2022-2023学年浙江省宁波市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2022-2023学年浙江省宁波市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.信息管理工作的第一步是（）

A.加工B.传播C.采集D.利用

2.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（）

A.可给企业带来良好的声誉B.可有效地防止高额成本的付出C.可有效地防止需求的不确定性D.可使企业避免一切经营风险

3.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

4.德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格理论中，最有效的领导方式是（）

A.中庸之道型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型

5.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

6.将计划分为战略性计划与战术性计划，其分类标准是（）

A.根据计划内容出现的重复比率

B.根据职能空间分类

C.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准

D.根据计划内容的明确性标准

7.《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》一书的作者是（）

A.彼得·圣吉B.沃麦克·琼斯C.普拉哈拉得D.迈克尔·波特

8.把权力定位于职工群体的领导模型是（）

A.放任型B.仁慈式C.民主型D.协商式

9.下列不属于实践中计划组织实施行之有效的主要方法的是（）

A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理法

10.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制特征是（）

A.适时控制B.弹性控制C.客观控制D.适度控制

11.短期计划的时间一般为（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

12.以教室教学、影片教学、模拟演练等为主的培训方式是（）

A.导入培训B.在职培训C.离职培训D.工作轮换

13.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。这句话最确切地体现了领导的（）

A.协调作用B.指挥作用C.激励作用D.规范作用

14.与行政职位高低无关的权力是（）

A.奖赏性权力和惩罚性权力B.感召性权场和专长性权利C.奖赏性权力和感召性权力D.专长性权力和惩罚性权力

15.（）体现了管理劳动专业分工的思想

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

16.使计划数字化的工作被称为（）

A.规划B.决策C.预算D.预测

17.关于环境与领导方式的关系，菲德勒得出的结论是什么（）

A.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，才能获得有效的领导

B.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，也能获得有效的领导

C.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导

D.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，不能获得有效的领导

18.5W1H中的HOW指的是计划的（）

A.执行方式和手段B.决策者C.原因和目的D.目标和内容

19.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）

A.人员的流动率B.组织的规模C.企业的产品数量D.组织发展的需要

20.人员配备的原则中，哪一个是基本原则（）

A.柔性经济B.因材器使C.人事动态平衡D.因事择人

21.下列因素中属于支持变革力量的是（）

A.对能力的恐惧B.对失业的恐惧C.对现行行为或结果的奖励D.顾客的要求

22.提出消极的X理论和积极的Y理论观点的学者是（）

A.亚伯拉罕·马斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大卫·麦克利兰D.道格拉斯·麦格雷戈

23.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）

A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬

24.管理幅度设计的影响因素中，和工作条件无关的因素是（）

A.助手的配备情况B.信息手段的完备情况C.计划的完善程度D.工作地点的相似性

25.亚当·斯密提出了（）假设

A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人

26.在管理中经常是外行领导内行，这在一定程度上表明对管理者来说（）

A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念技能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要

27.以下不属于企业文化隐性内容的是（）

A.价值观念B.规章制度C.道德规范D.企业哲学

28.控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的（）

A.及时原则B.适度原则C.重点原则D.弹性原则

29.组织层级与组织幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态是（）

A.扁平式结构和锥型式结构B.矩阵型结构和动态网络型结构C.扁平式结构和动态网络型结构D.矩阵型结构和锥型式结构

30.对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）

A.沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性

B.重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式

C.正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通

D.因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快

二、填空题(10题)31.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

32.管理者对人性假设有两种对立的基本观点：一种是消极的____，另一种是积极的Y理论

33.组织变革阶段通常可以分为两个步骤，即____

34.____是网络计划技术的基础

35.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资

36.有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，这种领导类型是____

37.网络计划技术中网络图具体包括三个要素：____、事项、____

38.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____

39.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是____

40.劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是____

三、判断题(10题)41.管理学揭示了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，因而只是一种不精确的科学（）

A.否B.是

42.科学管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

43.卢因提出的组织变革包括诊断、解冻、变革三个环节（）

A.否B.是

44.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

45.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则（）

A.否B.是

46.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

47.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）

A.否B.是

48.参谋人员具有命令权限而无职能权限（）

A.否B.是

49.根据需要层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向（）

A.否B.是

50.一个网络图中只有一个始点事项和一个重点事项（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.量本利分析法

52.反馈控制

五、论述题(2题)53.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

54.联系实际论述妨碍有效沟通的主要因素

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.CC信息管理工作的步骤是采集、加工、存储、传播、利用和反馈

