不规范服务收费自查报告（共5篇）

第21页共21页不标准效劳收费自查报告〔共5篇〕第1篇：某银行清理不标准效劳收费自查报告XX分行不标准效劳收费清理自查报告方案财务部：根据《中国银监会关于进一步开展银行不标准效劳收费清理工作的通知》〔银监发[2023]26号〕精神及总行要求，我行对照排查重点，对我行自2023年1月1日以来的各项收费情况进展了自查，现将自查情况汇报如下：一、组织领导。根据通知要求，我行成立了以分管行长为组长，各部门负责人为成员的效劳收费清理领导小组，并召开了领导小组会议，研究布置不标准效劳收费清理工作。会议确定分行计财部为本次自查的牵头部门，计财部、风险部、个金部、营业部抽调人员组成自查小组，对我行现行效劳收费工程和收费行为进展梳理排查，组织自查自纠，及时清理纠正不标准效劳收费行为。二、自查情况。1、效劳收费工程。本行效劳收费由总行统一进展制订和管理，我行严格按总行制定的效劳收费工程及价格进展收费，并在营业场公示效劳收费工程；不存在巧立名目、层层加价和分支机构擅自增加收费工程标准的情况；应该由我行承当的尽职调查等相关本钱依法由我行承当，没有通过“受托支付”环节管理费等方式转化为有偿效劳；对小型微型企业禁收限收费用及十二项免除收费的工程落实应免尽免要求，真正做到精简标准收费工程，挖掘减费让利空间。2、清理标准收费行为。不存在以存定贷或以贷转存，变相抬高企业融资本钱的行为；没有捆绑销售、转嫁经营本钱，增加客户额外负担的行为；没有收费不效劳或收费质价不符的行为；没有浮利分费；没有设计复杂构造产品，增加企业融资中间环节等行为。3、绩效考核机制。经营方案遵循审慎性原那么，根据分行三年方案制定，考核指标参照总行下达的指标，根据分行实际和合理预期制订；鼓励挂钩方式合理，中间业务收入指标和基层机构费用分配等不挂钩。4、投诉举报处理。自2023年1月1日以来没有收到过涉及效劳收费的投诉举报，但我行消费者管理方法和客户投诉处理流程对各类投诉处理进展了详细的规定。三、存在问题及整改。因严格执行总行制定的效劳收费工程及价格，缺乏相应的权限及制度，在努力挖掘为企业进一步减费让利的空间方面的主动性存在缺乏。在今后的工作中，要加强调查研究，在分行权限范围内为企业进一步减费让利。XX分行2023-6-15第2篇：工作报告之不标准收费自查报告不标准收费自查报告【篇1：2023.标准教育收费问题自查报告】标准教育收费自查报告我校历来非常重视标准教育收费工作，形成了校长负责、部门主管、财务审核的管理机制，做到层层把关，严格执行上级文件精神。2023年学校都按照县教育局的统一部署，开展自上而下的标准教育收费的自查自纠工作。工作中，始终坚持全员参与、全面自查、全面整改的原那么，收到明显成效，多年来家长和社会对我校的标准收费情况都非常满意，没有举报或来信、来访情况。一、加强学习、进步认识为使标准教育收费的有关精神可以深化人心，工作要求能落到实处，每学期开学第一次行政会议以及教职工大会，学校都组织全体教职工对文件进展认真的学习，并就文件的有关要求进展细化落实。二、自查情况1、我校没有收取任何学费、教育经费由财政全额拨付。2、学校严格执行资料控制，无乱订课外教学用书、练习册和复习资料现象,无强迫学生购置教辅材料、课外读物、报刊杂志。3、学校不存在以举办进步班、补习班为由向学生收取费用的情况,也没有老师私自收费补课的现象存在,包括利用课余时间和节假日、双休日强迫或变相强迫学生参加收费的补课。4、不存在其他违背国家法律、法规和政策的收费行为。5、我校注重长效机制的建立，用制度标准人，用监视约束人。学校制定了一系列规章制度，以日臻完善的制度来标准学校和老师的办学、教学行为，自觉承受老师、家长和社会的监视。经过加强标准教育收费自查和整改工作，我校校风、教风、学风受到学生家长和社会群众的肯定。在2023年的工作考虑，我们将继续抓好标准教育收费工作、贯彻落实上级有关政策法规，为治理教育领域“三乱”工作作出奉献，竭尽全力办好人民满意学校，真正实现“让学生成才、让家长放心、让社会满意”的承诺。2023年11月18日【篇2：2023年标准教学收费治理教育乱收费专项检查自查报告】2023年标准教育收费治理教育乱收费专项检查自查报告平定县东关初级中学校为了实在贯彻落实国家和省标准教育收费、治理教育乱收费工作，进一步标准学校收费工作，推动教育系统政风行风建立，实在维护人民群众的切身利益，进一步进步人民群众对教育的满意度。在接到平定县教育局转发晋厅际办函【2023】1号文件《关于开展2023年全省标准教育收费治理教育乱收费检查工作的通知》后，我校积极开展了一次彻底的教育收费自查自纠工作。一、进步认识，成立机构，加强领导，落实责任。学校行政班子认真学习了教育局的通知后，充分认识到任何教育乱收费行为，都有损于教育的形象，有损于老师的形象，有损于党和政府的形象。标准教育收费工作，是推动教育事业持续、安康、协调开展的必然要求，是教育系统党风廉政建立的重要任务。这次检查很有必要也很重要。因此，学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组，成员如下：组长：张小平〔第一负责人。负责学校教育收费自查工作的安排部署、督查。〕成员：程久维赵军才刘建国〔直接负责人。