电信销售公司工作总结范文

第7页共7页电信销售公司工作总结范文电信销售公司工作总结范例五篇电信销售工作总结1我于09年三月三日应聘在西北通信公司##分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关心和同事们的无私帮助，使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。西北通信##分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命力的，是蓬勃向上的，是开展的，是有着美妙前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中，开展那么要在市场的竞争中去奋斗，而美妙的前程那么要有敬业的精神，在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。我珍惜这份工作，也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后，便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍，我要面对新的环境，面对市场，努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习，为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑，我非常的感谢家人对我的关心和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习，时间虽短，但我却非常感谢领导对我的培养和重视，使我受益匪浅，我很珍惜这次学习时机，非常认真的听完了每一节课，并做了笔记。市场部的工作多样化且非常灵敏面对千家万户，我的仪表言谈都直接关系到公司的形象，公司要开展开拓市场是关键，要开拓市场就要掌握第一手资料，这就需要我去深化调查，如##区有多少家房地产开发商，市区重要街道有多少社区，大概有多少户居民等等。找到了用户理解用户的需求，实在的从用户出发制订营销方案，寻找市场切入点，做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪效劳；市场信息的搜集、反应；协助网运建立部做好客户接入及onu机房选址工作；履行工程经理的职责，协助网运建立部监视、检查客户接入工作的施行进度、工程质量以维护客户利益不受损害。从三月至六月二十日我做增量用户，与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开通、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进展接触洽谈，并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。六月二十日开场我的工作目的转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监视局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向公司领导反应，采取各种措施防止了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。经过一年的的学习锻炼，我已根本掌握了公司的业务，并能纯熟的与客户进展洽谈，克制了刚进公司时的害怕。市场工作让我学到了很多东西，磨练了我的意志，坚决了我的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工，领导给了我很多帮助，同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改良，在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够显著，没能给公司创造效益，感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算纯熟，有一定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强。2023年是公司在##市起步的一年，随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务，让我看到自己的辛苦有了结果，也让我对以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力，为公司创造更多的效益，争取更多的用户。电信销售工作总结220_年，在市委、市政府、湖南省电信公司、衡阳市电信分公司的正确及有效的领导下，我分公司深化贯彻现代化治企理念，科学开展，严格治企。通过有效地整合资，细分市场，实行标准化管理，踏踏实实开展各项工作，保持了稳步、安康、有效的开展步伐，为全力促进经济建立又快又好地开展做出了一定的奉献。现将我分公司20_年里的主要工作总结如下：一、聚焦产品价值，强化营销组织，抓好经营开展工作。20_年，我公司全司上下一心一意抓开展，全力以光网、3G、智能机为开展核心，全面强化员工培训。通过各专项营销活动，各种PK竞赛，以智能机和3G为开展引导，积极推广产品价值，尽可能让客户理解和使用我公司的通信产品，尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化应用程度。〔一〕以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际情况，主要采取按月下达月度预算，并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开场，我公司开展了多项营销活动，根本做到每月一竞赛，每旬一活动的目的，活动也获得了较好的营销效果。〔二〕强化营销宣传，提升电信形象、挪动和光网品牌效应，例如：在双模风暴，光网宽带的宣传方面，护栏广告、灯箱广告、LED屏、在小区楼栋贴、楼道牌，横幅广告绚丽夺目，实现了全城覆盖。。〔三〕、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的鼓励机制，做好即时的兑现和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。〔四〕、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。二、准确管理，狠抓维护质量、打造装维窗口、打造通信网络。〔一〕、推进准确化管理，确保客户响应、保障和效劳才能都处于程度。1、提升装维效劳，塑造窗口。年初，因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压，障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维效劳窗口各项指标，确保障碍工单总量得到控制，我公司开展了装维工单管控专项整治行动，进一步细化了业务流程和关键环节，明确各流程环节的时限要求，明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建立、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节施行整改，加强装维工单责任管理，下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右，8、9月装维窗口得分排名排在衡阳市全市前三名，装维效劳程度得到了全面提升，为市通信消费者提供了很好的装维效劳质量。2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度，进步了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路平安风险。3、全力以赴做好政企客户效劳支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后工程支撑工作，重点打破重大工程的保障工作，前期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行效劳，为政企客户提供了有力的支撑和效劳保障。〔二〕、打造网络，积极推进C网和光网等新建工程建立，1、加强C网建立，保证覆盖效果。1-11月份，已完成13个基站的开通，新建室内分布系统4个。2、光网建立：为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进，提升网络智能程度，保持3G和宽带才能优势，为“三网交融”奠定坚实的根底，20_年城区继续大力施行FTTH建立与改造，新建FTTH小区19个、平移改造FTTH小区15个、FTTH薄覆盖小区9个，累计覆盖住户1.5万户，新装E