沙滩经营管理规定

第7页共7页沙滩经营管理规定沙沙滩经营管理规定为有效保障海滩平安运营，环境干净整洁优美特制定本制度。1.设施配置与维护管理(1)海滨浴场必须配置望塔、监控室、播送站、救护站、救生船、救生衣、平安防护网、平安警示标识以及垃圾箱、公示牌等设施和设备,并保证设施、设备功能齐全完好。(2)浴场必须设置戒备线等平安防护网。每日营业前及风暴潮等恶劣天气后戒备线进展检查,戒备线出现损坏应立即进展维修。按照浴场规模装备足够数量的救生救护设施,救生船只应定期进展保养。(3)浴场内外设置的果皮箱、座椅、垃圾桶等要无破损,且布放适宜、标志明显、造型美观,与环境相协调。浴场开放期间应根据实际增设环卫设施；广场、停车场、人行道板、木栈道等设施应确保完好无损,树木苗木无死株、枯枝,无病虫害,木栈道每年应定期粉刷防腐漆,各类设施损坏、缺失的应及时更换；固定标识牌应设置在醒目位置,挪动标识牌按照要求进展收起或摆放；播送站应设有明显标示,装备专业录音、播放设备；绿化带应整齐、美观、无缺株。(4)浴场附属游乐设施必须手续齐全、保险完备,并具备质量合格证书；浴场内所有用电终端、电器、电缆、配电室等带电设施要符合《国家平安用电标准》相关规定,浴场应装备专业人员用电管理。2.平安救生与救护管理浴场按规模装备足够数量的具备专业资格的救生、救护人员,救生人员应当按照规定的区域、时间、频率施行巡视；救护站应装备救护所需的医疗器具,救护站应设置醒目的识。3.效劳质量管理海滨浴场应当免费开放,因特殊原因确需收取门票的,应当依法办理审批手续。海水浴场提供游泳效劳时间为每年7月11日至9月25日,特殊情况需延长时间的,管理单位应当报主管部门批准并向社会公告。海水浴场内的更衣冲水效劳,应当实行政府定价。4.信息效劳管理浴场要通过播送或者公示牌等方式及时公布浴场管理规定,平安知识和天气、潮汐、水质、水温、浪高等信息；为游客提供免费播送效劳,内容包括:寻人、寻物启示等；每次播送次数不少于三次,播音时使用标准语言；播报范围应保证浴场范围内无死角5.环境卫生管理(1)公厕管理设专人进展全天候清扫保洁；内外设施完好无损,无乱贴乱画现象；地面整洁,冬季不结冰；免费提供香皂、洗手液及厕纸；清扫保洁时设置提示、防滑标志；保洁工具按规定存放；贮(化)粪池不漫溢,倒粪口无污物；定期去除粪便；及时消毒杀菌,通风良好,无异味、无蚊蝇蛆蛹。(2)场地、沙滩及海域保洁人员作业时应着工装；夜间作业时必须着反光平安背心。卫生保洁不得漏扫、扬扫；垃圾应归拢、归堆,随扫随收；垃圾不得扫入下水道、明沟、绿化带、花坛及海域；制止燃烧垃圾。①保洁时间、次数道路、广场、停车场、早7:30前完成第一遍,下午3时前完成第二遍,全天巡回保洁；休闲座椅、扶手、导向牌等公共设施每天早8:00前和下午2:00前集中清擦两遍。早晨7:30之前完成沙滩保洁清理工作,全天巡回保洁。沙滩除了每天人工保洁外,每两周要求沙滩车进展一遍沙滩深层清洁。海域保洁每日应至少打捞一次,打捞工作需在海水浴场营业前完成。②保洁标准广场、停车场、地下室、木栈道、绿化带干净整洁,无垃圾杂物,无油污,无积水,墙面无乱刻乱画,无蜘蛛网。广场每100平方米内不得超过5块杂物,垃圾滞留不超过5分钟；木栈道随时清理沙子,木栈道缝隙中无杂物、烟头；果皮箱、垃圾桶及时清掏垃圾量不超过容积的三分之二,并擦洗箱体。蚊蝇孳生季节,每周消毒、消杀一次,特殊时期要定时消毒；休闲座椅、扶手、导向牌保持整洁无小广告、无灰尘,无水珠等。沙滩用沙滩车进展深层清洁完毕后,应确保沙面以下无石块、杂物；沙滩保洁要求目视沙滩无烟头纸屑、瓜果皮核、竹签；无塑料包装袋、石头砖块、玻璃片、人畜粪便、无潮汐漂浮物等明显垃圾；全天候保持深度为15公分以内的沙滩中不得存有竹签、石块、铁钉等易对游客造成伤害的杂物。海域保洁应确保水面无垃圾、无浒苔等漂浮物。海水浴场封闭期间保洁标准按照城市公共空间日常保洁标准执行。6.经营业户管理海滨浴场管理部门应按照协议对经营业户进展日常管理。经营业户应当按照经营协议依法经营,制止以下行为:(1)擅自占用公共场地或者利用公共设施从事经营活动；(2)不按规定价格收费和不明码标价；(3)误导消费、欺诈游客,销售假冒伪劣商品；(4)尾随、纠缠、胁迫游客购置商品或者承受有偿效劳；(5)娱乐工程违背平安技术规定,操作人员无证上岗；(6)随意倾倒垃圾、生活污水和其他固体、液体废弃物；(7)违法设置户外广告、拱门等商业宣传设施；(8)其他违法行为。7.应急管理管理上要编制海滨浴场用电管理、救护、治安、风暴潮、去除浒苔等应急预案,并报区海滨浴场主管部门备案。管理单位应当定期组织应急演练,发生突发事件时,应当立即启动应急预案,进展抢险救援,并按规定及时报主管部门。8.投诉处理海滨浴场管理部门应建立投诉制度,设立投诉意见箱,在醒目位置公开投诉和开放期间应确保24小时畅通。投诉办理完毕后应回复投诉者。游客口头投诉可以回复,一般不应超过两个工作日；游客来函那么应回函答复,一般不应超过四个工作日。管理要求:(1)海滨浴场实行统一规划、分级监视、属地管理、标准经营的管理原那么。(2)工商、旅游、城管执法、物价、食品药品监视、卫生、安监、环保、公安、交通运输、海事、市政公用、海洋与渔业、规划、国土资等部门应当按照职责,做好海水浴场相关工作。(3)海滨浴场应当有明确的管理单位。新设海水浴场管理单位由所在区人民政府确定。现有海水浴场的管理单位,经区人民政府确认后可以继续管理。(4)海滨浴场管理部门应建立投诉处理协作机制,相关职能部门接到投诉后按规定处理,涉及其他部门职责的应当及时转交,并将处理情况告知投诉人。(5)海滨浴场应建立完善各项制度,健全各项管理运行机制,做到事事有制度、事事有人管；经常性组织对经营业户开展职业道德教育和行业标准性效劳教育,进步从业人员素质和效劳质量。保证管理到位、效劳优质。(6)海滨浴场相关职能部门应当按照职责对海水浴场进展监