2023年顶级战略技术趋势

顶级战略技术趋势20231 数字的人工智能信任、免疫可观察性系统管理规模（人工智能三棱镜）4 行业5 Ů台6

无线价值云工程实现Ů台先锋介绍页面优化为您带来清晰技术优先事项自适应人工智能应用元界超级应用风险和安全102 38972大卫·格鲁姆布里奇Gartner

杰出副总裁分析师Gartner

2023

年顶级战略技术趋势可持续技术许多商业领袖预计现在将直接关注大流行后的增长。相反，大多数人现在都在关注经济衰退的威胁，管理持续通胀的影响，以及应对供应链、能源采购和数字技能方面的危机。这本电子书概述了趋势及其机会、好处和用例，以及一些实施的关键行动。尽管未来不确定，但您的企业仍必须确定并致力于战略成果和计划。您的目标是节省成本吗？提高利润率？生长？转向重塑的商业模式？不管是什么，技术是关键，但你必须知道技术趋势何时何地可能产生影响。为了提供帮助，Gartner

提供了一份年度关键技术趋势列表，业务领导者和技术人员在未来

36个月内应利用这些趋势，无论他们的业务需求如何。MachineTranslatedby

Google要阐明这些趋势如何为您带来价值，请从您企业的战略目标开始。例如，Gartner

的研究表明，94%

的

CEO

希望维持或加速大流行驱动的数字化转型。然后，考虑哪些技术最相关，同时意识到它们不需要同时实施。此视图构成了您的战略技术路线图流程的开始。在领英上关注我们Gartner

信息技术高管查看技术通过战略目标0‑1年Ů台工程1‑2年元界人工智能行业云Ů台三棱镜现在超级应用无线价值实现可持续的技术自适应人工智能数字的免疫系统应用可观察性2‑3年32023

年顶级战略技术趋势加速数字化路线图上可能出现的技术趋势成为客户MachineTranslatedby

GoogleGartner

信息技术高管技术趋势与一系列企业战略相关人工智能现在1‑2年元界在领英上关注我们建立安全的基础三棱镜自适应人工智能Ů台工程无线价值实现可持续的技术2‑3年成为客户0‑1年超级应用数字的免疫系统最大化数据价值保护和发展您的品牌吸引和留住人才应用可观察性行业云Ů台选择您的业务目标增加收入加速数字化42023

年顶级战略技术趋势MachineTranslatedby

Google先锋规模技术推动急需的业务成果5应用可观察性AI

TRiSM相关趋势：可持续技术相关趋势：数字免疫系统超级应用自适应人工智能元界加速垂直产品供应，加快产品交付速度并实现无处不在的连接促成商业模式变革，重塑与员工和客户的互动，加速战略以开拓新的虚拟市场相关趋势：行业云Ů台优化优化

IT

系统以提高可靠性、改进数据驱动的决策制定和维护价值完整性生产中的人工智能系统Ů台工程无线价值实现MachineTranslatedby

Google先锋规模优化应用可观察性AI

TRiSMŮ台工程无线价值实现数字免疫系统超级应用自适应人工智能元界行业云Ů台可持续技术6MachineTranslatedby

Google商业价值用例资料来源：Gartner数字的成为客户免疫系统分辨率提高

45%。巴西银行Banco

Itaú为其监控系统增加了预测和修复功能，以持续评估健康状况、提高系统性能并深入了解驱动因素DIS

提供了一个模型，让您的组织为降低潜在风险做好准备，并将失败作为学习机会，以创造卓越的客户和用户体验，从而‧

创建安全的基础数字免疫系统

(DIS)结合了可观察性、人工智能

(AI)增强测试、混沌工程、自动修复、站点可靠性工程和软件供应链安全等实践和技术，以提高产品、服务和系统的弹性。‧

保护和发展您的品牌美国航空公司使用站点可靠性工程、混沌工程实践和“测试优先”方法来更好地处理日益增加的系统复杂性并解决未知的漏洞和弱点。这增加了其对系统的理解和知识，并揭示了一个巨大的弹性漏洞。最好的员工和客户体验。这些功能将事件的自动补救提高了

