工程索赔及索赔概论培训讲义T格式

工程索赔

索赔概论

例：某土方工程，承包商在合同标明有松软石的地方没有遇到松软石，因而工期提前一个月。但在合同另一未标明有坚石的地方遇到坚石致使工程延期6个月，从而导致其他工作推延至雨季进行，影响工期2个月，工程进行过程中，因为承包商租赁的机械出现问题，导致工期延误，影响了业主的其他工程，后来业主又要求删减土方3万方。请问，如果你作为承包商，你如何处理此事？（讨论）索赔——概念发生的原因——索赔产生成因和分类怎样索赔——索赔的程序和方法要索赔哪些内容——费用的计算业主可以向承包商索赔吗？——反索赔另：非施工方的原因出现的问题，施工方自己承担吗？能否索赔、怎样索赔究竟由谁来决定，如果双方都不同意呢？以上即是本课程所包括的内容。

一、索赔的基本概念索赔是在合同的履行过程中，作为合同中合法的权利一方，因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务而受到损失，向对方提出赔偿要求，这一赔偿要求可以是费用补偿或时间延长。☆索赔承包商业主☆反索赔业主承包商合同甲乙双方权利义务对等。如一方不履行合同中要求的某些义务就构成了违约行为，另一方即可要求补偿，我们可以将索赔看作一种维权要求补偿的行为，而不是处罚。

二、索赔产生的机会与特点

1、合同条款的分析与应用

FIDIC合同条件1999

依据FIDIC合同条件可以得到的利益：延长工期工程费用的补偿工程利润的索赔

2、工程进度分析（1）寻找索赔机会进度计划制订——执行在执行过程中，当实际进度与计划存在差异时，一方面应及时调整计划，一方面寻找产生差异的原因，抓住索赔的机会。（2）掌握索赔时机

FIDIC合同条件规定的索赔提出时间——在索赔事件始发的28天内，否则视为放弃索赔的权利。解决索赔问题较好的时间段：工程的1/4－完工，所有的索赔须在工程完工前解决。

3、工程成本分析分析和比较工程实际成本与预算成本的差异，以便进行费用索赔。（1）工程成本预算体系比对实际工程成本与预算成本，查找成本超支的原因，寻找索赔机会。（2）工程成本差异分析成本差异＝实际成本－预算成本成本差异：价格差异、数量差异例：☆劳务人员工日数大量增加☆劳务人员劳务费用等级提高☆材料价格提高（3）有效的财务核算制度成本核算、成本分离

