玉福控股“比学赶帮超”活动实施方案

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业玉福投资控股集团有限公司“比、学、赶、帮、超、”活动实施方案玉福控股总经理何伏为了营造公司良好的工作氛围，提高员工的综合素质和业务素质，按照集团公司“比学赶帮超”活动方案的要求，公司动员广大员工立即行动起来，积极投身“比学赶帮超”活动中，为出色完成各项目标任务，不断提升竞争力和创效降费水平，推进公司持续快速发展。致力于引导广大员工通过建标、对标、追标、创标，主动学先进、赶先进、做先进，提升思想素质和管理水平，有效促进公司各项工作，根据集团公司关于开展“比学赶帮超”活动的工作部署和要求，综合管理部负责推行和落实“比学赶帮超”活动实施方案。一、

指导思想以“以人为资本的经营理念”为指导，按照集团公司“比学赶帮超”活动总体要求及活动方案要求，遵循“坚持高标准，努力干实事，开创新业绩”的工作原则，围绕“扩大经营规模，加强团队建设，提高管理水平”三大中心任务，调动全体员工的积极性和创造性，发扬“见红旗就扛、有第一就争”的精神，以开展“比学赶帮超”系列活动为载体，促进思想大解放，管理大提升，效益大增长，形成千帆竞发、万众争先、互帮互助、共同超越的良好局面，全面推动集团公司持续有效健康发展。二、总体目标和要求做好“比学赶帮超”活动的宣传发动工作。通过管理平台和QQ、微信平台等形式进行大力宣传，并在此基础上印发“比学赶帮超”活动实施方案，召开启动大会。在全公司营造树典型、学先进、赶先进、做先进和“见红旗就扛、有第一就争”的良好氛围，掀起“比学赶帮超”的热潮，使每个员工“人人身上有压力、肩上有重担、工作有目标、前进有方向”，有效促进公司年度各项目标任务的圆满完成。以实现扩销增量、提升管理水平、增强竞争实力为目标，将开展“比学赶帮超”活动与当前工作重点、与集团公司发展规划相结合，激励先进，提高中间，鞭策后进，进一步解放思想，开拓创新；找出差距，补齐短板；自我加压，提升素质；树立榜样，奋起直追；互帮互促，竞相发展；弘扬正气，力争上游，激发全员凝心聚力，追求卓越的精神和斗志，保证公司始终充满朝气，富有生机，使全员责任意识明显强化，综合素质不断提高，工作作风持续改进，精神面貌大有改观，服务水平普遍提升，发展潜力深度挖掘，盈利能力显著增强，圆满实现“激情、跨越、团结、成就”的奋斗目标，为建设一体化基础上的专业化、标准化、信息化的大型平台企业（集团公司）做出贡献。各部门和各子公司通过活动的开展，促进管理水平的提高和业务的充分拓展，促进各单位服务质量和效率的提高，促进各部门之间的支持与协作；公司全员通过活动的开展，促进思想素质、管理水平、业务能力和服务意识的提高。（1）减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能，确保员工岗位技能得到进一步的提高；（2）为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，增加员工稳定性，降低人才流失率；（3）磨合员工之间的感情，增进友谊，加强员工之间的良性沟通和交流；（4）对于新员工来说，在短期内很快就能够学到新知识，掌握到新技能，形成“比、赶、超”的学习氛围，并能够顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。互惠互赢，利于管理。（5）受激励措施，老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给新徒弟，同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力；还在塑造师傅的形象中提升自身的品质修养。（6）提升员工企业凝聚力和向心力，创造竞争好学、激情奉献、团结和谐的企业文化氛围。三、活动的内容和形式1、“比”：积极营造奋发向上的竞争氛围。（1）比学习，创一流素质。坚持经常性学习，在学习的过程中，比谁的学习兴趣高，比谁的学习程度深，比谁的学习效果好，在整个公司中形成勤学习、勤思考、勤交流的学习氛围，以提高整个队伍的业务素质。（2）比能力，创一流水平。立足本职、苦练技能，要重点围绕提高技能素质，比学习、比服务、比技能、比操作，比理解力、执行力、操作力、应变力。定期开展能力测试活动，由管理团队拿出工作中常见的事例，通过测试，比比谁的理解力强，谁的执行力强，谁的操作力强，，以提高整个队伍的工作能力，创造一流的工作水平。（3）比差距，创一流动力。开展“比差距、找问题、抓整改”活动，与先进员工展开全方位对比，比出差距、比出潜力、比出干劲，找准制约发展的短板，增强迎头赶超的决心，不断激发奋进的动力。（4）比服务，创一流作风。提高服务意识，严格执行服务流程，对比服务态度、服务质量、服务技巧，不断提升客户满意度、忠诚度和回头率。2、“学”：勤奋学习，不断提高员工综合素质和工作水平。（1）学习理论，增强理解能力。认真学习企业规章制度、工作流程、《业务指导书》和安全教育培训视频，坚持学以致用，用有所成，并结合“我爱工作”活动做好学习笔记。（2）加强培训，增强谋发展的能力。定期开展多种形式的培训，通过培训熟悉各作业流程，每次培训结束后进行考试，考试成绩列入年度考核。（3）组织竞赛，增强促进步的能力。每一季度开展一次学习竞赛活动，通过比赛，提高整个公司的学习热情，进一步促进员工的工作能力和业务能力。（4）学榜样争当业务能手。要向营销企业的标杆、标兵，集团公司系统的先进、模范以及身边的能手、典范学习，深入学习模范事迹，剖析先进经验，领悟精神真谛。全体员工要坚定“干一行爱一行”的信心，争取会一门、懂二门、知三门，学绝技、练绝招、创绝活，积极争当知识型员工、专家型人才。3、“赶”：努力提升员工主动学习能力。（1）落后者赶先进者，营造你追我赶的工作氛围。结合“强化管理年”、“我爱工作”、“内控检查”等工作，树立竞争对手和追赶目标，开展“争先创优、敢争第一”活动，营造高点定位求发展，争先进位创一流的浓厚氛围。把别的先进公司作为“赶”的目标，创造浓郁赶超氛围。工作比较滞后的员工要不断提高工作积极性，努力追赶先进的员工，树立正确的工作目标，把业务工作推上新的台阶。（2）后来者赶先来者，争做的模范标兵。各部门要互为对手和老师，你追我赶，奋勇争先，形成推进整体工作的强大合力。工作滞后的班组，要反思问题的症结所在，及时学习取经，调整工作思路，努力追赶先进。全体员工要向优秀标兵、业务能手看齐，发扬积极进取、后来居上的精神，争做标兵模范。4、“帮”：互帮互助，帮促后进齐头并进。要牢固树立整体观念，强化协作精神，坚持以大局为重、以发展为要，团结一致，共同进步，推进各项工作全面发展。针对全体员工业务技能不均衡的问题，积极开展“贯标”活动，逐一解剖分析，重点定向帮扶。对工作基础薄弱的个人，要实行结对帮扶，“我拉一把，你进几步”。定期组织经验交流，及时帮助解决困难，督促落后者加快步伐，缩小差距，把好的工作思路和工作方法拿出来共同学习、相互探讨，营造出一个浓厚的互帮互助氛围。5、“超”：敢超能超，进一步培养员工超越意识。（1）自己超越自己，达到自身价值的最大实现。热爱本职工作，做到不断给自己加压，时刻鞭策和激励自己，增强做好工作的信心，不满足于工作中取得的小成绩，最大限度地发挥自己的作用，最终实现自身价值。（2）超越标杆，树立新标杆。树立标杆的目的在于超越标杆，实现超越发展。要树立赶超意识，鼓起赶超勇气，在潜心努力的基础上超先进、作先进，超标杆、当标杆，努力实现由“追赶者”向“领跑者”的转变。

