融合运维解决方案ptnptn6900e2e故障定位指导书

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1网络业务解决方案概核心PTN节点与SGW/MME的连接方式，可以分为三种场景：场景一：汇聚核心PTN节点与SGW/MME直子场景一：汇PTN节点SGW/MME整城域可能仅部署一对PTN6900，直连或跨城域连接SGW/MME。汇聚核心PTN节点终结L2以太专线报文，再通过L3方式转发SGW/MME。子场景二：汇PTN节点PTN节点连LTE网络的建设，城域可能部署多对核心PTN，SGW/MME通常仅与其中的一对灵活调度及X2流量。【组网简介】本机房没有SGW/MME，则需要PTN节点SGW/MME。eNodeB使GEPTN接入设备；接入PTNL2以太专线方式传送至汇聚核心PTNPTNL2L3VPN方式转发至连接子场景三：汇聚核PTN节点与外地SGW/MMEeNodeB就需要跨城域/SGW/MMEPTN节点与外地市SGW/MME连接。【组网简介】SGW/MME集中部署在某地市，本地没有SGW/MME，需要跨城域连接SGW/MME。SGW/MME连接省干核心PTN，省干核心PTN与城域核心PTN间使用L3VPN。PTN网络故障快速定子场ping手段，对故障点进行E2E测试，进行业务E2E连通性的确认。值1.“VRFping-1”，目的IP填入基站的IPPTN设备之间3.2故障范围在接入层的接或或与PTN-4之间故障分段③，核心层中L3VPN的设备，即PTN-3.4“VRFping-2IP填入MME/SGW的IP地MME/SGWPTN设3.6故障范围在核心层的接“VCCVping”，PTN-与PTN-4之间故障分段②，接入汇聚层3.3故障范围在接入/子场ping手段，对故障点进行E2E测试，进行业务E2E连通性的确认。值主汇聚核心PTN（PTN-主核心PTN（PTN-VRIPETH-TrunkIP1.“VRFping-1IP填入基站的IP地址（）3.2故障范围在接入层或或2.“VCCVping”，PTN-1与PTN-L2VPN接入L3VPN的备，即PTN-3.4故障范围在核心层L2VPN接入L3VPN的备1.“VRFping-1IP填入基站的IP地址（）故障分段③，核心层3.5故障范围在核心层2.“VRFping-3IP填入基站的IP地址（）3.“VRFping-5”，目的IP填入PTN-4L3VEIP“VCCVping”，PTN-1与PTN-4之间PWE3OAM测试层L2VPN的网络侧3.3故障范围在接入汇1.“VRFping-2”，目的IPMME/SGW到核心层PTN设备之间3.6故障范围在核心层上对应L3VE子接口的IP3.“VRFping-4”，目的IP子场通过从网络核心设备上发起的、向无线侧及网络内部的各种业务及管道ping手段，对故障点进行业务E2E连通性的确认。值主汇聚核心PTN（PTN-主核心PTN（PTN-VRIPETH-TrunkIP1.“VRFping-1IP填入基站的IP地址（）环PTN设备之间3.2故障范围在接入层或或2.“VCCVping”，PTN-1与PTN-L2VPN接入L3VPN设备，即PTN-3.4故障范围在核心层L2VPN接入L3VPN的备1.“VRFping-1IP填入基站的IP地址（）故障分段③，核心层3.5故障范围在核心层2.“VRFping-3IP填入基站的IP地址（）3.“VRFping-5”，目的IP填入PTN-4L3VEIP“VCCVping”，PTN-1与PTN-4之间L2VPNOAM测试层L2VPN的网络侧3.3故障范围在接入汇1.“VRFping-2”，目的IP接入侧MME/SGWPTN设备之3.6故障范围在核心层上对应L3VE子接口的IP3.“VRFping-4”，目的IPL3VPN业务的快速测试（主拓扑入口VRF络内部L3VPN业务的连通性检测。具>ICMPVRFPing”，此时光标变为“+”形状。L3VPN业务的诊断（VRF通过该功能可以检测从网络侧PTN核心设备到无线侧基站或SGW/MME的E2E>>IP可以是需要进行测试的基站或者SGWMMEIP。Ping，PWE3的诊断（VCCVIPRANPTN接入设备到PTN核心设备之间的PWE3Ping，诊断方法参数将该参数设置为比较大的数值（比如1500），可以对网络中能否正5000后，测试能够通过，则可能是由于网络流量