4、具体的索赔事件分析☆生产效率降低的补偿☆征地拆迁的延误☆指定分包商

三、索赔与反索赔的权利索赔与反索赔是正当的权利要求。业主：正视承包商的索赔，如果不允许承包商正当索赔，将引起投标报价不合理；承包商：寻找适当的索赔机会，但不能要求无理索赔；监理：尽量避免索赔事件发生。在讲述索索赔的过过程中，，我们通通常站在在承包商商的立场场上分析析，但我我们的学学习过程程中应该该逐步掌掌握索赔赔与反索索赔的相相关知识识，同学学们在学学习过程程中，一一定要注注意分析析的立场场，对于于实际问问题的解解决，我我们只有有站在公公正的立立场理性性的列出出各种索索赔的可可能性，，才能够够真正的的解决问问题，狭狭义的来来说，也也只有这这样才可可以在各各种考试试（包括括各种执执业资格格考试））中得到到可观的的分数。。索赔的产生生成因和分分类第一节索索赔产生生的主要原原因索赔产生的的主要原因因如下：（1）业主违约约（2）合同缺陷陷如：：图纸缺陷陷（3）施工条件件的变化（4）工程变更更质变变、量变变（5）工期拖延延异常情情况，即一一个有经验验的承包商商无法预先先预料的情情况（6）工程师指指令如如：加速、、更换材料料、采取措措施、停工工（7）国家政策策法律、法法令变更如如：定定额、取费费标准、税税收（8）其他承包包商的干扰扰协协调（9）其他第三三方原因外外因因付款一、工程程变更产生生的索赔1.工程变更的的内容（1）工程量量的增加或或减少；（2）取消合合同中任何何部分工程程细目的工工作；（3）改变合合同中工作作性质、质质量及种类类；（4）标高、、线形、位位置和尺寸寸的改变；；（5）为完成成本工程所所必须的任任何种类的的附加工作作；（6）改变规规定的施工工事件安排排；监理工程师师原则上不不能改变承承包商既定定施工方法法，除非提提出更有效效的施工方方法。2.工程变更的的估价(1)变更后的估估价与付款款问题合同的工程程量清单中中已有的增增减，按合合同进行合同的工程程量清单中中没有的，，在合同范范围内使用用合同中的的费率和价价格作为估估价的基础础，并须征征得双方同同意工程性质与与数量发生生较大的变变更(2)变更后合理理价格的确确定线形比例、、工程量增增加（减少少）单价价降低（提提高）注：对于原原合同内有有标价的工工程量清单单的费率或或价格不应应随便的考考虑变动，，除非该单单项工程涉涉及的累计计款额超过过合同价格格的2％，同时在在该单项工工程下实施施的实际工工程量超出出或少于原原工程量清清单中工程程量的25％及以上。。承包商的技技巧：投标标过程中的的不平衡报报价法（3）工程变更更超过15％当有效合同同价格的调调整超过15％时，应改改变合同价价有效合同价价格＝合同同价格－暂暂定金－计计日工（4）计日工计日工不属于于变更，其费费用已包括在在工程量清单单的不可预见见费项目里案例：某厂房建设场场地原有农田田。按设计要要求在厂房建建设时，厂房房地坪范围内内的耕植土应应清除，基础础必须埋在老老土层下200mm处。为此，业业主在“三通通一平”阶段段就委托土方方施工公司清清除了耕植土土并用好土填填压至一定标标高，故在施施工招标文件件中指出，施施工单位无需需再考虑清除除耕植土问题题。然而，开开工后，施工工单位在开挖挖基坑时发现现，相当一部部分基础开挖挖深度虽已达达标高，仍未未见老土，且且在基础和场场地范围内仍仍有一部分深深层的耕植土土和池塘淤泥泥等必须清除除，基础开挖挖必须加深加加大。为此，，承包商要求求做变更处理理。问题：：1.承包商商提出出的要要求是是否合合理？？为什什么？？（思思考：：承包包商为为什么么要提提出做做设计计变更更）2.对承包包方提提出的的变更更价格格是否否合理理，工工程师师可按按那些些原则则审核核？3.工程师控制由由于施工条件件变化引起的的合同价款变变化应如何把把握？4.对合同中未规规定的承包商商义务，合同同实施过程又又必须进行的的工作，应如如何处理？答案:1.提出的要求是是合理的，因因为现场实际际情况与招标标文件中描述述的情况不完完全相符。