现代管理学第9章创新课件

青岛科技大学刘俊艳现代管理学第九章——创新管理青岛科技大学现代管理学第九章——创新管理1教学要求知识要点能力要求相关知识创新过程与主体

(1)理解创新和管理创新的概念；(2)了解创新的含义、特点、分类；(3)掌握管理创新的基本内容和特征；(4)理解和掌握管理创新应具备的基本条件；(5)熟悉管理创新的基本过程

管理创新的内容体系创新的内容与方法(1)掌握创新的内容、策略、方法；(2)掌握企业技术创新战略和产品竞争战略；(3)理解企业制度创新、企业层次结构创新以及企业文化创新等方面的内容

管理创新的思维方法教学要求知识要点能力要求相关知识创新过程与主体2第9章创新管理创新概述创新过程与主体创新的内容与方法第9章创新管理创新概述39.1创新概述9.1.1

创新的含义与特征

创新的特征

创新的含义9.1创新概述9.1.1创新的含义与特征创49.1创新概述

创新的特征创新的不确定性

创新的保护性和破坏性

创新的必然性和偶然性

创新的被排斥性

创新的复杂性

创新的时效性

创新的动态性9.1创新概述创新的特征创新的不确定性创新的保护59.1创新概述9.1.2

创新的作用

提高企业的竞争实力

长期持续发展提供动力

自主创新是企业的根本

9.1创新概述9.1.2创新的作用提高69.2创新过程与主体9.2.1

创新的原则与维持相协调的原则01020304开拓与稳健相结合的原则

统一性和灵活性相结合的原则

奖励创新、允许失败的原则

9.2创新过程与主体9.2.1创新的原则与维79.2创新过程与主体9.2.2

创新的过程

寻找机会技术的变化人口的变化宏观经济环境的变化文化与价值观念的转变

9.2创新过程与主体9.2.2创新的过程寻89.2创新过程与主体

提出构想创新成功的秘密主要在于迅速行动。

忍耐坚持不懈创新过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可能给企业带来的积极或消极的后果。

迅速行动9.2创新过程与主体提出构想创新成功的秘密主要在于迅99.2创新过程与主体9.2.3

创新的主体全体员工是创新活动的源泉管理者是管理创新的中坚力量管理专家和研究机构是管理创新的辅助创新型企业家是管理创新的关键

9.2创新过程与主体9.2.3创新的主体全体员109.2创新过程与主体1234善于思考，具有系统的思维方式。善于学习、具有广博的知识。

勇于进取的价值取向。

健全的心理素质。创新型企业家的心智特征

5优秀的品质9.2创新过程与主体1234善于思考，具有系统的思维方119.2创新过程与主体创新能力转化能力应变能力组织协调能力创新型企业家的能力结构

9.2创新过程与主体创新能力转化能力应变能力组织协调能129.3创新的内容与方法9.3.1

创新的内容观念创新管理观念又称为管理理念，它是指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下，由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构成的综合体。

9.3创新的内容与方法9.3.1创新的内容观念139.3创新的内容与方法目标创新知识经济时代的到来导致了企业经营目标的重新定位。在新环境下，企业经营的社会性越来越突出，从而要求企业高度重视自己的社会责任。适应知识经济时代的多元目标相互协调的企业经营目标观念被广为接受。9.3创新的内容与方法目标创新知识经济时代的到来导致了149.3创新的内容与方法技术创新要素创新要素组合方法的创新产品创新

9.3创新的内容与方法技术创新要素创新159.3创新的内容与方法制度创新制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。企业制度主要包括产权制度、组织制度和管理制度3个方面的内容。9.3创新的内容与方法制度创新制度创新是从社会经济角度169.3创新的内容与方法企业制度创新就是实现企业制度的变革，通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系，使各个方面的权利和利益得到充分的体现；不断调整企业的组织结构和修正完善企业内部的各项规章制度，使企业内部各种要素合理配置，并发挥最大限度的效能。9.3创新的内容与方法企业制度创新就是实现企业制度的变179.3创新的内容与方法结构创新环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。9.3创新的内容与方法结构创新环境创新环境创新不是指企189.3创新的内容与方法文化创新创新不仅是现代企业文化的一个重要支柱，而且还是社会文化中的一个重要部分。如果文化创新已成为企业文化的根本特征，那么，创新价值观就得到了企业全体员工的认同，行为规范就会得以建立和完善，企业创新动力机制就会高效运转。9.3创新的内容与方法文化创新创新不仅是现代企业文化的199.3创新的内容与方法9.3.2

