市场营销单选题

1．企业要制定正确的竞合战略，就应该深入地了解_C_。A自身特长B消费需求C竞争者D技术创新2企业利用市场营销的一些手段和策略形成与竞争者的差异共存，并认识和利用竞争者的价值，这是__D_。A宽容性竞争B对抗性竞争C集中化竞争D合作性竞争3企业利用独特的工艺加工技能、卓越的价值链管理等手段，使其生产成本低于竞争对手，获取竞争优势的战略是_A_。A成本领先战略B聚焦战略C差异化战略D侧翼进攻战略4企业采用发扬自身差别优势之长，创造出个性突出的产品或服务，比同行业竞争者更有效地满足目标顾客的需求，这是_BA进攻型竞争战略B差异化竞争战略C集中化竞争战略D迂回型竞争战略5某食品企业将乳制品作为经营重点，专门提供此类别的产品和服务可归类为__B_____。A顾客聚焦B产品线聚焦C地区聚焦D产品项目聚焦6市场总需求扩大时受益最多的是__A__。A市场领导者B市场挑战者C市场追随者D市场补缺者7通过寻找和攻击对手的弱点，在挑战者的挑战战略中属于A_。A侧翼进攻B迂回进攻C游击进攻D包围进攻8市场追随者在竞争战略上应当____C___。A向市场领导者挑战B不做任何竞争反应C跟随市场领导者D攻击市场领导者9中国台湾地区某照相器材产品制造企业精心于寻找快门线、脚架套等产品生产的细分市场，该企业可被看作__D__。A市场领导者B市场挑战C市场追随者D市场补缺者10企业采取价格联盟、市场垄断联盟的战略方式属于__B__。A松散型合作战略B竞争主导型合作战略C合作主导型合作战略D竞争对等型合作战略11一个市场表现为一个行业只有一家企业，或者说一种产品只有一个销售者或生产者。那么这是C__市场。A卖方市场B寡头垄断市场C完全垄断市场D生产者市场12营销把C__导向置于中心地位，企业只有在满足其需求后才会达到自己的目的。A市场B产品C客户D技术13菲利普·科特勒《营销管理：分析计划和控制》的出版标志着市场营销学的C阶段来了。A管理导向阶段B功能研究阶段C协同和发展阶段D萌芽阶段14下面哪一项不是社会市场营销观念关注的焦点。DA社会B消费者C公司D技术15市场三要素不包括哪一个要素。DA用户B动机C购买欲望D生产16__C__企业核心价值观的载体和反映，是企业生存和发展的理由。A产品B战略C使命D顾客17__A__曾指出：“企业遭到失败和挫折的一个重要原因也许就是很少对企业宗旨和使命进行适当的思考”。A彼得·德鲁克B菲利普·科特勒C费雷德·史密斯D麦卡锡18波士顿矩阵中，适用于发展战略的业务类型是___A____。A问题类业务B明星类业务C金牛类业务D瘦狗类业务19市场开发战略属于三种发展战略中的___A____。A密集型增长B一体化增长C差异化增长D多样化增长20针对新市场/新顾客，采用不用技术、专长、增加新业务。这是属于_D__多样化。A同心多样化B垂直多样化C综合多样化D水平多样化21波士顿矩阵中，横坐标的10表示该战略业务单位是该市场的_BA追随者B领导者C竞争者D挑战者22增加与企业目前业务无关的行为是属于_DA密集型增长B创新性增长C集中化增长D多样化增长23收购、兼并上游的供应商，拥有或控制自己的供应系统的战略是____A___。A后向一体化战略B前向一体化战略C水平一体化战略D侧翼一体化战略24/20世纪90年代春兰在原有空调器业务的基础上进入摩托车行业就是_B__的一个例证。A水平多样化B综合多样化C同心多样化D竞争多样化25企业对经济、人口、科技、政治法律、社会文化等作的分析是属于___CA顾客分析B目标分析C外部分析D竞争分析26战略计划的基本方法不包括__BA从上到下B从近到远C从下到上D上下联动27_D不是营销控制的过程步骤。A制定目标B采取纠正措施C业绩衡量D市场分析28企业开始接受竞争和容忍竞争者是属于竞合观念演变的_____B__阶段。A对抗性竞争B宽容性性竞争C合作性竞争D策略性竞争29战略的实施就存在风险。__A_____战略存在被竞争者模仿的风险。A成本领先战略B差异化战略C利润领先战略D聚焦化战略30哪一项____D___不是聚焦化战略的优势。A目标市场明确B替代品威胁小C产品或者服务品质高D降低了产品价格的敏感性31市场领导者的竞争战略包括D_。A正面进攻B包围进攻C侧翼进攻D扩大需求32__D_____的合作战略令企业之间保持既高度合作又高度竞争的合作关系。A竞争主导型B合作主导型C松散型D竞合对等型33__A__就是两个或者两个以上企业为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。A战略联盟B连锁经营C虚拟式经营D业务合作34战略的特性中，不包括_D______。A全局性B未来性C系统性D可预见性35__B_____要求不是使命说明书应满足的要求。A集中在有限的目标B强调主要利益和利益相关C强调主要政策和价值观D明确主要经营范围36波士顿矩阵中需要投入大量现金的业务类型是__C_____。A明星类B金牛类C问题类D明星类37从生产电脑芯片到制造电脑，这个行为属于___B____。A后向一体化B前向一体化C全线一体化D水平一体化38___A__在《竞争战略》一书中提出了三种基本战略。A迈克尔·波特B彼得·德鲁克C哈罗得·孔茨D拉里·博西迪39使用长期目标也讲求短期利润是战略计划的____C__类型。A计划控制B财务控制C战略控制D适当控制40营销审计的内容不包括__C_____。A营销环境审计B营销组织审计C营销成本审计D营销生产率审计单选题（第2章）1不同的行业或企业所关注的营销环境的重点是有区别的，这是由营销环境的_B_所决定的。