B2G电子商务与移动电子商务

第2章电子商务模式

10/12/20221一、B2G含义义：BusinesstoGovernment电子政务务，实质质上就是是政府机机构应用用现代信信息和通通信技术术，将管管理和服服务通过过网络技技术进行行集成，，在网络络上实现现政论组组织结构构和工作作流程的的优化重重组，超超越时间间、空间间与部门门分隔的的限制，，全方位位地向社社会提供供优质、、规范、、透明、、符合国国际水准准的管理理和服务务。2.4B2G电子子商务2/26/20202电子政务务定义三三个方面面信息：：第一，电电子政务务必须借借助于电电子信息息和数字字网络技技术，离离不开信信息基础础设施和和相关软软件技术术的发展展；第二，电电子政务务处理的的是与政政权有关关的公开开事务，，除了包包括政府府机关的的行政事事务以外外，还包包括立法法、司法法部门以以及其他他一些公公共组织织的管理理事务等等；第三，电电子政务务并不是是简单地地将传统统的政府府管理事事务原封封不动地地搬到网网络上，，而是要要对其进进行组织织结构的的重组和和业务流流程的再再造。电电子政务务与传统统政务之之间有着着显著的的区别。。2.4B2G电子子商务2/26/20203二、电子子政务的的发展阶阶段：电子政务务是一项项新生事事物，它它的发展展必然是是一个从从低级向向高级逐逐步进行行的过程程。目前前，国内内外比较较普遍认认同的划划分法是是，将电电子政务务发展划划分为四四个阶段段。然而，由由于各国国电子政政务的实实践并不不一样，，电子政政务具体体的阶段段划分以以及各阶阶段的名名称，国国内外学学者众说说纷纭，，各有千千秋。具具体包括括有四阶阶段论、、五阶段段论、六六阶段论论。各阶阶段论又又有好几几种观点点。2.4B2G电子子商务2/26/20204电子政务务的发展展的四个个阶段：：第一阶段段，信息发布布（PostingofInformationOnline））。这是是电子政政务的起起步阶段段。即政政府仅通通过网络络发布与与政府有有关的公公共服务务的静态态信息，，如政策策法规，，办事指指南、机机构设置置、职能能介绍、、成员名名单、联联络方式式等；第二阶段段，单向沟通通（One-wayInteraction），，即政府府除了在在网上公公布公共共服务的的信息，，还向用用户提供供某种形形式的服服务。如如用户可可以从政政府网站站上下载载表格、、保税单单等；第三阶段段，双向互动动（Two-wayInteraction）。。这个阶阶段的政政府和用用户可以以在网上上实现双双向互动动，如用用户可以以从政府府网上下下载表格格，也可可以提交交表格，，反馈信信息和意意见等；；第四阶段段，全方位网网上事务务处理（FullOnlineTranctions），，即政府府与公众众、社会会、企业业实现全全面的互互动，完完成事件件的处理理。到了了此阶段段，政府府的运作作方式必必然发生生改变，，进行政政府业务务流程的的再造，，政府公公共服务务出现全全方位的的电子化化特征。。2.4B2G电子子商务2/26/20205无论怎样样划分电电子政务务的发展阶段段，其实实质上都都是按照网络建建设从简简单到复复杂、低级向高高级的逻逻辑顺序序划分的，即按按照从静静态的、、单向信息发布布到动态态的、双双向互动的信息息交流这这样一个个逻辑顺序划分分，相应应地，电电子政务的广度度和深度度也随着着信息建设阶段段性发展展程度而而递增，，如图所示示。2.4B2G电子子商务2/26/20206三、我国国B2G的发展展现状如今，中中国电子子政务的的建设已已进入实实质阶段段，全国国257个地市市级城市市中已经经有90%的城城市建立立了自己己的政府府网站，，电子政政务建设设已经从从网络基基础建设设向功能能应用层层面和社社会服务务层面转转变。据据来自赛赛迪电子子政务研研究所的的数据显显示，我我国政府府2004年电电子政务务投资额额为412亿元元，占全全国所有有行业IT投资资的10%左右右。相关关人员预预测，2005年我国国政府IT投资资将实现现482亿元，，2009年将将达860亿元元。2.4B2G电子子商务2/26/20207四、对政政府本身身的意义义1、促进进政府职职能的转转变2、节约约行政成成本、提提高行政政效率3、增加加政府管管理服务务的公平平、公正正及透明明度4、提高高反腐倡倡廉的能能力2.4B2G电子子商务2/26/20208五、对社社会的意意义1、促进进信息产产业的发发展，加加快社会会信息化化进程。。2、有利利于提高高政府地地决策理理性和公公共政策策地品质质。3、促进进信息流流通利用用和平等等共享。。4、政府府信息化化可以使使人力和和信息资资源得到到最充分分的利用用和配置置。5、政府府信息化化的发展展使政府府的管理理呈现出出一种动动态和透透明的趋趋势，有有利于加加强政府府的管理理和服务务职能，，消除官官僚主义义和反腐腐倡廉。。6、政府府信息化化有利于于促进政政府重组组，节约约行政成成本，提提高政府府效率。。2.4B2G电子子商务2/26/20209实践应用用1实践应用用2了解我国国电子政政务的进进展、现现状及发发展趋势势2/26/202010一、移动动通信技技术的发发展1、第一一代（1G）移移动通信信技术它是采用用模拟技技术的语语音移动动通信。。在20世纪70年代代末、80年代代初发展展起来并并大量投投入商用用，其特特点是以以模拟电电话为主主，为FDMA制式，，采用频频率复用用技术和和多信道道共用技技术，实实现大区区域覆盖盖和移动动环境下下的不间间断通信信。缺点：频频谱利用用率低，，通信容容量有限限；通话话质量一一般；保保密性差差；制式式太多、、标准不不统一，，互不兼兼容；不不能提供供自动漫漫游；不不能提供供非话数数据业务务等，已已逐渐被被各国所所淘汰。。2.5移移动电电子商务务2/26/2020112、第二二代（2G）移移动通信信技术采用数字字技术，，多址方方式由FDMA转向TDMA、CDMA等等多址技技术。缺点：语语音质量量、保密密性能得得到了很很大提高高，可进进行省内内省际自自动漫游游。由于于带宽有有限，因因而无法法进行全全球漫游游。2.5移移动电电子商务务2/26/2020123、第二二代向第第三代的的过渡（（2.5G）制造业和和运营业业正在努努力延长长第二代代移动通通信的生生存时间间，主要要增加第第二代新新的服务务功能、、网络容容量和增增强其无无线数据据传输能能力。（（CDMA、、GPRS）