网络典型故障定位指L2VPNMPLS口及IPPW的承载Tunnel没PTN上的业务告PTN上的全局、接核心PTN间的Tunnel是否正常；PTNPWAPS是否正常。汇聚核心PTN上漏配置了到eNODEB的静L3VE的接入类型配基站的ARP；L2VE的配置是否L3VE的配置是否核心层L3VPN业务的承载Tunnel错误使VPNFRRPTN上核心PTN上漏配置了到SGW/MME的静态主备核心PTN节点之间的Eth-Trunk的所免费ARP主用核心PTN节点与SGW/MME之间的口的VRFPing；VRRP的状态。台SGW/MME管可能定位检查接入PTN处理步骤1LASER_MOD_ERR，LSR_WILL_DIE，IN_PWR_ABNETH链步骤2>PWE3PWE3L2VPN业务，检查ＰＷＰＷ的告状态变化，出现紧急告①2端口变红，表端口有告步骤3 主拓扑>网元图标右键菜单> 主拓扑>网元图标右键菜单>网元管理器>功能树>配置>接口管理>需要确保端口的上述状态为UP、使能或开启。>>光功率管理，选中对应设备的单板，查询单板端口的“输入光功步骤4>>>单板制造信息，选择“单板制造信息”页签，在左表框步骤5查看连接基站的PTN的RMON>在“网元管理器”的功能树中，选择“配置>MPLS管理>PW管理”，右键单击待PW，在下拉菜单中选择“浏览性能”。在“统计组”选项卡中，选择合适的“性能事件”、“查询条件”和“显示方式”，单击“开始”。如果端口RMON性能有收包计数，但PW性能没有收包计数，则很有可能是基站端口的VLAN和PTN接入端口配置的VLAN是否一致。基站端口的VLANPTN接入端口配置的VLANAccess或者Hybrid；LTEIP地址的功能。当无线PTN960上的现象为隔一段时间出现一次ETH_LINK_DOWN。当基站禁止自动获取IP地址功能后，告警将自动清除。可能MPLSPW的承载TunnelPWAPS定位处理步骤1检查是否有业务受影响基站相关的PWTunnel步骤2PTN设备是否配置LoopbackLoopbackIPLSRID是否一检查E-Trunk步骤3PWTunnel根据接入PTN连接基站的端口，查看关联的Tunnel检查Tunnel业务的PTN上，检查其接入及网络侧端口及所在单板，是否存在下列可能导致业LASER_MOD_ERR，LSR_WILL_DIE，IN_PWR_ABN，TEM_HA检查Tunnel的收发包计数是否正常。控实例的详细操作过程，请参见《U2000性能管理系统（PMS）》中监控实例管理章节。如果没有明显的物理告警，则需要理清受影响Tunnel的路径，可以通过LSP窍门确认Tunnel路径上，PTN910/PTN950/PTN960/PTN1900/3900PTN6900对接的接口，其“二层属性”选项卡中，端口的“TAG标识”应该设置为“Access”；检查TunnelIP是否在同一网段以及是否符合规况，以排除Tunnel路径上某段链路存在连线错误（如鸳鸯线）的情况。>>Ethernet接口管理，在高级属步骤4检查PWAPS页面检查是否配置对应的APS保护。检查PWAPS页面检查两端APS配置是否一致道发生故障APS不会发生倒换。不通的问题，具体方法参考“步骤3”。在端到端PW管理页面，分别查出APSPW和保护PW的实际路径信息，确可能汇聚核心PTN上漏配置了到eNODEB的静态路L2VE子接口配置的VLAN与L3VE定位检查IP-VPNFRR处理>>目步骤2IP-VPNFRR规划是否一致，备份Interface是否已经迭代到Tunnel。