2021年山东省潍坊市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021年山东省潍坊市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.核心能力理论认为企业持续竞争优势的源泉是（）

A.核心能力B.关键技术C.核心资源D.独特产品

2.决策者个人能力对决策的影响不包括（）

A.决策者对问题的认识能力越强，越有可能提出切中要害的决策

B.决策者获取信息的能力越强，越有可能加快决策的速度并提高决策的质量

C.决策者的沟通能力越强，他提出的方案越容易获得通过

D.决策者的组织能力越强，和群体的融洽程度越高

3.在组织文化中，人们最易于感知的部分是（）

A.物质层B.精神层C.制度层D.核心层

4.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）

A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论

5.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子

6.下列不是组织结构特征的是（）

A.稳定性B.复杂性C.集权性D.规范性

7.按照功能划分，沟通可以分为（）

A.工具式沟通和感情式沟通

B.单向沟通和双向沟通

C.下行沟通、上行沟通和平行沟通

D.个体间沟通和群体间（或团队间）沟通

8.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要

9.英文缩写TQC在管理学中的含义是（）

A.全部质量数据B.质量概况C.全面质量管理D.全部统计数据

10.地位的高低对沟通的方向和频率产生很大的影响，地位差别是影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

11.组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的

A.超个体的独特性B.融合继承性C.发展性D.相对稳定性

12.治病不如防病，防病不如讲究卫生根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制

13.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）

A.X—Y理论B.理想的行政组织体系理论C.人际关系学说D.管理方格论

14.麦克利兰提出者了（）

A.X—Y理论B.成就需要理论C.双因素理论D.劳动分工理论

15.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（）

A.管理层级比较多，管理幅度比较小

B.管理层级比较少，管理幅度比较小

C.管理层级比较多，管理幅度比较大

D.管理层级比较少，管理幅度比较大

16.泰罗被称为是（）

A.科学管理之父B.组织管理之父C.一般管理之父D.管理过程之父

17.某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是（）

A.专制—权威式B.开明—权威式C.协调式D.群体参与式

18.管理理论研究的先驱们通过实验研究，总结出工人是社会人,而不是经济人的观点。这个实验是（）

A.搬运生铁块实验B.铁锹实验C.金属切削实验D.霍桑实验

19.信息来源可靠性的首要决定因素是（）

A.诚实B.能力C.热情D.客观

20.与管理的自然属性相联系的是（）

A.社会环境B.生产力C.生产关系D.上层建筑

21.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（）

A.贫乏型管理B.乡村俱乐部型管理C.中庸之道型管理D.任务型管理

22.主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率的职权类型是（）

A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.委员会职权

23.按照组织系统划分的沟通类别是（）

A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通和非正式沟通D.上行沟通和下行沟通

24.在组织中，构成组织沟通最基本的沟通类型是（）

A.团队沟通B.组织间沟通C.个体间沟通D.正式沟通

25.管理的载体是（）

A.管理者B.技术C.组织D.工作

26.开创了对决策的跨文化比较研究的学者是（）

A.伯利·卡塔尔B.杰伊·洛西C.赫伯特·A.西蒙D.威廉·大内

27.地位差别属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

28.下列对组织设计的影响因素中，论述错误的是（）

A.保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的职能机构

B.单件生产企业用有机式机构最有效

C.环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性

D.布兰查德提出了企业生命周期理论

29.专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于多面手式人才的成长，是部门形式中的（）

A.产品或服务部门B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化

30.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的（）

A.心理和信息顺利沟通

B.心理构建正确的组织文化

C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门

D.情感心理感性与组织的目标任务理性结合

二、填空题(10题)31.规范决策理论认为，决策的目的是____

32.人们对待风险的态度有三种类型：____、____和____

33.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即____

34.组织设计是对组织的结构和活动进行创构、____

35.____道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

36.企业竞争的最终目标是____

37.____道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

38.成果控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为____提供借鉴

39.领导的核心在____

40.法约尔在他的著作《____》中提出任何企业都存在六种活动

三、判断题(10题)41.差异化战略就是企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务（）

A.否B.是

42.威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）

A.否B.是

43.人力资源计划编制要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业长期发展（）

A.否B.是

44.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（）

A.否B.是

45.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）

A.否B.是

46.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（）

A.否B.是

47.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

48.大批量生产的企业生产专业化程度较高、产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

49.职位丰富化是工作的横向扩展（）

A.否B.是

50.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的心理和信息顺利沟通（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.组织结构