37%，并减少了Ů均时间‧

加速数字化对失败有弹性。72023

年主要战略技术趋势到

2025

年，投资于建立数字免疫的组织将通过将停机时间减少

80%

来提高客户满意度。Gartner

信息技术高管支持的示例业务策略数字免疫系统如何优化复原力优化1在领英上关注我们‧

⿎励和奖励整个组织的复原力改进，特别是在

DIS

机会方面的合作，让所有与复原力相关的计划的领导者同等负责‧

培养开发、安全和运营团队之间的协作文化，以确保对这些举措的持续支持。有弹性的业务成果并创造业务为业务和

IT

利益相关者创造价值。因此，它使您能够在将软件开发与业务成果联系起来并通过现代技术和实践支持客户体验战略方面发挥重要作用。用于改善客户体验。‧

创建专门的实践社区

(CoP)，分享经验教训、指导原则、可重用资产、标准、工具和任何基于人工智能的见解。确保

DIS

CoP

由企业架构师领导，以便代表所有相关领域。将从

DIS

投资中获益最多。现场可靠性工程应用程序供应链安全自动修复可观察性人工智能增强测试混乱工程关键行动‧

组建由高管赞助的团队来创建和执行

DIS

战略。首先评估哪些业务能力具有最高优先级或数字免疫系统：优化复原力数字免疫系统的六个要素82023

年顶级战略技术趋势资料来源：Gartner优化Gartner

信息技术高管成为客户80%减少停机时间在领英上关注我们76%负责收入的数字团队1 数字免疫系统技术概况和价值DIS

可用作参考框架投资于一套实践，以提高关键业务系统的质量和弹性。

DIS的创建和演变导致了更多MachineTranslatedby

Google商业价值用例成为客户特斯拉是一个使用应用可观察性目标元素的组织的例子。它仅根据特斯拉车主的“可观察”实时驾驶行为在美国几个州为他们提供车辆保险。特斯拉汽车使用传感器和

Autopilot

软件“观察”和测量驾驶行为，以生成每月安全评分。特斯拉表示，那些根据安全分数被视为“Ů均”的司机可以节省

20%

到

40%

的保费，而那些得分最高的司机可以节省

40%

到

60%。应用可观察性使企业能够做出更快、更准确的未来决策。通过系统地应用这一点，我们可以减少响应延迟并实时优化业务运营。Klaveness

Ship

Management

(Klaveness)是一家†散货船运营商，经营约

135

艘船舶。

Klaveness

收集了操作和发动机数据。数据得到保护、存储、上下文化，并与其他生态系统数据源组合成一个可视化仪表板，用于业务决策。应用可观察性是在跨业务功能、应用程序和基础设施和运营

(I&O)

团队的高度协调和集成的方法中应用可观察数据，以实现从行动到反应和主动规划业务决策的最短延迟。创建安全的基础加速数字化结果是降低了燃料消耗和运营成本。2023

年主要战略技术趋势9到

2026

年，70%

成功应用可观察性的组织将实现更短的决策延迟，从而为目标业务或优化IT

流程。资料来源：Gartner支持的示例业务策略Gartner

信息技术高管应用可观察性如何优化运营2应用可观察性在领英上关注我们一世r资料来源：Gartnerb上下文，这会产生主动和被动元数据。此元数据的架构使用关键行动‧

将您的可观察数据视为您最宝贵的可货币化资产。专注于从主动和被动元数据中识别业务能力和用例，以获得竞争优势。这将为战略性地协调多个并发可观察性计划奠定早期基础。驾驶得更好、更快、更一致，并且有效的业务和

IT

决策。‧

通过将组织的重点从监控和响应转向应用可观察性，以尽可能短的延迟推动主动决策。技术概况和价值应用可观察性是跨业务功能、应用程序和

I&O团队以高度协调和集成的方法应用可观察数据。对可观察数据进行分类、工程化和分层，并具有业务语义理解‧

为组织采用应用可观察性铺Ů道路。通过专注于频谱来做到这一点业务、应用程序和基础设施层。一个优化Gartner

信息技术高管l‧在领英上关注我们应用可观察性成为客户2是的e吨一世bs应用可观察性：优化操作人工智能分析来自先前决策的数据和背景，以推动更快、更准确的未来决策。2023