分别负责七至九年级自查情况的搜集、督查工作。〕二、自查工作程序。本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠，将有关情况向分管人员汇报，分管人员在此期间要进展严格督查，然后由学校自查领导小组复查。我校是一所公办农村学校，八轨，经济来为国家财政拨款，招生范围符合国家就近入学标准。秋季开学以来向社会公布中小学教辅材料一教一辅征订目录，定价是符合标准的。学校将代收费工程公示在学校校门口。学校公开透明无任何形式的收费情况。三、自查情况。1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象，真正做到了“零”收费。2、学校不存在以举办进步班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况，也没有老师私自收费补课的现象存在。没有包括利用课余时间和节假日、双休日强迫或变相强迫学生参加收费的补课；也没有以民办学校的名义，由本校发动、本校老师上课，举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。3、教材、教辅资料征订坚持“一个渠道、一个目录”的原那么，即坚持向平定县新华书店征订，坚持按上级部门审核通过的目录范围内进展征订。教辅资料按家长自愿的原那么征订，无硬性要求。学校标准教辅材料使用和管理，制定相关管理方法，不准集体或个人私自购置教辅材料。4、学校严格执行教育收费公示制度，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示，收费政策调整后及时更新公示相关内容。5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。6、没有违规举办“校中校”或“校中班”，并收取费用。7、不存在老师违规收受礼品礼金的问题。8、不存在其他违背国家法律、法规和政策的收费行为。四、一如既往，继续标准教育收费。今后，我校将继续认真贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，认真加以稳固，加强对学校广阔教职工的思想教育，加强领导，认真检查，严格落实责任制，树立教育新形象，为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱收费工作获得新的成效。平定县东关初级中学校2023.112023年标准教育收费治理教育乱收费专项检查自查报告平定县东关初级中学校2023年11月23日【篇3：银行效劳收费专项检查自查报告】xx商业银行不标准效劳收费清理专项检查自查报告按照省社《银监局关于进一步开展银行不标准效劳收费清理工作的通知》〔辽银监发[2023]18号〕文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不标准等问题，我行积极的进展合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：一、认真自查接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的效劳收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，根据辽银监【2023】18号文件的效劳收费相关自律制度，有序开展效劳价格目录调整优化、不标准效劳收费行为清理，对照检查详细内容，细化自查工作方案，对我行的效劳收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组组长：xx成员：方案财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部二、自查内容按照省社、银监局关于《进一步开展银行不标准效劳收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自2023年1月至2023年5月期间的效劳收费情况进展自查。1、认真落实收费公示制度结合我行现有的各项业务收费工程，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费工程，及时发布收费价目信息，做到各项收费效劳“明码标价”，使金融消费者实时充分理解银行效劳收费工程相关内容，从而可以行使自主选择权，使银行收费效劳价格不再是“雾里花”、“水中月”。2、组织员工对照收费标准自查，遵守规章制度，严谨作风。在省社标准化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。我行制定详细的工作方案，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照效劳工作质量要求和标准化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把过失率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个效劳收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照辽宁省农村信誉社效劳价格表中的规定执行，严把效劳工作质量关，3、加强员工思想教育，提升效劳品质。