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文档简介
第实用的员工工作方案模板集锦六篇员工工作方案篇1
一、培养孩子良好行为习惯的目标
1、愿意上幼儿园,愿意和老师或者熟悉的大人亲近。
2.能够和老师一起参加小组活动,愿意和同龄人一起玩游戏,尝试和喜欢的同龄人分享食物和玩具,体验快乐。
3.注意自己和他人明显的情绪表达,愿意在大人的提醒下问候他人,使用日常礼貌用语,做出简单的回应。
4.知道自己的名字,年龄,性别,班级名字。
5.有一定的自理能力,愿意帮助家里的大人量力而行。比方:摆筷子、摘蔬菜、摆椅子等。
6.学会在集体生活中遵循简单的规那么。
7.爱父母,爱长辈,爱老师,爱同伴,爱集体,爱家乡,爱祖国。
二、主要内容和要求
培养孩子良好的行为习惯,我们的主要任务是创造一个平安、卫生、舒适、愉快的环境,保证孩子健康快乐的成长;引导儿童主动促进健康开展;引导他们感知周围环境,对环境产生兴趣,开展感知,促进语言思维能力的开展;培养孩子喜欢与人交流的态度,形成初步的独立意识和胶合能力,促进良好的人格开展;培养他们良好的生活习惯和生活中的根本生活能力;要激发他们发现美和感觉美的感觉,有几种方法可以做到这一点。
生活:在轻松愉快的环境中,培养孩子健康的情绪和人格,引导孩子学会自己做事情,体验做事的乐趣,满足生活的需要,养成良好的生活和卫生习惯。
1.训练孩子知道自己常见的物品和标记,乐于在大人的帮助下清洁身体,洗手,养成讲卫生的习惯。
2、可以用勺子吃饭,喝汤,用杯子喝水,愿意接受各种食物。
3.帮助孩子养成独立上厕所,定时睡觉的习惯。
4.鼓励孩子多与人交流,逐渐适应集体生活。
5、随时引导孩子注意平安,有初步的自我保护意识,能听大人的平安提示,知道不要单独在人不能注意的地方玩耍,不要触摸危险品,不要把异物放进嘴里或耳朵里。
游戏:引导孩子主动感知周围环境,培养对周围事物的兴趣,促进各种开展。
1.引导孩子参与各种游戏,体验游戏的乐趣,初步掌握游戏技巧;感知材料的特点,与同伴进行友好的游戏,积极感知游戏材料的形状、颜色、大小等明显特征,懂得保护书籍和玩具。
2.引导孩子感受集体游戏的乐趣,培养良好的社会情感,懂得爱亲人、爱老师、爱孩子,乐于与人交往,体验集体活动的乐趣。认识自己,感受节日快乐,学会量力而行,体会做事的乐趣,懂得遵守生活和游戏的规那么,建立初步的规那么感,不怕黑暗,不怕寒冷,不怕打预防针。
3.引导幼儿积极与他人交流,学会用语言表达自己的需求,认真听人说话,理解简单的指令。
运动:激发孩子对户外活动的兴趣,积极参加各种体育锻炼活动,促进运动和身体的健康开展,培养良好的性格,活泼开朗,不怕困难。
三.措施
1.关心孩子,给予关爱
我们应该真诚地照顾每个孩子。我们应该及时恰当地关注他们,比方微笑、拥抱和回应,以此来传达我们对他们的爱,满足他们的身心需求,帮助孩子依靠老师,帮助他们建立信任,让他们获得平安感,促进他们的身心健康。
2.教育与保护教育并重
护士和教师分担促进儿童健康开展的任务。必须为儿童提供饮食、日常生活等良好的生活条件,精心呵护儿童的日常生活,积极培养儿童的自理能力,做好保健和疾病预防工作,保护儿童平安,开展儿童的身体活动能力,增强儿童健康。
3.顺其自然,尊重个性
要尊重孩子的身心、开展规律和个体差异,顺应孩子的天性,关注孩子的需求,就要丰富宽松地安排孩子的日常生活,但要有相对的稳定性。预定活动和集体活动时间较短,以个人自由和独立运作活动为主,以个人交流和个人教育为主,尊重其个性特征,充分发挥其在活动中的主动性,对儿童活动给予支持和鼓励,并认真观察其兴趣。
4.教育融入生活,成人以身作那么
应重视教育和引导儿童良好健康习惯和生活自理能力的培养。护士和老师要在学校生活中随时与孩子沟通,在实践中影响孩子,用热情、爱心、敏感、有规律、有连贯性的态度去关心孩子,让孩子从小养成良好的习惯后,自然形成良好的行为。
5.创造和谐的环境,确保孩子的身心平安
创造一个类似家庭的环境,温馨舒适,平安美观,活动空间宽敞,有利于孩子独立活动,平行活动,小组活动,活动材料和玩具准备充分。他们通过感官和身体动作,不断尝试、重复、模仿和操作,以获得经验,促进新兴能力的开展。帮助他们建立良好的伙伴关系,老师们应该以身作那么,互相尊重。
6.注重语言开展,调动孩子听说的积极性
在日常生活中,要引导孩子多说话,用语言表达自己的喜好,拓展自己的言语体验,与同伴融合,乐于倾听他人,按照语气指令理解和行动,行为标准,表现出对老师口令的遵从。
活动内容
日期:3月
1.做好开学准备,迎接新生。
2.开展家长工作,调整“家庭公共教育〞栏目,贴在墙上。
3.家访
4.制作自制玩具
3月11日上墙
三月中旬
四月
1.在上个月的班会上做一个总结。
2.召开家长会,向家长介绍这学期的工作方案,听取建议,家长需要配合工作。
3.自制玩具
四月,五月
1.六一儿童节准备。配合老师管理好孩子。
2.教学主题活动:
3.继续家访。
4.制作自制玩具
六一儿童节
六月
1.专题教学活动:
2.自觉执行班次分配。
3.特殊道德教育:平安。
4.保护工作的总结和反应。
员工工作方案篇2
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的根本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化效劳程序,做好客户效劳,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作方案。