2.5移移动电电子商务务2/26/2020134、第三三代（3G）移移动通信信技术采用智能能信号处处理技术术，实现现基于话话音业务务为主的的多媒体体数据通通信，可可覆盖全全球。主要特性性：可使用同同一部手手机实现现全球漫漫游具有高速速传输速速度能提供各各项标准准的通信信业务5、对第第四代移移动通信信系统的的展望第四代移移动通信信的概念念可称为为广带接接入和分分布网络络，具有有非对称称的超过过2Mb/s的的数据传传输能力力。包括括广带无无线固定定接入、、广带无无线局域域网、移移动广带带系统和和互操作作的广播播网络。。2.5移移动电电子商务务2/26/202014二、移动动上网1、WAP手机机上网手机直接接上网，，WAP的全称称是“无无线应用用协议（（WirelessApplicationProtocol））”，它它提供了了通过手手机访问问互联网网的途径径。WAP的的承载是是电路交交换（CSD））方式，，电路交交换方式式数据与与话音不不能同时时进行，，在收费费模式上上按照时时长来收收费。

2.5移移动电电子商务务2/26/202015二、移动动上网2、GPRS手手机上网网GPRS(GeneralPacketRadioService)是通通用分组组无线业业务，由由于是分分组交换换，因此此在网络络资源的的利用率率上较电电路交换换有了很很大的提提高，而而且GPRS可可以同时时进行语语音与数数据的传传递，可可以完全全按照产产生的流流量来计计费。GPRS网络络好像是是高速公公路，WAP好好比是行行驶在路路上的汽汽车；在在GPRS网络络上，WAP将将运行得得更成功功。2/26/202016二、移动动上网3、WIFI（（手机＋＋笔记本本电脑上上网）Wi-Fi是一一种可以以将个人人电脑、、手持设设备（如如PDA、手机机）等终终端以无线方式式互相连接接的技术术。Wi-Fi是一个个无线网网路通信信技术的的品牌，，通过无无线网关关上网，，可在咖咖啡厅、、图书馆馆等有无无线网络络的地方方上网，，可以用用WIFI连接接到笔记记本的无无线网卡卡，建网网桥通过过本本上上网。它它是直连连互联网网的，通通过移动动联通或或电信的的热点，，速度和和接入网网关选择择的带宽宽有关，，一般是是免费的的！2/26/202017三、移动动电子商商务基础础知识1、定义义:移动终端端用户安安全地通通过移动动通信设设备和Internet在线线进行涉涉及贸易易和支付付等一系系列金融融交易的的新型商商务活动动。

2.5移移动电电子商务务2/26/2020182、移动动电子商商务的特特点方便移动终端端既是一一个移动动通信工工具，又又是一个个移动POS机机，一个个移动的的银行ATM机机。用户户可在任任何时间间，任何何地点进进行电子子商务交交易和办办理银行行业务，，包括支支付。安全使用手机机银行业业务的客客户可更更换为大大容量的的SIM卡，使使用银行行可靠的的密钥，，对信息息进行加加密，传传输过程程全部使使用密文文，确保保了安全全可靠。。迅速灵活活用户可根根据需要要灵活选选择访问问和支付付方法，，并设置置个性化化的信息息格式。。2.5移移动电电子商务务2/26/2020193、移动动电子商商务的应应用范围围移动电子子商务的的应用范范围主要要有五类类，分别别是银行行、贸易易、订购购票、购购物、娱娱乐（游游戏和博博彩业））。每种方案案的功能能尽管各各不相同同，但它它们都包包括以下下三种基基本服务务功能：：支付功功能、访访问功能能和安全全功能。。2.5移移动电电子商务务2/26/202020四、移动动电子商商务的系系统框架架1、移动动网络设设施移动网络络设施是是指移动动商务的的网络和和设备，，其主体体是蜂窝窝移动通通信网。。2、移动动中间件件移动中间间件是连连接电子子商务与与不同的的移动网网络和操操作系统统的软件件实现层层。2.5移移动电电子商务务2/26/2020213、移动动用户设设施移动用户户设施就就是支持持电子商商务的移移动终端端，包括括手机、、PDA等。4、移动动电子商商务应用用系统不仅提供供电子购购物系统统，还提提供一种种全新的的销售和和信息发发布渠道道，主要要业务有有三个方方面：推业务，，主要用用于公共共信息发发布拉业务，，主要用用于信息息的个人人定制接接收交互式业业务，包包括电子子购物、、博彩、、游戏、、证券交交易、在在线竞拍拍等。2.5移移动电电子商务务2/26/202022五、手手机银