四、活动的落实措施为确保活动取得实效，结合公司实际情况，将在全公司开展“四比四看三承诺”活动。1、各部门、各子公司以及中层以上管理者紧紧围绕公司各项中心任务，扎实有效开展“四比四看”活动。（1）各部门“四比四看”要紧紧围绕年度目标责任书和每个部门分解的责任目标和任务的圆满完成这一核心开展活动。要比经营管理，看内部管理、市场开拓、团队建设、“三基”工作是否有新加强；比业务拓展，看承担和完成工作项目、为企业解决管理热点难点问题、技术服务资质的取得、维护和提升的管理能力是否有新提高；比协作配合，看部门之间相互、主动沟通支持配合、工作作风是否有新变化；比创新创效，看工作成果、团队建设、业务收入、经营管理是否有新成绩。（2）各子公司“四比四看”要紧紧围绕为公司中心任务提供有效服务和保障这一核心认真开展活动。比服务，看优质服务水平、《优质服务承诺书》执行和业务一线满意度是否有新变化；比创新，看管理水平、管理创新和业务能力是否有新进步；比效率，看部门之间团结协作、主动配合、不推不拖、办事效率是否有新提高；比廉洁，看公道办事、公平公开，清廉从业是否有新起色。（3）中层以上管理者“四比四看”要按照集团公司“抓状态、抓作风、抓团结、抓品行”的要求，在“比学赶帮超”活动中率先垂范。比素质，看对集团公司关注的热点难点问题的敏感性、工作的主动性，承担重任、开拓创新的勇气和精神状态是否有新变化；比作风，看率先垂范、真抓实干、联系群众、关心群众、廉洁自律是否有新加强；比执行力，看对集团公司的管理部署和经营决策认真贯彻落实到位，做到令行禁止是否有新进步；比业绩，看全面完成目标任务、团队建设、业务拓展、文明建设成绩是否有新突破。（4）全体员工“四比四看”要紧紧围绕深入学习贯彻《员工守则》，爱岗敬业，建功立业开展活动。比素质，看个人好学上进、理想坚定、事业心和责任感是否有新提高；比干劲，看精神状态、工作热情、前进动力是否有新增强；比技能，看刻苦学习技术、钻研业务，专业能力和水平是否有新进步；比贡献，看创新工作、完成目标任务是否有新成绩。“三承诺”就是要结合“四比四看”组织开展部门《优质服务承诺书》、中层以上管理者《廉洁自律承诺书》和优秀员工《“扛红旗、当先锋”承诺书》签订活动，并履行好三项承诺。2、按照集团公司有关精神和要求，并结合工作实际情况，在全公司组织开展“争做文明员工活动”。一是向全体员工发出《争做文明员工倡议书》。二是进行“三比三看”，即：比文明礼貌，看言行举止、着装规范；比厉行节约，看节约资源、水电和纸张；比公共道德，看同事之间团结互助、家庭和谐、敬老爱幼。3、为确保此项工作取得实效，拟开展以下具体活动：（1）制定“比学赶帮超”活动实施方案，召开启动大会进行部署要求；（2）组织开展员工演讲大赛和优秀文章评选活动，促进员工学习业务，提高业务能力；（3）综合管理部修订完善《优质服务承诺书》，公司全体员工签订《优质服务承诺书》；（4）弘扬“亮剑”精神，组织发动全体中层管理者在业余时间观看《亮剑》；（5）组织中层以上管理者开展廉洁自律承诺活动，签订《廉洁自律承诺书》；（6）制定“四强四优”活动实施方案，组织优秀员工签订《“扛红旗、当先锋”承诺书》，并以此为抓手，进一步加强团队建设工作；（7）开展争做文明员工活动，梳理查找我公司目前存在的不文明现象，向全体员工发出《争做文明员工倡议书》；（8）组织开展推进公司集团化发展和公司团队建设及业务拓展合理化建议活动。五、活动实施的时间节点

