管理者ERP基础知识培训

ERP基础知识培训

崃山建材成都总公司2012年4月日崃山ERP基础知识培训讲座1第1页，共23页。欢迎各级管理人员参加ERP基础知识讲座！崃山ERP基础知识培训讲座2第2页，共23页。主题和目的主题：ERP基础知识培训目的：ERP知识了解；ERP观念导入；ERP管理思想导入；认识ERP功能模块；了解ERP常用术语；崃山ERP基础知识培训讲座3第3页，共23页。ERP是什么?定义含义ERP发展阶段ERP的核心思想ERP原理与管理思想ERP的要功能模块ERP常用术语ERP能帮我们做什么？崃山ERP基础知识培训讲座4第4页，共23页。定义企业资源计划系统，简称ERP，

英文：EnterpriseResourcePlanning是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准。 类似针对质量管理ISO9000标准；是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。集信息技术与先进的管理思想於一身，是一种现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，是企业在信息时代生存、发展的基石。

崃山ERP基础知识培训讲座5第5页，共23页。三个含义1．一种管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在“制造资源计划”（MRPII，ManufacturingResourcesPlanning）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；

2．一个软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；

3．一套管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。顾名思义就是信息技术在管理领域上的一种应用，把管理的东西用软件固化下来，就变成了一种现代化的管理手段。崃山ERP基础知识培训讲座6第6页，共23页。ERP图示说明传统管理模式改造手工业务流程改造符合企业特点重新设置企业流程ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。既懂技术又懂管理的纽带手工管理模式手工业务处理流程符合企业特点的先进管理模式人机合一的自动化处理流程软件提供的管理模式计算机业务处理流程崃山ERP基础知识培训讲座7第7页，共23页。ERP发展阶段图示物料需求计划

MRP系统物料需求计划线性计划制造资源计划

MRPII系统制造资源计划闭环计划企业资源计划

ERP系统企业资源计划集成闭环计划70年代90年代80年代数据记录60年代管理信息系统MIS系统崃山ERP基础知识培训讲座8第8页，共23页。ERP的核心思想体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益、敏捷制造和同步工程的思想体现事先计划与事前控制的思想企业资源集成与共享的思想崃山ERP基础知识培训讲座9第9页，共23页。