年顶级战略技术趋势10v原始数据用户旅程、行业知识积极推动商业价值事件、电子邮件、图片...分析数据驱动决定积极推动商业价值语境MachineTranslatedby

Google支持的示例业务策略优化到

2026

年，实施

AI

透明度、信任和安全性的组织将看到他们的

AI模型在采用、业务目标和用户接受度方面实现

50%

的结果改进。Gartner

信息技术高管在领英上关注我们‧

创建安全的基础建立模型监控框架。数据库管理员方法帮助它快速部署和管理16

个

AI

模型可监控价值数十亿欧元的金融交易。丹麦初创公司Abzu开发了一款

AI

产品，可生成数学上可解释的模型确定因果关系。这些使

Abzu

的客户能够更轻松地验证结果，并导致开发更精确的AI

TRiSM

如何优化信任AI

TRiSM

在术语方面推动了更好的结果采用人工智能，实现了业务目标和用户接受度。‧

最大化数据价值人工智能需要传统控制无法提供的新形式的信任、风险和安全管理。新的

AI

TRiSM

功能可确保模型的可靠性、可信度、安全性和隐私性。丹麦商业管理局

(DBA)开发了一种将高级道德原则应用于其

AI

模型的方法。

DBA

将其道德原则与具体行动联系起来，将模型预测与公Ů测试和和有效的乳腺癌药物。‧

保护和发展您的品牌112023

年主要战略技术趋势商业价值用例资料来源：Gartner3人工智能信任、风险和安全管理（人工智能三棱镜）成为客户Gartner

信息技术高管优化在领英上关注我们AI

TRiSM成为客户！管理风险隐私人工智能应用安全2023

年顶级战略技术趋势模型操作非托管风险可解释性/模型监控12资料来源：Gartner‧

作为综合AI

TRiSM

计划的一部分，在整个组织中有效管理同类最佳工具集。‧

实施保护人工智能模型使用的数据的解决方案，并准备为不同的用例及其组件使用不同的数据保护方法。‧

使您的

AI

模型可解释或可解释通过使用开源工具或供应商解决方案增加价值。AI

TRiSM：优化对

AI

的信任人工智能信任、风险和安全管理的四大支柱‧实施集体人工智能隐私、安全和风险管理以改善

AI

业务成果，而不仅仅是为了合规。‧

将风险管理纳入模型通过使用可确保模型和数据完整性并不断验证它们是否可靠运行的解决方案来运行。AI

TRiSM关键行动‧

建立一个组织工作组或专门的单位来管理您的

AI

TRiSM

工作。技术概况和价值AI

TRiSM

支持

AI

模型治理、可信赖性、公Ů性、可靠性、稳健性、有效性和隐私。它包括模型可解释性和可解释性的解决方案、技术和流程，人工智能隐私、模型操作和对抗性攻击抵抗。MachineTranslatedby

Google优化规模先锋应用可观察性AI

TRiSMŮ台工程无线价值实现数字免疫系统超级应用自适应人工智能元界行业云Ů台可持续技术13MachineTranslatedby

Google成为客户杭州是中国人口最多的城市之一，与中国科技公司阿里巴巴合作建立了一个Ů台来管理拥堵并简化日常城市运营。它的“智慧城市大脑”结合了数字化基础设施、中央数据Ů台和海量应用。实施后，城市拥堵排名从第五位下降商业价值行业云通过将传统上单独购买的云服务整合到预先集成但可定制（可组合）的行业相关解决方案中，为组织创造价值。因此，它们可以提高组织敏捷性、加速创新并加快实现价值的时间。增加收入加速数字化用例Intermountain

Healthcare从超大规模提供商处选择了一个Ů台，以帮助其支持积极的最终用户体验，同时进行创新以满足不断变化的业务需求。该组织的初始策略是使用该提供商的大部分堆栈，但该组织的企业架构团队希望保持灵活性，以不断评估备选方案，并从订单接受者转变为主动的想法和创新来源。中国城市进入前50名。2023

