精选文档处级职位竞争上岗面试题

山东省委组织部机关处级职位竞争上岗面试题山东省委组织部部分副处长职位竞争上岗面试考题及答案要点试题一：（时间为6分钟）

加强党的思想建设，最主要的是用邓小平建设有中国特色社会主义理论武装广大党员头脑。你作为副处长，应如何协助处长抓好实现这一任务的落实工作？

【答辩要点提示】

1．充分认识邓小平建设有中国特色社会主义理论是当代中国的马克思主义，是我们全党的指导思想。

2．认真抓好对邓小平建设有中国特色社会主义理论的学习，掌握其科学体系和精神实质。

3．从根本上提高思想政治觉悟，并引导大家求真务实，做好本职工作。试题二：（时间为6分钟）

我们经常讲，组织工作无小事。作为一名副处长，请你结合工作实际，谈谈对这个问题的认识。

【答辩要点提示】

1．组织部的各项工作，事关党的事业的全局，事关党与群众的密切联系，事关党员、干部的切身利益。从这个意义上讲组织工作无小事。

2．增强责任心，认真对待每一项工作，务求严谨细致，一丝不苟。

3．精通业务知识，提高工作水平。

4．及时请示汇报，创造性地做好工作。

试题三（时间为6分钟）

江泽民同志反复强调领导干部要讲政治。作为副处长，你对在工作中落实这一指示精神有何考虑和打算？

【答辩要点提示】

1．认真学习江泽民同志关于讲政治的一系列论述，掌握精神实质。

2．坚持正确的政治方向，树立正确的政治观点，严守党的政治纪律。

3．紧密联系实际，创造性地做好各项工作。试题四：（时间为6分钟）

公道正派是党的组工干部应具备的一条基本素质。作为一名副处长，你将怎样按照这一要求做好本职工作。

【答辩要点提示】

l．办事公道正派是由党的组织部门的工作性质决定的。

2．坚持以党的事业为重，严格按党的方针、政策办事，处以公心，一视同仁，不打私情。

3．坚持原则，实事求是，刚正不阿，敢讲真话。

试题五：（时间为6分钟）

处室内部领导成员之间，在非原则性问题上，由于对问题的认识不同，往往会产生某些矛盾和分歧。你作为副处长，如果遇到这种情况，将如何正确对待和处理？

【答辩要点提示］

1．处以公心，正确认识，冷静对待。

2．了解情况，从团结的愿望出发，采取恰当的方式陈述自己的意见，求同存异。

3．顾全大局，坚持疏导，多做化解矛盾的工作，增强领导成员之间的团结和友谊。试题六：（时间为6分钟）

组工干部必须遵守党的组织人事纪律。你作为一名副处长，在实际工作中应如何做到这一条？

【答辩要点提示】

1．纪律是执行党的路线、完成党的任务的重要保证。在社会主义市场经济的条件下，严格遵守组织人事纪律具有特别重要的意义。

2．以身作则，模范遵守有关规定。

3．对本处室人员加强教育，强化监督。

试题七：（时间为6分钟）

加强思想道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分。作为一名副处长，你对抓好本处室的职业道德建设有什么打算？

【答辩要点提示】

1．结合本处室实际，搞好职业道德教育。

2．完善职业道德规范，付诸实践，加强监督。

3．身体力行，率先垂范。试题八：（时间为6分钟）

在市场经济条件下，党的干部都面临着保持共产党员的应有本色，自觉抵制金钱诱惑和腐朽思想侵蚀的严峻考验。作为一名副处长，请你结合实际谈谈对经受住这一考验的认识和打算。

【答辩要点提示】

1．加强学习，提高认识，增强拒腐防变的能力。

2．严格遵守上级的有关规定，率先垂范，清正廉洁。

3，加强教育和监督，管好本处室工作人员。

试题九：（时间为6分钟）

加强思想道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分。作为一名副处长，你对抓好本处室的职业道德建设有什么打算？

【答辩要点提示】

1．结合本处室实际，搞好职业道德教育。

2．完善职业道德规范，付诸实践，加强监督。

3．身体力行，率先垂范。

试题十：（时间为6分钟）

在市场经济条件下，党的干部都面临着保持共产党员的应有本色，自觉抵制金钱诱惑和腐朽思想侵蚀的严峻考验。作为一名副处长，请你结合实际谈谈对经受住这一考验的认识和打算。