开始地址”中，输入eNODEBIP地址掩码”中输入eNODEB的地址步骤3确认该汇聚核心PTNL3VPNARPL3VPNL3VPN>过滤（选中待检查的业务），点击“ARP”步骤4L3VE子接口是否存在基站的ARPU2000客户端的主拓扑中，选中需要查询的汇聚核心设备，右键单击选择“网元管理步骤5L2VEL3VE对于L2VE，只需检查VLAN值和L3VE的VLANPWE3业务管>>业务接入接L3VPNL3VPN>过滤，在窗口下方的“业务接入接口”可能VPNFRR定位检查VPNFRR处理步骤1GE的心跳报文、BFD检测报文、ARPMC-LAG的心跳链路（Eth-Trunk）发生单链路故障时，不影响业务，但需要及时修复；如果该Eth-Trunk的所有成员链路均故障，则会发生BFDDown、adminVRRP双主、ARP热备失效等；主节点和备节点的VRRP状态分别为“主用”和“备用主节点和备节点的ARP远端备份策略的状态分别为“Master主节点和备节点的VRRP的状态均变成“主用主节点和备节点的ARP步骤2检查VPNFRR和规划是否一致，Interface和备份Interface是否已经迭代到Tunnel；>>IP>SGW/MME的地址，在“开IP地址掩码”中划是否一致，Interface和备份Interface是否已经迭代到Tunnel；>>IP>eNODEBIP地址掩码”中输可能核心PTN上漏配置了到SGW/MMEMME没有配置发送免费定位从核心PTN上发起到无线SGW/MME直连接口的VRF检查IP-VPNFRR和MME对接，查看VRRP处理如果输入路由查询结果显示路由没有生成，但路由配置已下发（InterfaceL3VPN承载Tunnel静态绑定是否被勾选。如果是，则需要去掉勾选。步骤2IP-VPNFRR是否一致，备份Interface是否已经迭代到Tunnel；步骤3PTNVRRPPTN节点之间的Eth-Trunk链路发生故障，需要检查主备核步骤4PTNVlanif接口的ARP如果发现主用设备端的ARPPTN之间的心跳链路时，请检查MME和主用核心PTN对接的接口是否是Up的。请无线维护团队修改MME配置。步骤5PTNSGW/MME路由的下一跳可达的接口为主备核心PTNEth-Trunk接口，以及路由详细信息中的迭代出接口为主备核心PTN之间的Tunnel，则说明该链路中断，需要修复该链路。故障定位案该故障是由于U2000上设置的SNMPPTN6900处于SNMP通讯系统>>设置网元SNMP>>>应用>测试。U2000中显示PTN6900处于未登陆状该故障是由于U2000上设置的Telnet/SSH登录用户名/PTN6900处于未5分钟内三次以>>>>本地用户状态>active。U2000中，PTN6900网元面板显示Unknown网元管理器>系统管理>FTP服务>VRF名称 >同步网元数据PTN和PTN6900直连接口状态正常，但Ping不通PTN接口默认模式是TagAware，PTN6900默认模式是主接口模式，因为默认模式不匹配，因此首次对接必须修改其中一个接口的模式，并注意对齐两端的VLANID。确认接口连接关系和接口状态后，将PTN和PTN6900直接接口的TAG标识改成AccessPTN6900的PW承载Tunnel必须使用静态绑定模式，如果未勾选，PW无法迭代找到PWTunnel后，查看U2000Tunnel的跳信息，确认Tunnel配置：PW承载的Tunnel必须勾选静态绑定。案例：TunnelPW通过LSPPing和VCCVPing确认网络和DHCPServer无故障，但基站无法上线明VLAN不匹配，请核对规划后确认接入侧VLAN的正确性。PTN端口配置的VLANID和PTN6900端口配置的是否一致。