企业负责人心得体会

第一篇、公司管理人员培训心得体会企业负责人心得体会参加亿美国际培训心得体会2016年3月25-26日，我有幸受公司委派，到杭州亿美国际参观学习，并且在绍兴浙江武警消防总队，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了瑞士亿美国际医疗董事长李成长关于全球医学美容和高端品质生活的引领者 的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关企业架构的重要性。并且通过组织架构的完善可以调动每个人的工作能量！一、企业运营的方式企业运营可以包括为资本运营和资产运营，整形医院最早的运营方式为资产运营，即投入资金进行医院装修及设备的引进，不断的广告投入以增加区域品牌效应；资本运营是种新的操作模式，通过一种新的合作经营方式整合最大的行业资源进行筛选找到最具有效益的项目进行投资合作 ,包括员工控股，企业众筹，成就企业最大的共赢二、企业的经营手法企业通过制造时尚的生活模式来向顾客推销，让顾客觉得整形消费是一种健康的，有益的投资。高端的，超值的享受。做成平台化，让顾客自己在里面寻找自己喜欢的。三、企业团队的建设1、完善的企业架构医院的每个职能部门都是重要的组成部分，明确工作职责，严格执行监督管理工作 导医客服咨询助理 咨询护士医生收银 行政后勤仓管业务2、明确的企业文化企业文化要结合狼文化（拼搏、进取）和家文化（和谐、关爱），通过分组PK和竞赛不断提高团队业务素质3、思想的转变工作失误不要总是找外部原因，要从内部寻找因素，每个员工工作心态，对公司的认同度，对经营 管理方法的认同感4、团队pk文化工作当中每时每刻都有竞争业绩，服务，仪容仪表，卫生，多一些奖励，多一些鼓励，每天表扬不断，设立业务奖，服务奖，仪容奖，卫生奖，罚金奖给优秀者5、先演练，在实战每个工作环节都有配合，设定顾客问题模式逐一演练解决方式，6、每日检查1）每天工作日志2）要做到三每 每人每天每件事 3）早上要对照目标 中间要对照过程 晚上要对照结果7、选对人 6标准1)拥有令人折服的远见及意愿目标 2）员工一致性 统一思想，全力以赴 3）领袖特质 想了说了就去干 实干兴邦 空想误国 4）众人智慧拥有众人智慧 必能成大业 5）能力 解决突发事件 并且能拿出解决方案6）懂得分享 分享经验 成果四、品牌的塑造1、包装品牌 医院 专家 设计师2、预约设计卡 施行预约制3、帮顾客预约专家4、一人随 一次带一人5、陪同参观 陪同填单 陪同拍照 陪同设计 陪同手术 让顾客觉得在伊美做值6、术后的陪伴 时刻提醒 陪伴顾客度过紧张期 顾客回馈第一时间转给医生和咨询师梅华2016年4月3日第二篇、公司员工工作总结及心得体会企业负责人心得体会公司员工工作总结及心得体会公司员工>工作总结及>心得体会刚刚过去的2013年，对于我来讲，可谓经历了人生中的 >第一次巨大变革。虽然因为身体缘故，失去了一些机遇，但也学会了很多技能，收获了不少东西。其中既包括物质层面的，也涵盖精神领域的。幸福，来源于我们自己。人生在世，要懂得放弃，放下悲伤，放下烦恼，少斤斤计较，多为对方找想；要学会珍惜，珍爱身体，珍爱生命，能体谅别人，过好属于自己生活的每一天。淡定吾心，精进人生。2014年，要想获得新生活，就必须不断地改变自己，勇于突破。网络营销界有句名言，“引源头活水，保渠道活力。”人也一样，不能总是原地踏步。摸爬滚打的创业路，都是一步步走过来的。下面，我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼要的总结，以利于明年能有更大进步。2013我的梦与佳人共成长前几年，我所面临的最大困境，就是知道自己要什么，却始终未曾付诸行动。自己也不明白为何迟疑，或者应该说，我怕改变。然而，胆小的人，注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。因此，这几年我只在原地打转，也许不会更坏，但也绝对不会更好。若想真正成长，那就要突破心理舒适区，改变旧有的思维定势和行为方式。破茧而出、化蛹成蝶的过程，是极其痛苦的。个人的发展成长也是在挑战自己，那段历程的确需要鼓足>勇气，因为这样做会暂时地失去安全感2013这一年，当再度回到工作岗位，我尝试着立足新起点，累积新经验，变换新方法，拓宽