《农产品电子商务》参考答案

《农产品电子商务》教材课后练习参考答案项目一农产品电子商务认知一、简答题1.国内有哪些经营农产品的平台？经营哪些产品类型？经营现状如何？阿里巴巴、京东、苏宁、沁坤、乐村淘等。以阿里巴巴为例，产品类型包括:酒水饮品、饼干糕点、滋补保健、坚果蜜饯、四级茗茶、休闲零食、种苗/原料、方便速食、时令水果、米面粮油、菌菇干货。现状详见教材15-16页。2.我国政府为扶持农产品电子商务的发展出台了哪些相应的政策？请上网收集并整理，分析这些政策的意义。（1）2017年2月，中央一号文件为农村电商提供政策支持2017年2月，中共中央、国务院印发了《关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》(2017年中央一号文件)，提出推进农村电商发展，指明了农村电商的发展方向，为农村电商发展提供了政策支持。《意见》支持：建立和完善县乡村三级电商服务体系，以“互联网+”整合农村电商资源、与相关工作相结合，赋予农村电商新内涵、要着力解决“痛点”问题，保障农民权益，方便农民生活。（2）2017年8月，《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》2017年8月，《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，指出积极发展农村电子商务。开展电子商务进农村综合示范，支持新型农业经营主体和农产品、农资批发市场对接电商平台，积极发展以销定产模式。完善农村电子商务配送及综合服务网络，着力解决农副产品标准化、物流标准化、冷链仓储建设等关键问题，发展农产品个性化定制服务。开展生鲜农产品和农业生产资料电子商务试点，促进农业大宗商品电子商务发展。（3）2017年8月，《关于深化农商协作大力发展农产品电子商务的通知》2017年8月份，商务部、农业部为大力促进农村电商的发展，联合发布了《关于深化农商协作大力发展农产品电子商务的通知》，提出了十项重点任务，要求建立农村电商基地，搭建农产品电商供应链，促进农产品销售，培育农业农村品牌，推动农业转型升级，最终达到带领农民脱贫增收的目的。（4）2018年1月，中央一号文件《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》文件提出，构建农村一二三产业融合发展体系。健全农产品产销稳定衔接机制，大力建设具有广泛性的促进农村电子商务发展的基础设施，鼓励支持各类市场主体创新发展基于互联网的新型农业产业模式，深入实施电子商务进农村综合示范，加快推进农村流通现代化。（5）2018年5月份，《关于开展2018年电子商务进农村综合示范工作的通知》财政部下发《关于开展2018年电子商务进农村综合示范工作的通知》称，将通过鼓励各地优先采取以奖代补、贷款贴息等资金支持方式，以中央财政资金带动社会资本共同参与农村电子商务工作。（6）2019年1月，消费扶贫政策发布，农村电商及旅游有望获支持2019年1月，国务院办公厅14日发布关于深入开展消费扶贫助力打臝脱贫攻坚战的指导意见，提出动员社会各界扩大贫困地区产品和服务消费，全面提升贫困地区农产品供给水平和质量，大力促进贫困地区休闲农业和乡村旅游提质升级。农产品“走出去”和农村旅游“引进来”被视为消费扶贫的两个重要抓手，围绕这两点，农村电商推广、快递下乡以及农村景区建设等工作有望获得政策的持续支持。（7）2019年2月，中央一号文件《中共中央国务院关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》文件鼓励因地制宜发展多样式特色农业，倡导“一村一品”、“一县一业”。强调健全特色农产品质量标准体系，强化农产品地理标志和商标保护，创响一批“土字号”、“乡字号”特色产品品牌。深入推进“互联网+农业”，扩大农业物联网示范应用。推进重要农产品全产业链大数据建设，加强国家数字农业农村系统建设。继续开展电子商务进农村综合示范，实施“互联网+”农产品出村进城工程。全面推进信息进村入户，依托“互联网+”推动公共服务向农村延伸。项目二农产品电子商务经营模式分析一、简答题1.农产品电子商务模式的内涵是什么？农产品电子商务模式是指农产品电商企业为获取利润而采用的方式。2.不同的农产品电子商务模式的盈利模式有何差异？B2B模式的盈利模式：收取会员费、收取广告费、收取竞价排名费；B2C模式的盈利模式：收取服务费、实行会员制、扩大销售量；C2C模式的盈利模式：会员费、交易提成、广告费、搜索排名竞价、支付环节收费。3.