企业人力资源管理师一级理论知识DOC

企业人力资源管理师一级理论知识DOC企业人力资源管理师一级理论知识DOC16/16企业人力资源管理师一级理论知识DOC企业人力资源管理师一级理论知识-2第二部分理论知识一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1.

培训者理解了培训成果转化的基本方法指的是(

)。A

依样画瓢式的运用B

举一反三层面C

融会贯通层而D

自我管理层面答案2.

下列不属于关键绩效指标的原则的是(

)。A

完整性B

可测性C

相关性D

时限性答案3.

下列不属于企业战略薪酬设计层面的是(

)。A

战略层面B

制度层面C

企业环境层面D

技术层面答案4.

为了实现企业人力资源战略的发展目标，对企业未来一段时间内(3～5年以上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排是指(

)。A

员工培训需求分析B

员工培训开发实施管理C

员工培训开发规划D

员工培训需求预测答案5.

社会的各个组成部分，不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动，而不是相互隔绝、互为壁垒的状态即(

)。A

社会整合B

有序C

稳定D

发展答案6.

不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是(

)。A

资产利用—投资战略B

投资—收益C

成本降低—生产力改进D

收入—成长答案7.

同情心是属于(

)。A

技术胜任特征B

概念胜任特征C

人际胜任特征D

政治胜任特征答案8.

人不可貌相，说的是人力资本的(

)特征。A

无形性B

时效性C

差异性D

无限创造性答案9.

由劳动关系双方利益的矛盾激化和公开化，劳动关系双方以某种特点的方式自发性地、群体性地表达自己诉求和争取保护自己权益的社会行为是指(

)。A

重大劳动安全事故B

重大劳动卫生事故C

重大劳动争议D

劳资冲突答案10.

企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，随员工的工作表现与其业绩的变化调整的是(

)。A

激励工资B

基本工资C

员工福利D

绩效工资答案11.

和传统的人事测评技术相比，沙盘推演能更全面地观察到被试的(

)与深度。A

沟通能力B

知识结构C

经验水平D

团队合作能力答案12.

“如何调动学生的学习积极性?”属于(

)。A

关于材料性能选择的发散思维训练B

关于形态位置选择的发散思维C

关于数量选择的发散思维D

关于方式方法选择的发散思维答案13.

学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看(

)。A

学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围B

学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C

学习型组织有助于建立学习与学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景D

学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民群众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音答案14.

下列属于企业绩效管理的最高权力机构的是(

)。A

绩效管理委员会B

职工代表大会C

绩效日常管理小组D

工会组织答案15.

下列指标中，仅适用于对人进行考评的绩效指标的是(

)。A

岗位胜任特征指标B

工作态度指标C

关键绩效指标D

否决指标答案16.

决定企业薪酬水平的主要因素是(

)。A

企业战略B

企业竞争能力C

内部环境D

劳动力供求答案17.

确认风险和威胁，明确风险的来源与种类是指(

)。A

风险预测B

风险分析C

风险控制D

风险评估答案18.

随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个人，工人所分摊到的设备数量减少，该理论说明(

)。A

劳动边际生产力为正B

劳动边际生产力为负C

劳动边际生产力递增D

劳动边际生产力递减答案19.

我们需要知道个体能否具有数学建模的技能时，不必让其对所有模型进行表达，只用选择有特点的模型测试就可以了，这是根据心理测试的(

)特点。A

代表性B

特征性C

一致性D

稳定性答案20.

说明组织执行战略的实际成果，是衡量组织有效执行战略程度体现的指标是(

)。A

驱动性指标B

结果性指标C

财务指标D

内部指标答案21.

沙盘推演在人力资源领域的运用被称作(

)。A

沙盘模拟培训B

沙盘推演测评法C

沙盘人事测评法D

沙盘测评选拔法答案22.

“看到田野中的麦浪，会引起你怎样的联想?”是(

)。A

空间接近联想B

时间接近联想C

外形接近联想D

因果联想答案23.

因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入是指(

)。A

有形支出B

实际支出C

无形支出D

心理损失答案24.

下列不属于弹性福利计划类型的是(

)。A

小范围自选B

全部自选C

部分自选D

组合自选答案25.

范围论认为(

)以上的工资增长就会让雇主采取关闭企业为抵制手段。A

工会上限B

工会坚持点C

雇主坚持点D

雇主下线答案26.

考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标，是基于(

)确定的。A

关键绩效模型B

战略地图C

胜任特征模型D

工作态度指标答案27.

