精品工程的施工控制之酒店内装饰工程

精品工程的施工控制

——北京华尔道夫酒店内装饰工程

十二分公司管理二区

华尔道夫项目部

2014.02.26尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！首先感谢公司给12分公司华尔道夫项目部这个机会，与大家分享“精品工程的施工控制”，下面由我代表项目部结合项目施工控制过程给大家做汇报！四、工程工艺及管理创新五、服务式管理六、施工的经验教训七、完工后效果及顾客满意度八、结束语

目录一、工程概况二、工程重要性三、施工控制1、资源选配2、确定施工质量标准3、群策群力前期策划4、过程控制

一、工程概况

华尔道夫酒店是希尔顿酒店集团旗下全球顶级奢华品牌，为各国首脑访问的首选下榻酒店。国内目前仅有上海外滩华尔道夫酒店和北京华尔道夫酒店已正式开业，北京华尔道夫酒店，由希尔顿国际酒店集团全权管理和定向服务，由加拿大YabuPushelberg

设计,设计风格质朴高贵。

贵宾接待室效果图

大堂吧效果图

孔雀廊效果图

宴会厅效果图

旋转楼梯效果图1、业主为中粮集团,作为金螳螂战略客户之一,与战略客户协作只能成功，不能失败。2、华尔道夫酒店是希尔顿顶级奢华品牌酒店，为国内第二家，又处在寸土寸金的北京王府井商业区，我司以前从未施工过华尔道夫酒店，施工部位又是有影响的大堂公共部分，施工质量要与顶级奢华酒店相匹配，对我司及项目部是一个严峻的挑战。二、工程重要性3、本本工程程被列列为公公司2013年重点点项目目，朱朱总及及杨总总要求求把这这个工工程做做成在在首都都的一一张名名片。。公司司內检检评分分要求求91分，，完工工前杨杨总又又提高高质量量要求求，要要求內內检达达到93分分，质质量要要求之之高在在公司司史无无前例例，现现内检检评分分为92.6分。4、在在分公公司要要求承承担施施工此此工程程时，，公司司领导导对我我们分分公司司还是是持怀怀疑态态度的的，主主张其其他分分公司司施工工，或或者要要求我我们与与其他他分公公司合合作施施工，，如果果我们们施工工，质质量、、管理理和服服务达不到到公司司要求求，我我们将将无法法面对对公司司领导导，如如果我我们放放弃，，我们们将无无法提提升自自己的的团队队，体体现不不了团团队存存在价价值。。5、业业主中中粮集集团上上至董董事长长，下下至酒酒店管管理总总经理理，一一直期期盼这这个顶顶端品品牌能能早日日营业业，副副总裁裁周政政时常常打电电话给给朱总总，一一直对对我司司的施施工质质量提提出最最高的的要求求，我我司压压力巨巨大。。中粮集集团副副总裁裁周政政、总总经理理韩石石等，，公司司倪总总、分分公司司傅总总参加加工程程开工工典礼礼及责责任状状签订订仪式式。三、施工工控制制在施工工管理理上,华尔道道夫酒酒店质质朴无无华的的设计计理念念给了了我们们很大大启发发，我我们认认识到到,做好精精品工工程没没有捷捷径,只有唯精唯唯勤，，脚踏踏实地地，依依靠集集体的的力量量，围围绕公公司50/80体系与与产品品化装装饰,把事做做实做做精。。下面面介绍绍项目目部在在公司司与分分公司司领导导下，，在华华尔道道夫酒酒店施施工控控制过过程中中，对对几个个关键键环节节是如如何把把控的的。1、资源源选配配选配不不当，，未战战先败败。对对于班班组和和供应应商,在选择择前，，由分分公司司总经经理带带队，，与供供应商商和班班组老老板亲亲自进进行动动员和和交底底，以以确保保班组组和供供应商商引起起足够够的重重视和和资源源倾斜斜。木木瓦油油班组组选择择了在在豪庭庭酒店店合作作过的的路国国平班班组，，石材材安装装选择择了质质量控控制较较好的的奇胜胜石材材,不锈钢选择了了海门新艺,木饰面选择了了金螳螂家具具与我们一同同创造精品工工程。班组的的关键人物是是班组长，我我们同时对班班组的班组长长进行了指定定。（1）为了确确定华尔道夫夫酒店的施工工质量标准,项目部组织项项目经理、施施工员、班组组长参观上海海外滩华尔道道夫酒店和上上海半岛酒店店。