【答辩要点提示】

1．加强学习，提高认识，增强拒腐防变的能力。

2．严格遵守上级的有关规定，率先垂范，清正廉洁。

3，加强教育和监督，管好本处室工作人员。

试题十一：（时间为6分钟）

江泽民同志在七一讲话中，对党员干部的素质提出了更高的要求。作为一名副处长，请你结合自己的实际情况，谈谈提高自身素质的打算。

【答辩要点提示】

1．剖析自己的主要优缺点，找准自己的努力方向。

2．加强学习，包括学习政治理论和组工业务知识，以及市场经济知识、现代科技知识等。

3．加强实践锻炼和党性修养，不断提高领导水平和能力。

4．自觉接受党组织的教育、管理和监督。

试题十二：（时间6分钟）

组织部应当成为党员之家、干部之家、知识分子之家。你作为一名副处长，将从哪些方面去努力维护组织部的这一良好形象？

【答辩要点提示】

1．组织部应成为党员之家、干部之家、知识分子之家，这是由其工作性质和职能所决定、所要求的。

2．严格执行党的路线、方针、政策，出色地做好本职工作。

3．强化服务意识，转变工作作风，从我做起，从本处室做起，树立良好形象。</P<p>2.俗话说，精诚所至，金石为开。俗话又说有钱能使鬼推磨。到底是精神是力量强，还是金钱的作用大。请作比较分析。

【答题时间】：约4分钟。

【出题思路】：防止和遏制拜金主义的蔓延。

【测评要素】：分析问题能力；价值观。

【参考答案】：

（1）金钱、情感是影响人际关系的两大重要因素。

（2）金钱的作用固然重要，但并非万能。在某些情况下，它只能驱鬼，而无法使人，它并不一定能获得别人的友谊、爱情、尊敬和信任。

（3）良好人际关系真诚情感来维系，金钱并不一定能代替情感的作用。

4.在实际工作中，领导者常常处于各种矛盾的夹缝之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事，外单位上级领导、同事，下级领导与群众以及各方面的关系。关系越多，越容易产生各种各样的问题和矛盾。对这些矛盾的问题，你将如何解决？

【答题时间】：约4分钟。

【出题思路】：领导协调是重要的领导职能。

【测评要素】：领导学理论素养；协调艺术。

【参考答案】：

（1）面对夹缝，要有良好的心理状态。要心胸开阔，豁然大度，以增进共识为目的。

（2）处于夹缝中，所遇到的矛盾和问题都比较棘手，因此不要轻易地表态，否则，有的往往不利于双方和解，而用可能引发更大的争执和矛盾。应注意调查研究，分析矛盾产生的根源及焦点。

