《网店运营实务》考试复习题库（附答案）

PAGEPAGE46《网店运营实务》考试复习题库（附答案）一、单选题1.DSR评分指的是宝贝描述相符、())和发货速度。A、信用等级B、好评率C、退货率D、服务态度答案：D2.网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过A、海关B、商务中心C、浏览器D、银行答案：C3.中职校学生要在网上开店，比较适合采用（）的经营方式。A、全职经营网店B、网上开店与网下开店相结合C、网上代理加盟D、兼职经营网店答案：D4.所有商品都受到()的影响使用同一个有差异的。所产生的流量价值是不一样的，给店铺带来的利润也是有差异的.A、商品的基本属性B、商品的规格包装C、商品的销售对象D、商品的固有价值答案：A5.网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）。A、品质B、价格C、售后服务D、运输成本答案：A6.直通车商品标题字数是多少个以内？A、15个B、10个C、20个D、25个答案：C7.商品可以选择一口价或()方式。A、折扣B、议价C、拍卖D、统一价答案：C8.要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确答案：D9.支付宝实名认证推荐的电子邮箱是。A、搜狐B、网易C、雅虎D、QQ答案：C10.为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货答案：A11.以下哪种商品的价格/邮费存在不符?A、芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元B、09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元C、1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元D、1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元答案：D12.在选款时，需要与其他店铺进行竞争分析，竞争分析不包括A、产品价格B、竞争形势C、营销方式D、人工成本答案：D13.安全使用网上银行系统的地点是。A、网吧B、家里C、单位D、公共场所答案：B14.“你们详情上标注的尺码不准，我买的L码明显偏大，穿不成我要退货！”面对客户的投诉，此时作为客服该如何回答？A、对不起，由于尺码问题本店不予退货B、亲，对不起了呢，因为小店的衣服尺寸为手工测量，会有1—3厘米的误差范围。如果您觉得不合适，可以为您更换为M码的哦C、亲亲，可以退货的哦，麻烦请保持吊牌与包装完整，将衣服邮寄到下面这个地址，因为尺码问题的退货，邮费需要您自理哦D、可以退的，请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码，先分别拍照发给我答案：B15.详情页优化主要是提升A、UVB、PVC、转化率D、DSR评分答案：C16.刚开的淘宝店铺，可以上传（）个宝贝A、100B、200C、300D、无限制答案：A17.以下选项中和网店DSR评分关系最大的是A、页面设计B、品类规划C、售后关怀D、产品图片答案：C18.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：A19.开通微博是免费的吗?A、是B、否答案：A20.要从店铺装修的那个菜单进入，才能装修宝贝详情页A、装修页面B、设置风格C、.管理页面D、布局管理答案：C21.以下不可能导致宝贝上架失败原因的是A、宝贝图片存在盗链B、宝贝属性没填C、宝贝品牌没填D、与其他宝贝上架时间重复答案：D22.添加图片可以（），也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。A、直接添加图片代码到文本框中B、直接将图片复制粘贴在文本框中C、直接截图到文本框中D、直接将图片拖入文本框中答案：B23.目前在淘宝开店不需要以下哪个步骤？A、开店考试B、淘宝开店个人身份认证C、支付宝账户绑定D、注册淘宝账号答案：A24.通下列信息中,()不属于宝贝基本信息。A、宝贝属性B、使用说明C、宝贝数量D、宝贝图片答案：B25.下哪个宝贝标题属于合格的标题?A、包邮！2017春夏装新款女装雪纺衫显瘦甜美纺连衣裙夏季B、[天猫新时尚]艾夫斯原价139女长袖格子衬衫21122120047C、艾夫斯夏新款女蝴蝶结泡泡袖休闲T恤D、2017春装新款女装艾夫斯甜美学院风荷叶边猫猫印花花雪纺衫连衣裙答案：D26.客户给了差评该如何处理？A、先通过旺旺、电话等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如挽回失败，及时在该差评下进行回复解释B、威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止C、不惜一切代价，不论孰是孰非，通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价D、用刷单的方式将这个评论刷下去答案：A27.淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位A、10B、35C、不限答案：B28.