一、建立客户效劳中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户效劳中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升效劳质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤效劳监督职能。
(二)建立质量检查
制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台效劳。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.效劳及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤效劳的跟踪和回访。
4.24小时效劳电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等效劳交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室局部工作和客户效劳,继续做好与能源中心的有效维修客户效劳。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户效劳中心。
目前客户效劳部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统效劳工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤效劳业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调效劳。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户效劳,只有经理一人是不行的,要改变以前客户效劳部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立标准和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户效劳部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些根底工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原那么,编造经费预算
500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业效劳的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户效劳部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要效劳对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业效劳如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区〞的模式。
以上工作方案仅作为客户效劳部为总公司举行的“干部务虚会〞,“质量、改革、开展〞,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户效劳工作要根据自身特点,逐渐改进,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤效劳作,努力把公司做大做强。
员工工作方案篇3
一、进店考核
凡进入饭店工作的效劳人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要工程(要求计分、评定):
1。写1份个人简历及家庭状况的`简介(存档)
2。你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?
3。你认为干端菜送水这类效劳工作能不能干出成绩来?
4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最根本的条件?
5。你认为一个好的效劳员应具备哪些根本素质?
6。你认为人与人相处最重要的是什么?
7。你认为从顾客进店到离店,有哪些根本效劳程序?
8。你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9。你认为川菜的主要特点是什么?
10。当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11。当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12。你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13。你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14。当客人对效劳和饭菜不满意时,该怎么办?
15。你认为一个人发财致富或有长进,主要某什么?