上海外滩华尔尔道夫酒店2、确定施工质质量标准上海半岛酒店店（2）为了更更多了解精品品工程，项目目部又组织项项目经理、施施工员、深化化设计师、班班组长参观广广州文华东方方酒店、广州州四季酒店、、广州W酒店。广州文华东方方酒店广州W酒店四季酒店序号工程名称设计及深化工艺质量材料品质施工精彩分项综合比较是否可以作为精品工程的范例1上海华尔道夫较好中等较好未看出不可以2上海半岛酒店高超精湛优等石材、木饰面可以3广州文华东方高超精湛优等木饰面、节点可以4广州四季酒店高超精湛优等设计、石材可以5广州W酒店高超一般优等设计不可以6广州恒大中心高超精湛优等石材、木饰面可以（3）对参观观工程进行了了综合分析（4）确定参参观工程可参参照的标准项项，吸取类似似工程的失败败教训序号工程名称深化设计工艺质量材料品质石材木饰面不锈钢墙纸1上海华尔道夫××××××2上海半岛酒店√√√√√√3广州文华东方√√√√√√4广州四季酒店√√√√√√5广州W酒店√×××√×6广州恒大中心√√√√√√（5）对标准准分项进行量量化、确定责责任人序号分项名称施工班组材料供应商达到标准参照工程责任人前场后场1深化设计项目部/精准广州四季陈鹤、秦青青2放线放样项目部/精准广州四季潘荣其3基层路国平路国平91分/潘荣其、张永军4石材苏州奇胜甲供91分广州四季潘荣其刘冬5木饰面路国平公司家具91分文华东方徐国钱王化德6不锈钢海门新艺海门新艺91分广州四季徐国钱许荣华7地板上海步莲上海步莲91分文华东方徐国钱向冠英8墙纸包布路国平甲供91分文华东方潘荣其、张永军9涂料路国平美涂士91分文华东方窦文艳、张永军10五金件路国平苏州苏腾91分文华东方窦文艳周琦11水电卢辉荣卢辉荣91分文华东方卢辉荣3、群策群力进进行前期策划划（1）工程前前期，分公司司组织各区域域负责人和质质量督导，与与华尔道夫项项目部管理人人员在质量和和工艺上进行行了激烈的答答辩和探讨。。（2）项目部部主动邀请了了公司朱农总总和华北管理理中心及一分分公司同仁到到现场进行指指导检查。（3）分公司司在过程中组组织了各个区区域的施工员员到现场进行行检查和交流流。前期答辩项目部前期策划专题会议议督导进行项目前期评审审邀请其他区域域经理、项目目经理、施工工员参与方案讨论论邀请分公司专专项督导及部部分领导商讨讨方案细节邀请督导、一一分公司相关关人员进行互互检邀请朱农总、、分公司领导导现场指导我们急业主所所急,多次主动催盯盯业主一同去去现场视察进进度。分公司司同时派驻石石材专员刘冬冬进驻甲供石石材厂蹲点整整整七十天,协助业主进行行后场管理,但是在过程中中,我们遇到甲供供石材厂商的的刁难,多次阻止刘冬冬进入厂房,为了有效沟通通，刘冬带着着苏州的土特特产主动拜访访,晓之以理,甚至翻墙而进进，最后感动动了石材厂家家。对于本工工程其他兄弟弟单位的甲供供石材,我们在后场跟跟踪的同时也也主动替业主主进行催盯和和进度汇报,这种负责任的的举动深深的的打动了业主主,觉得金螳螂是是一家真正站站在业主高度度来考虑的企企业。4、过程控制（1）甲供或或甲指乙供材材料控制石材后场跟踪踪巡查（2）乙供材过过程控制对于乙供材料料,我们通过实地地蹲点,微信跟踪,请供应商负责责人现场检查查进度等各种种方法来强化化后场的进度度和质量。对于关键材料料木饰面,监控达到前所所未有的深度度,从木皮的选择择,到切面,到油漆,到每一批次的的包装，我们督导每天天会在微信群群里通过图文文的形式汇报报当天的加工工进度和质量量把控。除了了分公司木石石专员每天驻驻场跟踪外，，公司领导和和项目部人员员到厂里去了了高达十五次次。对于木饰面质质量,我们采取零容容忍的态度,三次退回有瑕瑕疵的成品,期间一次我们们不惜在进度度上选择落后后于其他装饰饰单位,以牺牲二十十五天的返返工时间为为代价维护护了我们的的质量标准准。家具厂厂已生产二二十多天的的木饰面因因油漆细部部不到位全全部报废，，重新制作作，经过项项目部与家家具厂的共共同努力，，最终质量量得到了业业主好评。。