物流配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是A、从客户到客户B、从客户到配送C、从配送中心到客户D、从配送中心到配送中心答案：C29.个人注册新浪微博A、只能用手机号码注册B、只能用邮箱注册C、只能用QQ号注册D、可以用手机号码注册也可以用邮箱注册答案：D30.经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式?A、友情链接B、博客C、淘客答案：B31.预留验证信息是开通（）的网上银行时要求设置的。A、工商银行B、工商银行C、招商银行D、建设银行答案：A32.以下哪些属于微博营销活动?①前期主题活动方案策划;②后期活动信息发布收集;③活动亮点转发、评论(产生新的微博内容);④草根领袖微博转发;⑤明星红人微博转发;⑥活动信息关键词监控;⑦客户释疑、澄清、声明等(微博内容，回复及私信)A、1234B、4567C、3456D、全部答案：D33.淘宝标题最多能有()个字符?A、30B、32C、34D、60答案：D34.商品名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节？A、30；60B、30；50C、20；40D、20;60答案：A35.以下属于免费推广的是A、友情链接B、直通车C、淘宝客D、钻石展位答案：A36.网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据答案：B37.加深照片颜色的方法是A、减少曝光量B、增加曝光量C、在强光下拍摄D、增加色彩对比度答案：D38.淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满（）岁。A、16B、18C、20D、无年龄限制答案：B39.即通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的业传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。A、电子邮件营销B、博客营销C、搜索引擎营销D、整合营销答案：D40.下面哪一个不是淘宝助理具有的功能?不属于SEO推广策略中目标关键词特征的是A、批量下载宝贝B、图片搬家C、退款D、批量上传宝贝答案：C41.以下哪个选项不属于店铺中的页面管理？A、店铺基础页B、店铺基础页C、宝贝列表D、宝贝详情页答案：B42.以下不属于淘宝站外推广的方式的是A、在微信朋友圈发布B、短信群发C、微博发布D、微淘广播答案：D43.C2C这种电子商务模式的产生以（）为标志。A、1999年易趣成立B、腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布C、淘宝网2003年5月10日问世答案：A44.从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是A、电子钱包B、支付网关C、安全认证D、商户系统答案：D45.宝贝三要素指A、标题图片描述B、旺旺支付宝描述C、图片支付宝旺旺D、标题图片支付宝答案：A46.店铺基本设置的入口在哪里?A、交易管理B、店铺管理C、营销中心D、宝贝管理目录搜索引擎答案：B47.为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货答案：A48.给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D49.支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心?A、安全B、信任C、简单D、快速答案：A50.以下哪一个不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目A、链接外网商品B、链接外网商品C、利用店内商品做促销页面D、商品海报答案：A51.处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？A、售前客服B、售后客服C、投诉客服D、打包客服答案：A52.在淘宝数据中，UV的含义是A、页面浏览次数B、独立访问者C、关键词被搜索次数D、指用户一次访问网店的页面数答案：B53.以下哪种行为，不是违规发布商品的行为？A、低价发布店铺赠品或换购商品B、低价发布店铺赠品或换购商品C、产品信息中带有店铺信息D、商品邮费过高，违背市场规律答案：B54.在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词?A、品牌B、属性C、促销D、评价答案：B55.下面哪个密码是符合要求的登录密码？A、123456B、654321C、hui0608yesD、88888888答案：A56.小王开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？A、服装箱包--女装/女士精品B、服装箱包--女装/女士精品C、生活服务--网络服务D、生活服务--网络服务答案：D57.用户昵称是开通（）的网上银行时要求填写的。A、工商银行B、农业银行C、招商银行D、建设银行答案：D58.