质量服务控制部2020年9-10月

东校视角·第六十九期质量服务控制部2020年9-10月新的起点砥砺前行非常荣幸能加盟东校团队，成为一名东校人。在东校短短两周的时间，让我学习并感受到学校的“三生”理念即“生命生活生态”。课堂中孩子们的投入与专注，课间休息时孩子们的嬉戏与笑脸，操场上孩子们大汗淋漓与充满活力的神情，活动课上孩子们发光的眼睛与精彩瞬间，这些让动人的瞬间着实让我感动。“三生”理念正在引领校园文化，渗透在学习教学管理与教学科研，培养出一届届东校“乐群、博雅、尙美、善思”的富有潜质的阳光少年。作为一名新的东校教师，在学习东校教育理念的同时，我更是倍感压力。虽然已经在教学岗位工作十余年，自己喜欢音乐教学，也涉入了相关研究，但是走入东校的我，迫切感受到自己在专业能力与教学技能方面还有待提高。非常庆幸的是入校两周的时间中，校领导和教研组的同仁们，给予了我很多帮助，使我能在工作和学习上，尽快地适应东校的节奏，融入到东校这个温暖的大家庭。教育就是一颗心碰撞另一颗心，是一朵云推动另一朵云。我希望能在东校的教育路上，能用自己这朵云推动更多的云朵，为东校的校园艺术教育增光添彩！（小学音乐：王庆慧老师）时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中，加入东校大家庭已有半月有余。作为一名刚刚走出大学校园的新教师，我在感慨时光匆匆之余也收获了一路的成长。能够进入上海市实验学校东校这个大家庭里是我的幸运，而我们数学组更是个和谐的团队，有经验的教师对我的问题更是知无不言言无不尽。在这种环境中工作学习怎能不是一种幸福？记得小时候坐在讲台下看着三尺讲台上滔滔不绝的老师，我总是崇拜地想着：老师们都好厉害，知识渊博，上知天文下知地理。从那时，对教师这一职业的敬佩之情便源源不断地从心中涌出来，直到我也成为了一名教师。当自己踏上工作岗位才真正体验到了什么叫“台上一分钟，台下十年功”，每上一节课，都是经过精心的准备。作为一名主科教师首先要了解学生，了解三个班级中的每一位学生。一年级学生年龄小，注意力不集中，活泼好动，兴趣难持久，依赖性强、自我约束能力差，模仿能力又强，因此要抓住他们的性格特点，采用多种形式来进行教学。学生的好奇心强，对数学课堂有一种新鲜感，但对数学课的认识不足，我就试着根据这些情况来设计自己的每节课的内容，用各种形式来激发学生的学习兴趣，成为了我备课的一大重点。每当看到孩子们开心的在游戏中学习，我的一身疲惫便一扫而尽。成长总伴随着不断地体验和磨练，相信只要拥有那份热情，在未来的职业生活中，我的收获将远远不止此。（小学数学：颜怡青老师）在东校工作已经第四周了，对我来说东校并不陌生，但之前是作为女足教练，现在的身份不同，看到的学校景像、学习的内容都不一样。作为一名新教师，在组内老师的帮助和支持下，在领导的信任和鼓励下，让我能从刚开学的手忙脚乱，到现在的不慌不忙。通过这短短几周的学习，我学到了很多知识，但更多的是发现了自己的不足。在生活方面：学校随处可见的校园文化，攀登墙、好奇熊、儿童乐园等使我眼花缭乱，羡慕孩子们在环境优美、学习氛围浓烈的学校学习。也为自己感到幸运，能和东校一起成长。办公室就像第二个家，体育组办公室气氛融洽，大家相互沟通，一起交流。在学习方面：发展部老师为我安排体育组张建华做我的带教老师，让我跟着带教老师学习，让我先听课，学习老教师是怎样上好一节课。对我这个新教师来说，听课不仅仅是学习，更是对自己教学的反思。除了听课之外，平时我也经常向组内老师请教在教学上遇到困难。