弗隆()提出的期望理论×E，M代表(

)。A

激发力量B

预期值C

期望概率D

效率答案28.

以年度为单位对经营者的基本收入，并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度是(

)。A

股票期权制B

期股制度C

年薪制D

持股制度答案29.

高新技术孵化器更适合以(

)为主。A

家族式企业文化B

发展式企业文化C

市场式企业文化D

官僚式企业文化答案30.

我国工会组织的基本职责是(

)。A

维护职工合法权益B

建设职能C

参与职能D

教育职能答案31.

要在竞争市场中“人有我优”，可以采用(

)。A

廉价型竞争策略B

创新竞争策略C

优质竞争策略D

技术竞争策略答案32.

市场营销的经费缩减了，还被要求加强促销活动的覆盖范围，使得负责人暴跳如雷，因为他出现了(

)的压力感。A

角色模糊B

角色冲突C

任务超载D

企业文化答案33.

买卖双方按事先约定的价格，在特定的时间内买进或卖出一定数量的某种股票的权利的是(

)。A

经理股票期权B

期股C

股票期权D

期权答案34.

以下不属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系的是(

)。A

绩效管理为员工培训提供依据B

绩效管理为人员配置提供依据C

工作分析是绩效指标设定的基础D

绩效管理为企业战略规划提供依据答案35.

企业越来越重视员工的技能培训与开发规划的制定和实施，并通过精心地系统设计，把企业的员工培训需求转变为(

)。A

常态的运行机制B

动态的运行机制C

灵活的运行机制D

系统的运行机制答案36.

想象一下可能存在的“外星人”的外表和动作特征，属于(

)。A

无意想象训练B

再造性想象训练C

创造性想象训练D

幻想性想象训练答案37.

成员企业之间横向的结合状态，“你中有我，我中有你”的结合关系说明集团采用的是(

)的联结方式。A

层层控股型B

环状持股型C

资金借贷型D

行政指令型答案38.

平衡计分卡的创建者是美国的(

)。A

罗伯特·卡普兰B

杜邦C

大卫·诺顿D

罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿答案39.

企业工资制度改革的实践充分证明，企业人力资源管理中最具战略性和挑战性的问题是(

)。A

员工的薪酬B

员工的绩效考核C

员工的职业规划D

员工的培训答案40.

晋升是一种(

)员工能力的重要方法。A

承认和开发B

培养和锻炼C

认可和提高D

引导和规划答案41.

下列不属于国家胜任特征研究范围的是(

)。A

儒家思想B

石油储量C

总统先生D

语言文字答案42.

绩效管理系统的考评方式是(

)。A

横向分工B

纵向分解C

横向分解D

横向分工与纵向分解答案43.

《劳动争议调解仲裁法》已于2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过，并于(

)开始实施。A

2007年12月31日起B

2008年1月1日起C

2008年5月1日起D

2008年10月1日起答案44.

契约式垄断销售联合体又可以称为(

)。A

卡特尔()B

辛迪加()C

托拉斯()D

康采恩(或)答案45.

《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定中指出，劳动争议调解委员会调解劳动争议属于劳动争议解决机制中的(

)。A

自力救济B

社会救济C

公力救济D

社会救济与公力救济相结合答案46.

除分析企业外部的培训环境，还应考虑企业经营战略、员工发展期望，以与员工自身发展和素质状况等企业内部因素是(

)。A

制定企业员工培训开发规划的前提B

制定企业员工培训开发规划的内容C

制定企业员工培训开发规划的要求D

制定企业员工培训开发规划的趋势答案47.

社会各类调解组织，依据法律、惯例以与道德等规范，对劳动争议当事人的纠纷进行疏导，促成当事人双方相互谅解和让步，从而解决争议的方式是(

)。A

自力救济B

社会救济C

公力救济D

社会救济与公力救济相结合答案48.

一般来说，(

)是成功企业的核心战略。A

外部导向型战略B

内部导向型战略C

技术开发型战略D

人力资源开发型战略答案49.

企业集团的日常经营事务工作是由(

)负责。A

股东大会B

董事会C

经理班子D

监事会答案50.

强调创新和创业的企业文化被称作(

)。A

家族式企业文化B

发展式企业文化C

市场式企业文化D

官僚式企业文化答案51.

可以选择外部人员的内部晋升制是(

)。A

破格晋升B

常规晋升C

公开竞争型晋升D

封闭型晋升答案52.

