2022-2023学年四川省遂宁市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2022-2023学年四川省遂宁市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列学者中被称为管理过程理论之父的是（）

A.泰罗B.韦伯C.亨利·法约尔D.巴纳德

2.有助于推行分权化管理的审计是（）

A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计

3.一家百货商店规定：在退还顾客购物货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。这属于计划形式中的（）

A.规则B.程序C.规定D.政策

4.彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（）

A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提

B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论

C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力

D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力

5.下列不属于实践中计划组织实施行之有效的主要方法的是（）

A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理法

6.需要层次论认为，生理需要是人的（）

A.最底层需要B.最高层需要C.中层需要D.高层需要

7.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）

A.现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制

8.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯

9.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）

A.目标B.目的C.政策D.战略

10.根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于（）

A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.不确定型决策D.非程序化决策

11.采用集中决策，分散经营的组织结构是（）

A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型

12.比尔·盖茨从美国哈佛大学退学后兴办企业，很快成为全球首富。比尔·盖茨在管理活动中既强调客观规律又注重灵活创新。从比尔·盖茨的成功可以得出的结论是（）

A.管理是一门科学，注重从管理实践上升到管理思想，再升华为管理理论

B.管理是一门艺术，管理更注重艺术性

C.管理是一门科学，也是一门艺术，管理是科学性、艺术性的统一

D.对于高层管理者来说，技能的排序是概念技能、人际技能、技术技能

13.在控制过程中，只有明确控制的对象，才能够使控制活动更有针对性，控制的对象不包括（）

A.组织里的人员B.库存C.组织里的绩效D.信息

14.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权?（）A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通

15.关于麦格雷戈Y理论的观点，以下说法错误的是（）

A.Y理论的假设比X理论更实际有效B.建议让员工参与管理C.为员工提供富有挑战性的工作D.和经济人相对应

16.组织成员抵制组织创新的首要原因是（）

A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力

17.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）

A.群众水平B.性别C.环境和个性D.领导者的水平

18.孔茨和韦里克将计划划分为一种层次体系，其中最为具体的是（）

A.战略B.使命C.规则D.预算

19.管理者决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，那么这位管理者接受的道德观是（）

A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约

20.关于强化理论的说法错误的是（）

A.正强化是奖励那些符合组织目标的行为，希望其进一步加强

B.负强化是惩罚那些不符合组织目标的行为，希望其减弱直至消失

C.不进行正强化也是一种负强化

D.正强化应该连续使用效果好，而负强化间断使用效果好

21.决策遵循的是（）原则

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

22.可以帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象产生的培训管理人员的方法是（）

A.工作轮换B.设置助理职务C.设置代理职务D.在职培训

23.企业的经营战略的层次中，事业层战略考虑的是（）

A.公司应该采取什么样的战略态势

B.为完成公司总目标，本部门应该采取什么行动

C.公司的使命、方针是什么

D.应该有什么样的事业组合

24.下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

25.某管理者行伍出身，注重强化规章制度和完善组织机构，尽管有些技术人员反映其做法过于生硬，但几年下来还是得到很大的发展。依管理方格理论，这位管理者的作风最接近于（）

A.（1．1）型B.（1．9）型C.（9．1）型D.（9．9）型

26.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）

A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者

27.当前管理机构变革的一大趋势是（）

A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.高耸型结构更受欢迎

28.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）

A.人员的流动率B.组织的规模C.企业的产品数量D.组织发展的需要

29.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题（）

A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客要求

30.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法

二、填空题(10题)31.尊重的需要可以分为两类，即____和____

32.运筹帷幄之中，决胜千里之外兵马未动，粮草先行都反映了管理的____职能

33.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和____

34.根据控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、同期控制、____

35.在领导生命周期理论中，高任务—低关系所指的是____领导

36.目标是实现零库存的做法的是____

37.根据时机、对象和____的不同来分类，控制可以分为前馈控制、反馈控制和同期控制

38.管理的本质是协调，协调的中心是____

39.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

40.组织文化的构成包括精神层、制度层和____。

三、判断题(10题)41.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）

A.否B.是

42.球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术，赛后总结经验教训，以使球队取得期望的成就。这均是管理的计划职能（）

A.否B.是

43.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）

A.否B.是

44.决策理论学派提出了决策过程中应遵循最优化原则（）

A.否B.是

45.内向性控制点的下属比较满意参与型风格（）

A.否B.是

46.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是计件奖励工资制（）

A.否B.是

47.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

48.按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导（）

A.否B.是

49.据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东（）

A.否B.是

50.管理的载体是管理者，本质是协调（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.标准

52.团队沟通

五、论述题(2题)53.公平理论的主要内容有哪些?组织应如何消除员工的不公平感?