52.组织变革

五、论述题(2题)53.沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施

54.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.CC核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

2.DD决策者个人能力对决策的影响主要表现在四个方面：决策者对问题的认识能力越强，越有可能提出切中要害的决策；决策者获取信息的能力越强，越有可能加快决策的速度并提高决策的质量；决策者的沟通能力越强，他提出的方案越容易获得通过；决策者的组织能力越强，方案越容易实施，越容易取得预期的效果

3.AA物质层是组织文化的显现层，是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分

4.CC本题考查麦格雷格X、Y理论中Y理论的第四点

5.BB孔子倡导内圣外王的德治思想，追求中庸之道

6.AA本题考查组织结构的特征。组织结构的特征包括复杂性、规范性和集权性

7.AA按照沟通的功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。按照行为主体来划分，沟通可以分为个体间沟通和群体间（或团队间）沟通。按照是否进行反馈划分，沟通可以分为单向沟通和双向沟通。按照方向划分，沟通可以分为下行沟通、上行沟通和平行沟通

8.DD麦克利兰认为职权需要是管理者取得成功的重要因素。所以倾向于成为企业管理者的人具有强烈的权力需要

9.CTQC在管理学中代表全面质量管理

10.C

11.AA超个体的独特性是指每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的

12.AA本题考查前馈控制、现场控制、反馈控制的区别。本题中，防病在治病之前，讲究卫生目的是为了防病

13.BB本题考查韦伯对管理学的主要贡献，即提出理想的行政组织体系理论

14.B美国管理学家麦克利兰提出成就需要理论，认为人的一生中有三种需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和权力的需要

15.AA锥形式组织结构也称为金字塔型结构、高耸型结构，其特点是管理层级比较多，管理幅度比较小

16.AA泰罗被称为科学管理之父

17.DD李克特的研究表明，管理方式有四种。题干中所列某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是群体参与式

18.D

19.DD信息来源可靠性的首要决定因素是客观

20.B管理的二重性：①与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性；②与生产关系和社会制度相联系的社会属性

21.DD（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

22.BB职能职权的设立主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率

23.CC此题考查沟通的类型。正式沟通依托正式组织完成，非正式沟通则以非正式组织为主要载体

24.CC在组织中，个体间沟通构成组织沟通最基本的内容

25.CC管理的载体是组织，本质是协调，核心的处理人际关系，目的是为了实现既定的目标

26.D日裔美籍管理学家威廉·大内开创了对决策的跨文化比较研究

27.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

28.DD企业生命周期理论是由葛瑞纳提出的

29.A本考题主要考查产品部门化的特点

30.DD非正式组织和正式组织有机配合,其实强调的是同时对两种组织的需求的满足，非正式组织的需求是成员的感情的满足，正式组织的需求是组织目标的实现

31.为组织获取最大的经济利益

32.风险厌恶、风险中性、风险偏好

33.质量检查阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段

34.变革和再设计

35.社会契约

36.为顾客创造价值并创造和获取顾客

37.公正公平

38.未来计划的制定和活动的安排

39.权力

40.工业管理与一般管理

41.N×集中化战略是企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务

42.Y

43.Y√本题主要考查人力资源计划编制的原则

44.N×士为知己者死这一古训所反映了有效的领导者始于为下属设立崇高的友情

45.N×本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

46.Y

47.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

48.N

49.N×职位丰富化是对工作的纵向扩展。工作内容多样化是对工作的横向扩展

50.N×非正式组织和正式组织有机配合,其实强调的是情感心理感性与组织的目标任务理性结合，非正式组织的需求是成员的感情的满足，正式组织的需求是组织目标的实现

51.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性的安排

52.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求

53.影响有效沟通的障碍包括：①个人因素，分为两大类，一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异；②人际因素，包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度以及发送者与接收者之间的相似程度；③结构因素，包括地位的差异，信息的传递链、团队规模和空间约束四个方面；④技术因素，包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。克服沟通中的障碍，实现有效沟通一般有以下准则：①明了沟通的重要性，正确对待沟通；②培养听的艺术；③创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保障信息的畅通无阻和完整性；⑤建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；⑥组成非管理工作组；⑦加强平行沟通，促进横向交流

54.①这种情况，很有可能是公司在激励的方法上有