汽车公关活动

汽车公关活动汽车公关活动85/85汽车公关活动第八章汽车公关活动一、授课重点：1、怎样做好专营店市场活动、市场活动的配合要素二、授课难点：1、市场活动策划推行重点要素2、市场活动执行流程及配合工具3、市场活动评估指标.怎样做好专营店市场活动●市场活动的目的所谓市场活动就是刺激顾客购车和专营店销售的各种市场营销活动，是能直接刺激以求短期内达到见效的汽车促销方法。一般来说，市场活动的主要目的能够概括概括成以下三点：提升来店量：吸引并收集新的意愿客户提升成交率：邀约老的意愿客户，促进下订增加媒体曝光度，提升xx汽车品牌及专营店的有名度常有市场活动种类常有的市场活动包括促销活动（SP）和公关活动（PR）。我们常说的“促销活动（SP）”、“公共关系（PR）”、“广告宣传（AD）”属于市场营销的范围，与“人员销售”同样，都属于销售促进活动。而本手册对于“市场活动”的定义仅指促销活动、公关活动两类，广告宣传作为支持所有市场活动的手段，也就是配合要素，会在《市场活动的配合要素》章节说明。销售促进活动分类市场活动分类广告宣传AD拉进公关关系(PullPR)促销活动SP市场活动销售促进活动推感人员销售●市场活动种类细分(Push)店头活动推行活动外展活动促销活动SP大型车展活动展现活动城市车展优选活动其他活动置换活动服务活动品牌宣传广告宣产品宣传市场活动传支持AD地区市场宣传

促销活动SP公关活动PR新车上市宣告活动试乘试驾活动专营店周年庆车主培训活动节假日促销活动车主联谊活动其他场所合作活动商场展现自驾游活动小区展现大客户集体展现景点展现县区巡展地区地方车展媒体车展主题车展厂家（全国性）专营店（地区性）专营店宣传●各种市场活动的作用及见效活动种类

活动作用及见效供应汽车购买的原由，考虑的是集客的“质（有效目推行活标客户）”与“量（人气、人潮）”，前提是必定成立客户的动满意与关注。促销活动也是一种市场竞争活动，为求见效campaign胜出，需要有创意的构想、周祥的策划、长久积累执行经）验，才能保证达到预期的见效。汽车展现活动是品牌对市场正式宣告产品信息的场促合，经常也会与经销商的销售策略相结合，作为对目标客销活动展现活群的招揽与购车诱因的传达的契机。汽车展会不是新车销（SP）动（show）售的场合，主要为了引起客户关注，使其愿意接受我们的产品介绍，或愿意留下其档案，并愿意进入专营店。置换活动、优选活动、服务维修活动等是专营店经常其他活会采用的促销活动，其主要目的是经过置换服务也许是精动（others）品配合新车销售的方法来刺激花销者购买新车，供应便利的服务，提升客户的满意度和忠诚度。为改进与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、公公关活理解及支持，达到成立优异组织形象、促进商品销售的目关活动动（PR）的的一系列活动。目的包括：说服顾客接受本企业的产品（PR）或服务；塑造优异的公众形象；暂停企业或产品危机。资助活为了成立并赢取企业的优异形象，经过参加支持各种公益或社会福利活动，协调专营店与社会公众的关系，从动而达到名利双收的目的。（sponsor）专营店经过炒作新闻、吸引媒体、影响社会合体和消费者的兴趣与关注，以提升企业或产品的有名度，成立良好品牌形象，并最后促成产品或服务销售目的的手段或方事件活式。事件活动也可称为“借势促销”，也是属于常有的策略。动（Event）借助政策、社会事件、突发性事件、时局热点、社会焦点、文体事件等举办一系列的市场活动。事件营销涵盖并集市场推行、新闻效应、广告效应、公关关系、形象流传、客户关系于一体。●市场活动执行流程市场活动的一般流程包括先期准备、中期推行、后期追踪三个时期。后续章节将会对市场活动执行流程及各步骤的操作要项做详细说明。策划准备期活动执行期追踪检讨期市场活动的重点要素、操作要素、配合要素、重谈论论指标以下表所示。·人重点要素·事·时·地·物·活动目的·活动主题·活动形式·活动时间重点操作要·活动地址素·刺激诱因·活动场所部署·其他重点要素（活动刺激诱因、活动执行管控、活动宣传、活动目标客户群、活动履行进度、活动分工/编组、活动部署、活动执行管理工具）·广宣活动配合要素·专营店内部促销·活动执行企业·集客数·现场订单数重谈论论指·列席客户数·成交比率标·集客率·营销花销总数·现场收集意愿客户数二.市场活动策划推行重点要素人、事、时、地、物是市场活动策划推行重点要素。对于人、事、时、地、物的说明以以下图所示。1．目标客户是谁2．重点人物安排人物事市场活动推行重点要素1．需要什么2．准备什么●促销活动（SP）推行活动（Campaign地）－店头活动时种类

1．该注意的事2．细节的事新车上市公布会专营店周年庆何时执行，执行期1．执行地址1.2.重点考虑时间的目的2．选择地址的要素要素人

●保有客户●意愿客户（B级以上）、VIP客户●新闻媒体人士●地区有名社会人士或主

●保有客户●意愿客户（B级以上）●媒体记者●社会人士或主管机关领导（可由总经理出头邀约）管机关领导（可由总经理出头邀约）事

应

●节目流程明确●加强产品介绍●强力宣传与活动造势●造成媒体、大众的惊动效●吸引目标客户群赏析新

●以庆祝专营店周年庆为宣传主题，带动拥有特色的活动内容（创意），吸引保有及意愿客户参加店庆活动●以反响酬报客户为主思路创立话题，表现专营店感恩、负责的服务热情及态度车并参加活动●新车上市当日●考虑工作日及双休日来

●周年庆（店庆）前后一个月为活动的主要举办时间时店人潮

●注意时效的区间变化，合时调整（延伸或缩短）地

●专营店展厅内●可搭配户外车展活动（或试乘试驾活动）扩大接触面●结合产品不同样定位及客户，设计安排不同样的地址场合●广宣物品制作配合●广宣物品制作配合●媒体安排（地方主报、电●媒体安排（地方主报、电台、台、地区网络）地区网络）物●礼品、赠品制作配合●礼品、赠品制作配合●各项活动准备物品策划●各项活动准备物品策划制作配制作配合（邀请函、场所部署物、合（邀请函、车辆安排、造势印刷品、车辆安排、DM单等）宣传单等）●依照产品目标客户群定●注意广宣媒体的选择与搭配位，设计xx汽车各车型及其目●搭配各种类促销活动内容（含标客户群相般配的营销计划（以服务维修）,务必使活动喧杂，客户积新车型上市带动老车型的销售）极参加●准备集客名单，设定好发●准备集客名单，设定好发放集放集客通知的时间客通知的时间●配合xx汽车组织新车上●准备好客户留档体系其他市促销活动●活动结束后，做好客户追踪计重点要素●宣告新车上市信息划●公布会当日卖车不是重●注意邀请主流媒体，运用媒体点，而要以款待客户，争取客户报道扩大宣传效应留档为主要目标和主要工作内●必定完满活动现场款待工作及容部署细节●上市活动结束后，做好客户追踪计划，邀请客户来展厅，做好店头活动●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－店头活动种类重点节庆促销活动假日促销活动要素●保有客户●保有客户●意愿客户●意愿客户人●潜藏目标客户群●潜藏目标客户群●媒体安排●媒体安排事●配合节庆或假日主题，吸引客户参加活动，增进客户的关注与兴趣●借助产品宣传与客户亲身体验，加强客户购车意愿，提升销量●注意借软文及媒体公关能力扩大宣传●重要节日：元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、圣诞节●其他节日：教师节、儿童节气、妇女节、情人节、建军节、建党节等●地区性节日或嘉会：那达慕、泼水节、火把节等