16。请你摆一张五人就餐台。
考核要求:
①评定考核成绩;
②依据弱项确定训练目标;
③了解培养前途和使用岗位。
员工工作方案篇4
初期来到这里工作使我迷失了方向,一名刚毕业的学生我总是在不断地迷失自己,但是工作之后我就发现不断的迷失自己再去找回自己这是一种磨练,也是一种成长,更是一种成就感,就像我来到某某公司这短短几个月的时间,我就在不断的迷失自己方向,但是这不是重要的,不断的去迷失自己这其实很大程度上来说是一种锻炼自己的时机,在我时常不知道在工作中如何去规划自己,来到某某公司也是这样,在面对这些问题中我不断的去开掘自己探索自己,最后解决问题,才是我现阶段应该去想的东西,迷失是不好的,最好能防止这种情况,有一个明确的规划与目标才能知道自己在工作中如何前行,在某某办公室的文员工作过去了几个月,20某某年度年的也已经开始,对于自己这一年的工作我是很期待的,为了让自己有更加明确的方向感,对这一年是也要做一个规划:
一、明确自己的目标
前面几个月的工作,总是遇到自己的迷茫期,办公室文员这个职位在办工作的日常工作中不可少的,平时在工作中我更加像是一个处理处理事物手忙脚乱的形象,也是因为没有什么职场经验吧,缺乏历练,在做起事情来乱了阵脚的情况多有,这是很致命的职场弱点。
在20某某年度年的办公室工作中我要做的首先就是明确自己的每天的工作任务,事事都要提前去方案执行,办公室的日常工作比拟杂而且又很多经常容易在工作中忘记一些事情,这是很严重的,所以在20某某年度年的工作中一定要好好安排自己的日常工作,为第二天的工作提前做好准备这为首要。
在20某某年度年自己日常的工作,比方日常的一些工作人员外出登记,领导会议的安排方面,由于之前在这方面自己做的不够细心很多字多忘记的登记名字,安排的会议也有不及时的情况这些都收到过批评,在20某某年度年的工作中要加强提前的给自己打预防针,防止出现这种问题。
二、日常的方案
1、做好办公室的机器维护。平时很容易的会出现办公室的一些设备故障事件,这些问题的出现耽误了日常的工作,影响了工作进度,20某某年度年还是要做好这方面的预防,按时的维护办公室的机器设备,提前做好相关的工作,做好保养杜绝设备故障事件。
2、做好上传下达。平时的办公室经常总是会有员工出现漏通知的不好现象,在20某某年度年要对这方面严抓,必须对上面的通知传达落实精确到每一位办公室人员。
员工工作方案篇5
一、公司简介
迪斯尼公司创立于1922年,经过多年的开展成为一个成功的跨国集团,其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。目前,迪斯尼已经开展成为一个技术系统,不仅包括硬件、设施、机器和过程,而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。迪斯尼在开展的过程中,几乎遇见了所有公司都会经历的兴起、繁盛、和衰退过程,但是迪斯尼公司凭借着惊人的适应能力和对世界经济形势开展的远见,不仅在逆流中存活下来,更开展成为了一个巨大的商业王国。在他的开展中更大的风雨也曾经历过,老沃尔特·迪斯尼有一句名言:尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。虽然近年来迪斯尼出现经营滑坡,但仍然是全球第二大媒体娱乐公司。它已经是美国文化的一局部,当代美国人都是和迪斯尼卡通人物一起长大的,迪斯尼是美国人生活的一局部,更是美国文化的一局部。迪斯尼的出现和兴起源于美国文化,它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落。
二、环境分析
内部优势分析(Strengths):
领先的全球地位、创新能力永不间断、完善的员工培训制度、强势的行销策略、游艺工程多样化、健全的管理模式、重视企业文化培养、效劳质量水平高、品牌形象深入人心。
内部劣势分析(Weaknesses):
经营本钱高、品牌老化
外部时机因素(Opportunities):
新兴市场广阔、对休闲品质要求提高、创新时机多
外部威胁因素(Threats):
经济不景气、同行业竞争剧烈
三、组织职业生涯内容和目的
从迪斯尼公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题,把企业组织目标和员工个人目标有效地综合起来,通过员工的工作及职业开展的设计,协调员工个人需求和组织需求,实现员工和组织的共同成长和开展,以适应组织开展和变革的需要。优化组织人力资源配置结构,提高组织人力资源配置效率,提高员工满意度,降低员工流动率。组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己,在进一步衡量内在和外在环境的优势、限制的根底上,为员工设计出合理可行的职业生涯开展目标,在协助员工到达和实现个人目标的同时也实现组织目标。