如图中所示，VLANAC接口的VLANL3VE子接口的VLANL3VPN>L3VE子接口的详细信息查看VLAN段范PTN6900RETFITUPTN3900互通时需要使用ITU协议模式，不同模式TUNNELID在报文中的位置不一致，这样在协议不一致的情况下，会导MISMATCHOAM状态异常，通知PWPW迭代不到隧道，导致MPLSMPLSMPLS>MPLSOAMBasedITU-T。PW-APS工作和保护链路承载Tunnel存在共路的情况找到PW-APSTunnel后，逐跳排查链路的共路可能性，找到共路部分后，使用U2000Tunnel路由调整功能调整LSP的路径，从而解决LSP 一端为PTN6900的Tunnel配置QoS信息后，Tunnel状态始终无法UpPTN6900上MPLS接口默认的TE0，当接口未配置预留带宽或者预留带宽已经被耗尽，将导致Tunnel状态为Down。可更换Tunnel的出接口。量中断时间和接口配置的延时UP时间相同核心节点IP-VPNFRR对接接口都需要配置端口BFDBFD联动接口的一端被置Down，BFDDown的一端由于接口配置有延时UP，一直为Down状态，直到计时器超时接口重新UP。打开“网元管理器”，在业务树中选择“BFD>>链路检测配置”案例：L3VPNPTN6900L3VPN承载Tunnel必须去使能静态绑定模式，如果使能，L3VPN无法迭代Tunnel隧道导致路由生成失败找到对应Tunnel后，查看U2000TunnelTunnel配置：L3VPN>>>路由信息”页面中查看路由信息，发现没有备份下一跳信息，IP-VPNFRR不生效。IP-VPNFRR。U2000>L3VPN>L3VPN业务管理”，通>>路由策略”，单击右IP前缀的生效情况，确认是否完全包含了静态路由的目的IP和掩码。附查询当前通过U2000步骤2选择上图中的浏览当前告警，会出现网元当前告警查询界面，在该界面可以查看当前网----结查询历史通过U2000步骤2选择上图中的网元侧历史告警浏览菜单，会出现网元侧历史告警浏览对话框，在该对话----结查询性能统计(当前、历史U2000PTN当前性能的操作步骤1TUNNEL、PW、ATM、CES、PDH、SDH端口、以太业务以及ETHOAM的MEP>“功能树”界面选择“性能”>“网元性能监视时间”，在设置15分钟监视对话框选择打开，然后单击应用。步骤2在网元管理器中选择网元，在功能树中按照以下方式进入物理端口或业务对象的性能查PDHSDHPTN设 PTN设>MPLS>PW管理”，选中一条或多条PW，单击右键，选择“浏览性能”。如果需要浏览各个业务类型（如ATM业务、CES业务以及以太网业务等）所使用的PW的RMON性能，PTN设以太网业务”，选择一种以太网业务类PTN设>>链路聚合组管理”，选中PTN设MEP个MEP点，单击右键，选择“浏览性能”。U2000网管查PTN网元历史性能的操作步下面通过查询ETH步骤1在网元管理器的配置视图界面，选择所要查询的单板，然后单击右键选择“性能统计管步骤2选择上图中的性能统计管理菜单，进入到创建实例对话框，在该对话框的操作选项选择步骤5选择创建监控模板按钮之后，出现选择监控模板对话框，在该对话框输入模板的名称，步骤6选择监控模板对话框的下一步之后，就进入到配置时间信息界面，可以设置所要查询的步骤8在性能监控管理界面，选择刚刚所创建的实例，单击右键选择查看历史数据，就可以查U2000网管PTN6900网元当前性能的操作步>>MPLS-TPOAM>MEGMEU2000网管PTN6900网元历史性能的操作步Tunnel>TunnelTunnel>查Tunnel的历史性能数据，检查Tunnel选择主菜单“业务>PW>PW管理”页面，右键单击相应的PW，选择“性能>查看历史数PW的历史性能数据，检查Tunnel的收发包计----结查询历史通过U2000查询历史事件的操作步骤1U2000网管的菜单栏选择“故障”>步骤2选择上图中的浏览时间日志菜单，会出现过滤事件对话框，在该对话框可以通过设置事步骤3单击上图中的确定，就会进入到浏览日志对话框，该对话框会显示所有的事件，以及详-