有效沟通技巧试题答案_第1页
有效沟通技巧试题答案_第2页
有效沟通技巧试题答案_第3页
有效沟通技巧试题答案_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

有效沟通技巧试题答案有效沟通技巧试题答案有效沟通技巧试题答案资料仅供参考文件编号：2022年4月有效沟通技巧试题答案版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：学习课程：有效沟通技巧单选题1.下达命令时要尽可能

回答：正确A

下达过于抽象的命令B

应下达命令足以证明自己权威C

不要经常变更命令D

以上都不是2.高效沟通的三原则之一是

回答：正确A

谈论个性不谈论行为B

积极聆听C

要模糊沟通D

以上都不是3.哪一项不利于使部下积极接受命令

回答：正确A

态度和善礼貌用词B

忌让部下有更大自主权C

共同探讨D

让部下提出疑问4.以下说法正确的是

回答：正确A

沟通要有明确目标B

沟通不需要形成协议C

沟通的内容仅仅是信息D

以上都不是5.以下选项中更容易沟通的是

回答：正确A

思想B

信息C

情感D

以上都不是6.一个完整的沟通过程包括

回答：正确A

信息发送、接收B

信息发送、反馈C

信息发送、接收、反馈D

信息接受、反馈7.支配型人进行沟通时必须要

回答：正确A

从感情的方向去沟通B

语速不一定要比较快C

不一定要有计划D

回答一定要准确8.反馈就是

回答：正确A

沟通双方期望得到的一种信息的回流B

关于他人言行的正面或负面意见C

关于他人言行的解释D

对将来的建议或指示原则的含义不包括

回答：正确A

属性B

利益C

作用D

互补10.沟通中不看中结果的是

回答：正确A

表达型人士B

支配型人士C

和蔼型人士D

分析型人士11.反馈的类型不包括

回答：正确A

正面的反馈B

建设性的反馈C

负面的反馈D

以上都不是12.对互动型领导沟通应

回答：正确A

私下发泄不满情绪B

切忌公开赞美C

积极发言D

忌用肢体语言13.以下哪一个问题不利于收集信息

回答：正确A

你可以再解释的清楚一点吗B

能谈谈你对这件事情的看法吗C

难道你不认为这样是不对的吗D

你能不能说的再详细一点14.属于实事求是型领导的性格特征的是

回答：正确A

要求下属立即服从B

凡事喜欢参与C

想象力丰富缺乏理性思考D

是方法论的最佳实践者15.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是

回答：正

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论