农产品电商企业选择电子商务模式主要考虑哪些因素？应考虑产品类型、产品的数量、平台选择、物流等因素。项目三农产品电子商务市场分析一、选择题1-5CBDDB6-8BCB二、判断题1.√2.√3.√4.×三、简答题1.农产品市场细分有什么作用？（1）有利于发现市场营销机会；（2）能有效地制定最优营销策略（3）有利于农户扬长避短，发挥优势（4）有利于开发新产品，满足消费者多样化的需求2.在运营农产品市场之前，应注重分析哪些数据？（1）客户画像：客户人群特征、目标受众的主要关注点（2）价格定位：市场行情和竞争程度、产品成本、促销空间、产品区间3.农产品有哪些可以挖掘的卖点？举例说明。（1）纯天然（土）：原生态蜂蜜也是“土”产品的典型代表。该产品在进行电商销售时可以重点突出原生态，通过展示蜂农的养蜂状态、养蜂的现场。（2）人物塑造与讲故事：可以利用创业者的返乡大学生身份等特征，对农产品进行塑造包装让消费者心生好感，以此收获忠实客户。（3）味道好：如怪味胡豆，以麻、辣、甜、咸、鲜等各种味道融合作为宣传点，配合有吸引力的图片，在勾起消费者食欲的同时，促进了其购买行为的发生。（4）核心差异点：，以芋圆为例，手工芋圆强调独特的手工制作工艺，并在宣传页面配上制作过程的图片，体现真实感以吸引消费者。（5）关注客户评价：电商企业应该多关注客户评价，将客户好评截图放在详情页面，利用口碑效应打造自身品牌形象。项目四农产品质量安全管控一、选择题1-5ACABB6-8BBC二、判断题1.√2.√3.√4.√5.×三、简答题1.认证“三品一标”有何意义？三品一标，是政府主导的安全优质农产品公共品牌，是当前和今后一个时期农产品生产消费的主导产品，发展“三品一标”是适应国内外市场需求，提升农业标准化水平，保障农产品消费安全的战略决策，对提升农产品质量安全水平，推进现代农业发展的作用日益凸显，有助于推动农业的数量、质量、效益统一，对于农产品的品牌塑造和营销具有重要作用。2.什么叫无公害农产品？无公害农产品是指产地环境、生产过程、产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得认证证书并允许使用无公害农产品标志的未经加工或初加工的食用农产品。也就是使用安全的投入品，按照规定的技术规范生产，产地环境、产品质量符合国家强制性标准并使用特有标志的安全农产品。3.农产品质量安全标准体系建设应采取哪些具体措施？（1）加强农业投入品使用的管理和指导；（2）依照标准化要求建立健全农业投入品安全使用制度；（3）加强以农兽药为重点的农业投入品的监管；（4）标准化实施的监督。项目五农产品网络营销策划一、简答题1.农产品网络营销有何特点？（1）互联网营销可以进行良好的点对点互动。（2）互联网与整个营销过程融为一体，整合了营销管理体制。（3）互联网跨时空的特性，大幅增加了营销机会。（4）互联网运营成本较低、效率髙。（5）对于消费者而言，能够依据自己的需求和偏好在全球范围内不受地域和时间限制找到自己需要的农产品，并且在购买过程中有足够的自由横向对比不同的产品和卖家，然后做出选择。2.如何理解精准营销？应该注意那些细节？精准营销强调“准确”和“精准”，是以客户为核心，应用各种可利用方式，在适合的时间适合的地点，以合适的价格，通过合适的渠道，向恰当的客户提供令其满意的产品。应注意的细节：首先是企业通过各种信息技术手段，获取客户的各种需求信息，并将客户进行分类，精准的选取目标客户，为有个性化需求的客户提供个性化的产品。其次，企业通过各种可能的途径，减少各种营销成本，将节约的成本让利于客户，实现客户利益最大化的同时，增加了企业的市场份额，实现了企业的利益最大化，从而达到了企业与客户利益的利益最大化的统一。最后，精准营销强调的是对客户需求的精准了解，为客户提供产品和服务的精准信息，联结企业和客户的沟通途径和方式，实现企业、客户以及联结供需双方沟通途径三者的精准统一。3.农产品信息的收集与发布过程中如何利用大数据？举例说明。基于云计算的精准营销就是将搜索引擎以及社会化媒体等各种网络营销资源收集起来形成云平台，然后通过云计算对云平台上的网络营销资源进行分析。基于云计算的精准营销架构是将互联网上的N个网络资源都收集到云平台上，同时利用云计算对云平台上的网络资源进行计算分析，得出有价值的洞悉消费者的精准营销数据，最后以廉价的数据、应用和服务提供给使用云平台的企业和个人，为使用云平台的企业和个人提供基于云计算的精准营销服务。项目六农产品电子商务支付模式选择一、选择题1-5DAABB6-8BBC二、判断题1.×2.√3.√4.√三、简答题1.传统货币与电子货币有哪些异同点？