可可按施工条件件变更（现场场条件变更））处理。2.对承包方提出出的变更价款款是否合理，，可以按以下下原则加以考考虑：（1）合同中有适适用于变更工工程的价格，，按合同已有有的价格计算算变更合同条条款。（2）合同中只有有类似于变更更情况的价格格，可以此作作为基础，确确定变更价款款。（3）合同中没有有类似和适用用的价格，由由承包方提出出适当的变更更价格，造价价工程师批准准执行。这一一批准的变更更价格，应与与承包方达成成一致，否则则应通过工程程造价管理部部门裁定。3.主要是把握施施工单价和施施工期变化的的科学性、合合理性。4.可以按变更更处理，所所发生的额额外费用都都可以加到到原合同价价上去。3.工程变更的的程序与管管理(1)工程变更提提出之前的的程序Ⅰ承包商提出出工程变更更Ⅱ业主方提出出变更Ⅲ监理工程师师提出工程程变更Ⅳ工程相邻的的三方提出出工程变更更总原则：合合同范围内内的变更，，可以考虑虑。(2)工程变变更的的申请请业主批批准≤≤授授权价价发发布布变更更指令令授权申申请协协商商定价价（（继续续工作作，定定价格格）≥授权权价请请求授授权特殊情情况：：监理工工程师师和承承包商商就变变更价价格达达成一一致意意见之之前，，须发发布变变更指指令，，当没没有规规定价价格和和费率率时，，指示示承包包商继继续工工作，，在通通过进进一步步的协协商之之后，，发布布变更更指示示，确确定适适用的的费率率和价价格。。紧急情情况下下，监监理工工程师师的权权利(3)工程变变更的的实施施程序序书面变变更指指令口头变变更指指令须须补书书面变变更指指示5.工程变变更的的管理理(1)发布方方法书书面变变更口口头头沉沉默即即默许许清清单单内增增减(2)时间合合同签签订以以后，，项目目竣工工之前前(3)监理工工程师师在发发布变变更时时应注注意的的问题题(4)推定变变更推定变变更是是指工工程师师虽没没有按按合同同发布布变更更令，，但实实际上上要求求承包包商做做的工工作，，常发发生的的情况况有：：Ⅰ业主要要求的的修改改与变变动Ⅱ工程师师的不不适当当拒绝绝Ⅲ干扰和和影响响了正正常的的施工工程序序Ⅳ图纸与与技术术规范范中的的缺陷陷Ⅴ按技术术规范范和图图纸工工作的的不可可能（（注：：只有有这种种情况况不能能预见见才有有可能能获得得索赔赔）二、由由于延延期原原因产产生的的索赔赔规定工工期的的重要要性1工程延延期的的种类类和内内容可原谅谅延误误：（可可要求求补偿偿）不可抗抗力不利自自然条条件或或客观观障碍碍特别恶恶劣的的气候候条件件与与正正常比比较特殊风风险政府原原因引引起的的罢工工、经经济风风险等等业主或或业主主代表表原因因不可原原谅延延误：（不不可要要求任任何补补偿））可预见见，因因承包包商自自己的的问题题与过过错而而引起起的延延误。。如：与与承包包商有有直接接利益益关系系的第第三方方、分分包商商行为为、承承包商商对现现场条条件的的错误误判断断，不不适当当的施施工组组织管管理、、不适适当的的施工工设备备和劳劳力等等。例：某某土木木工程程，承承包商商要求求延长长工期期，理理由是是：1.特别严重的的降雨2.现场劳务问问题3.意外事故（（不可抗力力）损坏机机械设备4.工程师最近近发布的一一个变更令令，即在原原工地现场场之外的另另一地方附附加了一项项工作量较较大的额外外工作5.不可预见的的恶劣地质质条件问：那些可可以认为是是可原谅延延误？可补偿延误误承包商有权权要求延长长工期和经经济补偿。。由业主原原因引起。。如：工程程师未能在在规定时间间内提供图图纸或指示示，出现不不可预见的的不利自然然条件或客客观障碍，，工程师指指示暂停，，业主未能能按时提供供场地，业业主拖延付付款，合同同变更。不可补偿延延误可延长工期期，但不能能补偿相应应经济损失失。由双方方无法控制制的原因引引起。如：：不可抗力力、特别恶恶劣的气候候条件、特特殊风险、、其他第三三方原因。。上例中，哪哪几项是可可补偿延误误？非共同延误误单一一的只发生生一项延误误，而没有有其他延误误同时发生生。