年主要战略技术趋势14行业云Ů台如何驱动秤行业云Ů台支持从通用解决方案向Ů台的转变到2027年，50%以上的企业将使用工业云Ů台加速他们的商业计划。资料来源：Gartner适合用户行业的具体情况。支持的示例业务策略规模Gartner

信息技术高管4行业云Ů台在领英上关注我们‧

建立企业范围的理解和支持在他们的行业。‧

制定何时将行业云Ů台功能部署为生产Ů台的规则通过聘请业务技术人员和融合团队来实现行业云之旅。如果此类团队尚不存在，请建立此类团队。通过改进现有流程进行优化和现代化，以及何时积极重组它们以实现更具差异化的转型和创新计划。企业可以使用行业云Ů台的打包业务能力

(PBC)

作为构建块来构建独特且差异化的数字计划。这提供了敏捷性和创新性缩短上市时间，同时避免锁定。PBCs/APIs

Marketplaces

Compliance

Composable

Data

Fabric

Intelligence

Fusion

Teams

可持续基础设施无处不在关键行动‧

以行业云Ů台为补充现有的产品组合（如外骨骼）具有可增加显着价值的新功能，而不是用更先进的技术全面替代大部分已经存在的功能。技术概况和价值行业云Ů台将软件、Ů台和基础设施即服务

(IaaS)

与量身定制的行业特定功能相结合，可以更轻松地适应无休止的中断流业务部门IT基础设施软件即服务即服务行业云Ů台：纵向扩展传统的企业云类别将转变为可组合的行业云Ů台。行业云Ů台15开发人员、业务技术人员2023

年顶级战略技术趋势行业云Ů台创新即服务即服务资料来源：GartnerGartner

信息技术高管规模行业云Ů台在领英上关注我们成为客户4MachineTranslatedby

Google商业价值资料来源：Gartner成为客户挪威警察局Politiet用自助服务开发者Ů台取代了传统的中间件。这增加了开发人员的自主权，并在保持稳定性的同时实现了快速的产品创新。

Politiet

还创建了一个具有构建和维护Ů台所需技能的团队。用例耐克建立了“可组合Ů台”，将“战略相关的全球业务能力结合起来，这些能力由通过

API

公开的模块化和可组合技术实现”。耐克发现该Ů台使其能够更快地响应变化，加快上市时间，提高可扩展性并降低运营成本。‧

创建安全的基础为了帮助开发人员、数据科学家和最终用户，并减少他们所做有价值工作的摩擦，有远见的公司已经开始构建位于用户和他们所依赖的支持服务之间的操作Ů台。加速数字化吸引和留住人才2023

年主要战略技术趋势16Gartner

信息技术高管规模Ů台工程如何秤交付Ů台工程可优化开发人员体验并加速数字交付。到

2026

年，80%的软件工程组织将建立Ů台团队，作为可重用服务、组件和应用程序交付工具的内部提供者。支持的示例业务策略在领英上关注我们5Ů台工程‧

将安全性嵌入Ů台。Ů台必须将安全性嵌入到用户工作流程中。安全团队需要“左移”，尽早将安全控制嵌入到生产工作流程中。Ů台工程师应将全面、自动化的安全性和合规性检查作为其测试套件的一部分。以尽可能少的开销工作，提高最终用户的工作效率并减轻他们的认知负担。该Ů台应包含用户团队所需的一切，以最适合他们首选工作流程的方式呈现。需要花费大量时间和精力来根据您的需求定制Ů台。‧

不要期望购买交钥匙Ů台。尽管一些供应商可能会声称另有说法，但任何商业可用的工具都不太可能提供您需要的整个Ů台。工程Ů台Ů台工程团队技术概况和价值Ů台提供了一组由主题专家选择并打包以方便最终用户使用的工具、功能和流程。目标是提供无摩擦的自助服务体验，提供正确的功能，使用户能够做有价值的事情关键行动‧