●周末（双休日）●春节长假●五一、十一黄金周●专营店展厅内为主板主体活动的场所地●可搭配户外小型试乘试驾活动扩大接触面●广宣物品制作配合●礼品、赠品制作配合物●各项活动准备物品策划、制作配合（邀请函、场所部署物、车辆安排等）●现场活动安排：活动现场部署和流程、横幅制作、海报制作、活动现场主持人邀请、现场音响设备安排●针对性的促销手段设计●企业内部沟通：各部门内容通传、撰写活动总结其他●注意必定安排制作活动时间表、节目表，并应早先进行排演、预重点要素演●搭配拥有创意及丰富喧杂的活动，使客户能对全过程的体验感觉满意●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－店头活动种类展厅试乘试驾活动车主培训讲座重点要素●保有客户●新闻媒体●现有车主及其亲友●意愿客户●大客户●可邀约意愿客户参加人●潜藏目标客户群●政府采买负●俱乐部成员责人●试乘试驾人员安排●授课老师安排●试乘试驾是产品介绍的延伸，能让

●以深入的专业知识加强客户信客户充分感觉拥有车辆的场景与体验，在

息试乘试驾中体验产品的好处，以促成其购买决定●试乘试驾路线安排，并必定有预备

●更侧重与客户的感情沟通●培训内容可包括：-车型性能介绍事路线

-实车驾驶培训（针对驾驶新手）-维修养护知识-省油宝典-保险知识-怎样正确选择及鉴别汽车优选装饰●依照专营店内部销售计划分季度、月、周推进●依照xx汽车在全国及专营店当地的促销计划与时间时●新车上市后的连续推行（连续上市的宣传热潮）

●能够是如期的，也能够是临时安排的●准时如期的讲座活动，不能够随意更正或取消●临时讲座不要安排在客户工作或繁忙的时段●招标采买前后●当地大型车展活动执行时●区县巡展执行时●专营店展厅内为主办主体活动及接

●专营店会议室、培训师地待的场所

●当地的度假会议场所●专业户外试乘试驾场所●经过勘探设计的试乘试驾路线（场地）●大型展会主办方供应的特地的试驾场所●邀请函、广宣物品●试乘试驾车辆准备●试乘试驾场所及路线准备物●试乘试驾安全协议文件及安全措施●礼品赠品●试乘试驾客户反响建议表●活动执行前应加强销售话术和竞品比较话术●试乘试驾活动应围绕产品突出性能特色设计。在试车过程中，指导用户怎样其他规范驾驶操作，在不同样的路况上怎样体验重点要素车辆的优异性能●注意试乘试驾过程中对客户进行演示对付话术与技巧的训练●参加试乘试驾人员必定严格遵守流程，禁止擅自更正路线或其他不规范的动

●通知邀请函●小礼品●教室●讲座内容小手册或相关资料●教具及协助道具●客户登记表●培训对象要有针对性●培训内容要有针对性，合用，合适车主需求●注意展厅促销活动的配合，在讲座结尾时能够进行宣传，以吸引客户到展厅参观●注意时间安排，必定以客户方便的时间为主作●必定关注到试乘试驾活动中的人、车安全●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－店头活动种类重点车主联欢活动其他场所合作活动要素●现有车主及其亲友●活动参加者●意愿客户●意愿客户人●保有客户●合作方重点客户●活动相关部门、媒体人员●车主联欢活动（主题活动、●同其他单位、部门、媒体合节假日活动）作张开的店头活动事●俱乐部形式的车友会、车主●针对意愿客户和保有客户联谊会。作为俱乐部的会员能够在可视为一次回馈优惠好多方面获得专营店的有效帮助，●合作单位的嘉宾和活动参享受优惠服务●张开拥有连续意义的系列活动，可提升车主的积极性，培养

与者作为xx汽车的潜藏客户进行产品介绍●专营店作为活动的场所提其品牌忠诚度

供方●系统、连续、周期性地进行

●视合作活动而定时●节假日、双休日●厂家品牌、专营店周年庆●地址或地区的选择考虑为

●展厅内或展厅周边合适的地物其他重点要素

被动要素，主若是依活动计划安排●车主联谊手册●最新汽车信息技术资料（车主刊物）●奖品、礼品、赠品准备●现场茶点准备●车主联欢活动是俱乐部形式活动的一种（俱乐部营销能够提高专营店的营销竞争力，培养车主的品牌忠诚度，但是相对来说，回报慢、花销高、见效难展望，因此应设定清楚的目标及所能供应的服务项目和花销估量，同时系统、连续、周期性地与会员进行沟通交

场所●合作活动相应需求的物料●DM单、促销品等宣传物料●专营店利用地方与媒体、其它单位合作张开的活动，作为活动场所的供应者，借势进行店面宣传，因此应该提出对应的促销政策，吸引活动参加者。●此类合作活动最好能借用车辆作为活动的载体或道具，把产品更好的介绍出去。流，将会员团结在身边）●店面部署应该在吻合活动●各种类活动均能够举办、带主题的基础上突出xx汽车的品牌动客户参加，特别是现在竞争日趋形象激烈的环境，必定不断推进与车主关系的维系、以关怀客户为主的活动●活动必定不断创新，使客户永远有新鲜感、有追求感、有乐趣●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－外展活动种类重点

商场展现

小区展现

景点展现要素●目标客户群：所有潜藏客户

●目标客户群：所有潜藏客户

●目标客户群：所有潜藏客户人

●商场管理人

●小区物业管理

●景点管理保护人员员

人员●属客户开发活动，可扩大与意愿客户的接触面●集车辆展现与销售活动于一体●进行展现活动的场所必定是人流量大，目标客户群出没频率相对事较高的地址●与展场合作事宜安排、接洽●展场大小面积安排●展场所点安排●双休日●双休日●双休日●节假日●节假日●节假日时●特定主题日●旅游旺季●商场定点地（广场、中庭）

●小区定点

●旅游景点●客户热选景区●品牌简介（各项资料）●专营店背景资料准备xx汽车商品资料准备●现场场所及部署物品安排部署物●展现车辆整备安排●礼品准备●销售人员名片●安排从定点展现地区到展厅的专车，以便于有购车意愿的客户到展厅看车其他重点要素