54.按管理幅度和管理层次的关系确定的组织结构的评价

六、材料题(1题)55.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.CC法约尔是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人，被后人称为管理过程理论之父

2.C内部审计是对组织内部的流程和方法能够保证达成既定的目标和执行既定的政策的手段，具有规范作用，故有利于推行分权

3.BB题干叙述的内容属于计划形式中的程序

4.CC本题考查考生对管理既是一门科学又是一门艺术的理解

5.BB决策树法是风险型决策常用的方法

6.AA马斯洛的需要层次理论把人的需要由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。其中，人的最底层需要是生理需要

7.AA本题考查现场控制的特点。现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，其目的主要在于及时纠正工作中出现的各种偏差

8.CC西拉季认为，影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

9.BB目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

10.BB根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于知识敏感型决策，知识敏感型决策适用于处理那些对组织来说不紧迫，组织需要有足够的时间从容应对的问题

11.C本题考查各组织结构的特征。集中决策，分散经营是事业部组织结构的特征

12.CC题干中提到既强调客观规律又注重灵活创新。故选C项

13.B一般认为，控制的对象主要包括组织里的人员、组织的财务、组织里的作业、信息和组织的绩效

14.A链式沟通是组织规模大层级化的结果，这样有利于促进分权。全通道式沟通只是在沟通过程中表现的比较分权但并不是组织最有利于分权的沟通方式。

15.DD。Y理论是建立在自我实现人假设上的

16.A组织成员抵制创新的首要因素是个人利益

17.CC领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于两类因素：环境和个性

18.DD计划的层次体系从抽象到具体（从高到低）依次为：使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算

19.CC向新员工支付略高的工资，考虑到的是新员工和老员工之间的平衡，本质上是一种相对公平的调整，体现的是公平公正道德观

20.DD正强化应该间断使用效果好，而负强化连续使用效果好

21.A决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

22.CC设立临时性的代理职务可以防止彼得现象的产生

23.BB企业的经营战略的层次包括：公司层战略、事业层战略、职能层战略。注意它们回答的问题是不同的：

24.DD最佳控制的特点是控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

25.CC根据材料可知，该领导对工作比较认真严格，但对员工的关系处理的不太理想，这符合任务型领导的基本特征。（9.1）型为任务型

26.A本题考查管理者的角色。企业家角色，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起改革

27.BB当前管理机构变革的趋势是组织结构扁平化

28.CC本题考查人员需求量确定的因素。人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的，而这些是由组织的规模、组织发展的需要以及人员流动率来决定的

29.AA本题考查控制工作的标准。标准要客观，结合组织和环境的实际情况而不是越高越好

30.BB德尔菲法别名专家意见法，是采用函询调查的方式向专家征询意见的方法

31.自尊、受别人尊重

32.计划

33.职位权力

34.前馈控制

35.指导型

36.准时制库存系统

37.目的

38.人

39.满意

40.物质层

41.N×本题考查管理幅度与管理层次之间的关系。该公司的管理层次至少有3层

42.N×题干所述体现的是控制的职能。考生需区别计划与控制

43.N×知识敏感型决策对时间要求比较低

44.N×决策遵循的是满意原则，而非最优原则

45.N×内向性控制点的下属比较满意指导型领导风格

46.N×泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是差别计件工资制

47.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

48.N

49.N×社会经济观所指称的企业社会责任的范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责

50.N

51.标准是指用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求的程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标

52.团队沟通指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式

53.（1）公平理论的主要内容：①公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年首先提出，主要内容是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论认为员工总是在比较中工作，经常将自己现在的所得和付出与他人以及自己的过去进行比较，由此产生的不公平感将影响到他以后付出的努力；②公平理论研究发现，员工不仅关心自己的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬比较的相对量；③当员工经过比较感到不公平时，可能会提出增加报酬，也可能会减少付出、改变比较对象，甚至还会出现破坏机器或者离职等现象来谋取公平。（2）如何解决员工的不公平感：①组织职务说明书透明，责任、权利、能力和报酬书写具体明确，要让全体员工了解；②建立客观公平的报酬制度，报酬制度要有统一的可供说明的依据，要让员工了解这些制度和依据；③报酬制度制定和报酬分配要有民主性和透明性；④组织要经常与其他组织作比较，发现问题，立刻解决或向员工解释；⑤营造积极的文化环境，提高员工认识水平，以便产生主观公平思想，让员工明白，不公平是绝对的，公平是相对的；⑥组织要为员工创造公平竞争的条件，同时要选择适当的报酬分配