不耻下问，才能成长。在工作方面：在备课时，我要认真备课，钻研教材，力求要吃透教材，找准重点难点。在课堂上，我试着调动每个学生的积极性，尽可能使每个学生都能积极参与到课堂上来，关注学生自身的优点，弱化缺点。本学期我教的是一年级的学生，一年级学生天真活泼，但注意力不够集中，为此，我认为先要教会她们日常的课堂常规，如排队、队列练习等相对简单的内容。在接下来的课堂里，我会试着把游戏和教材相互结合，让学生对体育课感兴趣，喜欢上体育课。就像我们学校的校训一样，攀登攀登努力攀登，这不仅仅是一句口号，对我来说更是一句激励，只有勇于攀登的人才能在最高处看到最美的风景。只有不断学习，才能突破自己。（小学体育：李洁老师）2020学年第一学期开学至今已有三周时间了，在这段时间里，通过和老师们的沟通让我学习到了不少对我上课有用的小技巧，同时和大家相处了这段时间，我享受着同学们的鼓励，领导的关怀，学生的“崇拜”，，小小的虚荣心得到了极大的满足，那些“忙碌”啊，“困扰”啊，“烦躁”啊，都不值一提了。刚开学的第一周，我觉得自己还是有些没有适应工作的环境及工作节奏，每天自己下班后研究白天没有搞明白的事情，幸亏我的脸皮比较厚，不懂的就会问同事，特别会纠缠着徐峰老师，把我的疑问一一解答，因为我是俩个校区俩边跑的，所以在合理安排时间上做足了功课，生怕自己搞错了上课时间。通过一周时间的适应，第二、三周的日常时间明显感觉自己思路清晰了不少，该做什么，需要怎么做等等。目前我在东校教4（3）班、5（7、8）班和锦绣校区5（1、2）班，同时是4（3）班的副班主任，对于我来说即是挑战，也是一针强心剂，我相信我会把自己的工作做好！这三周与同事、学生的接触后，发现自己还有许多提升的空间，特别是与小朋友之间的沟通，需要我在实践及理论中慢慢总结，在领导及同事的帮助下，相信自己会更好！（小学体育：章文斌老师）实验东校，这个包容、接纳所有人且秉承服务每位学生的殿堂，我所梦想的地方。在来之前，就在网上了解到东校是个勇于攀登挑战的学校。的确，从校园的绿化带设计到食堂的餐饮再到每位老师和学生，我感觉这里是我想来奋斗的地方。在工作上第一周，我完全摸不到头脑，上课的时间和以往学校的作息时间完全不同，再加上我要负责整理空手道的材料，一时间感觉很晕，不过还好，在我们体育组张建华老师的指导下我把所有需要的资料全部列在一张表上，按照时间节点全部准备好。我们组的徐峰老师教我如何打开影像设备组织学生上好体锻课，包括这边的体育课如何开展，场地如何使用以及器材的使用与归还等等，都很耐心的告诉我。总之在这里遇到什么不懂的我就积极问大家，大家都很耐心的教我。这让我感觉心里暖暖的，工作也就更加有动力。在生活上，今天作为党员在食堂当志愿者的时候，又一次让我倍感东校老师的热情，我对每一位来吃饭的老师微笑（暗示他们要光盘），他们都会微笑着说辛苦了，让我这个刚来的新人倍感开心。记得开家长会那天我回到家全身都淋湿了，和我搭班的吴老师发信息说，时间还没到妹妹，你先换衣服不要着凉了，虽然全身湿透的我本应该很冷的，但是吴老师的这一句话让我心里暖暖的，家长会我和吴老师分工合作顺利完成。在思想上，虽然每天课多，但是我习惯每天一大早过来把今天所有任务列在表上，方便我一个个去完成，第一件事情就是学习强国的学习，不断更进自己思想，与时俱进。在校园里遇到和我一起新来的老师我会主动了解他们最近的心理动态，是否适应了新环境，有没有需要帮助的地方，如果我能帮助的尽管来找我。我想作为一名党员首先要不要不断提高自己的能力，然后才有能力帮助需要帮助的人。