（3）跳出夹缝，摆脱两难境地。处理关系，必须掌握公平合理的原则。处于夹缝之中，要沉着冷静针对夹缝的成因，以灵活多变的方法来达到协调的目的。

（4）寻求正确的解决方灶。主动沟通，协调矛盾，冷静处理，居中有度。问题1：有人认为，干部“天资好不如学问好，学问好不如处事好，处事好不如做人好”。你怎么看?测试参考要素：求实精神、思维问题2：你到任后，你的下属可能会对你表现出不同的态度。在今后工作中，你将如何处理这一问题?测试参考要素：组织协调能力问题3：中国古训中有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。测试参考要素：领导管理能力、思维问题4：一位老处长工作能力强，曾因业绩突出而受过表彰，但总与下属工作人员发生冲突，并因此而多次调换工作部门，现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的上级领导你将如何处理这个问题。测试参考要素：计划决策能力、组织协调能力问题5：有人说：“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效果，领导还是专断点儿好。”请谈一谈你对这个问题的看法。测试参考要素：领导管理能力、思维问题6：外来人口给北京市民带来了许多好处，但也给北京市的管理带来一些问题。你如何认识这一问题，并请你提出相应的解决方案。测试参考要素：计划决策能力、思维、领导管理能力问题7：有两类领导：一类举重若轻，善于定规决策，把握大局；一类举轻若重，善于具体运作，谨慎细致。结合过去几年的工作，谈一谈你属于哪一类?测试参考要素：领导管理能力、思维问题8：你单位一位职工因住房困难，多年没有得到解决，最后导致其失去理智，怀揣凶器闯进你的办公室，逼你明确表态给他分房。面对这种情况，你怎么办?测试参考要素：应变能力问题9：你在现任岗位上做出了哪些你自己认为最值得骄傲的成绩，曾经有过什么失误，你从这些成绩和失误中悟出了哪些道理?测试参考要素：求实精神问题10：作为上任不久的副局长，你发现新单位人员散漫、机构臃肿、办事效率低。你提出了一个改革方案，并被通过，但实施了两个月后情况并不理想。你怎么办?测试参考要素：计划决策能力问题11：有人说“一把手是绝对真理，二把手是相对真理，三把手没有真理”。你对这句话怎么评价?测试参考要素：思维、组织协调能力问题12：你上任后，手下的一位资历较老的处长给予你很大帮助。但你不久就发现他为让领导重视自己的部门，喜欢在本部门的工作上制造声势，组织活动，出新招术。他的下级也感到十分疲劳。你准备如何面对这个处长的情况呢?测试参考要素：组织协调能力问题13：当一个管理者工作负担过重时，你认为他最好应采取什么办法解决?测试参考要素：领导管理能力、组织协调能力问题14：在你工作的领导班子中，有一两个人时时强调自己的条条、块块重要，争资金投入、争人力物力，你将如何与这样的人相处?测试参考要素：组织协调能力问题15：你平常看电视吗?喜欢看什么栏目?测试参考要素：个性魅力问题16：你在主持一次会议时，各部门为了各自的利益而发生了激烈的争执，以致于人们又牵扯了以往的个人恩怨。作为新来的人，你并不十分清楚以前的纠葛，但你知道人们都在等待着你的决定，你将会如何处置?1、谈谈你的优点和缺点。

[思路点拨]

这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚地说自己语文表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

（2）作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了，同样谈缺点也应从这两点出发。4、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？

[思路点拨]

冷静对待，首先从自己身上找原因；调查研究，找出症结所在；若属自己工作失误，应及时调整工作思路；若是主要领导失误，应讲明情况，求得支持；若遇特殊情况，可及时向领导反映。3、市场经济下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。

[思路点拨]

主要谈责任感与成就欲。竞争推动事业的发展，要敢于面对竞争。4、你作为副局长主持一次工作会议，其中一位处长发言时思路清楚，其他人不得不认同他的意见。但这位处长得理不饶人，时常影响别人的发言积极性，造成许多人闭口不言。作为会议主持人，你如何处理这一问题？

[思路点拨]

考察组织协调能力。适时引导，巧妙表态，适当制止。如果是讨论会，作为主持人就应该让更多的人发表意见，多倾听来自各个方面的声音，不能将会议讨论变成一个人的演讲或者报告，若如此，主持人就失去了作为主持的起码要求，必将影响会议的效果。模拟预测试题（三）

1、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

[思路点拨]

观点一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。2、领导前一天交代你将文件交给甲，第二天领导一上班就责怪你，本应将文件送给乙，为什么却送给了甲，你该如何处理?

[思路点拨]

出现这种现象，可能有三种情况：(1)领导确实记错了，但他坚持认为是你的错；(2)领导知道自己下错了命令，但出于各种复杂的原因，只能让你充当“替罪羊”；(3)你和领导谁也没错，而可能是你领导的领导改变了决定。当然．不管是哪一种情况，身为一名小职员，我认为你还是忍忍算了。因为我们刚刚进入公务员岗位，还是要本着学习的态度。而且这本身也不是什么大不了的事。挨了领导的训，脸皮厚点儿．下次好好做就是了。3、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，恰好这时候领导来了，你该怎么办?

[思路点拨]

采用“冷处理“的方式——立刻停止谈论。因为领导可能压根就没有听见。但要说明一点，即无论哪个单位，可能都免不了下属议论上级的情况，这是正常的；不正常的是当领导的不能容忍下面议论自己。

4、如果领导的能力比你低，你怎么做?如果领导的水平比你高很多，你又怎么做?

