品管圈活动在中药学专业顶岗实习中的应用

品管圈活动在中药学专业顶岗实习中的应用内容摘要：研究品管圈活动在中药学专业顶岗实习中的作用。选取在吉林大药房和天一药业进行顶岗实习的学生作为研究对象，成立品管圈活动小组，小组共同讨论设定目的，然后在小组活动经过中查原因、分析原因、来解决顶岗实习中把握核心技能速度慢、融入企业时间过长等问题，提升用人单位满意率。本文关键词语：品管圈中药学顶岗实习应用品管圈活动[1]〔QCC〕最早由美国的戴明教授的统计课程和朱兰教授的质量管理课程中使用，重要内容为一组人在一个工作场所，同时这组人的工作一样或相近，一般被称为QC[2]小组，他们具有一样的工作目的，根据这个一样的目的，一组人共同查找原因，分析原因、解决在实际工作中出如今的问题。据文献记载[3]，品管圈活动在医生带教经过中能够很好地提升带教质量、护生的成就、患者满意度情况也较好。在中药学专业的顶岗实习经过中，也牵涉在企业师傅指点顶岗实习学生的经过，与医生带教护生有着类似之处。当前，我们国家高等职业教育对于学生顶岗实习经过特别看重，先后出台〔教育部职业院校学生顶岗实习管理规定〕〔关于全面提升高等职业教育教学质量的若干意见〕等多个政策性文件，均提出关于加强顶岗实习经过的详细要求细则。我校中药学专业为黑龙江省高职高水平专业建设项目，为加强顶岗实习经过中学生把握核心技能速度、加速学生融入企业的时间、加深学校与企业合作的力度，提升用人单位满意率和工作质量，我校中药学专业于2018年开始采取品管圈活动应用与中药学专业顶岗实习中，获得了一定的效果，现作如下报道：一、资料与方法1.一般资料选取2018年7月—2019年3月我系中药学专业参与顶岗实习学生20名，分别在吉林大药房和天一药业进行顶岗实习的学生作为对照组，其中吉林大药房顶岗实习学生10名，包含2名男学生、8名女学生，班级1名，学习成就平均74；天一药业顶岗实习学生10名，包含6名男学生、4名女学生，班级3名，学习成就平均79。2019年7月—2020年3月我系中药学专业参与顶岗实习学生20名，分别在吉林大药房和天一药业进行顶岗实习的学生作为理论组，包含3名男学生、7名女学生，班级2名，学习成就平均77；天一药业顶岗实习学生10名，包含5名男学生、5名女学生，班级3名，学习成就平均75。对照组与理论组患者的性别、学习成就、能否为班级等经比较，差别无统计学意义〔P0.05〕。2.方法〔1〕对照组对照组除根据〔教育部职业院校学生顶岗实习管理规定〕履行之外，还需根据中药学专业〔学生顶岗实习〕手册履行，详细要求为：每名学生都要根据统一的布置，深切进入实习基理论，完成各项实习任务；自己联络实习单位的要填写实习承诺书，或相关协议；学生在去单位实习前，要将个人联络方式和实习单位等信息上报指点老师；实习前要根据教研室主任及指点老师的布置明的确习任务、上交材料等；实习期间，认真填写实习手册周志、实习总结、毕业理论报告等，以作为毕业成就鉴定的主要材料；实习结束时，要上交填写好的实习手册、实习总结、毕业理论报告。其中〔毕业理论考核表〕要有企业指点老师签字并加盖实习单位公章；实习期间认真听取实习基地或企业领导的布置，遵照实习单位的管理规章制度。〔2〕理论组理论构成立品管圈活动小组，小组共同讨论设定目的，然后在小组活动经过中查原因、分析原因、来解决顶岗实习中把握核心技能速度慢、融入企业时间过长等问题，提升用人单位满意率。〔1〕成立品管圈小组：在吉林大药房和天一药业进行实习的学生中，全体学生均须加入品管圈理论培训，了解品管圈活动的方式方法，并能应用于理论，并通过考核。选择班级、课代表具有相对管理经历体验的、技能相对过硬的学生担任品管圈项目负责人，同时确定小构成员，根据品管圈要求的sop，按步骤进行。〔2〕查找原因：在顶岗实习经过中，发现会出现技能把握不全面、融入企业时间过长等问题，并确定为重要原因。