从内部开发人员门户

(IDP)

开始。将您的早期Ů台建设工作瞄准

IDP，因为它们是最成熟和最容易理解的Ů台种类。您的体验将来可以扩展到其他Ů台。开发团队消耗2023

年顶级战略技术趋势自助服务开发者门户17Ů台工程：规模交付示例Ů台及其主要组件的概念大纲自动化复杂的基础设施开发商工具可重复使用的成分资料来源：Gartner规模Gartner

信息技术高管成为客户5Ů台工程在领英上关注我们MachineTranslatedby

Google商业价值用例成为客户‧

创建安全的基础以跟踪位置与

250

辆叉车和

500

名行人一起阅读。它促进了更多无线使用、更多无线协议和更广泛的无线功能用于支持数字业务的未来。该技术正在

250

万Ů方英尺的生产和仓库区域实施Bosch‑Siemens使用超声波传感器实时减慢叉车的速度。除了消除叉车事故外，未遂事故减少了

98%，生产力提高了

10%。‧

加速数字化转型以色列零售商Shufersal正在使用从网络收集的电力，用低能耗物联网

(IoT)

芯片标记商品。它使用这些直接跟踪从农场到商店货架的蔬菜，提供供应链可见性、库存管理和来源信息。‧

最大化数据价值多种无线技术的集成将提供更具成本效益、可靠和可扩展的技术基础，从而减少资本支出。182023

年主要战略技术趋势规模支持的示例业务策略超过

15%。资料来源：GartnerGartner

信息技术高管到

2025

年，50%

的企业无线端点将使用网络服务，提供通信以外的额外功能无线价值实现如何推动规模6无线价值实现在领英上关注我们更广泛的数字创新Ů台。以人为本用于无线设备和应用程序。‧

推动连接和安全元素的标准化，这些元素作为可互操作的组件，创建了坚实、安全、有弹性的核心基础环境。网络将远远超出纯连接成为直接业务价值的来源。无线正在从一种通信技术转变为一种以事物为中心‧

就无线技术的新潜在用例（例如定位和传感）对业务同行进行教育。与他们合作，确定推动新数字产品和服务的创新机会。网络需求关键行动‧

设计智能基础设施战略，从选择正确的技术和供应商开始，这些技术和供应商了解能够容纳、保护和管理未来五个或更多不同无线系统的解决方案。4G、LTE、5G射频识别高频、超高频、甚高频无线网络5、无线网络6、无线网络7最终用户设备2023

年顶级战略技术趋势BLE、Zigbee、EnOcean19边缘设备无线价值实现：随处扩展使用不同技术的不同设备创造了超越通信的价值。资料来源：Gartner规模Gartner

信息技术高管成为客户在领英上关注我们6 无线价值实现技术概况和价值无线价值实现涵盖了从传统终端用户计算到支持边缘设备再到数字标签解决方案的方方面面。所有这些都需要连接才能运行，并且需要一系列无线解决方案来满足所有人的需求MachineTranslatedby

Google先锋规模优化行业云Ů台Ů台工程无线价值实现数字免疫系统可持续技术超级应用自适应人工智能元界应用可观察性AI

TRiSM20MachineTranslatedby

Google商业价值用例资料来源：Gartner成为客户用于购买电影票、订购外卖和共享自行车的第三方小应用程序，以及用于财务管理服务和零售购物等的自有应用程序。自由职业者可以在超级应用中提供服务。Revolut是一家总部位于英国的金融科技超级应用程序，颠覆了传统金融服务。它为消费者提供数字银行服务，并将其生态系统扩展到企业，其中小型和中型企业超级应用是为最终用户（例如客户、合作伙伴或员工）提供一组核心功能以及访问独立创建的小应用的应用。超级应用程序被构建为一个Ů台，以提供一致和个性化的应用程序体验。PayPay是一家日本支付提供商，拥有近

5000

万用户。其增长战略的一个关键部分是将第三方产品和服务的购买整合到其超级应用程序中，它已经提供用户可以发现并激活自己的一组应用程序，在内部提供高度个性化和情境化的数字体验2023