[思路点拨]

无论领导能力强弱．作为一名公务人员，都必须对他给予充分的尊重，因为维护领导的权威．其意义并不仅仅是针对个人．更重要的是维护了单位正常的运行秩序。如果我是一个初出茅庐的新职员，我会把更多的精力放在提高自己的工作水平上。

5、领导交给你一项任务，并交代你如何办理，可是如果完全按领导的意思办，定会造成重大损失，你该怎么办?

[思路点拨]

这实际上是两个问题：怎样做是正确的和怎样做正确的事。作为一名新入行的公务人员，你不仅要保证自己所做的事是正确的，而且还要保证做事的方式也是正确的。无论做什么事都应有最基本的道德标准，无论做什么事都应讲究动机和方式方法。

6、天安门广场有40万个口香糖痕迹，作为广场管理人员，你准备怎么向上级汇报?

[思路点拨]

不仅仅是及时向领导汇报，还要提出建议。出了问题不应照单上交．而是负责任地提出解决问题的方案。可以考虑一是提高罚款金额，如发现一次随地吐口香糖的行为罚7、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合公务员的工作特点谈谈体会。

[思路点拨]

对公务员来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，譬如，一个办公桌收拾得总是井井有条的人应当是一个做事严谨、有序的人。作为一个领导可以通过一些小事来了解下属的特点，便于有针对性地安排工作，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。模拟预测试题（四）

1．请简要进行一下自我介绍，好吗?

[思路点拨]

要针对所聘职位要求，重点突出、简要介绍自己。因为面试时间通常很紧，抓紧时间突出重点，有针对性地简要介绍非常必要；

2．你为何应聘我单位?

[思路点拨]

答案：从该职位的社会功能，本人的专业特长，特别是对该项工作的兴趣和热情等方面回答。这是很多单位必问的一个问题，应聘者应认真做好充分准备。因为你既有专业特长，又有工作兴趣和热情。

3．你对我单位有何了解?

[思路点拨]

这个问题的实质是在考查你求职是否有诚意。我做过一些调查，较详细地了解了贵单位的发展战略、奋斗目标、工作成就及工作作风等，例如……，应间接地表现为对所聘职位的渴求，给人“未进某某门，便是某某人”的感觉，容易引起考官的关注和好感；6．你有何缺点和不足?

[思路点拨]

这是每位应聘者难以回答，而又必须回答的问题。因为当考官问及这一问题时，一般说来都是对你产生了兴趣和关注，所谓“褒贬是买主”，作为应聘者则应做到“人贵有自知之明”，正确认识自己的不足，有改进的愿望和行动。因此，职业指导专家提醒求职者在面试前要正确地认识自己，既要认真总结优点和长处，也要客观地认识自己的缺点和不足，并提出改进的措施；还要针对职位要求，有的放矢地回答，这就需要求职者事先的调查研究，不但要正确认识自己，还要深入了解用人单位的要求。缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实完善；我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳，有时效率不高。1、如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办?

[思路点拨]

我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失，其次才是责任问题。我想首先的问题是分清责任，各负其责；如果是我的责任，我甘愿受罚。你的司长让你将一份急件送给中宣部，第二天却发现送错了单位，他不仅不承担责任，还生气地批评你马虎大意，没按要求将材料送给文化部。这时，你要怎样表白自己，而又不影响工作，不加剧你与领导的矛盾?

[思路点拨]

该题用于考察考生的应变能力和情绪稳定性，考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法，做法灵活周到。该题也能考察考生处理与上级关系的能力与技巧。情绪稳定，思维敏捷，考虑问题周到。如：当时不做解释，只抓紧时间补救，以后选择较轻松场合，再做适当解释。假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?

