信息系统基础知识

软件工程与项目管理主讲教师：钱哨（副教授）第二章、信息系统基础知识第1页，共25页。联系方式钱哨：

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第2页，共25页。考核方式考勤：20％作业：30％大论文：50%（可以1-3人组合）第3页，共25页。1.1信息系统信息系统（InformationSystem，IS）的概念：一般泛指收集、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体。现代信息系统是指以计算机为处理工具，以网络为传输手段的信息系统。第4页，共25页。1.1信息系统信息系统大致经历了四个发展阶段：（1）电子数据处理阶段，如电子业务处理（EDP）（2）事务处理阶段：此阶段已经将计算机应用于组织局部事物管理，即TPS（TransactionProcessSystem）（3）管理信息系统阶段：开始支持部门与机构的日常管理和决策，即MIS（ManagementInformationSystem）管理信息系统定义：使用信息系统思想建立起来的，以计算机为基本处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统，可以进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。第5页，共25页。1.1信息系统（4）决策支持系统（DSS）阶段该阶段目标是：借助自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，使得计算机在企业中起到核心作用。第6页，共25页。1.1信息系统信息系统的功能：（1）需求功能和实现功能（2）初级功能和高级功能信息系统的建设一定是从初级阶段到高级阶段，其中最著名的是“诺兰模型”：诺兰模型的六个阶段分别是：第一阶段——初始阶段

第二阶段——传播阶段

第三阶段——控制阶段

第四阶段——集成阶段第五阶段——数据管理阶段

第六阶段——成熟阶段第7页，共25页。1.1信息系统第8页，共25页。1.1信息系统第9页，共25页。1.1信息系统图1综合信息技术应用的连续发展的米歇（Mische）模型第10页，共25页。1.1信息系统信息系统的功能：（3）通用功能和专业功能任何的信息系统都必须具有的通用功能包括：数据库功能存储功能检索功能信息分析功能第11页，共25页。1.1信息系统信息系统的类型：（1）按照数据环境分类第一类：数据文件——无DBMS第二类：应用数据库——有DBMS第三类：主题数据库（SubjectDataBase）第四类：信息检索系统第12页，共25页。1.1信息系统

信息系统的发展基本可以分为五个方面：基于因特网的信息系统，多媒体信息系统，海量信息系统，智能信息系统，其他方面。（1）基于因特网的信息系统内联网外联网（2）多媒体信息系统（3）海量信息系统第13页，共25页。1.1信息系统（4）智能信息系统智能信息系统至少具有一下特点：人机协调；人机智能结合；实现智能信息系统的辅助决策和决策功能；第14页，共25页。1.2信息系统建设（1）信息系统建设的复杂性主要表现在技术复杂性和管理复杂性上；（2）信息系统运行的复杂性信息系统的运行不仅需要有科学的管理体制、良好的管理基础、完善的管理机构、合理的管理流程，还需要领导的支持和参与。

1.信息系统建设的复杂性第15页，共25页。1.2信息系统建设（2）信息系统运行的复杂性需要特别解决好四个问题基础数据的问题数据不全：只有部分信息系统需要的数据；数据不准：基础数据有差错；数据不一致：不同渠道取值不同；领导介入的问题最终用户问题系统分析师问题

第16页，共25页。1.2信息系统建设（3）信息系统维护改造的复杂性数据类和数据之间的内在联系是相对稳定的，而对数据的处理过程和步骤是经常变化的。

第17页，共25页。1.2信息系统建设信息系统的生命周期分为四个阶段：产生阶段、开发阶段、运行阶段和消亡阶段。（1）信息系统产生阶段也称概念阶段或者需求分析阶段；（2）信息系统开发阶段分为五个阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收。

2.信息系统的生命周期第18页，共25页。1.2信息系统建设（3）信息系统运行阶段长时间运行是检验系统质量的试金石；其中核心工作是系统维护，包括：排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。（4）信息系统消亡阶段

2.信息系统的生命周期第19页，共25页。1.2信息系统建设（1）高层管理人员介入原则信息系统从概念到运行都必须有企业高层管理人员介入。（2）用户参与开发原则“用户”有确定的范围“用户”应该参与全过程开发“用户”应当参与深度系统开发

2.信息系统建设的原则第20页，共25页。1.2信息系统建设（3）自顶向下原则自顶向下规划原则的主要目标是达到信息的一致性，同时该规划不能取代信息系统的详细设计。（4）工程化原则工程化是软件危机的根本原因，是信息系统开发的重要原则

2.信息系统建设的原则第21页，共25页。1.2信息系统建设（1）结构化方法目前开发最成熟应用最广泛的方法。特点如下：开发目标清晰工作阶段程序化开发文档规范化设计方法结构化（2）快速原型法是根据用户需求，利用系统建模开发工具，快速建立系统模型展示给用户看，并根据模型进一步与客户交流。本方法适用于需求模糊，结构性较差的系统开发。3.信息系统的开发方法第22页，共25页。1.2信息系统建设（3）企业系统规划方法（BSP，businesssystemplaning）是企业战略数据规划方法和信息工程方法的综合（4）战略数据规划方法数据环境对于信息系统至关重要（数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索系统）建立主题数据库是信息系统开发的中心任务围绕主题数据库建设应用软件开发3.信息系统的开发方法第23页，共25页。1.2信息系统建设（5）信息工程方法工程化是一套成熟的工程方法、技术、标准、程序和规范，目标是信息系统建设走上智能化、程序化、自动化的道路。（6）面向对象方法将客观世界从概念上看成一个相互配合协作的对象组成的系统。3.信息系统的开发方法第24页，共25页。内容梗概软件工程与项目管理。一般泛指收集、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体。现代信息系统是指以计算机为处理工具，以网络为传输手段的信息系统。（1）电子数据处理阶段，如电子业务处理（EDP）。此阶段已经将计算机应用于组织局部事物管理，即TPS（TransactionProcessSystem）。开始支持部门与机构的日常管理和决策，即MIS（ManagementInformationSystem）。（4）决策支持系统（DSS）阶段。信息系统的建设一定是从初级阶段到高级阶段，其中最著名的是“诺兰模型”：。图1综合信息技术应用的连续发展的米歇（Mische）模型。（3）通用功能和专业功能。任何的信息系统都必须具有的通用功能包括：。第一类：数据文件——无DBMS。第二类：应用数据库——有DBMS。实