1、宣传发动阶段（2015年9月）

传达集团公司开展“比学赶帮超”活动实施方案，结合公司实际情况，制定实施细则。召开全体员工会议，进行广泛宣传、发动，充分搅动思想，营造氛围。

2、组织实施阶段（2015年9月-2016年9月中旬）按照“比学赶帮超”内容组织实施，使整个活动贯穿始终。（1）注重“三学三强”。通过组织专业知识学习、专业操作培训、专题研讨、学习竞赛等多种方式，开展“学习理论，增强辨别、防范能力；加强培训，增强实际操作的能力；组织竞赛，增强促发展的能力”活动。对公司员工分期分批按照各专业线进行专业培训，强化四比意识、提升四种能力。着重学习培训安全管理、质量管理、风险管理、业务指导、三基工作等业务知识，跳出“玉福”看“玉福”，不断培养、强化全员整体素质，提高操作能力和业务水平，要求员工认真做好学习笔记的记录。（2）开展“五比五创”。在公司全体员工中深入开展“比学习，创一流素质；比操作，创一流技术；比能力，创一流水平；比成效，创一流业绩；比形象，创一流品牌”活动，争做求真务实、锐意进取、敢为人先的表率，迅速掀起“比学赶帮超”热潮。对活动中表现突出的员工给予精神及物质奖励，并进行广泛宣传，树立“标杆班组、标杆个人”真正树立出公司工作的形象。（3）进行全程监督。对“比学赶帮超”活动开展，公司领导小组对各班组活动开展情况，进行全程监督，发现问题，及时更正，使自查自纠贯穿始终，做到边学边改，边查边改，边发现边进步，使全体员工的操作水平和