规范化的处理流程采购作业举例MRP建议计划认证供应商供应商文档预算/权限审查请购单采购单生成合并处理打印采购合同跟踪采购单接受采购单检验/免检退货处理付款处理供应商业绩评价审批？其它采购单？常规采购始终手工追加计划补充？质量？定单/质量/价格质量/交货期/价格控制点计划阶段执行阶段财务及评价差良询价比价ERP原理与管理思想崃山ERP基础知识培训讲座10第10页，共23页。ERP主要功能模块崃山ERP基础知识培训讲座11第11页，共23页。ERP常用术语英文缩写英文名称中文含义MISManagementInformationSystem管理信息系统MRPMaterialRequirementsPlanning物料需求计划MRPⅡManufacturingResourcePlanning制造资源计划ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源计划CRMCustomerRelationshipManagement客户关系管理BPRBusinessProcessReengineering企业流程重组SCMSupplyChainManagement供应链管理JITJustInTime准时制造/准时生产LPLeanProduction精益生产PDMProductDataManagement产品数据库管理KPIKeyPerformanceIndicators关键绩效指标崃山ERP基础知识培训讲座12第12页，共23页。ERP能帮我们做什么（一）？实现数据的自动处理与共享，实现实质的组织扁平化：ERP最基本的作用是实现数据的自动收集、整理、集成和共享，为领导和管理人员的决策及员工的工作提供有效的数据支持与信息共享。比如，原来手工报价费时费力还经常出错，现在系统报价，时间短，精确度高。原来需要通过层层审批传输的数据和指令传达，现在通过ERP实现同步和直接传达；举例，理想状态下，一旦订单确定，销售部门本身可以用销售订单直接产生发货单，库存再生成出库单，而无须再重新填制发货单和出库单。生产部门可根据订单、库存、机台产能情况生成生产单；采购部门可根据订单需求和库存情况生成采购申请单；核算存货时可以直接根据销售出库单产生记账凭证，无须重新再做凭证。销售发票开出时，可直接取用销售订单中的客户、品名、数量、价格。可以根据销售发票自动产生记账凭证。崃山ERP基础知识培训讲座13第13页，共23页。ERP能帮我们做什么（二）？提高管理效率：实施ERP能够引进先进的管理思想，还会对企业进行业务流程重组和优化，流程的优化能提升管理水平，改善管理效率；直观的感受应该是做什么事更快、更顺畅了，存在的问题和漏洞更少了（当然新的问题可能会不断产生，但层次明显不同了）。提高工作效率：借助ERP的自动处理和共享手段可以提高工作效率。首先是各个环节需要引用的前面工序的数据均不再需要重新录入，另外，数据的传输是并行的，比如，订单一旦确认，相关的业务部门（通过授权）均可立即可以获得自己需要的信息，不象以前一样需要逐个部门或逐个层次来流转。降低成本、费用，加强内部监控：比如库存成本明显下降，库存周转和资金周转明显加快，内部管理问题能及时发现并处理；提高市场响应速度：比如报价速度、比如交货速度相比以前更快、更准确，客户更满意。崃山ERP基础知识培训讲座14第14页，共23页。ERP能帮我们做什么（三）？改善资源调度配置：ERP力图解决的就是企业在竞争中最直接和最关键的资源配置、业务效率以及由此引起的成本等问题，实施ERP后，资源配置效率会更高。比如机台产能利用率更高、更均衡、库存消耗更合理、周转更快，员工劳动积极性更高、劳动强度更合理、均衡；更好的决策支持：领导和各级管理人员做决策时，能得到更多、更准确的数据和信息支持、决策结果传达路径更短更快；比如管理层对每天的收入及应收、应付等了如指掌；生产调度能实时看到各订单的状态及各机台的产能情况；仓库管理每天都知道仓储变化情况，而采购则知道什么时候该采购什么物资了。提升员工素质：实施该项目伴随着先进管理理念、方法的引进和大量的培训、交流与实战演练，对提升员工素质帮助很大。公司应引导广大员工充分利用这种机会展示自己的才华，提升自己的素质水平；员工自己也应充分利用这种机会学习，这对自己将来的职业生涯非常有益。解决管理难题

崃山ERP基础知识培训讲座15第15页，共23页。采购管理难题

销售

仓库管理

生产

结算采购重复采购或采购不足采购流程的低效（时间、成本）库存结构不合理资金占用过多……崃山ERP基础知识培训讲座16第16页，共23页。仓库管理难题验货不及时货物数量不准确仓储管理不到位生产缺货货帐不符……

销售

生产

结算采购仓库管理崃山ERP基础知识培训讲座17第17页，共23页。生产管理难题生产计划及安排混乱设备使用率低生产不均衡半成品及成品的出入库管理混乱……

销售

结算采购

生产

仓库管理崃山ERP基础知识培训讲座18第18页，共23页。销售管理难题报价、竞价管理混乱、效率低销售流程的低效（成本、时间、质量）客户管理售后服务不到位客户的流失……

结算采购

生产

销售

仓库管理崃山ERP基础知识培训讲座19第19页，共23页。结算管理难题不能及时、准确结算影响企业现金周转不能达到客户的结算要求缺乏及时的管理报表缺乏“可分析”的数据……采购

生产

结算

销售

仓库管理崃山ERP基础知识培训讲座20第20页，共23页。

ERP实施需要全员参与全员参与4123主管领导和经理人员过程推动、决策建议、积极参与一把手前期重视和引导，过程督促和推动，资金预算技术人员的测试、调试、开发以及协调、配合与支持各部门管理者、基层员工、操作者的提前介入，包括学习、测试、操作、建议崃山ERP基础知识培训讲座21第21页，共23页。谢谢！知识和智慧的力量来源于交流和分享崃山ERP基础知识培训讲座22第22页，共23页。内容梗概ERP基础知识培训

崃山建材成都总公司。企业资源计划系统，简称ERP，

英文：EnterpriseResourcePlanning。是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。1．一种管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在“制造资源计划”（MRPII，ManufacturingResourcesPlanning）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。2．一个软件产品：是综合应用了客户机/