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Word———《每天学一点销售技巧》读后感
《每天学一点销售技巧》读后感
仔细品尝一部名著后,信任大家的视野肯定开拓了不少,这时候,最关键的读后感怎么能落下!是不是无从下笔、没有头绪?以下是我细心整理的《每天学一点销售技巧》读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
这本销售技巧是特别有用的书,介绍了大量的销售技巧学问,里面还列举了许多生动的销售的例子,让本书看起来特别好玩,又好理解。
整体看的这本书,跟我们日常工作息息相关的,我总结有两点,一是对于销售员的基本要求;二是销售过程中的技巧。
首先,了解下对于销售员的基本要求:
要真诚:忽悠、弄虚作假、夸大事实等要摒弃,真诚待人不仅是销售还是做人最基本的标准;
要喜爱自己的销售工作:喜爱才能保持工作热忱,良好的工作状态会感染客户,“没有热忱就没有销售”;
要微笑服务:微笑可以拉近与客户之间的距离,可以传递暖和能赢得客户的好感和认可,可以带动销售;
要乐观主动:跟客户沟通保持乐观的.心态,主动引导客户;对待工作要乐观主动学习,精通专业学问;
语言表达要简洁明白:需要熬炼自己的语言表达力量,不要赘述,让客户明白我们所表达的内容,也让客户看到我们的工作效率;
对于销售的产品及客户要负责:对客户做出承诺时不要食言,即使超过个人力量范围,也要帮助供应解决方案。
这些基本的要求能达到,就能制造良好的询问氛围,就可以消退客户的戒备心,为销售工作做个好的铺垫。
其次,销售过程中的技巧:
了解客户需求:我们都听过把“把梳子卖给和尚”的故事,但是靠“忽悠”卖东西的销售早不适应现在的企业进展了,早该摒弃了。这个故事最大的问题是未关注到客户的需求,虽然有时会获得一时的胜利,但是不会让客户产生持续的购买欲,会失掉这个客户。应当深化了解客户需求,供应迎合客户需求的方案,“对症下药”站在客户角度考虑问题,才能真正的做好销售,并让客户产生忠诚。
了解产品优势:产品同质化严峻,自己的产品的独特优势、特色要全面地呈现给客户,让客户知道自己为何要购买,能为客户带来什么好处,清楚地呈现给客户,让客户认可我们的产品。
产品金额细分法:这是利专心理学的效应让客户感觉原来费用不高,这个方法我们也在用,而且用的多的是产品对比时,对比两种课程每小时多少钱,再对比包含的服务,让客户清晰产品区分;
从众心理:当有些人说产品好的时候,许多人就会跟着购买,在客户心理上也会有所劝慰;专家效应:权威人士、专家、专业人士的说法更简单让客户信任,会更有劝说力;而且我们自己也要做个专家式的销售员,能促进销售;
深化挖掘需求:把握客户多种需求,供应对应的产品方案,可以让客户产生忠诚,更大限度的带动销售;
优待促进:我们都有占廉价的心理,用一些优待既能满意客户的心理,又能确保让客户实实在在得到优待,才能互利互惠;
增值服务:产品的增值服务,让客户更信任我们的产品;服务方面的增值服务,需要细心、全面,让客户感受到暖和,赢得客户信任,保持长期的良好关系。
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