改善技巧及方法

答变毕业改善技巧及方法01目录CONTENT改善概述改善的技巧和方法0203员工提案一、改善概述工作：达成承接的业务目的工作

=

日常工作

+

改善改善（Kaizen）：一种企业经营理念，用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等。1、改善的字面意思即为“把它改好”2、为使业务目的能以轻松、迅速且安全又有效率的达成，而改变其手段、方法即为改善以“目的”与“手段”之间的关系下定义，改善就是要更有效地达成目的的手段的选择、变更；勉强：目的＞手段浪费：目的＜手段余欠：勉强与浪费的混合存在3、把理所当然的事（常识）做成理所当然就是改善在别单位是理所当然的事，在本单位实施后，让不妥当消失的话就是很好的改善改善

≠

大手笔的事情或划时代的事情通过纠正偏差使事物往好的趋势发展Kaizen

＝

现实对应不花钱、不费事利用智慧想办法4、改善为谁而做5、改变“辛苦”的做法为“下功夫”的做法为公司的“辛苦”，还是停止吧为了自己，由自己进行才是改善自己不想做就不是改善真正内心发出的为自己的活动6、改变进行方式--改“防守型改善”为“攻击型改善”防守型改善：减少不希望的事项攻击型改善：增加希望的事项改变做法的话，直觉与诀窍都不需要改变做法谁都能做好的做法可以移转7、改善并非一次性的，要重视其持续性、继续性更高的“理想状态”设定型问题差距重新设定更高的“理想状态”（基准值・目标），有意识地目前的“理想状态” 正

常 创造出来的差距差距 发Th型问题既定的“理想状态”现 状 （基准值・目标）和现实的差距★

问题解析您是否看到「真问题」？

Question？Problem？更 好 --- 品质变优良更便宜---价格变低廉更安全---危险变无恙更 快---低效变高效更容易---疲劳变轻松★

改善的目的昨夜西风雕碧树，独上西楼，望尽天涯路；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；众里寻他千百度，蓦然回首---那人正在灯火阑珊处。着

眼调

查改善的实施整

理构

思标准化判断总结再构思按标准分析在工作场所进行观察价值流程图中观察解决顾客需求一个已确定的需求二、改善的技巧和方法★

改善着眼点每天工作中：能不能变得更轻松一些还有没有更正确一点的方法还有没有成本更低一点的方法还有没有更安全一点的方法找出和删除工作中的不均衡勉强浪费为目的的最佳方法还有没有让后工程更满意一点的方法一点点的积累 → 大的效益着眼点人物设备方法.环境勉强是否以勉强的姿势在工作是否具备该工作必须的知识和能力是否使用与品质、性能相匹配的材料交货期是否与自身实力相符设备工装精度、能力是否匹配处置重物时是否可利用重力作用是否谁都能正确操作是否有承受不了的作业环境（照明、噪音、温度、粉尘等）是否有作业方法滞后的问题浪费人数是否大于工作量是否存在作业等待能力是否大于工作难度是否把能用的物资扔掉是否可以修理是否有跑冒滴漏设备能力是否充分利用设备是否空转设备开动率可否提高精度能力是否过剩物品寻找是否方便物资取送是否方便是否有更简便方法达到同样的效果不均是否存在作业等待或延迟前后工序、二人作业是否存在等待同一产品品质、形状、材质是否存在波动交货期是否存在波动设备和人的能力是否处在最佳平衡点是否存在等待作业手顺是否标准化标准与实际作业是否不符文件格式是否标准化人的配置①

作业人员的作业均衡吗？②

作业符合作业标准吗？③

人员的配备合理吗？④

作业者的技能训练水平能否满足作业标准？工装设备的配置① 工装设备是否适用？② 可不可以用其他的替代？③ 能实现自动化管理吗？④ 设备工装的作业位置合适吗？作业方法及工位①