[思路点拨]

该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧；能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。5、有句古话“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解这句话的含义，问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分)

[思路点拨]

本题可考察考生文化素养，如不理解“木秀于林……”的含义，其文化素养可能不高，考生的回答，可表现其综合分析的能力。根据考生的回答，考官可进一步追问“如果你是秀于林的木，你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。联系中华文化的特点，深刻分析“木秀于林…．．．”的含义，指出在我们的社会中，确实有这样的现象，分析这种现象存在的原因，同时能恰当、积极、有建设性地提出如果自己是“秀于林的木”将如何做。3、如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？

[思路点拨]

如果我不知道，那么就让他告去吧！如果我知道了，我要找领导澄清事实，说明真相。当然，他告状有对的地方，那么，我就改正自己的缺点，如果纯属“莫须有”的事情，还得找他沟通，让其了解不实事求是对自己和他人带来的不良后果，从而改变这种告假状的现象，使大家都有一种安全感。]1、如果你不能竞争到这个职位，你会有什么想法呢？

[思路点拨]

如果我不能竞争到这个职位，我也不感到遗憾，因为既然是竞争，那么就有人上，也有人不能上，这是非常正常的事，这个我早就有了思想准备。不过如果贵公司能把不能竞争这个职位的情况反馈给我，使我在以后在竞争中做得更好一些，那么我是非常感谢的。3、工作中，有个别下属蛮不讲理，不接受批评，如果你担任领导，你应怎样对待这个别职工？

[思路点拨]

我在工作中确实遇到过这种下属，对待这种职工，我一般采取这样的方法对待和处理：

态度冷静和克制。遇到蛮不讲理的职工，首先要做到的是不冲动，控制自己的情绪。这是因为在这种情况下控制了自己的情绪，在气势上能镇住对方。如果不控制情绪，犯颜作怒、变脸作色，对方不但不会惧怕，相反还可能为你的失态感到得意，然后抓住其大做文章，将你陷入窘境。另外，抓住要害进行反击。在冷静的情况下，细心地捕捉蛮不讲理者的言辞或行为中的过错，然后抓住这一过错进行严厉的反击，就可使蛮不讲理者哑口无言。6、对你的上级领导有意见怎么办？

[思路点拨]

如果我对领导有意见，我就及时找他沟通，陈述自己的意见。如果是开明的领导，他会喜欢这样做的。我相信贵公司的领导一定是开明的领导。2、你如果当上公务员，怎样处理与上级的关系？

[思路点拨]

我如果当上公务员，我一定会认真处理与上级的关系。首先是尊重上级，对于上级的工作安排无条件服从；对于上级的正确批评虚心接受；同时，如果对于上级原意见，一定及时沟通。另外，保证不背后说上级的坏话，损害上级的形象。

3、如果与同事之间发生了矛盾，你将如何处理？

[思路点拨]

我如果与同事之间发生了矛盾，首先要头脑冷静，分析自己存在的问题，如果发现是属于自己的问题而造成矛盾的，主动地向同事的赔礼道歉，争取同事的谅解；如果是同事的过错而造成矛盾的，主动与同事沟通，求大同、存小异，抱着宽容的态度对待同事。2、如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时有人给您建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会怎样处理这件事？

[思路点拨]

我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果与处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做，不但不会解决与处长之间的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他肯定就会处处防范我。这样，我自己也就会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想，我的这种诚恳的态度是一定会感动处长的，处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达成了互相谅解，矛盾毫无疑义地就解决了。3、联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。

[思路点拨]

善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如处理不妥，难免造成思想负担或其他影响；如处理得当，既可放手工作，在需要时又易于得到支持和帮助。对这个问题可从以下几个方面回答：

①领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

②应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自已工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动的、盲目地予以实施。

③如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。

④如果上级是靠爬上去的平庸无能者，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者，应该予以提醒：工作不少，不分主次缓急，样样追求完美可能因小失大。如果上级是嫉贤妒能者，可在适当时委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意感动之。

⑤向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中吸取教训。1、果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题？

[思路点拨]

①正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。

②主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见，是误解，那么消除误解；如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。

③问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。

2、厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任怎样处理？

[思路点拨]

我作为办公室主任，将这样处理这一问题：

①严格保守秘密，防止将领导的不同意见扩散，以免造成不良的影响，给厅领导之间带来误解。

②根据请示的内容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公室主管领导意见决定具体处理的办法。

③了解情况。即了解文件处理的情况，这是因为按照规定，请示不能递交领导者个人，应该递交办公室处理，是什么原因使这个文件到了所有的厅领导手里，造成了这种状况，以便总结办公室处理文件方面的经验教训，防止类似事情的发生。

3、处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题？

[思路点拨]

如果我担任某处处长，我将采取如下措施充分调动处里干部的积极性。

①调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧没有得到解决，或者是处、科领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

