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文档简介
营销亮点市场调研报告2011/8/31本次市场调研目的本次调研主要是对一些项目的销售现场、展示区域,接待流程,以及推广策略、销售策略进行的实地调研,目的是为了给项目后续的营销推广提供借鉴作用;在实地调研中,我司对长沙一些经典项目进行了调研,报告主要内容是项目销售现场、展示区域,接待流程的亮点阐述,以及推广策略、销售策略的创意的分析。2典型项目—绿地中央广场围墙—在设计上有一定的亮点,既突出重要信息又很好的展示项目的品质感3“绿地集团”大字醒目,突显项目的品牌价值地块面积有限,示范园林效果较差客户车辆需停在外面,造成不便示范园林—受条件限制,营销中心外部展示区域效果较差典型项目—绿地中央广场4两层挑高,ARTDECO装修风格电子触摸屏弧幕影院展示区营销中心—内部装修奢华、高贵,配备有影音室、电子触摸屏等典型项目—绿地中央广场5典型项目—绿地中央广场样板间—采用欧式古典装修风格,物业服务聘用绿城物管,讲解专业且形象气质佳6典型项目—绿地中央广场活动—大活动造势,注重公益性,提升了项目的品牌形象绿地焰火晚会捐款仪式准业主上海行芭蕾舞剧赞助7典型项目—绿地中央广场活动—周末持续举行暖场活动8营销亮点—针对特点单位团购,开展地州市及省外巡展典型项目—绿地中央广场9典型项目—运达中央广场围墙—形象墙图片展现项目形象入口形象墙展示较为精美,图片为项目综合体形象10典型项项目—运达中中央广广场营销中中心—入口设设计水水景营销中中心入入口设设水景景,给给客户户很好好的环环境联联想,,有豪豪宅入入口感感觉;;同时时水为为生财财之物物,意意喻良良好,,给客客户较较好的的感觉觉。11典型项项目—运达中中央广广场营销中中心—区位图图较为为简洁洁,凸凸显项项目交交通的的便捷捷;大大理石石镶边边,凸凸显品品质感感12典型项项目—运达中中央广广场营销中中心—双沙盘盘(接接待区区和洽洽谈区区),,大理理石镶镶边,,凸显显品质质感13典型项项目—运达中中央广广场营销中中心—二楼精精装修修展示示区为为展示示亮点点区,,其中中展示示项目目八大大智能能化装装置,,以及及部分分精装装修品品牌;;但是是展示示区内内容稍稍显单单薄LOW-E中空玻玻璃,,对比比展示示此种种玻璃璃与普普通玻玻璃的的不同同,客客户参参与感感与体体验感感增强强,对对此种种玻璃璃的认认识增增强科勒卫卫浴只只强调调品牌牌,但但没有有界定定产品品档次次与价价位14典型项项目—运达中中央广广场营销中中心—配备弧弧幕影影院展展示区区,展展示凸凸显项项目调调性弧幕影影院内内布置置较为为舒适适,客客户观观看影影片时时,置置业顾顾问不不陪同同观看看,而而是给给客户户留下下私密密的交交谈的的空间间。影影片反反复强强调地地段,,同时时用震震撼的的音响响效果果提高高客户户的观观感15典型项项目—达美D6区示范园园林—营销中中心导导示牌牌有很很强的的昭示示性,,金属属雕塑塑小品品吸引引人的的眼球球,突突显项项目的的调性性。16典型项项目—达美D6区营销中心—创意造型,,玻璃幕墙墙设计,现现代、时尚尚17典型项目—达美D6区营销中心—前区设置较较大面积水水景,既具具观赏性又又能供客户户休憩18典型项目—达美D6区活动—周末持续举举办暖场活活动,活动动主题年轻轻时尚,契契合目标客客户的调性性19典型项目—世茂铂翠湾湾示范园林—英国自然式式园林,自自然、疏朗朗,富有浪浪漫情调20典型项目—世茂铂翠湾湾营销中心—门童、形象象岗及迎宾宾专业、礼貌素质质高,体现了了高端项目目的品质21典型项目—世茂铂翠湾湾营销中心—内部古典主主义装修风风格,高贵贵、优雅洽谈区走道22典型项目—世茂铂翠湾湾营销中心—各功能区均均为圆形小小室设计,,豪华的软软饰包装以以及良好的的灯光效果果,给客户户带来奢华华感和尊贵贵感区域展示区区住宅沙盘品牌展示区区商业展示区区23典型项目—世茂铂翠湾湾样板房—新古典主义义的装修风风格,兼容华贵典典雅与时尚尚现代24典型项目—佳兆业水岸岸新都围挡—艳丽的画面面表现+生活情景的的文字表述述,带给客客户很强的的代入感和和体验感。。