作为副班主任，我觉得责任也很大，我认为教育不是一个老师的事情，也不是就在课堂上教育。五年级的孩子思想成熟，个别学生还会有点叛逆心理，每次放班和分饭的时候我都会更多更近的去了解学生，昨天放班的时候，我看到一名男孩子突然蹲下，我反应快速一个大跨步跑过去挡在他后面，让后面学生快速停下，以免发生危险。同时看到他手指包裹着，我快速拿起他的书包让他跟上队伍。顿时，班级响起轻声的鼓掌声，且在放学的路上大家比以往更加有序走路。通过这件事我觉得，作为老师用真心关爱每位学生是第一位，用爱去管理学生比凶巴巴的管理效果好很多。平凡的我守护和爱护好每位孩子心灵，其次用自己的体育特长引导大家用科学的方法强健自己的身体。（小学体育：刘凤老师）新加盟东校已有三周，无论是教研组还是年级组同仁们的热切关怀和指导让我感念于心。诚然，这三周是充满挑战的，但于新的发展平台，我真切地体会到东校和谐的教育生态已然融进了生活、学习、工作的方方面面，也对自己的教育教学提出了新的、更具体的要求。如教师节献礼时所唱：阳光洒满了上实东校，欢笑洋溢在每一个角落。同样的理想给了我们同样的渴望，同样的信念给了我们同一首歌。语文组精研教学的每一次活动让我对“实施优质教育服务”有了最踏实的理解；欢送卜春兰老师退休会上，在其乐融融的氛围中我也感受到了继往开来的荣耀与责任。初心仍在、热诚依旧，不弛于空想，不骛于虚声，还望东校大家庭的老师们不吝赐教，让我们一起攀登，攀登！（中学语文马佳倩老师）大家好！我是乔丹璇，执教六年级科学和STEM课。入校工作三周以来，所有打过交道的教职工老师都非常热心慷慨地接纳我、帮助我，我感受到了家庭般的温暖。东校的校训是“攀登攀登，努力攀登”，的确，除了孩子们在努力上进，我身边有太多资历高、能力强的教师前辈们都在专业道路上一刻不停地向上攀登，这种浓厚的学术氛围让我很受感染，也不敢放松对自己的要求。入学以来，我不断批判和尝试改进自己的教学、控班和研究能力，已经积累了小小的心得。我感谢理科组的老师们给予我的专业建议和支持，尤其感激我的带教老师祝俊风老师以及综理教研组长陶菁老师，是他们的严格要求、督促和细致指点，让我对自身的专业能力和发展方向有了更深切的认识，好的领导、师傅能帮助一个人成长，好的同事能相互启发配合，来到东校，遇见大家，我感到很幸运，我会继续努力，发挥自己的价值。（中学科学乔丹璇老师）【总体要求和目标】始终绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心理，持续巩固防控工作成效，抓好常态化疫情防控。继续全面贯彻习近平总书记对新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）疫情防控的最新重要指示精神，坚决落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求；结合学校实际，形成开学及秋季学期疫情防控工作方案的要求；做好信息排查、校园管理及健康宣教等各项准备工作，保障广大师生员工的生命安全和身体健康。参照国家卫生健康委、教育部日前组织制定的《中小学校秋冬季新冠肺炎疫情防控技术方案（更新版）》，在市、区卫生健康部门的指导下，特制定本学期防疫工作方案。【基本原则】一、统一领导，精准施策学校疫情防控工作纳入学校统一管理。各部门在校长室领导下，与各相关单位和部门协调一致，密切配合，组织整个学校，全力做好疫情防控工作。