共同同延误有有几项延延误同时发发生，具体体如下：

延误工期延长经济补偿不可补偿不可原谅00可补偿不可原谅00不可补偿可补偿0可补偿可补偿例：某工程程，某合同同段发生了了以下原因因引起的停停工，6月30日至7月3日承包商的的施工设备备出故障；；工程师向向承包商提提供后续图图纸比规定定的时间晚晚了10天（7月1日至10日）；7月5日至18日之间工地地下了特大大雨。分析析其延误的的种类，并并指出各个个时间段应应如何分别别处理。关键延误在在网络计划划关键线路路上活动的的延误，业业主责任下下，可要求求工程延期期。非关键延误误在网网络计划非非关键线路路上活动的的延误，业业主责任下下，一般不不能要求工工程延期，，考虑自由由时差。例：某公路路工程，收收费站的施施工由于业业主原因拖拖延了两年年，虽然它它没有引起起整个工程程的延误，，但由于通通货膨胀，，材料设备备及劳务的的价格都有有提高，从从而导致承承包商该项项工程施工工成本的增增加。承包包商本可以以在这些价价格上涨之之前完成该该收费站施施工，所以以，虽然未未造成整个个工程的延延误，但承承包商仍可可以得到额额外成本补补偿。依据：虽然然业主（工工程师）无无义务帮助助承包商提提早完工，，但他不能能“不承担担任何责任任的”妨碍碍承包商提提早完工。。2.施工加速（（赶工）的的种类和内内容施工加速引引起人物财财的增多。。指令加速可要求索赔赔自己赶工反索赔如如：监理理费（1）直接指令令加速指令比原合合同日期提提前完成工工程发生可原谅谅延误时仍仍指示按原原合同完工工日期完工工可看作变更更令（2）推定加速速有些情况下下，虽然工工程师没有有发布专门门的加速指指令，但客客观条件或或工程师的的行为已经经使承包商商合理意识识到工程施施工必须加加速承包商证明明推定加速速的发生：：工程施工遇遇到了可原原谅延误，，按合同规规定应该获获准延长工工期；承包商已经经特别提出出了要求延延长工期的的索赔申请请；工程师拒绝绝或未能及及时批准延延长工期；；工程师已以以某种方式式表明工程程必须按合合同时间完完成；承包商已经经及时通知知工程师，，自己认为为工程师的的行为已构构成了要求求加速施工工的推定指指令；这种推定加加速实际上上造成了施施工成本的的增加。例：某工程程公司承建建一栋办公公楼，承包包商计划将将基础开挖挖的松土倒倒在需要填填高修建停停车场的地地方，但由由于开工的的头3个月当地下下了大雨，，土质非常常潮湿，实实际上无法法采用这种种施工方法法，承包商商几次书面面要求业主主和工程师师给予延长长工期，如如果延长工工期，就可可以等土质质干燥后用用原方法施施工，但工工程师和业业主坚持不不批准延期期，为了按按期完工，，承包商不不得不在恶恶劣天气施施工，为此此，承包商商向业主提提出了额外外成本索赔赔。在承包商第第一次提出出延期要求求的18个月后，业业主和工程程师同意延延期，但拒拒绝承包商商的额外成成本补偿，，以为合同同并没有保保证以挖补补填一定是是可行的，，承包商坚坚持认为自自己已经按按业主和工工程师的要要求进行了了加速施工工。问：这种情情况应如何何处理？承包商已提提出索赔要要求，原方方法本来是是可行的，，对于下雨雨引起的延延误本可以以要求工期期索赔，而而业主和工工程师并未未同意，故故构成了推推定加速，，应该可以以索赔费用用。3.工程延期的的申请与审审批（1）延期申请请28天（2）审批延期期的程序临时批准最最终终批准注注意时时间的搭接接（3）审批依据据工程延期期事件是是否属实实是否符合合本工程程合同规规定及FIDIC合同条件件规定延期事件件是否发发生在关关键线路路上（新新批准的的工程进进度计划划，动态态变化））延期天数数的计算算式是否否正确，，证据资资料是否否充足注意加强强工程进进度控制制，避免免和减少少工程延延期二、索赔赔的分类类1按涉及合合同当事事人划分分承包商和和业主承包商和和分包商商承包商和和供应商商承包商和和业主向向保险公公司索赔赔2.按索赔的指向向索赔反索索赔3.按索陪的依据据合同内索赔合合同同外索赔优优惠索索赔索赔的程序和和方法一、承包商商申请索赔的的工作程序与与内容申请索赔承承包商对索赔的评价价与审批监监理（一）承包包商提出索赔赔意向通知1．