A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性2可任意支配收入是个人¬C收入减去生活必需支出和其他固定支出所余下的那一部分收入。A.实际B.名义C.可支配D.间接3_B______是一个国家或地区所有常住单位在一定时期内按人口平均所生产的全部货物和服务的价值，超过同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额。A.GDPB.人均GDPC.GNPD.人均GNP4涉及到价值观念、生活方式、教育水平的环境是__DA.政治环境B.经济环境C.人口环境D.社会文化环境5根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民生活水平__A_____。A.越高B.越低C.不变D.不确定6当企业面临环境威胁时，利用各种不同手段影响环境的发展变化，限制不利环境对企业的影响，这是__C_____策略。A.转移B.减轻C.反抗D.竞争7__D_____不属于营销渠道企业成员。A.供应商B.批发商C.财务中介机构D.公众8企业实际面临的客观环境中，理想环境是机会______B_，威胁水平_______。A.大高B.大低C.小高D.小低9在_B______下，企业必须审慎决策，全面分析自身的优劣势，争取突破性发展。A.理想环境B.风险环境C.成熟环境D.困难环境10___A____不是人口环境分析的因素。A.消费状况B.年龄结构C.职业D.受教育程度11产品在由供应者向需求者转移时的商品所有权的流动称为_CA.物流B.资金流C.商流D.信息流12渠道模式的差别是因为__D_____而产生的。A.限制因素B.渠道结构C.渠道评价D.顾客需求13下面的分销渠道类型中,___A____是直接渠道。A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道14___B____必须有一个规模大实力强的企业作为系统核心。A.公司式垂直渠道系统B.管理式垂直渠道系统C.合同式垂直渠道系统D.传统渠道系统15生产者要求中间商履行双方合同而执行某些职能的权利,称为_DA.强制力B.专长力C.感召力D.法定力16企业渠道调整当中,动作最大波及面最广的一种方式是__DA.增减渠道成员B.增减一条渠道C.改变激励方式D.调整整个渠道结构17同一条渠道中不同层次之间的冲突叫做__BA.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.横向渠道冲突D.多渠道冲突18__A__是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A.自然性窜货B.良性窜货C.恶性窜货D.硬性窜货19连锁经营最大的优势是_DA.管理优势B.形象优势C.市场优势D.规模优势20购买频率高、市场分散、技术含量低的产品，最适合采用_CA.短渠道B.一级长渠道C.多级长渠道D.零级渠道21促销工作的核心是__BA.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客22促销的目的是引发刺激消费者产生_____AA.购买行为B.购买兴趣C.购买决定D.购买倾向23对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用___C____策略。A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广24人员推销的缺点主要表现为_DA.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限25在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用___A____促销方式。A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广26一般日常生活用品，适合于选择__C_____媒介做广告。A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系27公共关系_CA.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.有利于树立企业形象D.需要大量的费用28日用消费品在市场导入阶段，促销效果最佳的方式是____AA.广告促销B.会议推销C.人员推销D.营业推广29“拉式”策略的主要促销对象是_CA.批发商B.零售商C.消费者D.中间商30一般来讲，在下列各类营业推广活动中，对消费者较为适宜的是__AA.赠送样品和优惠券B.有奖销售和批量折扣C.展销会和推销竞赛D.经销津贴和红利提成31购买频率低、市场集中、技术含量高的产品，最适合采用DA.二级渠道B.一级渠道C.多级长渠道D.短渠道（零级）32某水产公司从银行贷款10万元购买某渔场的一批水产品，由某运输公司运送到某家菜场销售，该分销渠道是BA、渔场—菜场—顾客B、渔场—水产公司—菜场—顾客C、银行—水产公司—菜场D、渔场—运输公司—水产公司—菜场—顾客33消费品中的便利品和工业用品中的标准件，通用小工具等，适于采用（B）分销形式。A、独家分销B、密集性分销C、选择性分销D、人员推销34运用因果倒置的广告预算方法是D A、竞争对等法B、目标任务法C、量力而行法D、销售百分比法35一般来说，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是BA、顾客的媒体习惯B、产品特性C、信息类型D、成本36消费者地区分布广且密，则宜采取（B）渠道。