附：领导小组名单组长：仇虹豪（校长兼书记）副组长：奚九芳、毕守红、瞿明超（家委会主任）成员：康逸红、沈冰、刘景峰、张韶玲、屠维薇附：工作小组名单组长：仇虹豪（校长兼书记）组员：康逸红、李小莺、沈冰、刘景峰、曹晔莉、凌洁敏、张洁贞、许可、顾佛栋、瞿帅、徐澄怡、赵灵、丁蔡莹、张颖琦、韩雪、张丽霞、吴菲、程帅、花连民、刘开春二、属地管理，分部负责学校把保障师生员工生命安全和身体健康作为一切工作的根本前提和首要目标，把抓好疫情防控工作作为当前最重要的任务，落实部门负责制，强化底线思维，杜绝侥幸心理，不折不扣落实疫情防控措施。三、制定方案，科学应对结合学校实际制定疫情防控方案，强化责任落实、规范工作流程，提前排查风险隐患，对可能发生的情况做好预判和应对准备。一旦发现异常情况，立刻启动快速响应机制，及时有效地开展应急处置工作。四、全面动员，群防群控充分发挥教职员工的作用，做好信息排查上报、家长沟通、全面消毒等各项工作，在专业指导、物资保障及市场监管等方面争取各相关单位和部门的支持。【具体安排】开学前一、制度要求：1.根据上海市疫情防控风险级别和疫情应急响应级别作出中小学按时开学决定。严格落实属地责任、部门责任、单位责任和家庭责任，安排好学校疫情防控各项工作，确保人员到位、设备到位、设施到位、物资到位、能力到位、制度落实到位。学校开学前，关注有无对来自中高风险地区教职员工和学生，加强健康管理。2.学校成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组，党组织书记和校长是本单位疫情防控第一责任人。各岗位职责明确，任务到人。学校指定明确的疫情防控工作责任人和工作联络人。3.学校根据区疫情防控和学生来源特点，制定具体防控工作方案、应急处置预案和工作制度，包括学校传染病疫情报告制度、晨午检制度、因病缺勤追踪登记制度、复课证明查验制度、健康管理制度、传染病防控健康教育制度、通风消毒制度、环境卫生检查制度和免疫预防接种查验制度等。4.建立完善疫情联防联控工作机制。学校加强与疾控机构、就近定点医疗机构、社区卫生服务中心的沟通协调，配合属地街道等有关部门积极开展联防联控，形成教育、卫生、学校、家庭与医疗机构、疾控机构“点对点”协作机制。学校在开学前与属地社区、公安部门、医疗机构和疾控机构等做好对接，组织全校教职员工针对聚集性发热、密切接触者、疑似及确诊病例等情况处置开展培训及应急演练。5.境外师生未接到学校通知一律不返校。返校前确保身体状况良好，返校途中做好个人防护和健康监测。返校时按照有关要求向学校出示核酸检测证明材料。二、保障要求：1.根据学校规模、学生及教职工数量，结合应急方案储备足够数量的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套、非接触式温度计、洗手液等。按保障供师生员工使用至少2周的数量储备口罩及充足的消杀物资，按需发放口罩。2.学校做好校园卫生安全管理和预防性消毒。严格落实食品安全工作规范，做好垃圾分类及学校饮用水质量检查等工作。做好校园预防性消毒，特别是教室、实验室、图书馆、食堂等重点区域的环境清洁消毒工作。3.启动校门口就近临时等候及留观区，为入校时出现可疑症状人员提供临时处置场所。开学后一、入校时管理：