承承包商商提出出索赔赔意向向通知知（1）时间间28天FIDIC合同条条件第第20.1款规定定：““无论论合同同中有有何规规定，，如果果承包包商想想要根根据本本合同同条件件的任任何条条款或或其他他有关关规定定企图图索取取任何何追加加付款款的话话，他他都应应该在在引起起索赔赔的事事件第第一次次发生生后的的28天内内，，将将他他的的索索赔赔意意向向通通知知工工程程师师，，并并同同时时抄抄送送业业主主。。””（2）内内容容事事件件名名称称、、发发生生时时间间、、事事件件描描述述、、施施工工承承包包合合同同条条款款索赔赔意意向向通通知知书书的的一一般般格格式式：：关于于工工程程变变更更的的索索赔赔通通知知尊敬敬的的×××××：根据据合合同同的的规规定定，，在在工工程程实实施施期期间间，，我我方方于于××年××月××日接到了监监理工程师师的关于工工程变更的的指令：指令内容：：工程位置：：我方预计，，这一工程程变更将造造成额外的的工程成本本增加和工工期延长，，为此，我我们特根据据FIDIC合同条件第第8.4条、第13条和第20.1条的规定向向你们提出出今后要求求工期延长长和经济补补偿的意向向通知。我们将保持持尽可能详详细的情况况记录，或或按你们的的要求保持持情况记录录，以证实实额外的工工程成本发发生数值并并符合合同同条款第44条延长工工期要求求。我们将把把自己认认为有权权索取的的经济补补偿尽可可能详细细的列入入到合同同条款中中所要求求的定期期索赔账账单中。。特此通知知。承包商：：2承包商提提交索赔赔证据资资料和账账单索赔证据据资料和和账单：：（1）工程进进度计划划（2）施工日日志主要内容容为：日日期、天天气、气气温、工工程名称称、施工工部位、、施工内内容、应应用的主主要工艺艺；人员员、材料料、机械械到场及及运行情情况；材材料消耗耗记录、、施工进进展情况况记录；；施工是是否正常常；外界界环境、、地质变变化情况况；有无无意外停停工；有有无质量量问题存存在；施施工安全全情况；；监理到到场及对对工程认认证和签签字情况况；有无无上级或或监理指指令及整整改情况况等。记记录人员员要签字字，主管管领导定定期也要要阅签。。（3）工程所所在国的的政治经经济的基基本资料料（4）来往文文件和信信函等业业主和和监理工工程师的的书面指指示文件件和信函函（5）会议纪纪要和备备忘录（6）投标报报价时的的基础资资料（7）技术规规范和工工程图纸纸（8）工程报报告及工工程照片片（9）工程财务务报告（（物价））3编写索赔报报告发出通知后后的42天索赔报告的的特点Ⅰ事件真实；；Ⅱ责任分析清清楚、准确确；Ⅲ索赔要求有有合同文件件的支持；；Ⅳ简洁、条理理清楚，索索赔证据和和索赔值的的计算详细细、精确；；Ⅴ用词合理；；格式和内容容索赔信：简单的叙叙述索赔的的事项、理理由和经济济损失额事事件损失值值，说明随随函所附的的索赔报告告正文及证证明材料情情况。正文：标题和日日期事实与证据据资料索赔款额具具体计算例：单项索索赔报告：：编号：负负责人：：××项目索赔报报告时时间：题目：事件：理由：影响：结论：成本增加：：工期拖延：：附：证据二、对索索赔的评评价与审审批1审核与处处理索赔赔准则依据FIDIC合同条件件中的条条款及合合同、事事实求是是；各项记记录、、报表表、文文件、、会议议纪要要等索索赔证证据；；核算数数据正正确无无误2处理费费用索索赔的的程序序（1）查证证索赔赔原因因Ⅰ工程遇遇到怎怎样的的情况况减慢慢或停停工；；Ⅱ需要另另外雇雇用多多少人人才能能加快快进度度，或或停工工已使使多少少人员员闲置置；Ⅲ怎样另另外引引进所所需的的设备备，或或停工工已使使多少少设备备闲置置；Ⅳ监理工工程师师曾经经采取取的措措施。。同时，，监理理工程程师必必须弄弄清楚楚，承承包商商所声声称的的损失失，是是否是是由于于他自自己的的工作作效率率降低低或管管理不不善所所致。。（2）核实实索赔赔费用用的数数量承包商商的索索赔费费用数数量计计算：：所订明明的数数量；；所采用用的费费率：：采用用工程程量清清单中中有关关的费费率或或从工工程量量清单单里有有关费费率。。