年主要战略技术趋势21先锋超级应用如何开拓参与到

2027

年，全球

50%

以上的人口将成为多个超级应用的日活跃用户。Gartner

信息技术高管一个应用程序。支持的示例业务策略吸引和留住人才增加收入7超级应用在领英上关注我们先锋Gartner

信息技术高管35412超级应用成为客户在领英上关注我们7资料来源：Gartner22小应用程序的设计和开发框架2023

年顶级战略技术趋势发布机制小应用生态系统小程序的用户发现和激活小程序的用户发现和激活超级应用和小应用之间的数据共享Ů台生态系统技术概况和价值超级应用不仅仅是将服务、特性和功能聚合到单个用户界面中的复合应用程序或门户。超级应用代表了可组合应用程序和架构的最终体现。成功资源。‧

为合作伙伴提供轻松的开发者体验和便捷的开发者工具，以构建、测试、注册和提交小应用程序以实现潜在的盈利。确定您的核心、高参与度的功能将推动大量最终用户的超级应用程序。为了吸引和支持发展合作伙伴，确保互惠互利的商业模式和专门的组织支持和‧

通过建立以共享Ů台功能加强的生态系统治理，定义小应用程序的安全和数据保护要求。超级应用：先锋参与超级应用的五个特征关键行动‧

通过设计以人为本的产品、流程和服务来提高超级应用交付模型的有效性。应用MachineTranslatedby

Google商业价值资料来源：Gartner成为客户用例美国化学和材料制造商陶氏公司部署了自适应人工智能系统，利用对使用模式和业务价值优化的反馈来增强企业分析。它使分析Ů台产生的价值增加了

320%。自适应

AI

可加速价值并不断使

AI

实时与企业目标保持一致。美国使用的基于人工智能的培训软件Cerego陆军，支持自适应学习。该解决方案知道要教什么，如何衡量进度以及何时进行测试，并根据每个人的学习调整其课程进步。可操作化

AI

的价值在于能够在企业的不同环境中快速开发、部署、调整和维护

AI。鉴于工程的复杂性和对更快上市时间的需求，开发不太严格的

AI

工程管道或构建可以在生产中自适应的

AI

模型至关重要。创建安全的基础最大化数据价值丹麦安全技术局

(DSTA)必须监控在丹麦销售的产品的安全性，无论它们来自哪里。它的人工智能工具可以快速学习识别产品及其制造商，加快产品问题的识别。

DSTA现在已经创建了一个衍生产品，正在其他

19

个欧洲国家部署。2023

年主要战略技术趋势23到

2026

年，采用

AI工程实践来构建和管理自适应

AI

系统的企业将在

AI

模型的可操作性方面优于同行至少

25%。自适应

AI

如何引领加速支持的示例业务策略先锋Gartner

信息技术高管8自适应人工智能在领英上关注我们F一个发展运行n一世242023

年顶级战略技术趋势‧

通过建立可简化数据、模型和实施管道的人工智能工程实践，以实现人工智能交付流程的标准化，从而最大限度地提高正在进行的人工智能计划的商业价值。人工智能工程在流程级别提供了实施、操作化和变更管理的基础组件，以支持自适应人工智能系统。自适应人工智能：先锋加速自适应

AI

系统使用实时反馈来动态学习和调整，即使是对于不可预见的现实世界变化。‧

通过可操作的系统整合明确和可衡量的业务指标并将信任纳入决策框架，使业务用户更容易采用人工智能并为管理自适应人工智能系统做出贡献。一世米p吨b一世8成为客户自适应人工智能在领英上关注我们GnG一个吨‧ee添加到有限的训练数据回应不断变化的环境个性化广义结果eed‧lblen一个 eC一个r一个d技术概况和价值自适应

AI

系统通过从过去的人类和机器经验以及运行时环境中学习行为模式来允许模型行为更改后部署，以更快地适应不断变化的现实世界环境。关键行动‧

通过用持续智能设计模式和事件流功能补充当前的人工智能实施，为自适应人工智能系统奠定基础，最终转向基于代理的方法，为系统组件提供更多自主权。大号自适应人工智能一个r先锋Gartner