1.按照“错区域、错层次、错时、错峰”原则上下学，实行校园相对封闭式管理，全面梳理所有进校通道，校外无关人员一律不准进校，师生进校门一律核验身份和检测体温。2.登记排查入校。提前掌握教职员工（包括教师，以及食堂、保洁、保安和宿管等后勤服务人员）和学生开学前14天健康状况、中高风险地区旅居史等，建立健康状况台账，做好健康观察，对有发热、干咳等可疑症状的人员，督促其及时就医，患传染性疾病未治愈的教职员工和学生暂缓返校，严禁带病上课、工作。二、入校后管控：1.加强对教职员工和学生的晨、午检，检查时工作人员应当佩戴口罩和一次性手套，并坚持“日报告”“零报告”制度。重点监测教职员工和学生有无发热、干咳等疑似传染病症状。对因病缺勤的教职员工和学生要密切追踪其就诊结果和病情进展。严格执行复课证明查验制度，及时对患传染病学生复课的病愈证明进行查验。2.每日开展对校门口、食堂、厕所、教室、图书馆、专用教室等重点区域、重点岗位、重点环节的巡查，发现潜在风险并及时通报和督促整改。3.合理安排人员活动。在保证疫情防控要求的前提下，可以组织一定规模的集体活动。在校期间引导学生不串座、不串班、不打闹，保持安全社交距离。4.科学佩戴口罩。学生应当随身备用符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩，低风险地区校园内学生无需佩戴口罩。5.学校在教室、操场、厕所、食堂等场所要配备足够的洗手设施，并确保运行正常。引导教职员工和学生做好手卫生，在餐前、便前便后、接触垃圾后、外出归来、使用体育器材和电脑等公用物品后、触摸眼口鼻等部位前、接触可疑污染物品后，均要洗手。采用正确洗手方法用流动水和洗手液（肥皂）洗手，也可用速干手消毒剂揉搓双手。6.加强对食堂的清洁消毒和卫生安全管理工作。在开餐前半小时完成就餐区域桌椅、地面及空气消毒，并通风换气。在醒目位置张贴海报、标语提示就餐排队时与他人保持距离，避免扎堆就餐，减少交谈。加强对餐（饮）具的清洁消毒，制定专门的卫生管理台账，重复使用的餐（饮）具应当“一人一用一消毒”。做好餐余垃圾的清理、分类和投放。加强对食材采购、存储、加工和销售等环节卫生安全管理，严格执行食品进货查验记录制度。食堂工作人员工作期间应当全程佩戴口罩。7.开展健康教育与技能培训。学校将新冠肺炎及传染病防控知识与技能等纳入开学第一课内容，让学生和教职工掌握相应知识和技能，养成良好卫生习惯，做好自我防护。通过微信、校园网、校讯通等多种途径将相关知识技能信息推送给师生和家长，提高师生、家长对传染病的预防控制意识和应对能力。8.学校加强与学生家长的沟通，提醒家长加强自我防护，避免不必要外出活动，做好亲子沟通。建立学生及其共同生活居住的家庭成员及相关人员健康状况和风险接触信息档案，学生在校外出现发热等可疑症状，家长要及时、如实报告学校，并送医就诊。9.加强教职员工和学生心理支持疏导。关注教职员工和学生的心理状况，通过开展心理健康知识培训，开设心理咨询、公布心理求助热线等方式给予适当心理援助。对未能及时开学的教职员工和学生，更要做好心理疏导。10.加强学生近视防控。疫情期间，学生户外活动减少，电子产品使用过多，增加近视发生和进展的风险，学校、教师和家长要引导学生注意做好近视的防控。教师授课应当减少使用电子产品，减少线上教学及作业时间。引导学生适当科学运动，平衡营养膳食，合理安排作息，提高机体免疫力。11.学生在上、下学途中尽量做到家庭、学校“两点一线”，避免不必要外出活动。最好采取步行、自行车、私家车方式上下学，乘坐公共交通或校车时应当注意个人防护，不与他人交谈，与他人保持合理间距，途中尽量避免用手触摸公共交通工具上的物品。上学到校或放学到家应当及时洗手。12.注意教职员工防护。教师授课时不需戴口罩，校门值守人员、清洁人员及食堂工作人员等应当佩戴口罩。食堂工作人员应当穿工作服，并保持工作服清洁和定期洗涤、消毒。