●活动前的预热宣传：短信编写、报纸宣传、媒体沟通、网站宣传、派发活动宣传单张●活动前后注意企业内部沟通：各部门内容通传、内部工作分配、撰写活动总结●活动时注意客户名单的收集，活动后将客户名单建档并进行追踪●小区展现应早先做好小区属性及居民经济能力、文化涵养检查与解析●外展活动应全面考虑人、车安全，准备物品要完满齐备●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－外展活动种类重点

车主自驾游

VIP

大客户集体外展要素人

●现有车主及其亲友●VIP客户●新闻媒体人士

●意愿大客户企业-政府机构-大型企事业单位●部分意愿客户●主要接洽对口（重点人物安排）●组织车主、VIP客户进行自驾游活动●可与公益性活动相

●面向大客户集体的展现活动，如新产品的试销●活动形式可包括：产品展现、事

结合

产品介绍、试乘试驾●邀约媒体记者参加并进行流传时

●周末、节假日●特定日

●关注年度内不同样阶段的招标信息、时间，结合专营店实质状况安排地

●市郊●周边城市●与活动主题相关的地区及城市

●客户处●视客户需求及详细状况而定●路线规划●行程组织

●品牌介绍（各项资料）●专营店背景资料准备物●食宿安排●安全措施

●xx汽车商品资料准备●展现车辆●销售人员名片要素

其他重点

●车主自驾游也是俱乐部车主活动的一种形式●行程规划重要凑●注意搭配拥有特色的创意活动，与客户同乐●注意媒体邀约，能够扩大活动及宣传效应

●注意与企业大客户的关系维护，推进平时工作的执行与张开●新产品的试销应第一在大客户之间进行●充分调动大客户中所有与销售相关的积极要素（关系、渠道）●依照大客户不同样的状况，设计定制促销或优惠方案●大客户开发专职人员的训练与培养●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－外展活动种类重点县区巡展活动要素●县区客户●意愿客户人●潜藏目标客户群●与当地网点人员或友好单位安排、协商●属客户开发活动，可扩大与意愿客户的接触面●集车辆展现与销售活动于一体●进行展现活动的场所必定是人流量大，目标客户群出没频率相对事较高的地址●能够考虑多品牌产品结合进行，花销各自分摊，注意到各品牌形象及条件的搭配●依照销售计划按季度、月、周执行●依照xx汽车厂家及地区内市场需求时●依照区县地区周期性的活动、会合等人气齐聚活动的时间周期执行●依照销售计划来确定●依照目标人群的分布来确定●依照区县的经济实力来确定地●依照临时性的区县活动来确定●依照xx汽车厂家的一致活动要求来确定●品牌简介（各项资料）●专营店背景资料准备xx汽车商品资料准备●展现车辆整备安排物●礼品准备●宣传品、部署物安排●试乘试驾车、工作车的准备●相应的客户信息登记表、试乘试驾协议等资料的准备●配合销售展现的同时推出的促销政策●针对区县客户的服务活动也能够跟进张开●客户资料收集后的追踪回访其他●能够与当地目标花销集体的跨行业结合展现，如：政府职能部门、重点要素新闻媒体、银行、驾校、租借企业等（关系结合）●若是结合其他品牌产品进行展现必定考虑产品之间的互补性●促销活动（SP）展现活动（Show）种类地区地方车媒体车重点国际性（大型）车展城市车展展展/主题车展要素●目标客户群：所有潜藏客户●地区市场●主要●重点人：全国性及省会城市主流媒体内潜藏客户及意关注媒体相记者及相关人员向客户关人员●国际性主办单位：●城市相●地方主流●注意人平时由厂家市场部主导策关举办单位：由媒体安排分级、分类划管区、服务办联●专营店自●主题合专营店共同行策划安排地方活动参加者推进性推行为我们的目标人群之列●整体活动估量安排●准备●媒体广宣安排好各项与媒●公关事物安排体的关系事●活动现场流程的合理安排项，如：软文●车展商品安排新闻稿安排、●展现活动制作物安排现场礼品、茶事●人员分工编组协作安排点●人员教育训练安排●现场●现场礼仪小姐或模特走秀安排人员的培训●现场促销政策拟定●车辆准备●现场促销政策制定●活动时期，预热期、展会期、连续期、广宣时间策划与安●时间排点不宜过长，●参展时间节点确认与掌握平时以一天时紧凑完成为主●主题活动的时间●能举办国际车展●以沿海省●各专营店●媒体的场所如中国北京、上会城市为中心，近均可在地区市场策划的展现海、广州，各国际级展年亦向内陆地区内合适场所接洽场所地场扩大，如成都、西或安排各种不同样●展会安等规模车展主办单位策划的场所●各主流媒体广宣投放●现场●展会时期宣传印刷品制作宣传物料●现场礼品（小赠品）制作准备●媒体物●展现车辆整备安排礼品、礼金安●现场茶点、准备物安排排●突发性事件应变安排●媒体其其●展现宣传品备份安排报道追踪他重点●展现现场机电设备及维修人员安排要素●注意活动流程的控制●注意车展活动客户留档的能力●促销活动（SP）其他活动（Other）种类二手服务维修活动重点车置换活优选活动厂家（全国专营店（地方要素动性）性）●目●已购车保●目标客户●专营店地区标客群：想有客户及已订购群为全国品牌保内自销及他销保有要以旧换车准客户有客户集体客户新的准客●重点人：●重点人：厂●专营店服务户优选供应商及相家服务部经理人●关关供应商●维修站的所键人：专业●优选专责有岗位人员评估师（国人员成立家级）●二手车专员岗位成立●专●优选与新●服务系统●各种服务维业评估的车配套的技巧与专业策划修活动计划拟定技术及经安排●大、中型全●各种免费健验●供应商资国服务维修活动诊活动推行（服务●二质选择安排策划推进类）手车查定●优选销售●各种服务维技术训练目标拟定修讲座或课程推行●二●优选市场（结合VIP俱乐部）事手车经营信息收集●各种增加营流程的熟●优选知识收的服务套餐计划悉与掌握的供应与转训推行●二●优选销售手车商品奖励制度成立知识培训●二手车法规知识训练●全年度营业时间●年度、季度●考虑年度中时●汽车销售旺季计划推进策划淡季活动推行（增加营收）考虑季节季节活动推行●考虑特别节日（315）推行●专●专营店精●全国特定●地区专营店营店、二手品展现区设置专案活动维修站车展现区●全国各专●外展定点简地●二营店易检查手车销售服务区●二●优选展现●厂家原厂●专营店各种手车收买、架（框、柜）零件备件供应服务维修方案准备整备、销●优选摆设物品（零件备料、物售、服务●优选配套优选等）宣传品●维修知识手册●注●注意观察●关注整体●注意市场竞意国家二客户对优选需求市场动向，随时举争品牌动向，合时其其他关手车法规喜好并作解析办全国系统服务推进各种服务维修键要素规定，或未●注意优选活动活动来更正内包装的技巧与创容意●优选供应商资源整合及运用的能力●公关活动（PR）种类品牌整体公关活动地区市场公关活动重点要素●目标对象社会公众集体（花销者）政府机关内财团（企业企业）人媒体委外公关企业●重点人：专营店均应成立公关部门或由专职公关专员推进公关事项●专营店年度公关估量拟定事●专营店年度公关计划拟定●推进关注公共报道文化、学术活动相关产业、科研参观、观察慈善活动刊物刊行车主俱乐部推行●依照年度计划分季度、月度推行●依照重要节庆、假日、特别日（315）推进时●依照厂家品牌、专营店、周年庆等推进●依照市场竞争变化、视需要推进●依地区市场内需地