对许多应聘者来说，求职时需要考虑的关键因素有(

)。A

岗位的职责和薪酬B

岗位的待遇和挑战性C

岗位的职责与晋升机会D

岗位的挑战性和福利答案53.

人力资源的水平流动和垂直流动是按照(

)分类的。A

人力资源的职业流动B

人力资源的社会流动C

人力资源的地理流动D

人力资源的国内流动答案54.

下列不属于非物质报酬激励因素的是(

)。A

福利待遇B

荣誉C

培训D

赏识答案55.

平衡计分卡的四个方面内容中，根本的指标是(

)。A

客户指标B

内部流程指标C

财务指标D

学习与成长指标答案56.

企业集团内，核心企业与其子公司、协作企业相互持股而形成的对等关系，是一种(

)的形式。A

垂直关系B

横向关系C

三角关系D

混合关系答案57.

理发师坐在店门口剪纸，他身上有(

)因素引起的压力感。A

角色模糊B

角色冲突C

任务欠载D

工作条件答案58.

学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从组织层面来看(

)。A

学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围B

学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C

学习型组织有助于建立学习与学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景D

学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民群众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音答案59.

工作岗位的(

)在招聘过程中发挥着十分重要的基础作用。A

具体性质B

具体特征C

具体要求D

具体信息答案60.

形成企业集团紧密层的主要途径一般采取(

)的联结方式。A

层层控股型B

环状持股型C

资金借贷型D

行政指令型答案二、多项选择题(每题有多个答案正确)61.

鱼骨图分析的步骤主要包括(

)。A

确定部门(班组、岗位)战略性工作任务B

确定业务标准C

分析环境变化D

确定关键绩效指标E

运用鱼骨图进行部门工作任务汇总答案62.

下列属于对劳动力需求模型修正的理论的是(

)。A

薪酬差异理论B

效率工资理论C

岗位竞争理论D

保留工资理论E

信号工资理论答案63.

处理对策的基本要素是(

)。A

突发事件防御B

突发事件预警C

突发事件处理D

突发事件控制E

突发事件教育答案64.

不同的发展战略要求有不同的薪酬制度体系的是(

)。A

创新战略B

指标体系设计C

绩效管理运作体系设计D

绩效考评结果反馈体系没计E

制定绩效管理制度答案65.

绩效管理系统的结构方式包括(

)。A

横向分工B

纵向分工C

横向分解D

纵向分解E

纵向整合答案66.

人力资源战略规划的意义是(

)。A

有利于是企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点B

有利于界定人力资源的生存和活动空间C

有利于发挥企业人力资源管理的职能以与相关政策的合理定位D

有利于保持企业人力资源长期的竞争优势E

有利于增强领导者的战略意识和全体员工树立正确的奋斗目标，鼓励员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作答案67.

关键绩效指标体系的设计中，完整的包括(

)。A

指标编号和名称B

没定目的C

数据来源D

计算方法E

考评周期答案68.

组织职业生涯管理的制度与措施有：(

)。A

建立职业记录与职业公告制度B

职业生涯发展规划方案的设计C

提供职业生涯发展通道D

提供职业生涯咨询指导E

组织职业生涯年度评审答案69.

根据《集体合同规定》的规定，进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循下列原则：(

)。A

遵守法律、法规、规章与国家有关规定B

相互尊重，平等协商C

诚实守信，公平合作D

兼顾双方合法权E

不得采取过激行为答案70.

下列属于绩效管理系统的组成要素的是(

)。A

考评者与被考评者B

绩效指标C

考评程序与方法D

考评结果E

工作分析答案71.

企业法人治理结构包括(

)。A

对企业各种章程、制度、行为准则、指南的制定和维护B

股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立与权力分配的制度安排C

股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排D

对经理人员的激励和约束机制的设计与实施办法E

企业出现危机时，法人股东的行为方式答案72.

专业技术人员薪资制度设计的原则包括(

)。A

反映科技人才稀缺性的原则B

高产出高报酬的原则C

人力资本投资补偿与回报原则D

竞争力优先的原则E

尊重知识、尊重人才答案73.

价值计量和会计核算的主要特征是：(

)。A

如何把各成员企业的人力资本综合起来，作为企业集团总的人力资本B

如何对成员企业的人力资本进行比较分析C

如何通过会计报表为高层管理者的决策提供与时、准确可靠的人力资本存量信息D

如何合理地反映人力资本的利用率E

如何通过人力资本存量历史数据，分析企业总人力资本的结构比例变化趋势，与企业发展之间的关系答案74.

