服装督导终工作总结

PAGE页码4/NUMPAGES总页数7服装督导终工作总结自从__开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有_个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给__人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心.现将本人20年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正.培训期间在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解.这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心.工作职责本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者.我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行.具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等..工作职责执行状况_个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务.1.提高自身素质，尽力适应岗位需要.本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题.为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要.通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要.2.注重规范管理，提升员工整体素质.20年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯.同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解.3.加强现场巡视，保证经营秩序良好.督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间.4.坚持公正合理，灵活商品退换管理.配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上.5.了解员工状况，努力打造和谐团队._个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队.本人工作中存在的不足1.工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习.2.对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高.3.处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼.20__年工作打算1.加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员.2.充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力.3.提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队.各位领导，20年让我有点依依不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着.所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与之同成长.PAGE页码7/NUMPAGES总页数7

服装督导终工作总结≮2≯不知不觉，我来到公司工作已经已经两个月了.感觉时间过的特别快.快的原因并不是因为时间匆匆的流逝，而是因为每天工作的都非常的充实.我以前一直在职业培训学校做平面讲师，工作非常轻松，每天讲一个半小时的课，其余的时间就是辅导学生上机操作.每天上班感觉时间特别漫长，就盼着时钟能够快一点走，早点下班.但时间长了我觉得，太安逸的工作环境，不太适合我.所以我来到丰联文化传媒__，开始了新的挑战.我们的设计任务很重，公司的vi，样本，画册，，动画都需要我们来设计，我们的团队成员就一起研究和探讨，各尽其能，来为我们这个团队，为公司服务.所以每天都有设计任务，虽然工作累一点，经常加班，但是看到我们自己设计出来的作品，心里的喜悦超过了苦和累.那么，我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感受：（一）良好的办公环境公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境.我们每个人都有自己的办公桌和电脑，还给我们配备了文件夹，笔记本、尺子、剪刀等这些办公用品，设施齐全.有了这么好的办公环境，我们的工作热情会更加高涨.（二）好的领导我们的领导董事长、李总、朱总.他们的年龄应该和我们的父母年龄相仿，但他们为了公司的发展每天都是勤勤肯肯，兢兢业业的工作.我们的赵总，经常和我们一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜还在写文案，写稿件.不但在工作上帮助我们进步，在生活上，思想上也不断的开导我们，关心我们，激发我们自身的潜力和创造力，使我们能有充分的精力更好地为公司服务.有这么好的领导带领我们，我相信，我们的公司会逐渐壮大.（三）同事之间能够和睦相处人际交往、同事之间的相处，是我们大家工作的需要.每天早上来到公司，同事之间问声“早上好”，微笑着点点头，这样一天的工作都会有个好的心情.同事生病了，端上一怀热水，送上一句温暖的祝福，那么，每个人的心里都会是热乎乎的，少了那些勾心斗角，尔虞我诈，多一些理解和关怀.这样，我们每个人就会得到更多的温暖，更多的爱.（四）团队精神工作中少不了交流和沟通，少不了共同合作.虽然我们这个小团队人很少，刚刚组建还不到两个月，但我们经过短暂的磨合期已经共同完成了几个项目的策划与设计，例如运动会馆的，画册，装修效果图，公司vi，logo，动画的制作.所有的项目靠一个人的力量是不能完成的.这里需要我们平面设计，设计，3d设计，影视设计师的相互合作共同来完成.一个人承担着几个人的工作，所以说每个人的力量都是不可或缺的.一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的管理与分配，将最合适的人安排在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点.团队精神非常重要，大家在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备，也能更好的开展工作，从而使事半功倍.所以一个优秀的团队，一个精英的团队，要有不怕苦，不怕累，敢于创新，敢于拼博的精神.我们会一起努力，打造出我们丰联文化传媒自己最响亮的品牌.（五）热爱自己的工作我们无论在哪里工作，最重要的一点是我们必须要喜欢这份工作.来到公司的这段时间，领导和同事都非常的热心，我们就像是一家人一样，我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作.并不是职位越高，层次越高，我们就越快乐.我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的能力，对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受，并经过自己的勤奋和努力去实现它.实现自我价值.我想这样的满足感和成就感才是我们最大的快乐.赵总经常和我们说的一句话是：“态度决定一切”.人的一生就那么几十年，如果我们每天都能够充分的利用好时间，认真的对待我们身边的每一件事情，当我们