●全国重点城市或特区推进●各种类场合、场所（商会、宣告会、年会等）

推进●各种类场合、场所（商会、宣告会、年会等）●专营店简介资料●品牌简介

(各项资料)

准备物●代言性礼品准备（如车模）

●企业背景资料准备●PR活动主要成立于平时与各目标关系成立及保护的基其他重点要础上素●注意与媒体间的PR必定做到分级成立（如：记者、编辑、总监、社长等）●注意政府机关的PR保护、特别会影响到平时工作推进与执行●注意与汽车行业相关系的单位成立优异的公共关系，以利作业（如：车管所、银行、保险企业、零件供应商）●公关活动（PR）类型

专营店事件活品牌事件活动

产品事件活动重点

动要素●目标客户群：社会大众集体●重点人选择公众性人物体育明星人影视、娱乐明人媒体人物学术、文假名人争议性人物●计划策略事件活

●特别竞赛参赛

●针对企业形动

事件活动

象成立事件活动●环境保护事件活

●独到技术获奖

●针对企业动

事件活动

特别地方服务事●公益资助事件活

件活动动

●针对地方事●社会反响事件活

社会反响服务事动

件活动●公益防治事件活

●针对客户权动

益事件活动●花销权益事件活动时

●时效性为Event事件活动最重点的要素●平时重点时间节点为-新车上市预热期-新车上市期-新车上市热潮连续期●在销售淡、旺季，好的拥有冲击性的事件活动能引起较大的关注，但必定具备炒作的技巧与能力●地址和地区的选择考虑为被动要素，主若是按Event时间计划地安排物

●Event事件活动的物品准备应完满依照计划安排、准备Event事件活动推行必定具备必然市场策划经验，好的事件活动极具冲击性及衬着性，且能够节约大量广宣花销，但实质仍存在一其他关定的风险及危机，必定谨慎策划、建议尽量由xx汽车进行品牌推进键要素●策划必定精良、全方向●手段必定拥有冲击性●事件活动（Event）●●●●●●●●●●公关活动（PR）资助活动（Sponsor）种类品牌资助活动专营店资助活动重点要素●目标客户群：社会大众集体●重点人选择社会弱势（残疾人）、集体人绩优贫困学子、家庭学术、艺术名人（作家、音乐家）体育竞赛运动员●全国性●以地方性为主-学术项目-艺术项目●合适项目（主若是预事-科学项目-运动项目算）-慈善项目-娱乐项目●中长久年度资助计划推进为主●短期月度资助推进为时主●全国推进●地方性推进地●国际性推进（如世界杯）●资助内容平时为资助金物●汽车业亦经常以车辆供应为资助品（如体育赛事活动等）●资助活动主若是参加具特别意义的活动，并籍此提升品牌与企业形象，同时创立有名度其他●专营店是能够做资助活动的，活动能提升企业形象，唯一要考虑重点要素的是估量花销三.市场活动执行流程及配合工具●市场活动执行流程地区市场解析策划准备期活动企划活动准备市场活动推进

地区市场动向信息竞争品牌信息客户特色信息专营店内部解析活动主题客户邀约目的目标广告宣传与公关配合目标客户群活动执行与企业配合时间/地址任务编组活动内容准备工作推进表刺激诱因物品明细表场所部署估量展车/试车安排效益评估活动准备宣告会如期对相关人员进行任务编写准备工作的调整/增减/修正工作分配最后确认及彩排如期召动工作协流程活动●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－店头活动种类操作

新车上市宣告会

专营店周年庆要素的

活动目

·连续新车上市效应，扩大宣传，·以专营店周年庆为宣传主题，将加强市场有名度。客户带回展厅·塑造新车特质品味，获得目标客·吸引人潮户的认同，提升产品的市场所位·扩大专营店的影响力·拓展与花销市场的接触面，扩大·创立沟通沟通的机遇，牢固与客客户群，提升销量户之间的关系·确定活动主题，包装活动主题：淡化活动的商业目的，使活动更凑近于消活动主费者，更能感人花销者题·活动主题应师出有名、吻合客户的利益、满足客户感性诉求·文艺节目表演·文艺节目表演活动形·有奖竞赛（新车产品知识）

·有奖竞赛式·游戏活动

·游戏活动活动时

·赛车活动·试乗试驾·新车上市当日

·店庆日前后一个月内间活动地

·专营店

·专营店点刺激诱

·价格、配置优选、服务、奖品、赠品、体验（节目、参加、款待）因活动场

·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准·依照xx汽车新车上市部署标准，并以xx汽车要求的宣流传置物为主轴·注意厅内主展现区（展现台）的

·展现厅部署应以xx汽车部署要求为标准·突出“周年庆”主题，配合周年庆应有的展厅部署·为塑造专营店周年庆喧杂、喜气地部署

塑造

洋洋的气氛，色彩上能够比较新鲜、丰富·部署物：展厅内外均可有各种吊旗、刀旗素

其他要

·客户要约（目标客户）·广告宣传（预热及当日造势）·注意各活动前的预热创立·注意各活动后的造势连续，乗胜

·专营店分工、编组、活动安排·车辆准备（PDI、干净、保险·人员技术加强（竟品解析、话术提炼、买点加强）

）追击·物品准备（各项宣传、赠品等）·先期意愿客户追踪●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－店头活动种类操作