②建立健全制度，严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同时根据处里的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

③树立典型，表彰先进。对于处里表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要作典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。

④科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，方能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。4、如果你担任副职后，你单位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所造成的。对这个问题你怎么办？

[思路点拨]

对这个问题，我会认真处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。具体说来，可以从如下三个方面努力：

①维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位职工不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的，达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。

②主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。

③做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变自己所受到的不公正待遇的。如果你当上了科长，请问你怎样做到群众中迅速树立自己的威信？

[思路点拨]

我如果当上了科长，打算从如下几个方面，迅速树立自己的威信。

①以身作则，模范遵守规章制度。我当上科长后，什么工作都要做到以身作则，凡是要求科员做到的，首先自己做到；凡是要求科员不做的事情，自己决不做。总之，要模范地遵守规章制度，为群众做好榜样，使群众觉得在行为上像个领导干部的样子。

②凡事同群众商量，充分发扬民主。凡是科里的事情决不独断专横，凡事都同科里干部商量，广泛听取大家的意见，然后根据大家的意见作决策。处理科里的事务，既坚持原则，又充分体现大家的意志，使科里充满民主的气氛。

③严以律己，坚持廉政。严格要求自己，勤政廉政是树立领导威信的一个重要方面。俗话语“廉生威”。因此，我一定要严格要求自己，坚决不搞以权谋私，权钱交易。将自己置于全科群众的监督之下，自省、自警、自励，做个廉政的好干部。

我想，我只要做好了以上几点，就能够迅速地在群众中树立自己的威性。2、位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？

[思路点拨]

首先我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交待的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。

其次，不以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。1、什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”，而有的单位则是“三个和尚没水喝”。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理?

[思路点拨]

听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法，比如：(1)寻找根源，激发合力；(2)合理用人，各尽其能；(3)明确职则，按制奖惩；(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。2、果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办?遇到挫折怎么办?

[思路点拨]

(1)任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。

(2)冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。5、人说：“为官之路有三条：关系路，做假路，苦熬路”。请实话实说，你打算走哪条路？为什么？

[思路点拨]

①这三条路都不是积极、正确的为官之道。

②做假害国害民，害人害己，这条路绝不能走；苦熬浪费青春与时光，也不是好办法；现在关系网密布，有人说，干得好不如关系好，这也在一定程度上客观存在。

③随着民主制度和干部选拔任用制度的改进，上述不良现象势必会有所改观。

④就我个人来说，如果有幸进入公务员队伍，我将老老实实做人，踏踏实实做事。同时努力学习，不断提高自身理论素养，一旦有机会，我将参加公开选拔领导干部的考试，走一条光明正大的路。2、有的人认为，一个人发展，必须靠机遇，但是也有人认为，机遇可遇不可求，对此请你

谈谈自己的看法。

[思路点拨]

一是能力是基础，机遇很重要，二者缺一不可。

二是机遇总是青睐有准备的头脑，只有不断地提高、超越自己，方能在机遇来临时才不至于错失。

三是从某种意义上讲，机遇对每一个人都是均等的。关键看你有没有发现机遇的慧眼和把握机遇的能力。

四、俗话说，谋事在人、成事在天。只要我们努力了，奋斗了，即使不能获得一般意义上的“成功”，不应怨天尤人，自暴自弃，而应该胸怀坦荡，坦然面对。

3、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？

[思路点拨]

①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

②每个人应首先约束自己，不应在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。

③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不必一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。

④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

4、人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

[思路点拨]

(1)如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、对经济发展有重大贡献，那么反腐败就是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。说明，腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的拦路石。

(2)腐败非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业。就像厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动力。但是在远华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以反腐败势在必行。

(3)作为公务员，应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的与人生观、价值观，利益观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。2、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

[思路点拨]

①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

3、正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？

[思路点拨]

作为会议的主持人，我会把双方争论的观点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是无谓争论。等局面得到控制后，我再要求双方各派一名代表分别将自己的意见、观点总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见。并将讨论结果作为领导决策的依据。

4、对"不在其位，不谋其政"有何看法？

[思路点拨]

①国家兴亡匹夫有责，无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的公民，都要关心国家大事。"事不关己，高高挂起"是不负责的态度。

②谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人