大学生网店创业计划书

姓名：学号：院系：专业：创业计划书一、计划摘要大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、京东、拼多多等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。因此，开网店创业更能获得成功，而且风险较低，也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。二、项目介绍1、网店宗旨诚信求生存，服务求发展。网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。2、网店目标客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。三、市场分析1）市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。2）竞争者。目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所1/4以我们要寻找另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感，让人感到思维的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。3）消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的需求是时尚的、个性的，他们喜欢标新立异，他们所能普遍接受的价格为低价格。四、行业分析网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。五、市场营销（一）主要业务主要经营四季船袜，夏天的丝袜，冬天的打底裤等等每个人都会用到的商品。主观原因是，我觉得，袜子是一个看似不起眼，其实卖起来特别省心的东西。没有形状，不牵扯易碎性，装在袋子里就能发货，打包一分钟就完事。没有风格限制，大部分成交的都是基本款，人人都需要，人人都能穿。没有时间限制，基本没有囤货风险，这一季卖不出去就打折甩货，万一打折也卖不动大不了就拖到下一季一样卖，不像服装类，这一季卖不出去，下一季就很难卖了。没有尺码限制，丝袜最多分两个尺码，颜色不是肤色就是黑色，冬天的打底裤大部分都是黑灰蓝，不像文胸之类的，一旦选定一个款就得进十几个尺码，好卖的尺码卖完，不好卖的就得囤积。2/4（二）货源渠道主要货源：阿里巴巴的1688。优点是质量可以得以保证，款式也比较多，而且跟淘宝一样属于一家公司。而且1688可以赊账进货，很适合我们这些没有资金的大学生进行创业。（三）网店运营模式1、进/发货模式买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成2、在线客服管理我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：1）介绍小店的商品，包括同类型商品的互推；主打商品的主推等等。2）由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。3）对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和预计到达的时间，给买家一个答复。（4）售后服务以和客户回访。主要引导购买过本家产品的顾客进行 5星好评，帮忙推荐店铺，增长店铺粉丝，使自家店铺拥有稳定的客源。3、推广策略第一、朋友推广：我们大学生有一个先天优势，就是可以通过周边的朋友同学，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，使自己的产品也得到好的销售量。毕竟袜子属于生活必需品，早买晚不买，多了换着穿，而且价格低廉，很亲民。同学之间推荐也不会让人觉得尴尬。第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。3/4第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。4、促销策略开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如 “冲钻包邮”、“冲钻打折”等。六、财务分析通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买