节庆促销活动

假日促销活动要素的

活动目

·提升品牌和专营店有名度，吸引人潮·吸引人潮·配合节庆主题，吸引客户进展厅，参·配合活动主题，吸引客户进入与活动，增进客户的关注与兴趣展厅，参加活动，增进客户的关注与·借助产品宣传与客户亲身体验，加强兴趣客户购车意愿，提升销量·借助产品宣传与客户亲身体验，·加强客户购车意愿，提升销量·确定活动主题，包括活动主题：淡化活动商业目的，使活动更凑近于花销者，活动主更能感人花销者题·活动主题应师出有名、吻合客户利益、满足客户诉求·花展、画展、艺术珍品展·有奖竞赛（汽车知识）活动形·车辆装饰竞赛·试乗试架式·包元宵、包粽子竞赛（元宵节、端午·来电送礼节）·好运抽奖·亲子活动（父亲节、母亲节、儿童节）·儿童拼图绘画活动（儿童节）活动时·节庆日当日·双休日间活动地·专营店·专营店点刺激诱·价格、装备优选、服务、奖品、赠品、体验（节目、参加、款待）因·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准·配合节庆、假日、双休日店头集客，以塑造与主题相吻合的气氛活动场·各种类的展厅部署、整体色彩应明快、鲜亮、并配合主题创意地部署·对于部署物原则上不应该设限，各种类均可，但忌过分夸张，与展厅整体布置不协调·注意活动创意其他关·收集意愿客户信息键要素·注意客户建档追踪·注意客户满意度●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－店头活动种类操作展厅试乗试驾活动车主培训讲座要素·吸引人潮·增进与客户的沟通，与客户成·以驾驶体验影响客户，深入实质为长久的朋友，提升客户的忠诚度活动认识产品，加速成交·借助忠诚客户介绍新的意愿客目的·展现产品动向优势户·重申驾驶体验·安全驾驶活动·爱车养护主题·举办超值试乗试驾体验活动·车型性能介·省油宝典绍·保险知识·实车驾驶·怎样正确活动培训（针对驾驶选择汽车优选形式新手）装饰及鉴别·维修养护常识活动·双休日·如期举行（双休日）时间·节假日·新车上市后一个月内活动·专营店·专营店地址·驾乗体验·驾车技巧刺激·新车驾驶·车辆养护知识诱因·小礼品·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准·试乗试驾区的指示牌、地标应明显易见·展厅部署应以xx汽车部署要求为·明确试乗试驾车的摆放地址标准·试驾区周围的部署应简单、明·展厅内应有车主讲座活动通知牌活动确，突显专区地址·讲座教室部署应简洁、大方，现场部署·展厅部署以平时主题为主，但一可部署一些汽车相关挂图或照片，营定要有造气氛试乗试驾周或月的主题展现·加强试乗试驾区环境齐整保护及部署其他·试乗试驾路线可否完满，可否有·保持场所的卫生、空气流通、灯重点要素备份光充分、座椅酣畅·试乗试驾流程·创立与讲座内容吻合的气氛·试乗试驾安全（人、车安全）·激励客户参加演示·合时与展厅内的促销活动结合·制作培训或专业知识小册●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－店头活动种类车主联欢活动

其他场所合作活动操作要素·加强、牢固老客户的沟通，·以场所供应为由，进一步宣与客户成为长久的朋友，提升客户传专营店的忠诚度·经过合作活动，凑近合作单·激发老客户连续花销购买、消位的目标客户活动费

·经过媒体合作，加强品牌、目的·利用老客户的口碑影响力，吸产品和专营店的宣传引新客户·活动内容针对老客户供应优惠，提升老客户的忠诚度和美誉度·依不同样活动时间、目的设定相应的主题（如圣诞齐会合、中秋观月

·依照合作活动内容来拟定·尽量突出产品优势活动会等）主题·主题应与温馨、关怀、关爱相关形式

活动

·节目表演·好运抽奖·聚餐·赏车

·依照活动内容来拟定·尽量使用汽车作为活动载体或道具·活动环节尽量展现产品优势·会员积分增倍等·依照活动计划安排

·依照活动计划安排·必定消除活动时间表并早先排活动练时间活动

·注意整体时间段的安排与衔接，不能够够有冷场·专营店

·专营店地址刺激诱因活动场所部署

·活动创意·奖品、赠品、体验（节目、参与、款待）·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准

·活动创意·相应的促销政策·礼品、奖品、体验等·依照活动主题进行部署·尽量突出品牌形象和专营店·应在展厅内设有车主联欢活动的通知牌·活动主题区部署·现场色彩应光明酣畅·部署气氛展现温馨、和乐、有

企业形象兴趣·注意背景音乐的搭配等·注意客户邀约的方法，短信发送（客户、车主）邀请、登记报名客户的资料

·拟定相应的促销政策·宣传物料准备充分·媒体合作活动要追踪后期宣·内部款待技巧加强

传其他·节目活动排演及活动细节的安

·道具车辆必定精心准备，展重点要素排

示出优异的产品形象·物品准备充分齐备·可设计令客户意想不到的活动内容(如：惊喜现场寿辰蛋糕或其他

)●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－外展活动种类操作

商场展现

小区展现

景点展现要素目的

活动

·客户开发活动，集车辆展现与销售活动于一体·提升品牌和专营店的有名度·吸引顾客试乘试驾，并能在此后进入展厅主题

活动

·确定活动主题，包装活动主题：淡化活动的商业目的，使活动更凑近于花销者，更能感人花销者·活动主题应师出有名、吻合客户利益、满足客户感性诉求·车辆静态展现

·车辆静态展

·车辆静态展现活动·试车试驾

示

·试车试驾形式·有奖问答

·试车试驾

·有奖问答·节目表演·有奖问答·节目表演活动

·按计划而定（如双休日、节假日、特定主题日）

·按计划而定（如双休日、节假日）

·按计划而定（如双休日、节假日、旅游旺季）时间

·注意考虑时间段（早、中、晚）·注意考虑场所大小·目标客户齐聚的商

·各小区住户解析，结合定位相

·有名景点、休闲场所，如:高尔夫业区

同的产品展现

球场、大型休闲游乐活动·注意选择商场的形

·目标客户住

区、度假中心地址象与定位品位，必定吻合品牌形象

区·优惠，价格折扣·有奖问答·抽奖·体验（产品、服务、试车试驾）刺激·赠品（印有xx汽车诱因LOGO）活动场所部署

·展厅部署应以xx汽车部署要求位标准·外展活动虽在展厅外发生，但展厅内的部署仍需（由于外展的目的是将客户吸引入展厅），特别是要求设定外展通知牌，以便其他来店客户能够理解见告其他朋友参加外展活动·外展场所部署应依活动主题、成立主题背景板，主展台及其他布置物品其他重点要素

·展现活动的性质/目标·展现场所(地)的选择·设定集客目标·广告宣传与集客行动

·展车与展现场所的安排部署·活动准备与任务分工·活动估量与效益评估●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－外展活动种类操作