银行机构经办人员的效劳态度和效劳质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强效劳意识，改善效劳程度，使效劳收费程度与所提供效劳的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。三、自查总结通过检查，我行各分支机构均可以严格按照《价格法》、《商业银行效劳价格管理方法》及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不效劳、多收费少效劳、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。根据辽宁省农村信誉社收费价格工程表会计核算收费工程共计83项，我行收费工程17项，不收费工程66项，无违规收费工程。当前我行内发生的业务收费工程有：一是存折〔单〕书面挂失手续费，标准为5元/折〔单〕；二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5‰，最高50元；三是现金存入跨地级市辖存折〔单〕，标准为每笔按存现金额的5‰，最高50元；四是存折跨地级市辖转帐，标准为按交易金额的5‰收取，最高50元；五是存折〔存单、银行卡〕存款证明20元/份。农民工银行卡特色效劳手续费、pos商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。四、下一步方案此次的自查活动实在有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广阔客户进一步减费让利的空间，不断改良效劳，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行效劳价格管理的相关规定和政策，标准我行效劳价格行为，在提升我行总体效劳质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的安康稳步开展。xx商业银行股份2023年6月16日第3篇：标准教育收费自查报告标准教育收费自查报告标准教育收费工作是贯彻落实科学开展观，构建和谐社会的“民生工程”，是加强党风廉政建立和政风行风建立的一项重点工作。通过抓教育，抓标准，抓稳固，抓落实，抓进步等详细措施，标准教育收费工作制度进一步完善，是群众对教育收费的满意度进一步进步。一，根本情况。我校是一所公办小学，现有班级21个，在校学生756名，在编在职教职工人。2023年9月以来，标准收费工作主要抓了以下几项工作：1，按照县教育局的工作要求，免除公办义务教育阶段学生的学杂费工作，大大减免了学生家长的负担。2，严格执行县教育局，物价局批准或者备案的收费标准。3，教育收费公示制度不断稳固完善。公示的途径也更广，有在校园醒目处张贴的收费公示栏，是收费的标准，根据更加明晰，学生家长认可学校的收费公示工作，公示比例保持在100%。4，外来人口子女承受义务教育问题得到妥善解决。现已承受义务教育阶段来我镇人员子女23名。5，对家庭经济困难学生实行帮困政策落实到位。使50余名学生受益。二，主要做法。1，及时调整健全标准教育收费工作的领导小组，逐级明晰相关责任：为了全面贯彻济阳县教育局，纠正行业不正之风办公室，财政局，物价局，检察局，审计局等七部门结合下发的“关于济阳县标准教育收费工作意见”的精神，为了进一步严格标准我校教育收费工作，学校成立了标准教育收费工作领导小组并实行三级网络管理；成立了标准教育收费工作监视小组。标准教育收费领导小组：组长：张建民组员：薛立强胥维忠孙守星张志国标准教育收费工作小组：组长：薛立强副组长：封涛周思新孙歆由薛立强校长统一协调，指导及领导标准教育收费工作，向家长解释收费工作精神以及向上级作收费工作情况汇报。总务处周思新制定相关收费工作制度，措施，做好收费工作备案，审核公示，票据等工作，主持标准收费工作领导小组会议，贯彻上级标准收费精神，协调标准收费的各项工作。领导处孙歆负责对教材教具选用，征订和教辅资料实用的监管。2，强化标准教育收费重要流程及相关制度。为了进一步从头标准教育收费，学校建立了相关教育收费管理长效机制。对重要节点做出明确规定：制定教辅征订制度，标准学校用书，对于未经全国中小学教材审定委员会火山东省审定，未刊有准用号的书本资料，一律不作为教学用书，为学生代订代购等。梳理和完善有关代办费使用，结算制度。加强对效劳性代办收费工程的管理进一步完善施行细那么，进步效劳质量，加强代办费结算工作。加强帮困活动，建立困难学生费用减免制度。3，畅通宣传教育途径。充分利用教工大会，行政会，中心组学习，两长会，班主任会，及时传达上级有关文件精神，积极宣传教育收费政策和治理措施，让全体老师认真履行教育收费的政策，树立人人都是标准收费的理论者和宣传者的意识；加强师德教育。开展党员干部要争做无私奉献，敬业爱岗的模范，做标准收费，关心学生的标准。加强校务公开，进步标准教育收费工作透明度。做到收费公开，标准公示。