〔3〕分析原因：通过分析技能把握不全面、融入企业时间过长等问题，品管圈小构成员集体讨论，出现此类问题重要是由于在学校学习的技能不能够与企业无缝对接、学生把握技能不够全面、学生未接触过社会、对企业有许多要求不能够马上适应等问题。〔4〕解决技能把握不全面、融入企业时間过长等问题，全体品管圈成员讨论出能够解决技能把握不全采用轮岗、同学相互检查、技能大赛等形式，融入企业时间过长采用师傅带徒弟、举办联谊晚会、球赛等形式，并修订企业顶岗实习sop标准，同时应用于我系其他专业。3.观察指标当顶岗实习结束时，由本专业老师去企业进行调盘问卷，调盘问卷由专业老师、企业、顶岗实习学生三方共同设计，重要内容为顶岗学生的基本情况、技能把握情况、融入企业情况、用人单位满意情况等。问卷共发放100份，收回100份，回收率100%。4.统计学方法本研究数据使用SPSS23.0进行分析，定量资料以〔〕表示，定性资料的组间比较采取χ2检验，P0.05为差别有统计学意义。二、结果1.理论组与对照组技能操作把握水平比较〔见表1〕理论组技能操作把握水平为94%高于对照组的78%，差别具有统计学意义〔P0.05〕，表示清楚品管圈活动能够提升技能操作把握率。2.理论组与对照组融入企业率情况比较〔见表2〕理论组融入企业率为90%高于对照组的70%，差别具有统计学意义〔P0.05〕，表示清楚品管圈活动能够减少融入企业时间。3.理论组与对照组用人单位满意率情况比较〔见表3〕理论组用人单位满意率为96%高于对照组的80%，差别具有统计学意义〔P0.05〕。表示清楚品管圈活动能够提升用人单位满意率。三、讨论1.通过施行品管圈活动，顶岗实习学生把握技能率、融入企业率明显提升在顶岗实习的经过中，碰到有些学生在学校学习的技能不能够与企业无缝对接、学生把握技能不够全面、学生未接触过社会、对企业有许多要求不能够马上适应等问题，全体品管圈成员讨论出能够解决技能把握不全采用轮岗、同学相互检查、技能大赛等形式，融入企业时间过长采用师傅带徒弟、举办联谊晚会、球赛等形式，并修订企业顶岗实习sop标准。通过品管圈活动，我们的组员普遍有这样认识[4]：每个人都是工作经过中的一部分，每个人都可通过自己的努力来修正工作中出现的问题，并通过寻找科学的方法来解决。本项目中，通过比较理论组与对照组技能把握率、融入企业率。理论组技能操作把握水平为94%高于对照组的78%，理论组融入企业率为90%高于对照组的70%，差别均具有统计学意义〔P0.05〕。2.通过施行品管圈活动，顶岗实习经过顶用人单位满意度明显提升在顶岗实习经过中，我们通过采用品管圈活动，及时发现用人单位与学生之间的沟通问题，通过品管圈小构成员间研究讨论，立即解决问题，并记录在案，避免类似案例再发生，不仅提升了用人单位满意度，而且顶岗实习学生的自信心也得到加强。本项目中，通过比较用人单位满意率，理论组96%的满意率明显高于对照组80%，说明品管圈活动明显提升用人单位对顶岗实习学生工作的满意度，这与寇桂香、班润芬等[5]的“品管圈下的多元化教学活动在院校合作教学中的应用〞研究结果一致，再次证明了品管活动的价值。3.通过施行品管圈活动，提升了学生在企业顶岗实习的质量高职中药学专业施行人才培养经过中，必需加强顶岗实习管理，避免在顶岗实习中出现走马观花、流于形式的情况。黑龙江生态工程职业学院药物教研室、黑龙江生态工程职业学院企业专家指点委员会联合成立了“中药学专业顶岗实习指点小组〞，负责制订顶岗实习环节的指点书，并指点施行，将“品管圈〞管理制度引入到学生企业顶岗实习阶段的考核中。配置专职人员，采取“品管圈〞管理制度对高职中药学专业学生顶岗实习毕业理论教学进行统一管理。通过采取“品管圈〞活动提升中药学专业学生顶岗实习的质量。在课题研究阶段，首先在我系中药学专业试行和研究，并逐步向全校其他专业推广，课题结题后所构成的经历体验做法，给予省内外兄弟院校参考和分享。综上所述，品管圈活动能够