四、企业开展目标
企业经营目标:企业是追求经营利润最大化的行为主体。追求利润最大化目标得企业在行动上会表现出扩大总收入能力或是减低总本钱水平的追求。对迪斯尼来说,主要表现在扩大总收入能力方面,迪斯尼开展各项游玩工程,大力开发相关产品,其目的主要是为了扩大收入能力,获取高额利润。
社会目标:迪斯尼的经营口号是“制造快乐,营销快乐,这种快乐是家庭共享的快乐。〞迪斯尼旨在触发这快乐的源泉,让人们在沉重而繁琐的日常生活中解放出来。近年来,迪斯尼更加注重社会效益的开展,致力于环境的保护和全人类的长久的和谐开展,在一些世界环境保护工程中,做出了较大的奉献,更加注重自己的品牌形象的构建。
五、职业开展路径:
技术与管理相结合的路线
具体路径:基层员工——各类部门成员—部门负责人——基层管理人员——中层管理人员——高层管理人员——总经理
六、构建多阶梯职业生涯模式
通过学习、训练和开展,员工可以在提升岗位技能、领导能力和管理技巧的同时,获得更多的开展时机。培训:铺就成长之路
迪斯尼的训练、学习和开展系统涵盖了企业所有的员工,同时针对员工核心能力、领导能力和专业能力的提升,设计了一系列符合使用者需求的训练课程和训练实践。在每一个不同的工作职责阶段,结合“绩效开展系统〞为员工提供相适应的培训活动。
这些训练课程在全国各个训练中心展开,每年接受培训的人员近万人次。训练活动的设计都是由迪斯尼公司或和外部专业训练机构合作开发的。从新员工参加乐园的第一天起,学习、训练和开展就贯穿于员工的整个职业生涯。在迪斯尼,从乐园计时员工开展进入乐园月薪管理组,再晋升为公司的中高层管理者,甚至成为总经理,每一个开展阶段都有清晰的培训方案和实施步骤,保证每位员工在每次的职责变换和职业生涯开展时都有配套的学习和开展的时机。
在乐园,即使是根本没有餐饮行业工作经验的新员工,面对各项工作也毋须担忧,“员工开展手册〞包括了所有与岗位相关的训练资料。训练资料和训练程序都由员工训练员和乐园管理组跟踪负责,他们共同为员工制定个人训练方案,并在乐园中循序渐进地对员工开展训练,直至大家都能熟练掌握并严格执行岗位标准。每半年组织一次的鼓励方案还将对表现优秀的员工给予认知和鼓舞。乐园管理组有60%以上的成员是从员工训练员中成长起来的,员工组长就是这个从员工到管理组的过渡职位。员工组长将和社会招募的见习经理一起,共同开始新一阶段的学习和成长。在未来,他们都将是迪斯尼各阶层的管理人才。
七、组织职业规划体系
组织中正确积极的生涯开展信念是组织职业生涯成功的根本;自我评估和时机评估是前提;职业方向定位是成功的关键,适宜的目标设定与行动方案那么是保障;生涯评估与回馈那么促进我们的职业生涯永续开展
1.树立正确的生涯开展信念。首先要帮助员工确立人生志向,对期望人生取得更大开展。
2.帮助员工进行自我评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。
3.生涯时机的评估。要分析环境条件的特点,在复杂的环境中避害趋利,组织环境因素评估包括组织开展战略、人力资源需求、晋升开展时机等。
4.职业方向定位。通过对自我评估及生涯时机评估,结合生涯开展愿望,初步确立员工个人的职业开展方向,如具体的职业,职位,希望开展的高度等。除了给员工上升的牵引,还要关注员工的横向开展,越来越多的企业对于一专多能的员工的需求开始上升,因此,还需建立相应的轮岗轮训机制。
5.设定开展目标。通常职业生涯目标确实定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标确实定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的开展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
6.制定行动方案与实施方案。主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标通过实现的通道,在工作方面,方案采取提高工作效率的措施,在业务素质方面,提高业务能力,在潜能开发方面,采取开发潜能的措施等。都需要有具体的方案与明确的措施,以便于定时检查。
7.生涯评估与回馈。其修订的内容包括:职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与方案的变更等等。