每学年初学校将根据县物价部门和县教育局和定的收费答应工程，收费标准，收费根据，收费范围，减免政策，举报等张贴在教育收费公示栏里，对效劳性代办工程做好标识。标准来人来电来函处理方法：通过校务会，支委会确定相关方法，明确流程：任何部门，人员接到来人来电来函均直接上报校长：由校长组织召开校务会，支委会，部门会等不同级别会议理解查实情况。分局查实情况由领导工作小组有关人员出面解释，纠正，处理;答复原那么上以三天为限。三，努力方向：1，对标准教育收费工作重要性及意义的认识是项长期的工作，需要在待定时间节点上长效的学习和检查。2，对标准教育收费工作细节的抽查要随时并检查。第4篇：标准收费工作自查报告和平小学关于标准收费行为的自查报告根据中心学校转发的《市教体局关于开展2023年标准教育收费治理教育乱收费转向检查工作的通知》的通知精神，我校成立领导小组开展自查分三步开展此项工作：1、学校立即成立以胡发平校长任组长的治理乱收费工作自查领导小组，对照文件要求及标准教育收费公开承诺书内容，逐条逐项进展自查。2、召开全体老师会，学习文件内容，领会精神本质，进步认识，增强标准教育收费的责任感，使治理教育乱收费工作深化到每个老师心中。3、汇总各班的收费情况，结合学校自查领导小组自查情况，形成自查报告如下：一、我校每年来严格执行办班规定，学校从未举办过拓展班、特色班及进步班，更无向学生收取上课费用之举。学校也从未组织学生进展过节假日、双休日的补课。二、我校严格办学要求，从未出现过擅自与社会力量办学机构结合办学的行为。从未参与社会力量办学单位进展办班的宣传发动，代为收费；也没有将校舍、场地出租、出借用于有偿补课的行为。三、学校严格了收费要求，从未出现跨学期收费用的行为，无违背规定发动和组织学生代、订购、办理学生学惯用品、教辅材料及各类商业保险。四、学校严堵了外来收费，没有代为任何部门和单位开展商业宣传，推销或委托收费，没有为任何部门和单位通过学校向学生进展搭车收费。总之，治理和杜绝教育乱收费是一项长期的工作，需要我们学校充分认识到加强教育收费管理的重要性，增强抵抗教育乱收费的自觉性，标准收费行为，并加强监视，建立好标准教育收费的长效机制。我校将一如既往地、认真地做好此项工作，确保治理教育乱收费工作获得更大的成效力。和平小学2023年9月第5篇：标准教育收费自查报告教育领域损害群众利益专项整治工作自查报告教育局：根据教育局转发《教育领域损害群众利益专项整治工作方案》的通知，教办及时对所属小学校点是否存在乱收费、乱摊派、有无违规挪用、占用、套用、挤占教育专项经费等情况进展了全面检查，现将检查结果作如下汇报：一、学校〔点〕根本情况目前，我乡共有在校〔1—6年级〕学生3022人，xx片区1326人、xx片区653人、xx片区385人、xx片区658人，从整活教育资、缩小教育差距、实行集中办学后，有住校生的学校只有xx完小、xx小学等这九个学校，共有住校生1900人。全乡小学施行营养改善方案24所，享受营养改善方案学生3022人，有食堂从业人员56人。二、检查范围1.义务教育阶段择校收费情况；2.中小学教辅资料管理使用和公示制度执行情况；3.义务教育阶段学生补课乱收费情况；4.各级各类学校执行教育收费公示情况；5.标准效劳性收费收缴和代收费情况；6.严格执行国家和省收费政策情况；7.公用经费管理情况；8.农村义务教育“两免一补”资金使用情况、营养改善方案执行情况和农村义务教育阶段寄宿生生活补助情况；-1幼儿89人，分大、中、小三个班。一所〔公建民营〕，外来人员承包办学，有在校幼儿175人，分大、中、小五个班。学前班有22个班，在校幼儿473人。〔2〕收费情况：公办幼儿园：a.保教费收费，根据县开展和改革局、教育局联发[xxxx]xx和县发改复[xxxx]xx号文规定收取，收保教费200.00元/生.学期；b.教材费:据实收取后及时上交新华书店；c.生活费:按幼儿就餐情况收5.50元/天；d.幼儿接送卡：便于家长接送幼儿和平安，收5.00元/张。学校不再收取其他任何费用。公建民营幼儿园：a.保教费收费，根据县开展和改革局、教育局联发[xxxx]xx和县发改复[xxxx]xx号文规定收取，收保教费600.00元/生.学期；b.教材费:据实收取后及时上交新华书店；c.生活费:200.00元/月；d.幼儿接送卡：便于家长接送幼儿和平安，收15.00元/张。学前班：a.保教费收费，根据县开展和改革局、教育局联发[xxxx]xx和县发改复[xxxx]xx号文规定收取，收学前班寄宿生保教费200.00元/生.学期、收学前班走读生保教费150.00元/生.学期；b.教材费:根据新华书店出库单或教科书后的单价实收取后及时上交新华书店，学校不再收取其他任何费用。〔七〕公用经费管理情况学校的公用经费使用严格按保平安、保运转、促开展的原-36.自觉承受上级主管部门的核查和审计部门的审计。认真执行会计法规政策和有关学校管理的法律法令，真正做到严格执法、秉公办事。〔八〕农村义务教育“两免一补”资金使用情况、营养改善方案执行情况和农村义务教育阶段寄宿生生活补助情况我乡义务教育阶段涉及小学的中央教育惠民资金主要有以下六项：1.特少民族寄宿生生活补助经费；2.市外大中专移民子女在校学习扶助资金；3.义务教育阶段困难家庭寄宿