二者都是货币的表现形式，都具备价值尺度和流通手段两种职能。电子货币与传统货币相比，二者的产生背景不同，如社会背景、经济条件和科技水平等；其表现形式为：电子货币是用电子脉冲代替纸张传输和显示资金的，通过微机处理和存储，没有传统货币的大小、重量和印记;电子货币只能在转账领域内流通，且流通速度远远快于传统货币的流通速度；传统货币可以在任何地区流通使用，而电子货币只能在信用卡市场上流通使用；传统货币是国家发行并强制流通的，而电子货币是由银行发行的，其使用只能宣传引导，不能强迫命令，并且在使用中，要借助法定货币去反映和实现商品的价值，结清商品生产者之间的债权和债务关系；电子货币对社会的影响范围更广、程度更深。2.简述电子现金的支付流程。（1）用户在进行网上购物前，首先确认该商家能够接收电子现金，然后在商家的网站上挑选好商品，选择用电子现金进行支付。（2）用户利用电子现金进行支付时，可以通过加密的方式将电子现金传送给商家，以保证安全。（3）商家收到电子现金后，可以直接用银行的公共密钥检验电子现金的数字签名，或者将电子现金发送给电子现金的发行银行，由银行审核其真伪以及是否被重复使用。（4）商家确认用户的电子现金真实有效性后，向用户提供相应的商品或服务。（5）商家兑换数字现金，也就是接收电子现金的商家与电子现金的发行银行进行结算。结算也可以通过商家的开户行与发行银行进行。3.简述第三方支付平台的特点。（1）第三方支付平台提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面上，负责交易结算中与银行的对接，使网上购物更加快捷、便利。消费者和商家不需要在不同的银行开设不同的账户，可以帮助消费者降低网上购物的成本，帮助商家降低运营成本；同时，还可以帮助银行节省网关开发费用，并为银行带来一定的潜在利润。（2）较之SSL、SET等支付协议，利用第三方支付平台进行支付操作更加简单而易于接受。SSL是应用比较广泛的安全协议，在SSL中只需要验证商家的身份。SET协议是发展的基于信用卡支付系统的比较成熟的技术。但在SET中，各方的身份都需要通过CA进行认证，程序复杂，手续繁多，速度慢且实现成本高。有了第三方支付平台，商家和客户之间的交涉由第三方来完成，使网上交易变得更加简单。（3）第三方支付平台本身依附于大型的门户网站，且以与其合作的银行的信用作为信用依托，因此第三方支付平台能够较好地突破网上交易中的信用问题，有利于推动电子商务的快速发展。项目七农产品电子商务物流配送模式分析一、选择题1-5AAADB6-8BCDBDBCD二、判断题1.√2.√3.√4.×三、简答题1.农产品电商物流系统包括哪些要素？农产品电子商务物流由电子商务应用、信息化管理、物流信息技术和物流功能四个相互联系的因素共同组成。2.如何全面有效地评价农产品物流系统的效率？（1）通过建立农产品物流评价体系来评价农产品物流系统的效率，其评价指标的选择应当遵循目的性原则、科学性原则、系统性原则、规范性和针对性原则、定性与定量相结合原则、实用性原则等六个原则。 （2）其基本目标是提供完善的一体化的流通服务，提供快捷高效的配送服务，以及达到降低生鲜农产品综合成本的目的，所以，评价物流农产品物流系统的有效性应该从物流体系的基本目标出发，建立服务质量、物流配送效率、物流成本效益三个方面指标体系 （3）物流服务质量的指标体系包括农产品信息化水平和服务质量水平两个指标。 （4）评价农产品物流配送活动的指标主要有两类，分别是决定配送效率的基础设施和物流效率。3.农产品电商物流有哪些类型？结合实例说明。农产品电子商务物流配送模式目前主要模式有自营配送模式、第三方物流配送模式、第四方物流配送模式、共同配送等模式。京东拥有自建物流体系，因此在经营农产品的过程中采用的就是自营配送模式。淘宝网平台的商家都是采用第三方物流配送模式，与快递公司合作，物流活动和配送工作均由快递公司完成。项目八农产品移动电子商务的应用一、简答题1.移动电子商务具有哪些特点和优势？（1）更具开放性、包容性；（2）具有随时随地性；（3）潜在用户规模大；（4）能较好确认用户身份；（5）定制化服务；（6）移动电子商务易于推广使用；（7）移动电子商务领域更易于技术创新。2.农产品移动营销具有哪些特点？（1）终端设备普及率高；（2）信息传递更快捷、方便；（3）互动灵活；（4）信息传播准确率高；（5）使用简单，可操作性强。项目九农产品跨境电子商务的应用一、简答题1.跨境电子商务具有哪些特点？（1）多边化；（2）直接化；（3）小批量；（4）高频度；（5）数字化。2.简述我国跨境电子商务的发展概况。跨境电商交易规模持续高速增长。