八、评估组织内、外可供选择的路径
个人的职业生涯会因组织内缺少晋升时机而出现停滞现象。这不仅对个人的职业规划的实现,而且对组织的整体绩效都有严重的消极影响。而且,以晋升为职业生涯开展的路径,越来越随着组织机构改革、等级制减弱而变窄。组织需要开发出新的职业生涯路径,来满足个人的职业规划需求,到达个人目标和组织目标的“双赢〞。
1、双重职业路径
双重职业路径是指在组织行政职务阶梯之外,为企业专业技术人员的职业规划,设置一个平行的、与行政职务同等重要的、有序的、开放的业务(技术)能力阶梯,这个能力阶梯与待遇相挂钩。在双重职业路径中,管理人员使用行政职务阶梯,专业效劳人员使用效劳评估阶梯。
行政职务阶梯上的提升,意味着具有更多制定决策的权力,同时要承当更多的责任。效劳能力阶梯上的提升,意味着具有更强的独立性,同时拥有更多从事效劳活动的资源。这种双重职业路径的设计,赋予了个人不同的责、权、利,有利于调动管理人员和效劳人员的积极性,实现各尽其能,各展其长,是一种非常适合本组织使用的职业路径模式。
2、横向职业路径
横向职业路径是为拓宽个人职业生涯规划通道,满足员工不同的职业规划需求,消除因缺少晋升时机造成的职业生涯停滞而设计的。横向职业路径的设立,能够使员工的职业生涯焕发新的活力,迎接新的挑战,同时为个人提供了更广阔的空间,规划自己的职业生涯,实现在各种岗位上工作的经验和资历。这种横向流动不仅有利于激发个人的工作热情和积累工作经验,也有利于保持和开展整个组织的朝气与活力,实现组织内部稳定与流动、维持与开展的平衡。虽然只是横向开展,并没有得到加薪或晋升,但个人可以增加自己对组织的价值自信,与此同时也使他们自己获得了新生。
3、网状职业路径
网状职业路径包括纵向的工作序列和一系列横向的工作时机。这条职业通道设计认为,晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。网状职业路径在纵向上和横向上的选择,拓宽了人们的职业规划路径,减少了职业生涯通道的堵塞,比起传统职业路径,网状职业路径更加现实,它拓宽了组织成员在组织中的开展时机,让个人可以更自由地规划自己的职业。这种灵活的职业开展路径设计,能够给个人和组织带来巨大的便利。
九、可行性分析
对个人来讲,首先,职业开展设计为员工带来了更多的职业开展时机,尤其是当个人所在部门的职业开展时机较少时,他们可以规划、转换到另一个新的工作领域中,开始新的职业生涯;其次,这种职业开展设计也便于个人在职业规划中,找到真正适合自己的工作,找到与自己兴趣相符的工作,实现自己的职业规划目标。
对组织来讲,这种职业开展设计增加了组织的应变性。当组织战略发生转移或组织环境发生变化时,通过这种职业开展设计能够顺利实现人员转岗安排,保持整个组织的稳定性。但也正是由于这一路径“四通八达〞的优点,增加了组织向其成员解释,其职业可能采取的特定路线的困难,这是它的缺乏,展现在人们眼前的是一条复杂的、而不是清晰可视的职业路径,个人需要更多地关注自己的职业规划和组织的需求。
员工工作方案篇6
时光飞逝,转眼间一个月已经过去了,在上个月的工作中我们后厨的员工工作很积极,很配合我的工作,在卫生方面有很大的提高,在炎热的夏季,也能保证正常的出品和原料的保存。
但是也存在许多的问题和缺乏,菜品的定位不准确,没有按照客人的需求来改进;卫生虽然有很大的改观,但我们不能就此满足。所以我们带着种种问题和努力改变提升产品形象迎来了新的8月。
先将20某某年8月份的工作方案回报如下:
1、在菜品的定位上,根据客人的需求来逐渐改变菜品的质量。我会努力配合新厨师长的工作,把菜品的出品做到标准化,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化产品,是产品在开展变化中树立自己的品牌。
2、在厨政管理方面,一系统化整合核心竞争力,以标准化提升管理水平,以效益化为目标指导厨政管理工作,对厨房进行有效监控与指导,严格按照标准提高执行力。对厨房技术力量进行合理储藏,合力推出新颖菜品。
3、在人员方面,进行专业技能考核,采用定期培训的方法提高人员的业务技能和专业素养,再结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种>规章制度。
4、在菜品的出品把关上,采用三层把关制,一关否认制,即出品厨师把关,传菜生把关,效劳员把关,
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