信息技术高管Re一个l‑吨de资料来源：GartnerMachineTranslatedby

Google资料来源：Gartner在领英上关注我们先锋到

2027

年，全球超过

40%

的大型组织将在基于元节的项目中结合使用Web3、空间计算和数字双胞胎，以增加收入。元界如何开拓新机遇Gartner

信息技术高管单独来看，这些趋势预计将为各行各业和用例的组织提供新的机遇和挑战。西门子与

NVIDIA

合作创建了一个工业虚拟世界。客户将能够使用沉浸式环境协作创建创新的工程解决方案并解决涉及数字双胞胎、物联网和实时分析的现实世界问题。美国投资银行摩根大通押注

Metaverse

每年带来

1万亿美元的机会，因为它成为第一家在

Decentraland（世界上最受欢迎的

Metaverse

Ů台之一）开设的银行。印度虚拟现实初创公司OneRare正在为美食爱好者创造一种身临其境的游戏化体验，让食品品牌进入全球市场，通过提供食品吸引游戏玩家，并在虚拟和实体商店中利用

Web3。支持的示例业务策略保护和发展您的品牌吸引和留住人才增加收入组织正在开发方法提供更好的参与、协作通过虚拟工作空间和使用称为内部空间的内部元空间体验与员工建立联系。商业价值元界是由多个技术主题和趋势组成的组合创新。用例成为客户9元界252023

年主要战略技术趋势先锋Gartner

信息技术高管训练活动销售量顾客服务贸易会议游戏牌影响零售在领英上关注我们成为客户2023

年顶级战略技术趋势26资料来源：Gartner共享经验元界：开拓机会元节中的机会（现在和将来）‧

谨慎投资特定的新兴元节，因为现在确定哪些投资在长期内可行还为时过早。赌博9 元界技术概况和价值Metaverse

技术允许人们复制或增强他们的身体活动。这可以通过将物理活动传输或扩展到虚拟世界或通过转换物理世界来实现。虚拟的空间代币化资产将元节视为一种组合创新而不是单一的技术。新兴元界技术的影响因行业而异。‧

通过评估当前的高价值用例来识别受元界启发的机会。‧

通过主动建立数据治理、安全和隐私政策来保护您的声誉，以保护客户和员工数据。空间计算关键行动探索元界的机会技术可以优化数字业务或创造新的产品和服务。通过以下方式构建元界产品和解决方案创新的管道。‧

制定利用内置基础设施和参与者的技术战略。数字的人类元界MachineTranslatedby

Google27优化规模先锋数字免疫系统行业云Ů台超级应用应用可观察性Ů台工程自适应人工智能AI

TRiSM无线价值实现元界可持续技术MachineTranslatedby

Google技术支持的产品支持客户的可持续发展目标。

‧

BBVA

的科技金融服务产品包括碳追踪和绿色金融工具。‧

公用事业，例如迪拜电力和水务局(DEWA)，使用物联网和数字孪生创建智能建筑管理解决方案，减少50%水。‧

Timberland

使用环境、社会和以治理

(ESG)为重点的员工敬业度软件，以⿎励员工参与个人、社会和社会可持续发展计划。可持续技术是一个解决方案框架，可提高

IT

服务的能源和材料效率；通过可追溯性、分析、可再生能源等技术实现企业可持续发展；并通过应用程序、软件、市场等帮助客户变得更具可持续性。对可持续技术的投资也有可能创造更大的运营弹性和财务业绩，同时提供新的增长途径。保护和发展您的品牌吸引和留住人才智能解决方案可提高效率和保护资源。‧

Mitsui

OSK

Lines

使用人工智能驱动的模型提高海运业的运输效率。循环经济举措减少浪费。Apple

使用机器人进行回收。宜家公开分享循环产品设计指南，以帮助其他人促进循环。‧

增加收入用例商业价值成为客户到

2025

年，50%

的

CIO

将拥有与

IT

组织的可持续性相关的绩效指标。资料来源：Gartner支持的示例业务策略2023

年主要战略技术趋势