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文档简介
福师《旅游管理学》在线作业二-0006试卷总分:100得分:100一、多选题(共4道试题,共8分)董事会的主要职能有()挑选总经理决定利润分配制定预算决定公司目标答案:ABD2.管理的二重性是指管理的()科学性艺术性自然属性社会属性答案:CD3.影响集权与分权程度的因素有()主管人员的数量与管理水平控制技术及手段是否完善政策的一致性要求组织的动态特性与职权的稳定性答案:ABCD4.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?()结构简单,权力集中责任分明,命令统一联系便捷上层主管人员负担较轻答案:ABC二、判断题(共19道试题,共38分)5.管理的双重性是指不确定性和复杂性。答案:错误6.一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。答案:错误7.在矩阵型组织结构中,政策统一,管理效率高。答案:错误8.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。答案:错误9.法律方法的缺点是横向沟通困难。答案:错误10.根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。答案:错误11.在一个领导班子中,“帅才”应该多些,以提高领导班子的整体领导能力。答案:错误12.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。答案:正确13.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。答案:错误14.管理者权力比权威更重要。答案:错误15.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。答案:正确16.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。答案:错误17.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时,总费用最低。答案:正确18.衡量绩效是控制活动的最终目的。答案:错误19.管理原理是具有普遍指导意义的结论,因此不用因时、因地、因事而变。答案:错误20.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。答案:错误21.部门是组织的细胞,部门设置直接关系着组织的运作绩效。答案:正确22.非正式沟通渠道传递的都是小道消息,应坚决予以取缔。答案:正确23.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。答案:正确三、单选题(共27道试题,共54分)24.行为科学理论认为,人是()经济人社会人复杂人自我实现人答案:B25.泰罗的科学管理理论出现在()19世纪末20世纪初20世纪30年代20世纪40年代20世纪60年代答案:A26.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()指导与领导工作组织工作控制工作计划工作答案:A27.被称为“组织理论之父”的是()马克斯.韦伯切斯特.巴纳德亨利.法约尔梅奥答案:A28.最早系统并明确分析管理职能的是()泰勒韦伯法约尔梅奥答案:C29.管理过程理论强调()管理是让别人同自己去实现既定目标的过程管理的核心是提高劳动生产率在管理中要重视人的因素要建立正式的、非人格化的组织体系答案:A30.管理活动的核心环节是()。控制职能计划职能组织职能领导职能答案:D31.计划工作中的()针对的是如何确定合理的计划期限等问题。()灵活性原理限定因素原理改变航道原理许诺原理答案:D32.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()前者更有效后者更有效两者同样有效两者都无效答案:A33.控制活动应该()与计划工作同时进行先于计划工作进行在计划工作之后进行与计划工作结合进行答案:D34.下列哪项不属于管理的基本职能()计划组织目标控制答案:C35.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()越小越大无法判断无影响答案:B36.一般认为管理过程学派的创始人是()泰罗法约尔韦伯德鲁克答案:D37.主管人员的用人艺术之一就是知人善任,这也反映了人员配备工作的()原理要求。权责一致不断培养职务要求明确用人之长答案:D38.下列原理中,属于人员配备工作原理的是()许诺原理目标统一原理责权利一致原理命令一致原理答案:C39.最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在()进行的。日本松下电器公司德国西门子公司美国西方电器公司美国通用公司答案:C40.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()职务系数法时距判断法四象限法比较法答案:B41.利克特的管理模式认为,有成就的管理者采用的管理方法是()利用——命令温和——命令集体参与商议答案:C42.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()管理培训管理实践劳动竞赛心理革命答案:D43.公共管理的(),是公共组织与其他组织相区别的标志合法性独占性公共性权威性答案:C44.20世纪初,提出图表系统法的人是()甘特泰罗维纳穆登答案:A45.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"()多维立体结构矩阵结构职能型事业部制答案:D46.()提出了著名的需求层次理论。梅奥韦伯麦格雷戈马斯洛答案:D47.领导的实质在于()权力资历影响力能力答案:C48.法约尔管理理论的代
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