车主自驾游

大客户集体外展要素目的

活动

·加强专营店与车主的情感沟通，加强牢固老客户，扩大口碑宣传·提升xx汽车品牌有名度，吸引市场关注

·大客户开发，吸引客户方的使用者试乗试架，抢占竞争对手的顾客源·若逢新车上市，优先让保有大客户集体体验新车的架驶感觉，牢固客户关系活动

·依各种不同样活动目的的设计主题，原则上主题必定明确简洁，强而有力，重申温情、

·车辆静态展现·试乗试架·有奖问答主题关爱，或倡议公益性活动

·自驾游·年欢活动·公益活动

·车辆静态展现·产品介绍·有奖问答形式·试车试驾活动

要

·禁止时，依策划及需·活动时间平时以1-2

·禁止时，依策划及需要·新车上市时期·注意考虑客户工作或休息时间时间天为主

节点·市郊·周边城市

·客户处·客户齐聚区合适地址活动·与活动主题相关的地区地址及城市诱因

刺激

·奖品、赠品·车主沟通，认识更多朋

·优先试架体验·奖品、赠品友·优惠折扣·体验·展厅部署应以xx汽车布·展厅部署应以xx汽车部署要求位置要求位标准标准·应在展厅内成立车主自·展厅内设大客户外展通知牌，驾游活动通知牌，吸引其他来吸引并宣传活动内容活动电客户关注活动内容·外展部署物应与各大客户属性场所部署·随自驾游活动配合的制结合、以简洁、大方为主作物应包括：活动车队贴纸、·注不测展产品宣传工具必定齐三角旗、车队旗、活动主题旗、备其他物品·活动设计以“安全”“乐趣”、“客户满意”为设计原·活动准备与任务分工则·活动估量与效益评估·在活动过程中要以“安·展厅活动的流程与现场管理全第一”为前提其他·款待介绍与试车安排·保证所有参加者能充重点要素·赠品的供应与管理分享受活动乐趣，并最后达·活动效益的追踪评估成客户满意·各产品促销方案的拟定·注意现场搭配安排各种·各种大客户报价方案的准备不同样兴趣游戏或其他节目，务必做到喧杂多样，有创意●促销活动（SP）推行活动（Campaign）－外展活动种类操作要素

区县巡展活动目的

活动

·拓展客户收集渠道，集车辆展现和销售活动于一体·贴近目标花销集体·增加品牌曝光度·依照销售计划和推行计划拟定主题活动·依照xx汽车厂家全国性活动拟定主题主题·依照区县的地方性节气庆祝活动拟定主题形式

活动

·车辆静态展现·节目表演·好运抽奖

·试车试驾·首演式·首发式·依照销售计划按季度、月、周张开活动·依照xx汽车厂家全国性活动履行进度张开时间·依照地区的节气张开·当地人群齐聚的时间·各区县目标客户群集中的地方活动·地方性节气庆祝活动进行场所地址·奖品、赠品、优惠折扣刺激·促销政策诱因·活动场所部署应以xx汽车部署要求为标准活动·结合当地活动特色进行部署场所部署其他重点要素

·服务活动陪同销售展现一起行动·活动估量与效益评估·和当地媒体（广播、平面、户外）宣传的配合执行·选择其他品牌产品结合执行须注意产品之间的搭配，与xx汽车品牌形象及定位吻合

·客户款待、产品介绍与试车安排·客户信息的收集·赠品的供应与管理·活动后续的客户留档追踪体系·活动效益的追踪评估●促销活动（SP）展现活动（Show）种类国际性（大媒体车展/主题操作城市车展地区地方车展型）车展车展要素·品牌年度·品牌新车发·新车上市延·新车上市预新车展现布会续造势热安排，媒体参加·高科技研·大中型城市·不如期SP·特别性SP活活动目发技术展现巡展促销车展动安排，媒体参加的·全球化发·特别活动车·意愿客户开·特别策略安展策略展现展发排，媒体参加·意愿客户开发·年度新车发·新车上市·地区SP促销·新车上市布会车展·转向媒体试乗活动主·特别科技研·专营店集客试驾题发项目说明会活动车展·配合性结合车展活动形·年度国际车·城市车展·各种类展厅、·新车宣告会式展·大型宣告会厅外中、小型车展·新车试乗试驾（策略、技术）体验会·每年固·全国主要·禁止时、·特定展会定国际车展时地级城市均有年依策划及需要时间（较短）活动时间约为一周度计划安排·时间亦为·1-2天左间·时间大体一周或多天右为一周（展期）·国际车展固·平时为省会定的展场城市A级展览馆或（中国一年地级城市主展览馆活动地在北京，次年在上点海）

·依种类不同样，·依需要选在不同样地址（如大择不同样合适地址型商场广场、高级会所广场）·专营店展厅内·年度新车展·新车·新车上市·新车发展示·礼品·来店礼品·礼品（金）刺激诱·新技术展现·促销优惠政·促销内容·新政策宣告因·品牌多，规策模大·应以xx·应以xx汽车部署要求为标准·应以xx活动场汽车部署要求·专营店展厅部署应试虑与主题展汽车部署要求为地部署为标准示的搭配标准·国际车展部署应依照厂家策划设计而制作

·以主展产品定位及产品条件来设计部署物·侧重现场细节设计

·媒体车展应注意展会现场风格·突出主·突显品牌特设色

展产品区·因规模大，·平时由大区·专营店必定具·无论品牌厂并且也是品牌厂内数家专营店联备策划地方车展的能家、专营店及媒体车家科技研发实力合举办，由厂家支力展或其他相关活动，展现、因此参展费持·展厅内外车展均需谨慎仔细，务必用、广宣投入巨大·应试虑地区具不同样见效，专营店追求见效及与媒体其他关（专营店应积极内多家专营店联必定掌握活动执行要关系的互动键要素参加支持配合，扩合举办点，悉心投入，达到·注意任何展大宣传效应）预期见效会，对媒体都必定事·主要在于支先专场安排持配合人员的应对能力与技巧●促销活动（SP）其他活动（Other）种类二手车置换服务优选装备活动服务维修活动操作要素·为客户一条龙服务，·运用优选配合新车销·创立服务收益活动二手车置换工作增加满意售，供应刺激诱因，加速完·提升服务力目的度，快速完成新车交付成新车购买·提升客户满意度·以客户服务办理二手·优选大礼包，配合新车·免费空调健诊等车置换的内容为主题促销或结合促销车优选折价·以服务维修为内容活动案主题，招揽吸引客户进厂主题·运用优选配套优势或特创立收益殊有优选刺激客户购买·配合新车销售的·专营店内配合展车·各种服务、维修套各种不同样二手车置换服销售推行务活动，如：“置换交给·优选型录、精良彩各种免费爱车检查活活动我，新车你开走”的活页、宣传单制作、发散·VIP客户招揽形式动·优选区设置规划展·来电现场示·网上预定·各项优选配套方案推进活动·依企划方案制作，时间性不定，长、中、短期规划均具可行性、但必定注意时间案的吸引力及包装刺激诱因的条件地址

活动

·以专营店为主营活动地址·能够推进二手车展会（外展）

·以专营店厅内为主要活动地址合宜的户外处址、策划·完满的方案亦可推动，如：小区优选车展

·以专营店维修站为主要地址·可试一试户外合适点推进简单现场爱车诊断服务固

·专业二手车经营保·二手车置换的完满性及服务流程可否完

·优选配套的选择及包装可否拥有刺激性（吸引力）·是否是客户喜欢、需要的优选设置

·以用户满意为主轴各项活动，目前多数是以项服务套餐为吸引的诱因但必定有创意刺激善

·价格包装

·负责展现热情服务诱因·二手车置换的体现及价格可否健全、有优

念，也可作为感性诉求的因势·专营店服务热情活动场所部署

·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准·展厅内必定有二手车活动信息通知牌（或告示板）·二手车平时会置于

·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准·展厅内应有优选展现区但建议简洁、吻合品牌特色（非汽车百货式的展现方式）

