急诊科考核标准质控中心

急诊科核准（100）序

项

分

考核标准

考核办法

扣分标

扣

扣分原因

得号

目

值

准

分

分着

、着装整洁，淡妆上岗，头发不过肩，留海不过眉，不许佩戴饰品，护士帽、护士服、护士鞋统装

8

一规范，佩带胸牌上岗。

现场查看

差一项扣1素

分、语言文明，语气亲，自觉使

分

质8分

用“服务用语、工作中能做到“四轻举止端庄、稳重大方、步履轻盈，热情问候病人，安慰家属。、处置中不能接听手机。

科室管理14分

7分3分4分

有健全的各项护理工作制度，岗位职责、护理常规、技术规范、工作流程，应急预案、质控考评标准并落实到位整体环境整洁，温馨，布局流程合理，各室物品摆放有序。急诊“绿色通道”畅通，病人诊疗各环节护理流程快捷有效护士配备合理,分工明确，合理排班

查看资料现场查看看护士排班表

差一项扣1分差一项扣1分差一项扣1分抢

2抢室、处置室布局合理，药品、现查看分物数量清楚，摆放规范，方便使用。每班交接，有记录。

差一项扣1分救

2

实际检查

差一项扣1分

抢救室备有急救药品、器械及心

分物

肺复苏、监护等抢救设备品

5分

抢救车清洁、整齐，推行无噪音

实际检查

一项不符

管

车内物品合理放置，用物齐全。有记录本，用后及时记录。

合要求扣2分理25分

5分各救器材清洁、性能完好。每周有检查有记录。专人管理。

实际检查看记录

一项不符合要求扣2分

急救药品必备心脏复苏药、呼吸5分

兴奋药、血管活性药、利尿及脱水药、抗心律失常药、镇静药、止痛、解热药、止血药、解毒药、平喘药、纠正酸碱失衡药、补液

实际查看

一项不符合要求扣1分液体、局部麻醉药、激素类药物等

安全管理25分

实际检查6考核护士各种抢救仪器上附有操作流程、分注意事项等，护士熟练掌握，正确使用。2急抢救配合及时，高效现场检查分2各抢救仪器上有操作流程及注实际检查分意项5护能熟练正确使用各种抢救及监分护备，掌握各种抢救流程，对重考护士病人护理操作有伦理道德，有操作规程2护熟练掌握常用急救技术（心肺考护士分复心电图描记吸机使用、洗胃术、电除颤术、心电监护、各种急危重症抢救）2对类突发事件有抢救风险预案，分人责，人人掌握抢救流程并遵照士行2危、昏迷、烦躁病人有床挡、约查分带保护措施，腕带标识正确2严执行三查七对制度，正确执行查分头嘱，做到三清一复核（听清、问清、看清、与医师复核）2各操作前准确核对医嘱，采取两查分方以上识别查对患者2人知晓重点药物观察制度和流程士分安配伍，确保用药及时、准确、查全2建不良事件上报制度，并讨论分分

一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分

护理

2检和转科需由护理人员陪同，做查分病观察对留观病人要主动勤巡视，密切观考护士5察情变化，、掌握患者病情，做到分十道内容，达专科护理质量标准3护熟练掌握各科常见病种，危重士

一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1

分人救护理常规，各项抢救护理措施

分质

量15分消毒隔离分

7其符合基础护理、病房管理、分危患者护理、健康教育、责任护士工作质量标准有消毒隔离制度，并严格遵照执2行严格执行无菌技术操作规程分2医废物分类放置，登记及时。分2一性物品在有效期内使用，一分人次一用一处理2仪按规定使用，用后常规消毒

实际查看问患者实际查看实际检查看登记本现场查看现场查看

一项不符合要求扣1分一项不符合要求扣1分一项不符