作业手顺的变更、与其他工位作业组合的变更、能使作业简单化吗？②

零部件・工具存放场所合适吗？③

双手都能派上用场吗？检查及品质①

主要的不良原因是什么？②

没有经常出现的不良状况吗？③

出现不良时怎么处置？④

类似品在其它地方没有吗？⑤

相关图表在显眼的地方张贴了吗？⑥

线上检查的方法没有问题吗？工位的配置①

取送的零部件有没有放在最近的地方？②

过道可以加宽吗？③

４Ｓ（整理、整顿、清扫、清洁）在切实执行吗？④

有危险的动作（场所）吗？⑤

零部件・工具夹具的高度合适吗？作业环境① 作业地的照明够吗？② 能阻止噪音吗？③ 地面、设备上的油污能杜绝吗？・没有过量吗（Muri）？★

思考方法没有问题吗？・Ｍａｎ （操作者）・Ｍａｃｈｉｎ（机

械）・Ｍａｔｅｒｉａｌ（材

料）・Ｍｅｔｈｏｄ （方

法）3MU核对清单・没有浪费（Muda）吗？・没有不均衡吗（Mura）？4M核对清单ＷｈａｔＷｈｙ・・・（什么） 对象・・・

（为什么） 目的Ｗｈｅｒｅ ・・・（何地） 场所Ｗｈｅｎ ・・・ （何时） 日期人ＷｈｏＨｏｗ・・・ （谁）・・・ （如何） 手段5W1H核对清单5W 分析法★

构思方法为什么 为什么机器停止运转？

保险丝会烧断？为什么润滑不良？五个为什么分析(Five

Whys)① ② ③⑤④为什么为什么润滑油供应不足？

发生磨损呢？保险丝烧断不良不足造成运转不良使铁屑进入・・超负荷・运转使・・没有过・滤装置，・・转轴发生・磨损・・润滑油・供应・・曲轴部分・润滑ECRS 原则取消 Eliminate合并 Combine重组 Rearrange简化 Simplify★

改善方法奥思博核对清单检核项目含 义1能否他用现有的事物有无其它的用途、保持不变能否扩大用途；稍加改变有无其他用途。2能否借用能否引入其它的创造性设想；能否模仿别的东西；能否从其它领域、产品、方案中引入新的元素、材料、造型、原理、工艺、思路3能否改变现有事物能否做些改变？如：颜色

声音、味道、式样、花色、音响、品种、意义、制造方法；改变后效果如何4能否扩大现有事物可否扩大适用范围；能否增加使用功能；能否添加另部件；延长它的使用寿命，增加长度、厚度、强度、频率、速度、数量、价值5能否缩小现有事物能否体积变小、长度变短、重量变轻、厚度变薄以及拆分或省略某些部份（简单化）？能否浓缩化、省力化、方便化、短路化6能否替代现有事物能否用其他材料、元件、结构、力、设备力、方法、符号、声音等代替；7能否调整现有事物能否变换排列顺序、位置、时间、速度、计划、型号；內部元件可否交换8能否颠倒现有的事物能否从里外、上下、左右、前后、横竖、主次、正负、因果等相反的角度颠倒过来用。9能否组合能否进行原理组合、材料组合、部件组合、形状组合、功能组合、目的组合序号核检项目发散性设想初选方案1能否他用作灯罩

可食用

当量具作装饰

拔火罐

作圆规装饰品2能否借用自热杯

磁疗杯

保温杯电热杯

音乐杯

防爆杯自热磁疗杯3能否改变塔形杯

动物杯

防溢杯自洁杯

密码杯

幻影杯自洁幻影杯4能否扩大不倒杯

防碎杯

消防杯过滤杯

多层杯多层杯核检表法举例--玻璃杯的改进5能否缩小微型杯

超薄杯

可伸缩杯

扁形杯勺形杯伸缩杯6能否代用纸杯

一次性杯

竹木制杯

可食质杯塑料杯可食质杯7能否调整系列装饰杯

系列高脚杯系列口杯

酒杯

咖啡杯系列高脚杯8能否颠倒透明不透明

彩色非彩色雕花非雕花

有嘴无嘴不透明雕花杯9能否组合与温度计组合

与香料组合

与中草药组合

与加热器组合与中草药组合杯设问法--和田十二法加一加、减一减、扩一扩、缩一缩、变一变、改一改、联一联、学一学、代一代、搬一搬、 反一反、定一定、最原始的钢笔是公元1166年，一位修道士为了克服写几行字就要蘸一下墨水的麻烦，无意之中将一个灌墨水的小球装在笔杆上做成的。“加一加”：在原有的基础上改进。指能否在现有的事物上添加些时间、次数、厚度、高度等以及添加之后会有什么结果？“减一减”：省略不必要的（减少，减短，减窄，减轻，减薄）。是指能否在现有的事物上减去或省略、取消些时间、次数、厚度、高度、重量、材料等以及减去之后会有什么结果？扩一扩：功能、用途，使用领域（放大，扩展）。指能否在现有的事物上放大、扩展以后会有什么结果？1880美国淘金热专门销售日常用品利维·斯特劳斯国际公司海外有35处营业机构12个国家设有工厂年营业额五亿四千万$帆布短裤销售一空旧金山开服装厂增加金属钉、皮革镶边改用法国出产的吡矶布“缩一缩”：压缩、缩小、降低。指能否在现有的事物上减少时间、次数、高度等，减少之后会有什么结果？“变一变”：是最常用的思路，指能否使现有的事物改变一下次序、形状、颜色、音响、味道、气味等，以及会有怎样的结果？“改一改”：针对现有的做法提出意见，建议，做得更好。指这件东西还存在什么缺点？还有什么不是之处，需要加以改进吗？使用时，给人们带来不便和麻烦嘛？有解决这些问题的办法吗?桌上有6个酒杯排成一排。左边3个杯子装满了酒。右边3个杯子是空的。它们的排列情况是：“酒酒酒空空空”。现在要求只变动一个酒杯，而使杯子的排列成为“酒空酒空酒空”。请问：该怎样变动？黄色明亮醒目使人情绪高涨蓝、绿使人感到轻松自在红色给人以力量使人精神饱满喜爱艺术的人利用颜色来发财好静的人“联一联”：看看事物之间有什么联系。好动的人一个有几百名职工的工厂，在正式开始开会前，要求能很快查明缺席者的姓名。如果这个任务交给你，你会怎么办？“学一学”：就是借鉴、综合（学习模仿别的物品的原理，形状，结构，颜色，性能，规格，方法等）