A、短、窄B、长、宽C、短、宽D、长、窄37许多学者都认为“营销管理实质上是需求管理”下面哪段话最符合这个观点？DA、因为消费者只会接受任何买得到和买得起的商品，所以企业的任务就是提高效率降低成本、扩大产量；B、任何企业对或迟或早面临的需求下降无须弄清其原因，也无须采取更有效的沟通手段来重新刺激需求，因为企业对此无能为力；C、越是受到有组织的抵制消费的那种需求越是值得去满足它；D、营销管理的任务就是调整市场需求水平、需求时间和需求特点，使需求与供应相协调，以实现互利的交换，达到企业的目的。38公共关系着眼的是C A.低成本B.高销售C.长期效应D.短期效应39某服装公司准备为一类新款式的妇女时装做广告,若要使广告最具吸引力,其适宜采用的媒体是(A)。A.彩色印刷的杂志广告B.广播广告C.报纸广告D.街头广告牌40营业推广的目标通常是BA、了解市场，促进产品适销对路；B、刺激消费者即兴购买；C、降低成本，提高市场占有率；D、帮助企业与各界公众建立良好关系单选题（第3章）1市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家C提出的。A.基恩·凯洛希尔B.鲍敦C.温德尔·斯密D.菲利普·科特勒2同一细分市场的顾客需求具有B。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性3当市场上出现A时，客观上就出现了不同的细分市场。A.集群偏好B.同质偏好C.分散偏好D.需求偏好4C的存在是市场细分的客观依据。A.产品B.价格C.需求偏好D.细分5某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等设备，这是一种B策略。A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化6属于产业市场细分标准的是DA.职业B.生活格调C.收入D.采购方式7下列哪项不是市场细分的原则CA.可衡量性B.可区分性C.可对比性D.可盈利性8就每一个特定市场而言，最佳市场营销组合只能是A的结果。A.市场细分B.精心策划C.综合平衡D.统筹兼顾9依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的B原则。A.可衡量性B.可实现性C.可盈利性D.可区分性10采用D的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场的全面覆盖11采用无差异性营销战略的最大优点是BA.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高12市场集中性营销战略尤其适合于DA.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业13同质性较高的产品，宜采用CA.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销14市场定位是B在细分市场的位置。A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场D.分析竞争对手15重新定位，是对销路少、市场反映差的产品进行D定位。A.避强定位B.对抗性C.竞争性D.二次16市场细分化是根据A的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商17对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是DA.产品延伸策略B.产品创新策略C.产品扩展策略D.产品调整策略18D不是影响国际营销定价的因素。A.成本B.竞争C.汇率的变动D.中间商的资信条件19对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，国际市场营销中往往采用CA.产品调整策略B.产品扩展策略C.产品延伸策略D.产品创新策略20在国际市场具有独特的巨大需求、企业技术规模较大的情况下，企业可采用AA.产品创新策略B.产品延伸策略C.产品调整策略D.产品组合策略21融资经纪商属于CA.出口经销商B.出口代理商C.进口代理商D.进口国际经纪人22国际市场营销企业在国际市场上给与中间商一定时期内独家销售特定商品的权利的策略属于DA.长渠道策略B.短渠道策略C.宽渠道策略D.窄渠道策略23A属于非关税措施。A.进口许可证B.进口附加税C.进口税D.出口税24在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是BA.民风民俗B.社会结构C.宗教信仰D.教育水平25在国际市场中，为了选择目标市场，首先根据各国顾客的不同需求与购买行为，对国际市场进行DA.开发B.预测C.决策D.细分26国际市场营销和国内市场营销从B来说，二者并无根本的不同。A.形式上B.本质上C.方法上D.运作上27补偿贸易属于国际市场的DA.加工进入方式B.出口进入方式C.合同进入方式D.对等进入方式28以下方式中不属于补偿贸易的是AA.易货贸易B.产品返销C.互购D.部分补偿29处于资本原始积累时期的理论是AA.重商主义B.马克思主义经济学说C.比较利益学说D.产品生命周期理论30国际市场规模主义由C决定。A.人口状况B.收入水平C.人口与收入水平D.生产能力31对大多数人来说，从事全球营销最直接的障碍来自于BA.技术B.语言C.宗教D.资源32对于“社会责任”，下列说法错误的是BA.社会责任是多重责任的复合体B.社会责任即道德责任C.