商品分类要根据（）来进行A、卖家的心情好坏B、卖家自己的商业理念、经营策略来划分，一般没有什么定规C、别人的店铺怎么分，我的也怎么分D、不分类答案：B59.买家申请退货，卖家超过（）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。A、5B、10C、15D、20答案：C60.许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速下单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样上不停地打转。这时你可以暂时不谈订单问题，转而热情的帮对方挑选颜色、规格、式样等，一旦上述问题解决，订单也就落实了。这是利用了哪种营销手段？A、帮助顾客挑选决定B、利用“怕买不到”的心理C、尝试刺激D、反问式回答答案：A61.页面加载超过()秒，57%的用户会放弃当前浏览。A、2B、3C、4D、5答案：B62.商品的三要素，除了商品名称、商品图片，还有以下哪一个?A、商品价格B、商品描述C、商品推广D、商品销量答案：B63.网上开店最基本的硬件条件不包括。A、网上开店最基本的硬件条件不包括。B、手机一部C、数码相机一台D、在当地工商部门注册答案：D64.哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行A、电话回访B、短信营销C、EDM营销D、SNS营销答案：C65.下列哪项资质不可入驻商城?A、品牌商B、个体商户C、代理商D、.厂商答案：B66.对于爆款的作用描述错误的是A、成为人气宝贝、付费流量增加B、店铺点击率高C、质量得分高D、店铺免费流量增加答案：A67.店招的文件最多不能超过（）KBA、80B、90C、100D、120答案：A68.以下关于会员名注册的要求中，哪个是正确的?A、会员名由5~25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下画线、中文C、会员名可以使用两个中文字组成D、会员名只能使用字母和数字答案：B69.跟客户在线谈判的中心内容是？A、付款方式B、包装方式C、议价D、发货期答案：C70.买家下单后，卖家根据买家需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等，并按时送到指定地点的物流活动是A、配货B、打包C、分拣D、.配送答案：D71.淘宝客和直接车最大的区别是？A、都是淘宝平台的一种推广模式B、前者是按成交计费,后者按点击付费C、能让卖家更好的获取流量取得订单D、能针对性的定向推送到指定的目标用答案：B72.网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的A、品质B、价格C、售后服务D、运输成本答案：A73.网上开店与网下开店相结合的经营方式，主要指经营者。（A、只有网店B、既有网店又有实体店C、只有实体店D、既无网店又无实体店答案：B74.淘宝直通车是哪种计费方式？A、按展示付费（CPM）B、按点击付费（CPC）C、按成交额付费（CPS）D、淘宝小二说了算答案：B75.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：A76.店招的文件最多不能超过（）KA、80B、100C、120答案：A77.新浪微博长微博的字数限制是(A、500B、1000C、2000D、140答案：D78.网店装修中，不能根据（）确定装修风格。A、店铺主营商品B、自己的的审美观C、当前的季节D、即将进行的店铺活动答案：B79.下列客服沟通技巧中错误的是A、顾客上门时礼貌问候B、根据顾客需求，为顾客挑选最佳商品，不能出现不耐烦情况C、尽量让顾客自主购物，无需太过主动询问D、及时为客人查询快递情况，咨询客人的满意程度答案：C80.以下哪些类目支持7天无理由退换货A、虚拟卡密类商品B、旅游类商品C、食品/零食/茶叶/特产D、机票类商品答案：C81.某网店今天通过搜索获得的UV为150，通过直通车获得的UV为50，共成交了5笔交易，那么A、网店今天的转化率为2.5%B、网店今天一共获得了150个UVC、网店今天的PV为200D、网店今天的跳失率为30%答案：A82.找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的是()。A、棉裤放在裙子下B、手机放在手机配件下C、凉鞋放在凉拖下D、空调放在家用电器答案：D83.在对主要竞争对手进行分析时，对于优势、弱势考虑需要（）方面考虑。a.产品b.店铺c.营销d.消费群体A、ABCDB、ABCC、BCDD、ACD答案：A84.做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面属于免费流量来源的是A、生e经B、直通车C、标题优化D、淘宝客答案：C85.以下不属于爆款的价值的是A、提高店铺流量B、提高店铺评分C、带动关联销售D、增加销售成本答案：D86.店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？A、10件B、15件C、20件D、30件答案：A87.支付宝由（）创办，是现阶中国最大的第三方网络支付平台。