2.AA先发制人可给企业带来下述贡献：①可给企业带来良好的声誉；②可使企业占据有利的市场地位；③可使企业进入最有利的销售渠道；④可使企业获得有利的要素来源；⑤可使企业获取高额的垄断利润

3.AA本题考查对双因素理论中保健因素的了解

4.BB德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格理论，包括：中庸之道型、团队型、乡村俱乐部型、任务型、贫乏型。其中，最有效的领导方式是团队型

5.C采用量本利分析法，保目标利润的产量Q=（F+π）/（p-v）=（30+6）/（10-4）=6万件

6.CC根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准，可以将计划分为战略性计划与战术性计划

7.AA彼得·圣吉是《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》一书的作者

8.C

9.BB决策树法是风险型决策常用的方法

10.DD此题考查控制的四大原则。适度控制要求拿捏好控制的火候和分寸和性价比，此处符合题意

11.AA按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。短期计划一般指1年之内

12.C离职培训是以教室教学、影片教学、模拟演练（包括案例分析、经验交流、角色模拟、召开小群体行动会议、电脑模拟）等为主的职外培训，使员工能够适应新的工作岗位要求，有效地增进员工在管理和技术方面的认知，及早暴露组织存在的错误，大大提高以后营业效率

13.BB这句话充分体现了领导的指挥作用

14.B

15.BB职能制组织结构体现了劳动专业分工的思想

16.C编制预算，用预算使计划数字化

17.CC菲德勒认为，领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导

18.AAHOW指的是怎样做，即执行方式和手段

19.CC本题考查人员需求量确定的因素。人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的，而这些是由组织的规模、组织发展的需要以及人员流动率来决定的

20.DD人员配备的原则包括：因事择人、因材器使、人事动态平衡等原则。其中，因事择人是基本原则

21.DD对能力的恐惧、对失业的恐惧、对现行行为或结果的奖励等，属于反对变革的因素。属于支持变革力量的是顾客的要求

22.D美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，并把这种理论称为X理论和Y理论

23.DD管理幅度的影响因素是很重要的知识点，不但要记住影响因素还要记住具体的影响关系

24.CC管理幅度设计的影响因素中，与工作条件相关的因素包括：助手的配备情况、信息手段的完备情况、工作地点的相似性。计划的完善程度属于工作性质和内容的内容

25.BB亚当·斯密在研究经济现象时，发现人们在经济行为中追求的完全是私人利益。但是，每个人必须顾及其他人的利益。由此，就产生了相互的共同利益，进而产生和发展了社会利益。这就是经济人观点

26.CC本题考查管理者的技能，一般考查不同层次的管理者对三种技能的高低要求不同，但就该题中的外行领导内行这一观点来讲主要体现的是技术技能并非管理人员的最重要技能，内行是精通某一行业技术人员的代言词，所以说就该句话而言主要反映的是概念技能比技术技能更重要，概念技能主要是从领导二字中映射出来的

27.BB价值观念、道德规范、企业哲学均属于隐性的企业文化，而规则制度则属于显性组织文化

28.BB适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。这种恰到好处的控制要注意三方面问题：防止控制过多或控制不足；处理好全面控制与重点控制的关系；使花费一定费用的控制得到足够的控制收益

29.A组织层级与组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态：一种是扁平的组织结构形态；一种是锥型的组织结构形态

30.DD本题考查正式沟通的优缺点。一般情况下，非正式沟通信息交流速度快

31.自然属性

32.X理论

33.实验和推广

34.网络图

35.国际化经营

36.魅力型领导者

37.工序、路线

38.怎样做

39.全通道式沟通

40.组织的部门化

41.Y

42.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论

43.N×组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

44.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

45.N×决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

46.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

47.N×战略环境分析的内容是天、地、彼、已和顾客。其中，天是指外部一般环境；地指企业竞争所处的行业环境；彼指企业竞争对手；己指企业自身条件，顾客指企业为之提供产品和服务的消费者

48.N×参谋人员具有参谋职能权限，所以题中叙述错误

49.Y

50.Y

51.量本利分析法，又称为保本分析法或盈亏平衡分析法，是根据产量、成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析、预测利润、控制成本的一种数学分析方法

52.反馈控制，也称为事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

53.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。横向比较就是将自我与他人相比较。纵向比较就是把自己目前的与过去的进行比较。如果比较的结果不平衡，就会感到紧张。这样的心理是进一步驱动员工追求公平和平等的动机基础。公平理论对管理者的启示有：（1）公平理论对管理者的启示是很重要的