社会责任不同于企业法律责任D.企业实现长远目标的基础33国际营销中的“完全当地化”又被称做A。A.国际产品创新策略B.国际产品调整策略C.国际市场整合策略D.国际差异化策略34价格阶升的直接原因是CA.各国经济差别B.产品技术含量的差异C.成本费用的增加D.中间商数量的增加35D广告策略的特点是广告成本高，但是针对性强。A.国际标准化B.国际专业化C.国际多元化D.国际差异化36出于价值观和推销费用的考虑，普通的、销量大的消费品可由C担当推销人员。A.本国外派人员B.第三国公民C.目标市场所在国公民D.出口商37A产品竞争主要表现在价格和提供服务上，该类产品适合采用无差异性营销战略。A.同质性B.异质性C.终端消费品D.生产资料38OEM的字面意思是BA.跨国采购B.原始设备制造商C.寄售商D.融资经纪商39高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感CA.语言B.宗教C.教育水平D.物质文化40最初级的国际市场进入模式是BA.直接出口B.间接出口C.契约进入D.海外投资单选题（第4章）1B的任务是针对企业面临的明确具体的问题，对有关信息进行系统的收集、分析和评价，并对研究结果提出正式报告，供决策部门用于解决这一特定问题。A内部报告系统B营销调研系统C营销情报系统D营销决策支持系统2A是企业开发新产品的基础。A市场营销信息B市场营销组合C市场营销人员D市场营销渠道3A是观察者心中有特定的目的，但只在一些基本上已认定的范围内非主动地搜集信息。A条件性观察B无目的观察C非正式搜寻D正式搜寻4B是通过详细的调研和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。A探测性调研B描述性调研C因果关系调研D预测性调研5.D是企业为了推断和测量市场的未来变化而进行的研究，它对企业的生存与发展具有重要的意义。A探测性调研B描述性调研C因果关系调研D预测性调研6D不属于市场营销调研的阶段。A准备阶段B设计阶段C执行阶段D总结阶段7A把研究人员事先拟订的调研项目或问题以某种方式向被调研者提出，要求给予答复，由此获取被调研者或消费者的动机、意向、态度等方面的信息。A访问法B观察法C实验法D预测法8调研问卷中问题的类型一般分为以下三类：自由问题、多项选择题和BA一分问题B二分问题C三分问题D四分问题9机抽样方法主要有：简单随机抽样，等距抽样，分层抽样和CA判断抽样B任意抽样C分群抽样D配额抽样10定量预测基本上可分为两类：时间序列预测法和CA专家会议法B经验估计法C因果分析法D德尔菲11生产B时可能会或不会需要利用实物，而且即使需要借助某些实物协助生产，这些实物的所有权将不涉及转移的问题。A产品B服务C广告D营销12A本质是一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式。A标杆管理B服务展示C蓝图技巧D服务培训13A是刺激消费者视觉的环境因素，这类要素被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出，以建立有形的、赏心悦目的产品形象。A设计因素B社会因素C周围因素D形象因素14通过鼓励积极的口头传播、服务保证和在广告中应用容易被感知的展示，使BA服务有形化B信息有形化C员工有形化D形象有形化15D的典型例子是银行信用卡。A信息有形化B形象有形化C员工有形化D服务有形化16D是指运用某种手段将资源投入，经由合并、重塑、转化或分割等方式，导引出有用的产出，即产品与服务。A合作B投产C投资D作业17A是指根据顾客对服务的感觉价值和接受程度，结合客观因素制定和调整服务价格。A主观定价法B客观定价法C利润导向定价法D竞争导向定价法18目前，世界上规模最大的特许连锁企业为B公司。A可口可乐B麦当劳C肯德基D百事可乐19C不是服务业生产率提高的方式。A改变消费者与服务生产者的活动方式B投资更高效的资本设备C改变服务项目D改善人力质量20服务业按过程形态划分为线性作业、订单市场和CA联合作业B复合作业C间歇性作业D单项作业21企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足D的需要。A．消费者 B．顾客C．社会 D．目标市场22每种产品实质上是为满足市场需要而提供的AA．服务 B．质量C．效用 D．功能23影响购买材料和部件的最重要因素是D和供应商的可信度。A．质量 B．品种C．规格D．价格24.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和CA．质量 B．品种C．服务 D．功能25产品组合的宽度是指产品组合中所拥有B的数目。A．产品项目 B．产品线C．产品种类D．产品品牌26产品组合的长度是指A的总数。A．产品项目 B．产品品种C．产品规格D．产品品牌27产品组合的D是指一个产品线中所含产品项目的多少。A．宽度 B．长度C．关联度 D．深度28产品生命周期由B的生命周期决定。A．企业与市场 B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务-29导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的CA．求名心理 B．求实心理C．求新心理 D．求美心理30成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立D争取新的顾客。A．产品外观 B．产品质量C．产品信誉 D．