。极富弹性小方铁板压出带有凹凸压痕一块饼橡胶用凹凸小方铁板压会增强弹性吗凹凸有型运动员的鞋耐克鞋的发明美国俄勒冈州立大学体育系教授威廉·鲍尔曼太太试穿很好1972年正式上市“代一代”：用别的工具、方法、材料能不能代替懂得借用工具的人，可将复杂的事情变得简单，快速、高效的完成工作车间计划员“搬一搬”：就是移动，转做他用或是把物品的某一部件搬动一下，产生一种新的物品。空中导航员海底潜水员“反一反”：将上下顺序倒过来，说不定更好（就是将某一事物的形态，性质，功能以及正反，里外，前后，左右，上下，横竖等加以颠倒，从而产生新的事物）。“定一定”：将界限、标准规定明确。是指对新产品或事物定出新的标准，型号，顺序，或为改进某种东西及提高工作效率和防止不良后果做出的一些新规定）美国的哈利被誉为促销奇才。年轻时他曾在一家马戏团向观众出售饮料。有一次演出时，观众不多，购买饮料的人更是极少。为了保住“饭碗”，应该怎么办？买来一些炒花生米，加上一些盐，包成一些小包免费赠给观众。花生米包好后，他站在马戏团演ft场地的入口处高声大叫：“快来！快来！每个观众我们都赠送一包又香又脆的花生米！”经他这么一吆喝，人们纷纷购票入场。大家一边开心地观看马戏表演，一边吃着又香又脆的炒花生米。马戏演ft快散场时，哈利的饮料也差不多快卖完了。请问：哈利想的这个办法为什么会增加饮料的销售？1986年6月4日国务院修订发布的《合理化建议和技术改进奖励条例》指出1954年5月政务院《有关生产的发明、技术改进及合理化建议的奖励暂行条例》1950年8月政务院《关于奖励有关生产的发明、技术改进及合理化建议的决定》合理化建议1947年大连.生产合理化运动1872年阿尔费雷德

·

克虏伯合理化建议管理2004年员工提案合理化建议员工提案三、员工提案简介员工提案：员工针对Th产现场经营活动各个方面自主的、按规定的流程提出的附带解决措施的建议。★

概念导入对我自己或我们自己的工作进行的改善已经实施完毕的改善缩短制造时间，提高生产效率；作业顺序、工艺布置的改善，节省人力；c）

原物料和产品的储存、控制、搬运等改善；d）

作业方法的改善；e）

报废、返工及返修的减少，不良品的防治；f）

节省原物料、废旧物资的改善利用；工位器具、零件等改善；设备安装、夹具/模具的更换及机床调整时间的减少；i）

事务简化、资料处理、管理方式、制度之创新改善事项；j）

有利于能源节约的改善方式；k）

提高工作安全性，对存在工伤事故隐患的工作岗位的改善；l）

提高环境保护意识，减少或杜绝工业环境污染；m）

其它有关消除浪费、提高各项工作效率的改善措施；n）

顾客的要求；o）

不限于以上各方面。★

提案范围想了 对自己工作的改善，才叫员工提案做了实施完毕的改善，才叫员工提案写了 将改善的内容写下来，就是员工提案★

提案重点★

合理化建议与员工提案改善提

案合理化建

议流程做改善——写提案——获奖励写建议——获奖励1领导主导、参与工会

或行政部门2写的内容要求具体明确，可操作性强。视需用图片或示意图辅助说明写的内容简单，通常是方向性如何做。通常不需用图片或示意图辅助说明。3表单格式涵盖的内容多表单格式涵盖的内容少4通常涵盖改善前、措施及改善后的效果通常只写方向性建议，如何做。5推提案的价值，用量化的方式评价。评价比较粗6评审：需专业口人员评审评审：通常不需专业口人员评审7通常用量化的时间、效率、金额等来体现改善效果。通常不用描述8执行：通常是自主实施范围：通常是自己工作身边的改善执行：只管提，自己不一定做范围：范围广，超过身边的，小到身边的，大到企业的管理。