2021-2022学年福建省厦门市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年福建省厦门市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果的分析属于（）

A.质量分析B.职工成绩评定C.成本分析D.财务分析

2.在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是（）

A.强制B.协作C.回避D.合作

3.权力距离属于全球化管理环境因素中的（）

A.文化环境B.任务环境C.政治与法律环境D.经济与技术环境

4.一般而言，预算内容不涉及（）

A.收入预算B.现金预算C.资金支出预算D.人员编制预算

5.（）认为竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值

A.迈克尔·波特B.彼得·德鲁克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R戴维

6.下列哪项不是管理人员招聘的一般要求（）

A.良好的身体素质B.勇于创新的精神C.管理的愿望D.较高的决策能力

7.管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工所扮演的是（）

A.传播者B.发言人C.联络者D.监督者

8.着重考查环境变量与管理方式之间联系的管理理论是（）

A.系统管理理论B.数量管理理论C.行为管理理论D.权变管理理论

9.在管理幅度一定的情况下，组织规模与组织层次之间体现为（）

A.正比例关系B.反比例关系C.没有关系D.间接关系

10.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是（）

A.头脑风暴法B.畅谈法C.名义小组技术D.德尔菲技术

11.详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列的计划是（）

A.方案B.规则C.政策D.程序

12.在菲德勒的权变理论中，LPC问卷指的是（）

A.高素质的管理人员B.对最不与自己合作的同事的评价C.管理方式D.激励的方法

13.在组织内部，最基本的信息沟通实现方式是（）

A.反馈B.报告C.职权D.命令

14.俗话说：凡事预则立，不预则废，这句话说明（）

A.计划工作的重要性B.立法工作的重要性C.调查工作的重要性D.正确分析问题和解决问题的重要性

15.在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是（）

A.统计标准B.经验标准C.工程标准D.以上均不对

16.（）是控制的最高境界

A.直接控制B.前馈控制C.过程控制D.反馈控制

17.下列不属于求解不确定性决策方法的是（）

A.线性规划法B.大中取大法C.小中取大法D.等概率法

18.在一个大企业（甲企业）中，一位市场研究所所长可能指挥着三四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（）

A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员

B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员

C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员

D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员

19.从管理的角度来看，环保意识的兴起是哪类外部环境的变化（）

A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境

20.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）

A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬

21.以下属于定性决策的方法是（）

（1）电子会议技术（2）政策指导矩阵（3）线性规划法（4）德尔菲法（5）等概率法（6）头脑风暴法

A.（1）（2）（3）（4）（5）

B.（2）（3）（4）（5）（6）

C.（1）（2）（4）（5）（6）

D.（1）（2）（4）（6）

22.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是（）

A.控制的力度较大

B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本

C.纪律严格控制，管理风范，赏罚分明

D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

23.人力资源管理程序中的第一步是（）

A.选用员工B.培训员工C.招聘员工D.编制人力资源计划

24.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）

A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员

25.从创新发生的时期来看，创新可分为（）

A.自发创新与有组织的创新B.局部创新和整体创新C.消极防御型创新与积极攻击型创新D.系统初建期创新与运行中的创新

26.下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是（）

A.决策目标B.资源投入C.人际关系D.思想观念

27.下列几项活动中，不属于管理活动的是（）

A.部队中的班长与战士谈心

B.高中生制定自己的学习计划

C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况

D.医院的外科主任主持会诊

28.先发制人的技术创新战略可给企业带来贡献，同时也具有弊端，其弊端不包括（）

A.要求企业付出高额的市场开发费用B.需要高额的垄断费用C.需求的不确定性D.技术的不确定性

29.下列属于企业自身研究范畴的是（）

A.价值链模型B.五力竞争模型C.竞争对手D.目标市场

30.组织成员抵制组织创新的首要原因是（）

A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力

二、填空题(10题)31.无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力、组织目标和____

32.影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素

33.____对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要

34.组织结构可以用____三种特性来描述

35.履行决策和管理职能的管理者技能是____

36.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为____

37.在____层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

38.组织内的职权有直线职权、____、职能职权等三种类型

39.相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，____领导有利于产生更高的满意度

40.实施有效控制的前提条件，一是要有____，二是要有健全的组织结构

三、判断题(10题)41.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）

A.否B.是

42.正式权力包括合法权、奖赏性权力、专长性权力，非正式权力包括模范权（）

A.否B.是

43.组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点（）

A.否B.是

44.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

45.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）

A.否B.是

46.大批量生产的企业生产专业化程度较高、产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

47.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

48.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

49.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层管理一般采用外部渠道（）

A.否B.是

50.参谋人员具有命令权限而无职能权限（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.滚动计划

52.差别计件工资制

五、论述题(2题)53.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系

54.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.DD财务分析的目的是通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果，弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力