·展厅部署应以x汽车部署要求为标准·维修款待区应有动通知牌·客户休息区应简洁酣畅、便利，部署物以展厅外，因此部署方法应·宣传物料部署准备显活动主题即可考虑空拉三角旌旗、立式·侧重优选展现区标示·维修车间可拉横幅旗、二手车展区应明确明显突显活动主题·销售人员专业培训优选促销是汽车经营最·经营能力及多样化（专业知识，流程）常有的手段，但必定注意:活动推行、刺激、招揽客二手车市场行情收集、A优选自己可否具备吸引·服务销售技术提升解析力（对客户的需求及利益）·注意销售淡季时二手车置换为刺激购B优选的质量要求，否则定要策划服务维修活动其他买新车很好的手段，但经营会增加客户使用后的抱怨甚增加盈利重点要素人员必定具备专业的知识、至投诉·仅做客户建档管技巧及经验，且二手车置换C优选供应商的资源整合是不足的，必定不断升级买卖必定投入大量资本，未及运用时盈利的重点，必定用推进活动，来提升客户来市场空间巨大，但仍需谨经验来掌控怀及满意度慎专业经营●公关活动（PR）公关活动（PR）种类品牌整体公关活动地区市场公关活动操作要素·成立品牌（厂家）竞争市场中权·成立专营店在地区市场中中心威形象及地位领导形象地位·成立品牌（厂家）与全国性主·成立专营店在地区市场中与主活动流媒体的优异关系与互动流媒体优异互动关系目的·成立品牌（厂家）在全国各政·成立专营店在地区市场中与各府机关、大型企业企业优异社会关系级企事业单位、企业大客户优异的互动关系活动依各种不同样活动目的的设定主题，原则上主题必定明确简洁、强而有力主题·全国性公布会、说明会·地方性·媒体活动·公布会、说明会·会所（VIP俱乐部）活动·地方媒体活动活动·新车上市宣告会·专营店各种SP促销活动形式·全国性大型公益活动·地方性公益活动PR公关活动也有突发性活动，可依实质需求参加·全国性·地方性·厂家应拟定（年度、季度、月度）·专营店应由总经理领导市场部分活动PR公关级拟定不同样时间计划，依计划推进公关活动计划·公关活动时间平时依不同样种类而有长短，但大多数均为短时间操作，或日地址

活动

或周为主·全国性各大城市依活动内容安排地址·以媒体活动地址为主

·地区性专营店所在城市依活动安排地址·以媒体活动地址为主·PR公关活动同样与SP促销不同样，ＰＲ公关活动更重视于平时关系成立于刺激保护，为品牌及专营店中，长久无论是全国性或地方性均不能不重视的战略性关诱因系活动活动现场部署

·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准·展厅内部署以平时部署为主·设置公共活动主题墙或看板形式，突显活动主题

·公关活动宣传印刷品制作·公关活动媒体报道，照片等（张贴于主题墙）其他重点要素

·PR公关活动的推进与执行战略策划层面意义重要，特别是现阶段品牌与品牌之间，专营店相互之间的竞争，除品牌必定策划安排深度PR公关活动计划外，专营店在地区地方上更应积极分级专责专职地落实做好ＰＲ公关活动（如报纸媒体的记者、商务承办、编写、总编写、社长等）及关系保护●公关活动（PR）事件活动（Event）种类操作要素活动目的活动主题活动形式活动时间活动地址

品牌事件活动产品事件活动专营店事件活动·创立市场议题，炒作造势，达到引起市场兴趣及关注，扩大有名度·提升地区市·新产品上市常用事件活动来创立场内专营店企业形话题，引起所有媒体关注进而全面衬着报象及有名度导·具感性、传·具创立性、煽动性、刺激性、话题达性、见告性、认同性、衬着性、传达性性·活动形式手法好多，如特别广宣（悬疑性）街头活动竞猜活动命名活动平时事件活动时间较短，以突发性为主时间安排以短期如一~二日，一周或最多数周为主依事件活动企划为主，无固定的地址·品牌事件活动平时为全面性，扩及全·专营店国事件活动一般以地方性为主刺激诱因

·事件活动与SP促销不同样，一般其实不是包装或整合促销内容传达，而是运用特别手段及媒体舆论来创立话题，引起注意进而达到宣传或见告的目的·展厅部署应以xx汽车部署要求为标准活动场所·无论哪一种事件活动，展厅内应设活动看板或通知牌部署要素

其他重点

·供应事件活动报道资料或宣传单·事件活动策划必定具备必然的市场营销经验，不象一般广宣或店头集客活动·事件活动存在必然的风险危机，因此建议多由厂家策划执行，专营店配合·专营店亦能够在地区市场内策划，但策划案必然得经过xx汽车审察●公关活动（PR）资助活动（Sponsor）种类操作

品牌资助活动

专营店资助活动要素·提升品牌厂家的形象及有名度

·提升专营店在地区环活动目的·藉资助活动获撤花销者对品牌、厂家及企业的认同

境内的企业形象及有名度·针对社会公益、慈善捐助、扶贫帮困、爱心捐献等各种不同样类活动主题活动形式活动时间

型的资助，创立具影响力的主题内容·资助会（全国性、地区地方性）·慈善会（全国性、地区地方性）·各种公益活动（全国性、地区地方性）·大中型社会具影响力或号召力，不同样品牌产品结合策划，如：体育资助、学术谈论、艺术创意（电影、音乐会）、希望工程资助等·无论是品牌厂家或地区专营店，均可考虑中长久资助项目（长时间积累，加深及认同品牌或企业）·短期或个案资助活动也完满能够推行，主要看资助活动的性质活动地址·全国各地区城市·专营店所在地区地方·资助活动主要为品牌及专营店成立长久形象及口碑刺激诱因·重点在于投入策划、资助活动的种类及规模可否能直接带动品牌或企业的正面效应活动场所·活动场所部署应依照xx汽车的保准要求，并突现活动主题部署其他重点·目前好多品牌都在积极参加资助活动（例：形象代言人、资助、要素运动明星等），花销不低，因此多数是以品牌厂家策划为主●附件1：地区市场信息解析月报表地区市场信息解析月报表专营店：日期：一、本店销售状况项内车车车车车车车车合计销来来售新新目月上二、本月市场价情/竞争车型策略车排价格监控交货期本促销策略报成区现订三、竞争品牌五、行动计划制作人：市场专员