在费用用索赔赔中，，承包包商一一般采采用的的费率率为：：采用工工程量量清单单中有有关的的费率率或从从工程程量清清单里里有关关费率率中推推算出出的费费率；；重新计算的的费率。总原则：索索赔费用只只能是承包包商实际发发生的费用用，而且必必须符合工工程项目所所在国或所所在地区的的有关法律律和规定，，另外，绝绝大部分的的费用索赔赔是不包括括利润的，，只涉及到到直接费和和管理费，，只有遇到到工程变更更时，才可可以索赔到到费用和利利润。索赔费用的的计算与支付付一、索赔赔费用的计计算损失索赔成成本本额外工作索索赔成成本+利润1直接费（1）人工费额额外外劳动力雇雇佣，劳动动效率降低低，由于业业主违约造造成人员闲闲置，额外外工作引起起加班劳动动，人员人人身保险和和各种社会会保险支出出。（2）材料费材材料料涨价费，，额外新增增材料运输输费用，额额外新增材材料使用费费用，材料料破损消耗耗估价费用用。（3）机械设备备费新新增机械设设备费，既既有机械设设备使用事事件延长费费，新增租租赁设备费费用，由于于业主违约约使机械设设备闲置的的费用，机机械设备折折旧和修理理费分摊，，机械设备备保险费用用。（4）新增的分分包工程量量和新增的的分包工程程成本。2管理费的构构成（1）现场管理理费国国外新增增工作雇用用额外的工工程管理人人员费，管管理人员工工作时间延延长费，工工期延长的的现场管理理费，办公公设施费，，办公设施施费，办公公用品费，，临时供热热、供水及及照明费，，保险费，，管理人员员工资和有有关福利待待遇的提高高费等。（2）承包商的的公司总部部管理费合合同履行行期间的总总部管理费费超支部分分，工程竣竣工期限延延长期中的的总部管理理费用等。。3利润润及及其其他他额额外外费费用用的的索索赔赔计计算算利润润：：额额外外工工作作，，业业主主违违约约造造成成的的利利润润损损失失；；其他他：：承承包包商商帮帮助助融融资资，，贷贷款款利利息息，，自自有有资资金金利利息息，，业业主主迟迟付付工工程程款款利利息息，，额额外外担担保保费费用用和和保保险险费费用用。。下列列几几种种主主要要原原因因引引起起的的承承包包商商经经济济损损失失可可以以索索赔赔：：由于于合合同同完完工工期期达达的的延延长长而而带带来来的的额额外外工工作作的的相相关关直直接接成成本本和和管管理理费费等等的的损损失失计计算算；；由于施工范围围的工程变更更引起的额外外费用和利润润；由于加速施工工引起的费用用索赔；由于施工条件件变化和外界界干扰造成的的生产力降低低的费用索赔赔。二、直接费的的索赔计算1人工费的索赔赔计算工日增加、效效率降低、工工资增加例：由于第三三方干扰，使使A地段现场使用用权不确定，，造成施工暂暂停，依据监监理工程师的的要求，承包包商的人员不不得不调往B地段开始工作作，因此造成成人员两次调调返，引起承承包商人员的的劳动效率损损失和下降，，原计划A地段用工数为为50人天，B地段用工数为为30人天，合计计计划为80天人，而由于于调遣和返回回损失了工作作时间，实际际上A地段为75天人，B地段为37人天，合计112人天，每人天天单价为100元，求承包商商此项可能索索赔的金额。。三、管理费费的索赔计算算1总部管理费的的索赔计算3％～10％管理费用总数数额/直接成本或合合同价格＝每每个项目应摊摊销的费用并非所有在总总部发生的费费用都计入总总部管理费，，总部管理费费业并非都在在总部发生讨论：以下哪哪几项应计入入总部管理费费支付养老金扩大工程业务务做广告工程设计人员员（未另行雇雇用）另雇工程设计计人员办事处2现场管理费的的索赔计算现场管理费：：本工程项目目的项目经理理、行政和工工程技术人员员、经济及后后勤人员的工工资及附加费费用、劳动保保护费用、办办公费用、教教育经费、差差旅费、供热热、供电、供供水费用，现现场通讯电话话费、现场办办公室、宿舍舍费、资料文文档管理、计计算机及会计计核算等。