2.DD在冲突管理中，当事件十分重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对双方均有利的合作、双赢的解决方式

3.AA全球化管理的文化环境包括以下几个方面：权力距离、不确定性避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化、长期导向或短期导向

4.D

5.AA迈克尔·波特在《竞争战略》一书中指出，竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值

6.A

7.AA本题考查管理者的角色。题干描述的是信息角色中的传播者角色

8.DD权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系。着重考查有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

9.AA管理幅度是指中上级主管能直接有效地指挥和领导下属的数量，与组织层级（次）呈反比例关系，与组织规模呈正比例关系

10.C在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重时，则可采用名义小组法（也称名义群体法）。在这种方法下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种方法可以有效地激发个人的创造力和想象力

11.DD程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。它详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列

12.BB管理学中领导权变理论的LPC问卷，是菲德勒为了测定一个人的领导方式所设计的，叫作对最不与自己合作的同事的评价问卷

13.CC在组织内部，最基本的信息沟通实现方式是职权

14.AA凡事预则立，不预则废这句话说明计划工作的重要性

15.BB在控制工作中，当缺乏资料时需要采用的控制标准主要是经验标准

16.BB前馈控制是控制的最高境界

17.AA线性规划法是求解确定型决策的方法

18.BB虽然两位所长所指挥的下属人员不一样，但两人所担任的职位是一样的，市场研究所所长都是企业的参谋人员，所指挥人数的多少只是取决于企业的大小或企业在同业中所占的市场份额

19.CC社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。从管理的角度来看，环保意识的兴起是社会文化环境的变化引起的

20.DD影响管理幅度的因素有工作能力、工作内容和性质、工作条件和工作环境

21.DD本题的（3）（5）不属于定性决策方法，而属于定量决策的方法

22.DDD选项是民主式领导者的优点

23.D编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步，它又可分为三个具体的步骤：评估现有的人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配

24.BB注意：关键词——组织信息网络中心负有责任

25.DD从创新发生的时期来看，创新可分为系统初建期的创新和运行中的创新

26.BB控制对象包括：①关于环境特点及其发展趋势的假设；②资源投入；③组织的活动。其中，会影响企业在一定时期的经营成果的是资源投入

27.BB管理的载体是组织，组织必须涉及两个或两个以上的个人，由此判断B项是自己管理自己，不属于管理学研究的范畴

28.BB先发制人的弊端：要求企业付出高额的市场开发费用、需求的不确定性、技术的不确定性

29.AA本题属于战略环境分析的内容。其中，属于企业自身研究范畴的是价值链模型

30.A组织成员抵制创新的首要因素是个人利益

31.需要

32.个人因素

33.概念技能

34.复杂性、规范性、集权性

35.概念技能

36.单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程生产技术

37.原则

38.参谋职能

39.指导型

40.明确的计划

41.Y

42.N×正式权力包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力。非正式权力包括感召性权力和专长性权力

43.N×关于组织冲突，主要有三种认识，即冲突的传统观点、冲突的人际关系观点、当今冲突管理观点（冲突的相互作用观点）。将本题题干中的冲突的人际关系观点改为冲突的传统观点就是正确答案了

44.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

45.N×没有哪一种理论是优越的，只有在相应环境下，比较适合的理论

46.N

47.Y√设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生

48.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

49.N高层管理一般采用内部提升招聘

50.N×参谋人员具有参谋职能权限，所以题中叙述错误

51.滚动计划是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法

52.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

53.（1）两种社会责任观①古典观（纯经济观）。代表人物米尔顿·弗里德曼，他认为：现在的管理者大多是职业经理，他们并不拥有自己经营的公司，他们是雇员，对股东负责，股东只关心一件事：财务收益率。社会责任行为会增加经营成本，这些成本则以该价转嫁给消费者，或是通过较低的边际利润由股东们承担。②社会经济观。利润最大化只是企业的第二位目标，而不是第一位目标，企业的第一位目标是保证自身的生存。时代变了，社会对企业的预期也在变化，同时也日益依赖于社会，而不只是对股东负责的独立经济实体，也不再是经济机构，因而必须建立和维持更大的社会责任。（2）社会责任与利润取向①在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；②在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容

54.（1）双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的一种激励理论，也叫保健—激励理论。该理论认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引起工作不满情绪的产生；处理得