品牌偏好31大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造B。A．换代产品 B．全新产品C．仿制产品 D．最新产品32新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是C、激励及提高新产品构思。A．收集 B．调查C．寻找D．评价33处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，D产品线反而能使总利润上升。A．增加 B．扩充C．延伸 D．缩减34期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与C密切相关的一整套属性和条件。A．服务 B．质量C．产品D．用途35非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也B的产品。A．很想购买 B．不想购买C．渴求购买 D．即刻购买36品牌资产是一种特殊的A。A．无形资产B．有形资产C．潜在资产D．固定资产37品牌运营的基本前提与直接结果是B。A．品牌设计B．品牌定位C．品牌组合D．品牌传播38复合品牌指对A产品赋予两个或两个以上品牌。A．同一种B．两种C．多种D．不同种类39企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择C策略。A．统一品牌B．分类品牌C．多品牌D．复合品牌40企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为A。A．品牌扩展B．品牌转移C．品牌更新D．品牌再定位单选题（第5章） 1消费者市场的特点是B。A.市场较集中B.购买者众多且分散C.专业性较强D.购买决策常为集体决策2李四正在购买一套三室两厅的婚房，其购买行为应该属于A。A.复杂的购买行为B.寻求多样化的购买行为C.减少失调感的购买行为D.习惯性的购买行为3消费者不可能在真空状态下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于B。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素4由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个B过程。A.驱使力B.学习C.强化D.刺激物5某纺织厂推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品试销后很受职业妇女的喜爱，对此应采取C定价策略。A.快速渗透策略B.缓慢渗透策略C.撇脂策略D.中间价格策略6影响消费者购买的个人因素有B。A.态度B.职业C.家庭D.动机7对不同商品，消费者的购买行为存在很大差异。ABC公司的产品与竞争对手的产品差异较小，而且这些产品价格都很高，那么消费者在购买ABC公司产品时，其购买行为属于C的购买行为。A.复杂B.寻求多样化C.减少失调感D.习惯性8家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于AA.直接参照群体B.间接参照群体C.向往参照群体D.次要参照群体9市场营销管理所要考察的市场可归纳为BA.产业市场和中间商市场B.消费者市场和组织市场C.消费者市场和中间商市场D.产业市场和政府市场10下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素CA.参照群体B.身份C.社会阶层D.家庭11购买者对其购买行为的满意度(S)是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E,P）。若E>P，则BA.消费者会满意B.消费者不满意C.消费者会非常满意D.消费者无所谓12购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是DA.企业高管决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商D.采购人员看广告或参加展销会13在消费者购买决策中，对是否买，为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是DA.购买者B.发起者C.使用者D.决策者14在C情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.惯例性购买15在A情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.惯例性购买16影响生产者购买决策的因素不包括AA.心理因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素17产业市场和消费者市场相比，产业市场上BA.购买者的数量较多，购买者的规模较大B.购买者的数量小，购买者的规模较大C.购买者的数量较多，购买者的规模较小D.购买者的数量较少，购买者的规模较小18产业市场的需求CA.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大19在新购情况下，产业购买过程包括C个阶段。A.6B.7C.8D.920皮鞋制造商之所以购买皮革，是因为消费者要到鞋店去买鞋的缘故。这体现了组织市场A的特点。A.派生需求B.多人决策C.过程负责D.提供服务21在C条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。A.垄断竞争B.