分校攻单话术

分校攻单话术分校攻单话术分校攻单话术xxx公司分校攻单话术文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度分校攻单话术1.家长觉得学费价格高恩，是，我们也承认我们的学费价格不便宜，但绝对不贵，咱武汉市比我们贵的有好多。培训学校您要看几方面：一我们是小班授课，而其他培训学校一个班级可能都四五十个学生，学生多了老师哪能照顾过来，学习效果自然就不好；二我们的老师经层层选拔，交大师训培训出来的；再者就是我们是一个全国教育连锁培训学校，我们不断的研发和推出新的教学内容很授课方法，所以啊，无论是师资还是授课质量还是学出来的效果，你就放心吧，孩子在这学了一个月了，学校的教学服务你也看到了，是不是。2.成绩无提高或下降孩子的学习是分二方面的：孩子自己本身、老师的授课和家长的监督，三方面是缺一不可得。孩子的作业是否按着老师的要求认真去完成，家长在家是否监督孩子学习检查并签字，如果家长重视孩子的学习，孩子自然就不敢放松，再者孩子在我校刚学习了两个月，成绩不可能立竿见影，需要长期坚持下去。可以再讲些培养孩子学习习惯的方法。3.对环境有意见首先承认家长提出的问题，先顺着家长的意思，但是注意适度，只是平息一下家长的不满而已。接着可以说我们的优点，例如我们的上课特色，强大的师资力量，高品质的教学，会使孩子的成绩提高。这样将家长的注意力引到孩子的学习上，从而去忽略我们的环境，尽量让孩子喜欢我们的学校和老师。4.对学校使用教材不了解A.昂立有独特研发的体系。B.进阶教材与学校PEP是90%的重合度，开发孩子八大智能，而且里面带有Chant，歌曲律动，是一种快乐的学习方面，对孩子提高学习成绩帮助很大。C.与剑桥相对比的优势。小升初教材更有针对性。5.对教学服务不满意首先对家长讲，非常感谢您对我们教学服务的关心和监督，询问家长对那些服务不满意，我们会尽快完善，也希望家长对以后的工作多多支持，多多提出宝贵的意见。A.对教学不满意的，教与学是相互的，老师上课讲的知识点需要家长回家多多监督孩子好好的复习。B.对服务不满意的，我们会及时反映给学校多多改进，但同时夸赞家长认可的服务。6.认为孩子年龄有点小通过教育学和心理学的研究证明，孩子学习语言最佳的年龄段是3-6岁，应让孩子在这个年龄段培养好的学习习惯，提升他的优越感和自信心，让孩子赢在起跑线上。7.迟疑考虑自己无法决定还需要和家人商量情况对，和家人商量是应该的，可以看出你是一个负责人的家长，我们就认同这样的家长，这样家庭出来的孩子在以后的学习中会有更多的自信心，可家长时间是有限的，我们的优惠活动只有今天才有的，你可以先交个定金，如果有不合适可以退费，更何况你是为了孩子的学习，我想他爸爸是不会反对的吧，我是真的很想为您的孩子保留这个名额。8.家长有意向，但孩子不愿意学，或者意愿不强烈A.把孩子拉到一边，炫礼物。B.不能由着孩子的性子，他们这个年龄段比较贪玩，很少会有孩子主动要求报班，您是孩子的引导者。9.已经报了类似的班级（占便宜，不上白不上）夸家长重视孩子学习，孩子在哪地方学，报的什么科目，学得怎么样，你也看到我们这里的教学服务是非常好的，您可以给孩子报个数学或是作文，我们老师也是一样的认真负责。10.家长想看看期末考试成绩结束后再决定是否报期末考试结束了我们不一定会有合适的班级，到时候要换另一个老师代课，孩子还需要适应一段时间，而且，而他们这个班上的学生会拉开一定距离，孩子会很没有自信的。11.家长对任课老师有意见耐心倾听家长对任课老师哪方面有意见，有误会的解除误会，真正有意见的，站在家长的立场上说服他，比如说老师没有做电话教学，就给家长解释老师最近比较忙，还没有来得及做，不过以后不会出现这种情况了。12.要搬家了或因转校，继续上我们课不方便搬家，准备搬到哪里去呢，您看孩子现在跟着我们的**老师学的多好，我们的老师也是特别喜欢他，要是能克服下困难，最好是坚持下，如果我们就这样半途而废了，孩子出现厌学或者老师不适应的情况，不是得不偿失么，这样对孩子也不利，你说是不是您家搬到什么位置，正好离我们**学校很近，那里的老师也不错，你可以转过去，那您今天可以先预定名额。。。13.孩子想报，家长很理性孩子想在正有兴趣，家长不能打消孩子的学习兴趣；现在已经到了报班的时间，换老师需要一定的适应期，你也体验了我们的课程，对教学和教学服务非常满意；优惠活动；14.家长担心孩子受礼品诱惑家长，您看孩子现在既然想学，您也应该支持一下孩子啊，如果到时孩子没兴趣，那可是得不偿失了，您也可以把礼品作为奖励，孩子进步了，您奖励孩子一个喜欢的礼品，孩子有了成就感，以后也会更努力的争取自己想要的大礼包中礼品。而且现在还有能吸引孩子的物品，如果到时候对什么都不感兴趣了，那就严重了。15.家长担心以后换老师我们学校没有特殊情况是不会换老师的，但是像老师结婚，生孩子这类的情况是难所避免的，但是您放心。我们的老师肯定是一届高过一届的，教师教学风格一致。16.不想给孩子太大压力，孩子已经很累了您的想法很好，具有很强的现代意识。我们是现在倡导的是让孩子健康快乐的生活就是您说的这个意思，孩子在小学期间时间还是相对充足的，咱们在小学期间报班时间是帮助孩子分解初中的压力，而不是增加压力，我们家长可妥善计划安排好孩子的时间，别的孩子都在学，我们不学就相当于落后，所以还是建议您给孩子报个班。17.家长不满意现在的上课时间不满意了先问家长是什么原因导致的，如晚上不合适(和画画冲突)，问家长孩子跟着老师学的怎么样，能不能调一下画画课，告诉家长调班或多或少会有所影响，孩子已经适应老师的讲课方式，熟悉了班级的同学，真不行的话再调班。18.家长夸其他学校**确实挺不错的，但是在这一个月期间，你也看到我们的教学和学员服务也是非常不错的。19.家长有其他苛刻要求例如，要求每天有老师给孩子辅导作业，孩子除了周一不能来（我们的休息日），其他时间可以过来，您来之前需要给我们打电话，再者，我不得不给您确认，辅导的是孩子不懂不会的知识。20.家长会后临时搞团购的家长家长，学习知识哪能讲价啊，老师讲课的质量您允许我们打着么，大家看的都是质量，孩子出成绩了，我们也都满意了，是吧，还有我们的价钱都是总部制定的，我们没有权利随便更改。21.紧迫感不强，有意向但还犹豫现在是培训孩子兴趣的关键时期，英语的学习是一个长期坚持的过程，不能断断续续的，您到时候就赶不上新班了，而且还牵涉到换老师，孩子还的需要适应一段时间，还可以再给家长讲我们小升初的背景。22.对学习不重视，不想给孩子报班家长，您看孩子都在报班，咱孩子也不能落后啊，孩子有了好的起点，体验超学龄学习的快感，对孩子以后的自信心，学习兴趣有很大的帮助，您肯定也