A、eBayB、阿里巴巴C、腾讯D、Tom答案：B88.原创帖子必须是大于（）个中文字长的帖子，否则将不会被打上原创的标记。A、50B、100C、150D、200答案：D89.以下哪种情况属于违规发布商品A、天堂伞的标题中包含文字“防紫外线”B、天堂伞的标题中包含文字“新欢”C、天堂伞的标题中包含文字“三折伞”D、天堂伞的标题中包含文字“太阳伞”“红叶伞”“totes伞”答案：D90.电子商务运营追求是利润，利润的最小单位是A、商品的流量B、商品的价值C、流量的价值D、流量的多少答案：C91.在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?A、标题为长袖特价500元，商品“无图片”B、标题写长袖连衣裙，图片为长袖衫的商品C、标题、图片都是长袖衬衫D、.标题为短袖衫、图为长袖衫答案：C92.选款是打造爆款的重要环节，无论是否主推做爆款，选款都是影响宝贝销量的关键，对于选款描述错误的是A、款式的选择要注重独特的卖点，即个性产品B、产品的定价要注重性价比的优势C、综合考量产品的特色并放大优势D、通过淘宝指数、热淘等工具，完成选款答案：D93.利用直通车进行关键词测试的主要原因是测试所选关键词在直通车中的转化率，而直通车的转化率也被公认为是)的推广方式。A、数据统计最详尽B、最具有权威性C、.最接近于社会平均数值D、最近似等于自然搜索转化率答案：D94.随着淘宝圈子的兴起，移动端的消费占比越来越高，邀请淘宝达人为自家的店铺推广，已经成为种新型的流量获取方式。经营日韩代购美妆护肤品的淘宝店铺应该邀请准作为淘宝达人呢?A、拥有100万粉丝的20岁美女网红主播B、拥有10万粉丝的爱晒奢侈品的30岁少妇网红主播C、一线女明星D、拥有丰富育儿经验、擅长网购的辣妈答案：A95.要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确答案：D96.在把某一类单品打造成爆款之前，需要对整个市场进行综合考察分析，其中描述错误的是A、了解此类产品在整个市场中的销售潜力B、了解消费群体对此类产品的需求和购买意向C、把控好此类产品的质量安全问题D、对人力、物力、财力的投入不需要有计划答案：D97.卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？A、35B、40C、30D、45答案：A98.爆款生命周期可分为导入期、成长期、成熟期及A、衰退期B、推广期C、稳定期D、发展期答案：A99.不属于C2C这种电子商务模式的网站是（）。A、雅宝B、易趣C、当当网D、淘宝网答案：C100.宝贝描述不包括A、详情页排版B、促销文案C、产品文案D、产品包装答案：B101.网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（）A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据答案：B102.以下哪种店铺类型不是天猫店铺类型A、品牌旗舰店B、品牌专营店C、品牌直营店D、品牌专卖店答案：C103.以下不属于网店页面管理的是A、网店基础页B、网店标签页C、宝贝列表页D、宝贝详情页答案：B104.买家向商家提出“七天无理由退换货”，所指7是从什么时候开始算起的？A、买家提出退款时间B、买家拍下商品时间C、买家签收快递时间D、卖家发货时间答案：C105.已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了26笔交易，那么下列说法正确的是A、店铺今天的转化率为20%B、店铺今天的转化率为20%C、店铺今天的PV为130D、店铺今天的跳失率为10%答案：A106.以下不属开店前期的准备工作的是？A、分析产品市场需求B、优化商品详情页C、定位消费人群D、搜索同品类店铺销量排名靠前的商品答案：B107.以下关于光圈、进光量、F值的描述，正确的是A、光圈越大，F值越大，进光量越多；光圈越小，F值越小，进光量越少B、光圈越大，F值越小，进光量越多；光圈越小，F值越大，进光量越少C、光圈越大，F值越大，进光量越少；光圈越小，F值越小，进光量越多D、光圈越大，F值越小，进光量越少；光圈越小，F值越大，进光量越多答案：B108.目前支付宝实名认证不支持的身份证件是A、身份证B、护照C、户口D、军官证答案：D109.支付宝交易服务从（）年10月在淘宝网推出。A、2002B、2003C、2004D、2005答案：B110.淘宝客盈利的方式是什么？A、通过分享商品折扣券与商品链接，任何买家通过链接到店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金B、通过向卖家销售在视频网站投放的广告位推荐赚取广告费C、通过向潜在用户推广链接。按推广所带来的流量计费，向卖家收取推广费D、通过向站内大数据筛选出的用户推广商品，按推送的人次计费，向卖家收取推广费答案：A111.FAQs是指A、互联网供应商B、电子邮件C、常见问题列表D、邮局汇款答案：C112.现在淘宝直通车是如何计费？A、按点击次数计费B、按展示次数计费C、按点击人数计费D、按展示人数计费答案：A113.淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品A、精品凉拖鞋特价50元B、ladifeshion拉菲真丝长袖连衣裙C、时尚5032迪士尼可爱卡通动物头像短衬衫D、仿路易威登的古奇女士珍品皮包答案：D114.