妥善保管消毒剂，标识明确，避免误食或灼伤。清洁消毒人员在配制和使用化学消毒剂时，应当做好个人防护。13.做好开学后教育教学管理工作方案。根据推进市、区联合录课模式，配合区教育局组织做好相关课程录制工作，确保学校线下线上授课方式可切换。加强家校沟通，落实开学前家庭教育指导及学生心理关怀。开学2周内中小学不得开展学科测试。三、重点环节管控：1.校园封闭管理要做到专人负责、区域划分合理、人员登记排查记录齐全。在校门口就近设置临时留观区，入校时若出现发热、干咳等可疑症状，应当由专人带至临时等候区，测量体温，及时联系家长，按规定流程进行处置。2.深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、宿舍等学生重要聚集场所和洗手间、洗漱间的保洁和消毒，加强物体的表面清洁消毒，并做好每日消毒记录，彻底清理卫生死角。3.加强各类学习、工作、生活场所通风换气，每次通风时间不少于30分钟，如使用空调，应当加强空调系统供风安全管理，保证充足的新风输入。4.加强饮食饮水卫生，每日做好对饮水设备、洗手设施、餐车和餐具等物品的清洁消毒。加强垃圾分类管理，日产日清。四、应急处置1.学校所在地区新冠肺炎疫情风险等级发生变化时，应当按照当地新冠肺炎疫情防控要求执行相关防控措施。2.教职员工或学生每日入校前或在校期间如出现发热、干咳等症状，应立即做好佩戴口罩等个人防护，学生应当及时报告班主任，教职员工应当及时告知医务室，第一时间采取隔离措施，严格按照“点对点”协作机制有关规定及时去定点医院就医。3.教职员工或学生如出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例，学校在疾控机构指导下处置或启动应急处置机制，配合做好密切接触者排查等工作。对共同生活、学习的一般接触者要及时进行风险告知，如出现发热、干咳等症状时要及时就医。4.学校对接受隔离医学观察的教职员工和学生，要做到排查、管控、督导、宣教、关爱“五个到位”。教职员工和学生病愈后，返校要查验由当地具备资质的医疗单位开具的复课证明。5.若出现新冠肺炎确诊病例，继续按照原有工作要求，在做好关心关注的基础上，明确在康复1个月后且核酸检测结果为阴性后方可申请返（入）校。总之，学校充分认识学生全面返校、学校满负荷运行的压力挑战，科学预判、完善预案、做好演练、及时查改。积极对接属地卫生健康部门和医疗机构，大力开展新时代校园爱国卫生运动，确保师生健康和校园公共卫生安全。附：防控新冠肺炎疫情工作联动机制教育部门：益青（联系电话卫生部门：朱渭平（联系电话：50342943）属地疾控机构：王远萍（联系电话：38714688）属地卫生监督机构：张力（联系电话：20761261）傅强（联系电话：20761339）社区卫生服务中心：杨晓丹（联系电话定点医院/就近医疗机构发热门诊：医院电话地址上海儿童医学中海市浦东新区东方路1678号上海新华医海市杨浦区控江路1665号上海东方医海市浦东新区即墨路150号上海公利医海市浦东新区苗圃路219号所在街镇对接：张晓山（联系电话所在地派出所：王焕斌（联系电话交警大队：花木中队黄晓俊（联系电话区学生心理健康24小时咨询热线：40082062352019学年第二学期家长满意度调查问卷各部门反馈【小学部】1.关注青年教师的成长，尤其是过了见习期的教师，也应有资深教师指导带教，提高其专业素养。2.开展教师读书活动，提高个人修养，尤其是与人沟通的技巧以及儿童心理的关注。【中学部】1.课程