25典型项目—佳兆业水岸岸新都彩绘样板房房—墙面彩绘+装饰小品,,装修成本本低但极具具创意,给给客户新奇奇感26典型项目—佳兆业水岸岸新都客户上门—客户来访中中,朋友介介绍占到六六成比例27典型项目—第六都围挡—豪宅调性的的画面表现现+项目价值点点的阐述28营销中心—“白宫”造型型,大气,,体现尊贵贵感典型项目—第六都29营销中心—内部为欧式式豪华装修修风格,大大气、尊贵贵,配备有有钢琴、弧弧形影音室室、电子翻翻书典型项目—第六都30客户接待—入口保安敬敬礼,水吧吧服务到位位,置业顾顾问严格按按照销讲流流程进行项项目讲解门首接待入口安保户型讲解送客户出门门置业顾问接接待沙盘讲解典型项目—第六都31典型项目—保利南湖广广场天际会所—入口双重安安保,物业业服务专业业、到位32典型项目—保利南湖广广场天际会所—内部采用欧欧式豪华装装修,雍容容、华贵33典型项目—保利南湖广广场天际会所—特色配备有有豪华影音音室、大型型皮布织绣绣区域图、、LED灯沙盘、工工程展示区区区域图及项项目沙盘豪华影音室室工程展示区区刚挂石材外外立面、镀镀银双层真真空窗、地地板采暖、、指纹门锁锁、大金中中央空调34典型项目—保利南湖广广场接待流程—动线明析合合理,各功功能区均采采用门禁((刷卡)出入,彰显显尊贵感正门安保一层安保区域、沙盘盘讲解送客出门洽谈区工程物料讲讲解A位接待影音展示35典型项目—保利南湖广广场推广策略—活动非常高高端,契合合项目调性性邓丽君回味味演唱会博彩游戏高端理财讲讲座泰国风情节节产品发布会会国宝青铜器器展36典型项目—保利南湖广广场销售策略—电话CALL客,老客户户维系工作作到位,注注重老带新新,朋友介介绍比例达达到了45%。常用手段——电话CALL客;老业主营销销——保利全国项项目的老客客户成交均均额外优惠惠99折;老带新——免一年物业业费。37典型项目—建发汇金国国际围挡—墙体刷漆,,档次较差差,影响项项目形象38典型项目—建发汇金国国际营销中心—长沙首家配配备数码电电子沙盘,,从多角度度、全方位位、立体各各方面做项项目介绍,,非常具有有冲击力39典型项目—建发汇金国国际展示区域—包装到位,,看房通道道和架空层层示范区为为亮点别墅样板房房示范园林林看房通道别墅样板房房高层架空层层实景示范范区40典型项目—建发汇金国国际活动策略—以周末暖场场活动为主主,保持现现场人气和和维系客户户感情,促进成交41总结与借鉴鉴此次踩盘主主要目的是是针对长沙沙典型项目目的销售现现场、展示示区域、接接待流程、、以及营销销策略等方方面的调研研,因此在在报告中主主要是表现现项目在以以上方面的的亮点,以以及对项目目的借鉴作作用,总结结如下:围挡:围挡是项目目现场展示示的前沿部部分,佳兆兆业水岸新新都、第六六都等项目目在围挡方方面效果较较好,因此此建议项目目在后续围围挡上在内内容、画面面方面做更更换,全面面展示项目目卖点;示范园林::达美D6区在示范园园林中摆放放金属雕塑塑小品,既既具观赏性性又有情趣趣,建议项项目可采取取类似做法法;物业服务::良好的物业业服务能给给客户以尊尊贵感,高高端楼盘都都比较注重重物业服务务如世茂铂铂翠湾、保保利国际广广场,因此此建议项目目加强和改改进物业服服务,针对对样板房物物业人员进进行户型专专业培训和和礼仪培训训;42导示系统::目前项目导导示标志不不够明显,,效果一般般,建议对对项目导示示系统进行行改进,在在景观示范范区入口树树立高档醒醒目的营销销中心标志志,停车场场、样板房房等导示牌牌更具品质质感;客户接待::客户接待流流程严格按按照制度进进行,置业业顾问在讲讲解过程中中须做到热热情与专业业度统一,,体现项目目的档次和和品质;样板房:建议在项目目1栋内做一至至两套彩绘绘样板房,,并在架空空层做实景景展示示范范区,增加加客户现场场体验感;;推广策略::汇金国际、、绿地中央央广场、保保利国际广广场等项目目非常注重重活动的举举行,建议议项目后续续适当举行行一些
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