工程延延期管管理费费的索索赔计计算：：总部管管理费费该延期期合同同的价价值/该时期期所有有合同同价值值之和和×该时期期总部部管理理费之之和＝＝被延延期合合同应应提供供的总总部管管理费费数被延期期合同同应提提供的的总部部管理理费/合同期期（天天或周周）＝＝该合合同单单位时时间应应提供供的总总部管管理费费数（合同同直接接成本本代替替合同同价值值）现场场管管理理费费实际际（（或或合合同同））现现场场管管理理费费总总数数/实际际（（或或合合同同））工工期期（（天天或或周周））＝＝单单位位时时间间现现场场管管理理费费单位位时时间间现现场场管管理理费费×延误误时时间间＝＝应应索索赔赔的的现现场场管管理理费费应索赔现现场管理理费－以以前已经经在变更更令或其其他索赔赔中已支支付的现现场管理理费＝实实际应该该索赔的的延期现现场管理理费例：某土土木工程程合同工工期为2年，承包包商投标标时的直直接工程程成本为为80万美元，，同时以以10％的比例例提取总总部管理理费，但但由于工工程变更更及其他他非承包包商原因因的因素素干扰，，实际工工期延长长到三年年，实际际计量支支付的直直接工程程成本为为98万美元，，问承包包商可索索赔多少少总部管管理费。。工程成本本增加引引起的总总部管理理费增加加:（98－80）×10％＝1.8（万元））延期引起起的总部部管理费费增加:80×10％＝8（万元））8÷2＝4（万元））4×1＝4（万元））四、利利润及额额外费用用的索赔赔计算1利润的索索赔计算算（1）合同及及工程变变更参参考考投标报报价（2）合同工工期延长长成本增加不能能索赔利润工期延长考虑虑放弃其他机机会（3）合同解除业业主违约2额外担保与保保险费用的索索赔计算工期延长时保保险费增加3融资成本的索索赔计算索索赔利息五、不允许许索赔的费用用1由于承包商原原因而增大的的经济损失2因合同或工程程变更等事件件引起的费用用工程施工计划划调整取消消材料等物品品订单修改改分包合同不能单独索赔赔，可以放在在现场管理费费中予以补偿偿3承包商的索赔赔准备费用人员聘请专专家4索赔金额在索索赔处理期间间的利息故意拖延处理理索赔事件六、索赔费用用的支付支支付证书书反索赔赔一、反索赔的的概念特点：频率低低；业主的主主动地位二、反索赔的的种类和内容容1工程质量缺陷陷反索赔（1）由承包商商负责涉及的的部分永久工工程和细部构构造，虽然经经过监理工程程师的复核和和审查批准，，仍出现了质质量缺陷或事事故；（2）承包商的临临时工程或模模板支架涉及及安排不当，，造成了施工工后的永久工工程的缺陷，，如：挠度；；（3）承包商使用用的工程材料料和机械设备备等部符合合合同规定的质质量和要求，，从而使工程程质量产生缺缺陷；（4）承包商施工工的分项分部部工程，由于于施工工艺或或方法问题，，造成严重开开裂、下挠、、倾斜等缺陷陷；（5）承包商没没有完成按按照合同条条件规定的的工作或隐隐含的工作作，如：对对工程的保保护和照管管、安全及及环境保护护。2拖延工期反反索赔3经济担保的的反索赔（1）预付款的的担保反索索赔承包商违约约，担保款款额；留置置权。（2）履约担保保反索赔4保留金的反反索赔5其他损坏坏道路工工程保险失失效三业主的的反索赔方方法（1）承包商未未按合同要要求办理任任何保险或或保险失效效，业主可可以直接去去办理相关关的保险并并保持其有有效；（2）承包商或或分包商在在运输工程程材料设备备和临时工工程实施过过程中损害害已有的道道路或桥梁梁，由业主主赔付，扣扣款；（3）材料或设设备检验不不合格，重重新检验的的费用；（4）未将不合合格的工程程材料或设设备从工程程现场运走走及未将不不合格工程程返工，另另行雇佣承承包商的费费用；（5）因承承包商商原因因引起起的施施工加加速导导致业业主发发生的的费用用；（6）拖期期违约约损害害赔偿偿金；；（7）缺陷陷责任任期内内不修修复缺缺陷重重新雇雇佣承承包商商的费费用；；（8）指定定分包包商；；（9）承包包商严严重违违约；；（10）紧急急维修修或抢抢救，，另雇雇人员员；（11）特殊殊风险险导致致合同同终止止，预预付款款；四、业业主主方防防止和和减少少索赔赔1预防索索赔的的措施施（1）意外外风险险，地地下条条件