木饰面后场场跟踪巡查查我们同时邀邀请家具厂厂陈总现场场查看木饰饰面情况，，并协调落落实保证质质量和进度度措施，从从领导层引引起重视和和支持。对于不锈钢钢质量，我我们也是实实行零容忍忍，质量不不好的立即即拆除予以以更换。墙体上口与与天棚留20mm缝缝（3）节点控制制墙体硬包阳阳角收口墙体硬包阴阴角收口墙体硬包平平面收口1墙体硬包平平面收口2墙面硬包与与石材踢脚脚线收口节节点卫生间镜框框阴角处理理定做超高木木饰面，高高度4300㎜㎜定做超高门门套，高度度4200㎜㎜定做做超超高高木木花花格格，，高高度度6200㎜㎜四边边斜斜边边木木饰饰面面密密拼拼，，工工艺艺难难度度大大，，切边边后后原原子子灰灰批批腻腻子子，，打打磨磨平平整整后后贴贴皮皮项目目部部专专项项检检查查一一丝丝不不苟苟，，进进行行地地毯毯式式检检查查。。（4）狠狠抓抓执执行行检查查后后专专项项会会议议落落实实责责任任人人，，狠狠抓抓执执行行。。分公公司司领领导导检检查查、、区区域域间间互互检检提提高高了了工工程程质质量量。。（5）细节修修正在细节节修正正前，，项目目部组组织管管理人人员及及班组组长学学习公公司朱朱农总总推行行的《强制精精修PPT》。项目部部、班班组共共同参参与现现场质质量检检查，，检查查问题题以书书面形形式责责任到到人，，并确确定整整改时时间。。针对不不同的的分项项落实实责任任人，，使用用不同同颜色色的便便签粘粘贴标标注，，便于于班组组维修修邀请木木瓦油油班组组路总总来现现场协协商细细节修修正，，保证证木瓦瓦油人人员充充足，，技艺艺专精精，服服从大大局。。四、工程工工艺及管理理创新1、地板板下做做水泥泥基自自流平平，保证地地板铺铺设平平整度度2、旋转转楼梯梯侧板板木饰饰面改改用砼砼做白白色钢钢琴漆漆3、微微信方方便了了质量量管理理和有有效沟沟通本工程程建立立华尔尔道夫夫微信信群，，用于于以下下几个个方面面的管管理：：工地的的日常常管理理，有有问题题及时时上微微信，，一呼呼百应应，项项目部部、督督导、、分公公司领领导、、设计计、厂厂商大大家一一起来来献计计献策策解决决问题题；石材跟跟踪，，刘冬冬驻场场及时时把质质量进进度上上微信信，项项目部部及时时知晓晓，及及时应应对；；木饰面面管理理，王王化德德驻场场及我我8次次去家家具厂厂，质质量进进度及及时上上微信信，引引起各各位领领导的的重视视，大大家都都来督督促催催盯，，包括括杨总总也多多次关关注指指示。。五、服务式式管理理根据公公司要要求的的服务务式管管理，，本工工程服服务式式管理理应用用如下下：1、图图纸深深化我我司协协助完完成；；2、水水电图图纸基基本没没有，，我们们主动动设计计出图图确认认，机机电安安装的的点位位我们们叠加加并进进行强强制定定位；；3、土土建未未完成成或不不愿意意做的的事项项，我我们主主动承承担帮帮助完完成；；4、刘刘冬驻驻场帮帮助业业主把把关客客房石石材质质量和和进度；；5、为为业主主监督督幕墙墙及各各机电电安装装的质质量，，提出出合理理化建建议；；6、消消防验验收，，幕墙墙来不不及装装玻璃璃，我我们二二天内内紧急急为业业主用用九厘厘板封封闭，，并喷喷铜漆漆，协协助业业主顺顺利通通过消消防验验收；；7、协协同业业主为为客房房的质质量和和进度度出谋谋划策策，在在其他他兄弟弟施工工单位位无法法满足足业主主质量量要求求时，，我们们伸出出援助助之手手，帮帮助精精修十十二层层总统统套房房及部部分高高档套套房。。1、地地板安安装：：我们们采用用了水水泥砂砂浆找找平面面上干干铺拼拼花木木地板板，这这在干干燥的的北方方是有有问题题的，，空调调一运运转，，空气气干燥燥，地地板收收缩很很大，，造成成地板板起拱拱，地地板缝缝拉大大，最最大达达6MM以以上，，以后后高档档装修修尤其其在北北方，，要采采用地地面铺铺设木木龙骨骨，地地板固固定在在木龙龙骨上上，还还可在在木龙龙骨上上再加加一层层15厘多多层板板，可可以有有效避避免以以上质质量问