报送：总经理制作频率：

1次/月

目的：地区市场竞争商情解析审察人：市场部经理●附件

2：市场活动企划书制作人：市场部制作频率：按需求计划审察人：市场部经理报送：总经理●附件3：物品明细表●附件4：准备进度推进表●附件5：市场活动履行进度表附件5：市场活动履行进度表（模范）市场活动履行进度表时间活相当合行动注意事项动流关人员程活动活保衣饰仪容检查确认，所有保安组长负责活动前最开始前1动前安人员人员站定位终检查小时准备确认停车场进出动线的标示明确迎衣饰仪容检查，立于款待款待人员应保持微笑，宾款待台热情招呼嘉宾人员检核饮料赠品，嘉宾签到表活检查舞台部署，音响及麦活动组担当应负责企业动组人克风见效领导的致辞指引员节目主持人准备就位，音乐演奏就绪1小来接热情欢迎嘉宾，指引入座款待人员应依照主动式时宾招待人员对于参加竞赛的飙舞选手款待招呼嘉宾待指引至活动组报到款待人员应关注到客户招呼负责地区内的嘉宾，对新车的兴趣，留档客户档并进行沟通洽谈案对有意愿试车的客户通知注意招呼到地区内大多试车组数嘉宾，不要有嘉宾碰到冷落活

表演舞群的准备就绪

注意到音乐演奏的连续动组人

飙舞竞赛选手登录，会合

性员

说明及排序编号主持人的节目最后协调

敬爱对待飙舞选手，注意候场序次半小活活主持人出场，开场白及活活动组担当应留意主持时动节动组人动内容介绍人初期表演目开员指引企业领导上场致辞关注模特儿走秀与群舞始进群舞表演表现，合适建议行模特儿走秀，主持人担当有奖问答时要有助理人产品介绍与有奖问答员协助接待人员

主持人介绍产品时，销售顾问指引嘉宾关注款待人员发散产品目录

发散产品目录时，应补充说明特色对意愿客户留档或进行安排试车时

1小

车及

赏活动组人

组织赏车主持人担当串词介绍与访

竞赛选手进出场应由专人指引汽车

员

问知识问答竞赛

主持人主拥有奖问答，助理人员协助宣告答案并颁发礼品接应负责地区内的人潮序次应留意客户的过激情绪待人员的保持反响担当竞赛表演的现场介绍说明1小节活主持人介绍群舞表演时目表动组人销售顾问表演幽默短剧演员接加强产品的介绍推行依现场气氛与客户兴趣待人员对意愿客户进行邀约试乘进行试驾活动留档胜于卖车，积极留针对现场展车进行重点介档客户信息绍1小汽活主持人担当串场介绍与访竞赛选手进出场应由专时车知动组人问人指引识问员主持人主拥有奖问答，助答竞理人员协助赛宣告答案并颁发礼品接应留意客户的过激情绪待人员反响附件6：活动节目流程活动节目流程时间节目内容担当人附件6：活动节目流程（模范）活动节目流程（模范）时间节目内容担当人14:00-14:30音乐演奏/款待嘉宾观众乐队14:30-14:35主持人介绍活动内容主持人14:35-14:38企业领导代表致辞主持人14:40-14:50群舞表演现代群舞14:50-14:55产品介绍说明/模特儿走秀表演主持人/模特儿14:55-15:00有奖问答活动主持人15:00-16:00飙舞竞技竞赛（I）主持人/竞赛者16:00-16:20群舞表演/客户赏车幽默小品/有奖问主持人/现代舞群答活动16:20-17:00飙舞竞技竞赛（II）主持人/竞赛者附件7：活动节目脚本活动节目脚本时间节目项目负责人讲稿配合动作四、市场活动的配合要素●广告宣传活动（AD）广告宣传活动是向社会进行全方向信息沟通的重要方式，以沟通为目的，向目标花销者进行见告、引诱和说服，供应汽车购买的刺激，促成购买。对于专营店来说，若要举办一个成功的市场活动，离不开广宣配合。广宣活动的作用在于创立品牌及专营店的有名度，但不用然能直接激发消费者的购买行为，而市场活动则是吸引潜藏客户试车或进行再购买我们品牌的重点要素。种类品牌广告宣传产品广告宣传专营店广告宣传重点要素塑造品牌不同样级其他塑造专营店区形象，提升有名度车型针对不同样的意愿域市场企业形象目标客户客户目标客户群：区群：所有潜藏客户对某特定车域市场内所有潜藏客户型做专案，USP独到人卖点广宣针对细分客户集体媒体安排：平时应成立好关系，针对不同样种类广告宣传，无论是品牌、产品或专营店企业广宣，都必定做到有能力抢时间、抢版面等工作各级媒体关系成立应分层分工负责（媒体记者、总编、社长）广告投放产品广告投针对专营店在注意媒体的选择放必定严选媒体（大地方上负责、热情服务事与搭配众或专业媒体）的理念、诉求以全国性一般优先考加强地区市场覆盖为主虑专业媒体投放内公共关系、公益资助时地物其他关键要素

选择主流地区网络媒等形象广告投放媒体，注意并核查体具必然见效，针对收视率、收听率等性强，可善加应用数据广告投放产品广告投可策划安排每应注意各计划段放平时有时间限制年度依季排定企业形象及时期的控制（失（周或月、季度的安或公益性广告投放效）排）考虑在特别节投放时间视、听觉媒体日投放长短、突发周期应试虑节目及时段等，应早先有战略考虑全国性或全国性及地区地方以地方性主流媒体为主大地区性主流媒性主流媒体并存体投放战略性地方主流媒体投放各种类广告宣传企划内容（除厂家推专营店企业形象内容可动外），所有稿件、文字内容均需经xx厂方市自行创意，但仍得注意VI场部审察后投放形象广宣计划与媒体投放安排应早先策划安排新兴媒体的评估与应用媒体投放见效评估与追踪种类操作品牌广宣产品广宣要素塑造品牌形象及有名度新车上市广宣，加强上市有名活动度及热潮目的针对性产品广宣，扩大销售效应，以产品独到卖点或科技研发亮点争取客户认同以创意、奇特、刺激的主题来诱使客户关注到品牌及产品以产品USP（独到卖点）结合活动强势主题来感染吸引客户对产品产生主题兴趣主题必定简洁、有力、字数不可过多

专营店广宣地区市场内加强专营店企业经营理念，提升服务力、客户认同及满意度平时专营店管广宣多数为见告，传达性质，主题内容必定明确易懂专营店企业选宣传主题以表现负责、服务、热情等为主各种全国性NP、RD、TV、MG网络等主流媒体刊登投放

地区市场内主流媒体投放形式

活动

户外招牌、建筑楼面、顶层招牌刊登投放小区、道路各形式立柜式招牌刊登依品牌（年、季、

市

依新车上

依专营店企业发展需求安排活动时间地址诱因

活动刺激

月）度广宣计划安排全国性品牌效应（喜好）品牌价值品牌

车型促销市场竞争状态安排全国性地方性产品USP（独到卖点）搭配、促销、优选、赠品优惠等条件

地方性活动节目活动体验优惠礼品、赠品认同目标客户群

针对地区专其他全国潜藏、意愿、保有客户

营店重点要素潜藏、意愿、保有客户●专营店内部激励无论多好的产品，多好的促销企划，若是走开了执行层面的支持，那么所有就仿佛水中月，镜中花。“人”是执行市场活动的载体，也是市场活动中最拥有创新性的要素。怎样解决目前部分专营店人员斗志低迷、流失率高，营销资源不能够被善于利用的现状则是专营店管理层特别重视的课题。量化目标