员工持股计划的原则包括(

)。A

竞争力优先原则B

广泛参与原则C

有限原则D

按劳分配原则E

高投资高回报原则答案75.

在界定企业人力资本的概念时，应强调的是(

)。A

指能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能B

是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和C

是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”D

是企业所有员工人力资本的总体存量E

由于人力资本的方向非正即负，所以可以通过代数和求得总存量答案76.

按主体的不同，胜任特征可分为(

)。A

个人胜任特征B

人际胜任特征C

组织胜任特征D

组织内部胜任特征E

国家胜任特征答案77.

激励工资按照其具体内容，可以分为以下哪种工资形式(

)。A

短期激励工资B

绩效管理为员工培训提供依据C

绩效管理为人员配置提供依据D

绩效管理为企业战略规划提供依据E

长期激励工资答案78.

企业处于正常发展至成熟阶段时，制定薪酬战略的要点包括(

)。A

注重薪酬管理体系的完善B

突出内部一致性C

薪酬高于市场水平D

扩大绩效工资与激励工资比重E

内部以业绩为主答案79.

非工作影响因素可以通过以下方法采集信息：(

)。A

对企业内员工进行访谈或问卷调查B

对流动的员工进行访谈与跟踪调查C

对同行业、同类型企业的员工流动情况进行调查D

对相应的人力资源市场进行调查E

对潜在的需要增加的劳动力进行调查答案80.

职业生涯管理的目标应体现为(

)。A

实现员工的组织化B

实现员工发展与组织发展的统一C

实现员工需求与组织需求的吻合D

实现员工能力和潜能的发展E

促进企业事业的长久发展答案81.

学院模式的优点有(

)。A

培训师是所负责领域内的专家B

培训部门计划容易拟定C

培训师可以通过某一特定经营职能而获得专门的知识D

有助于将培训与经营需要联系起来E

可以通过开发统一的培训实践与培训政策来控制成本答案82.

计算绩效指标得分的方法(

)。A

成对比较法B

区间赋分法C

分段计算法D

减分考评法E

说明法答案83.

为了确保企业集团组织机构的有效运行，人力资源部门应当采取的措施包括(

)。A

对组织中的各个职能部门功能的执行情况进行检查B

对组织中的各个业务部门功能的执行情况进行检查C

对各级组织机构的工作效率进行评定D

对组织中纵向管理协调关系进行定期或不定期的监督检查E

对组织中横向管理协调关系进行定期或不定期的监督检查答案84.

劳工问题的特点有(

)。A

客观性B

主观性C

社会性D

历史性E

长期性答案85.

在制定时要明确指标的种类有(

)。A

业绩指标和驱动指标B

财务指标和非财务指标C

定性指标和定量指标D

内部指标和外部指标E

长期指标和短期指标答案86.

组织内部胜任特征属于(

)的胜任特征。A

非公司具体性B

非行业具体性C

低任务具体性D

高公司具体性E

高行业具体性答案87.

在运用投射测试过程中的不足主要表现为：(

)。A

结果分析一般凭主试的经验主观推断而来，科学性有待进一步考查B

在计分和解释上相对缺乏客观标准C

是否能真正避免防御反应的干扰，未有一致结论D

应用时存在不便之处E

评分上缺乏客观性，但容易量化。答案88.

创建学习型组织的目的就是(

)。A

使员工持续不断地坚持学习B

使员工更好地将所学知识运用到实际工作中C

使员工获得职业需要的各种知识和技能D

使员工增强自身的职业能力和素养E

使员工拥有更强的职业竞争力答案89.

下列说法正确的是(

)。A

指标集合式模型研究和筛选的胜任特征指标只能是概念相对单一的能力指标B

结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与业绩之间的因果关系的模型C

簇型模型是对每个大的胜任特征维度用全方位的行为进行描述D

盒型模型主要用于绩效管理E

锚型模型是指分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚答案90.

组合技法包括：(

)。A

主体附加法B

二元坐标法C

焦点法D

形态分析法E

和田十二法答案91.

从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个发展阶段的转变过程中，我们可以发现人事部门的变化有(

)。A

从参谋部门逐步转变为决策部门B

它的职能逐步从服务性转变到控制性再转变剑决策性C

它的地位逐步从受各级直线部门的集中指挥和领导转变为领导和指挥企业各级直线部门D

它逐渐成为企业提升核心竞争力的动力源E

它逐渐成为了直线主管部门的重要支持系统答案92.

在指标库中，每个指标包括(