以下哪个标题是可以在淘宝发布的正确的商品标题A、自家茶山特产安吉白茶铁观音大红袍500g包邮B、prada高仿A货时尚简约春夏新款手提笑脸包C、全网最低价时尚春夏款雪纺蝙蝠袖连衣裙D、秋装新款文艺复古刺绣蕾丝吊带长裙答案：D115.淘宝的DSR是指？A、商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度B、宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量C、日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量D、月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量答案：B116.淘宝客和直接车最大的区别是？A、都是淘宝平台的一种推广模式B、前者是按成交计费,后者按点击付费C、能让卖家更好的获取流量取得订单D、能针对性的定向推送到指定的目标用户答案：B117.以下不属于客服体验表现的是？A、响应速度B、服务态度C、专业知识D、店铺美观度答案：D判断题1.只要跨境电商商品质量够好，定价越高越好。A、正确B、错误答案：B2.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为现金结算A、正确B、错误答案：B3.填写商品属性词时，越详细越好A、正确B、错误答案：A4.目前，国内著名的C2C网站，如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中，淘宝网是中国成立最早的C2C电子商务网站，也是最先收费的国内C2C网站A、正确B、错误答案：B5.跨境电子商务在整个交易过程中，议价、下订单、物流、支付等信息都会有记录，消费者可以实时追踪自己的商品发货状态和运输状态A、正确B、错误答案：A6.淘宝网的站内信是淘宝网开发的一种即时沟通工具。它集成了即时文字、语音、视频沟通以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能，是网上交易必备的工具A、正确B、错误答案：B7.在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定A、正确B、错误答案：A8.考虑卖家的阅读习惯，标题中的关键词应该前置A、正确B、错误答案：A9.生意参谋中流量分析主要包括流量概况、流量地图、方可分析及装修分析四个内容A、正确B、错误答案：A10.网上银行一般分为非证书版与证书版，非证书版可以直接在网上申请，证书版就必须携带身份证件和账户资料到银行网点签约，下载并安装网银证书A、正确B、错误答案：B11.支付宝没有实名认证也可以开淘宝店成为淘宝卖家A、正确B、错误答案：B12.在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装A、正确B、错误答案：A13.淘宝首页搜索与商品售出量有关A、正确B、错误答案：B14.商品图片对美工要求很高，修饰的越漂亮越好A、正确B、错误答案：B15.淘宝会员名注册成功后可以修改，选择你喜欢并能牢记的，推荐使用中文会员名A、正确B、错误答案：A16.在销售淡季，商家采取的“消费满500立减200”的策略，属于折扣价格策略。A、正确B、错误答案：A17.高仿A货和LV手包可以在亚马孙平台销售A、正确B、错误答案：B18.工行规定自助注册个人网上银行时可以注册两张卡A、正确B、错误答案：B19.亚马逊平台的特点是重商品轻店铺。A、正确B、错误答案：A20.C2C模式的特点类似于现实商务世界中电子化的批发商务A、正确B、错误答案：B21.对盲从型的买家，应对技巧就是：我是您最诚实而热情的朋友A、正确B、错误答案：B22.按平台的交互类型划分，跨境电商平台主要分为B2B、B2C、C2C、三种模式。A、正确B、错误答案：A23.跨境电子商务分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务A、正确B、错误答案：A24.传统的商务合同，通常以纸质作为合同的载体。A、正确B、错误答案：A25.在淘宝网上开设店铺，不一定要在淘宝网上注册A、正确B、错误答案：B26.目前，国内著名的C2C网站，如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中，淘宝网是中国成立最早的C2C电子商务网站，也是最先收费的国内C2C网站。A、正确B、错误答案：B27.敦煌网免注册费的跨境电商平台，对于交易的商品仅收取支付手续费，不收佣金费A、正确B、错误答案：B28.建行规定如果设置简单登录密码，是不能在网上自助开通网上银行的A、正确B、错误答案：A29.随着跨境贸易逐渐像小批量、碎片化发展，小额贸易存在难以快速通关、规范结汇、享受退税等问题。A、正确B、错误答案：A30.只要商品有特色，跨境电商选品可以不考虑平台特色。A、正确B、错误答案：B31.C2C模式的特点类似于现实商务世界中电子化的批发商务。A、正确B、错误答案：B32.淘宝推荐使用免费的雅虎邮箱和网易邮箱A、正确