教于乐，充分调动职员的积极性，提高培训的实效性。企业内训建立起一套高质量培训师网络，分不聘请外部专业培训师及公司内部高级治理人员进行部分内训，同时储备一批高级专业人员作为培训资源，向本专业人员提供经验借鉴、前沿知识传授等。外派委训选择经验丰富的培训机构（本地或异地），建立长期稳定的合作关系，委派在职工作优秀且有相应培训需求的职员外出学习。交流学习在各伙伴企业间按照流淌互助的培训机制，选派相应职员到其他企业进行技术交流，使公司人员熟悉多种业务流程，更好的指导现实工作的实施，同时也能够使企业间的业务更好地有效融合。在岗培训针对在职及后备人才，提供低成本而较有用的“帮带培训”，在本岗位进行工作指导学习，加强职员实际业务能力，也能够采纳工作岗位轮换等方法，使职员全面掌握公司整体工作流程。提升打算培训在职员晋升之前对其进行相关知识、技能、态度等方面的详细培训，使其具备相应的治理能力和治理理念，以满足其立即就职的更高层职位的要求。网上学习在公司的网页上，以e-learning形式提供系统的培训措施，为公司内部工作时刻有限或流淌性较强的职员提供相应的培训。学历资助依照本职工作的需求，公司职员在已掌握的实际专业技能基础上，按照公司职员资助规定，能够申请到学校参加学习，以更充分地完善理论知识，再结合实践，将自己的专业理论得以升华。声像教材部分课程能够采纳声像系统供内部培训使用。通过声音、图像、文字的并现的培训方式，吸引职员的注意力，激发职员的学习兴趣。借阅报刊、杂志、书籍在公司内部设立书架，将公司各种报刊、杂志、书籍汇总，供职员借阅。四、培训的组织与职责分工公司的培训工作由人力资源部统筹安排并负责。所有培训项目的协议合同签署、培训费用的确定、请款、支付均由人力资源部负责实施。各部门经理对职员的培训与进展起指导、督促的作用，同时实施部门内部的常规性培训。公司高级治理人员、部门经理，承担公司兼职讲师的责任和义务，每年度至少由人力资源部安排一次公开课。公司内部职员如因培训、考察等缘故办理因公出国，须经公司董事长或总经理批准，在正式办理出境手续前，应将相应材料报备人力资源部。五、培训的实施步骤确定培训项目每个培训项目的确定一般须通过职务分析、培训需求调查，培训打算拟订，培训课程设计，培训实施与评估5个步骤。然后，由人力资源部与培训提供商或培训师沟通，确定参加培训人员、培训内容，并向参加培训人员发送培训通知。培训简介课程设置的讲明，应使职员理解并明白他们被提名参加此次培训课程的缘故、直属主管的期望、课程的目标以及他们的学习目的等，以提高职员提高对此次培训的重视程度和学习欲望。培训实施所有参加的培训人员，都应该对人力资源部开展的各项培训课程，做到全身心的投入。（1）公司级的培训由人力资源部负责组织、安排。关于培训对象明确的培训项目，按打算派遣具体人员参加，关于没有明确的培训对象的项目，人力资源部应该将培训信息通报给各部门，由部门经理推举具体的人员参加。（2）关于各部门自行组织的培训项目，由部门负责实施，但必须提早一周通报人力资源部，包括培训的时刻、地点、参加人数、培训教师的聘请情况等。在培训项目的实施中，如需人力资源部协助，可提出申请，人力资源部给予必要的支持。（3）关于参加政府机关、各行业协会组织举办的行业会议、培训学习班，接到会议通知或邀请后，由总办或相关部门确定具体的参加人数及名单，报人力资源部审核后实施。总结评估（1）每次课程结束后所有参训人员需填写“课程评估表”，以对课程的总体开展提供反馈意见。同时，每位参训学员需做培训总结，在课程结束后一周内交人力资源部，培训总结中应依照自身的学习经验制定出相应的行动打算。（2）在课程结束后的3-6个月内，直属主管应该依照学员的工作表现对他们所学技能的应用程度进行评估与检讨。培训档案在整个评估流程之中所产生的所有数据和信息都应由人力资源部进行有效的治理。例如，建立起“课程简介讲明”档案；“培训总结”档案；“课程简要总结”档案和“学习评估档案”等。六、培训的评估（一）培训项目的评估评估是对培训项目的改进，是为公司以后的培训工作积存经验，要紧包括：评估前要做好评估规划工作，数据信息的收集要全面客观，评估以后要做出培训评估报告。评估项目应包括：培训供应商选择与费用支出；培训公司整体安排情况；培训教材专业化水平；培训讲师职业化素养及授课水平；对培训服务商的整体评价；学员培训后的整体感受；培训实施效果的评估等。（二）受培训人员的考核与奖惩公司职员享有参加培训的权利，同时参加培训也是每个职员的义务。职员关于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。考勤要求（1）公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提早2天请假，经部门经理同意后，以书面或电子邮件的形式通知人力资源部，获批准后方可缺席。假如没有按照规定程序请假，给公司造成一定损失，由当事人本人负责。（2）公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。（3）对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。考核要求（1）培训结束后，视实际需要进行培训效果测验，受训职员应按照要求独立完成测试内容，达不到要求者给予相应处理。（2）受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。（3）关于参加国外培训的职员，返回公司后2周内应提交考察、培训报告。奖惩（1）关于培训成绩优异，能够将培训成果有效应用于实践，并在工作中不断创新的人员，公司将给以一定的奖励，而且将会提供更高层次培训的机会。（2）关于公司选派培训的人员，如出现培训成绩不合格，公司将不予支付培训费。（3）关于未经请假而缺席者，按旷工计。同时在安排其它选修培训时不予考虑。七、培训设备的治理采纳适当的、先进的培训仪器设备，依照不同的培训形式灵活运用，能够方便教师授课，且有助于受培训人员对知识的理解和技能的掌握。必备的培训设备包括：培训打算大纲和指导手册；配备的课本及相应的印刷材料；必要的幻灯机、VCD、电视机等先进的培训仪器；适当的操作模型以供培训使用八、培训费治理制度（一）培训费用的结构1、开发费用：要紧用于培训体系的建立、课程开发、培训设备的购买、培训毕业证书制作及日常办公费用；2、课程运作费用：包括培训师费用、培训场所的费用、教材购买费用、外埠职员交通食宿费等。（二）培训费预算公司的培训费预算由人力资源部编制，统一治理，统筹使用。委派高级治理人员的培训费用原则上由其所在企业承担。（三）培训费申报程序需支付给职员个人的有关培训费用，由人力资源部统一请款与付款.培训费的审批经人力资源部经理同意后,报总经理批准。人力资源部将每次培训费用记录在职员的培训档案系统中。未经公司批准，职员自愿参加及部门未按规定