创新的策略首创型创新策略特征在于首创性。是一种高风险、高成本、高报酬的活动。9.3创新的内容与方法9.3.2创新的策略首创209.3创新的内容与方法改创型创新策略特征在于改创性。在现有首创的基础上，充分利用自己的实力和创新条件，对他人首创进行再创新。

改创者所承担的创新成本和风险比较小，而所获创新收益却不一定比首创者少。

9.3创新的内容与方法改创型创新策略特征在于改创性。在219.3创新的内容与方法仿创型创新策略特征在于模仿性。所承担的市场风险和开发成本都比较小。虽然仿创者不能取得市场领先地位，却可以通过自己某些独占的市场发展条件来获得较大的收益和竞争优势。

9.3创新的内容与方法仿创型创新策略特征在于模仿性。所229.3创新的内容与方法9.3.3

创新的方法头脑风暴法这种方法是通过一种别开生面的小组畅谈会，在较短的时间内充分发挥群体的创造力，从而获得较多的创新设想。

这种方法的目的在于创造一种自由奔放的思考环境，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。

9.3创新的内容与方法9.3.3创新的方法头脑239.3创新的内容与方法这种方法需要注意的规则：

(1)不允许对别人的意见进行批评或反驳，任何人不作判断性结论。(2)鼓励每个人独立思考，广开思路，提出的改进设想越多越好，越新越好。允许相互之间的矛盾。(3)集中注意力，针对目标，不私下交谈，不干扰别人的思维活动。(4)可以补充和发表相同的意见，使某种意见更具说服力。(5)参加会议的人员不分上下级，平等相待。(6)不允许以集体意见来阻碍个人的创造性设想。(7)参加会议人数不超过9人，时间限制在20分钟到1小时。9.3创新的内容与方法这种方法需要注意的规则：(1)249.3创新的内容与方法综摄法它是以已知的东西为媒介，把毫不关联、互不相同的知识要素结合起来创造出新的设想，也就是摄取各种产品和知识，综合在一起创造出新的产品或知识，故名综摄法。这样可以帮助人们发挥潜在创造力，打开未知世界的窗口。

9.3创新的内容与方法综摄法它是以已知的东西为媒介，把259.3创新的内容与方法综摄法的两个原则：异质同化，即“变陌生为熟悉”。是综摄法的准备阶段。是指对待不熟悉的事物要用熟悉的事物、方法、原理和已有的知识去分析对待它，从而提出新设想。9.3创新的内容与方法综摄法的两个原则：异质同化，即“269.3创新的内容与方法同质异化，即“变熟悉为陌生”。这是综摄法的核心。是指对熟悉的事物、方法、原理和知识，用不熟悉的态度去观察分析，从而启发出新的创造性设想。9.3创新的内容与方法同质异化，即“变熟悉为陌生”。这279.3创新的内容与方法逆向思考法这种方法是顺向思维的对立面。逆向思维是一种反常规、反传统的思维。它的特点：突破性。新奇性。普遍性。实效性。9.3创新的内容与方法逆向思考法这种方法是顺向思维的对289.3创新的内容与方法检核表法又被称为“创造方法之母”。它是用一张一览表对需要解决的问题逐项进行核对，从各个角度诱发多种创造性设想，以促进创造发明、革新或解决工作中的问题。实践证明，这是一种能够大量开发创造性设想的方法。9.3创新的内容与方法检核表法又被称为“创造方法之母”299.3创新的内容与方法类比创新法类比就是在两个事物之间进行比较，这个事物可以是同类的，也可以是不同类的，甚至差别很大，通过比较，找出两个事物的类似之处。然后再据此推出它们在其他方面的类似之处。

9.3创新的内容与方法类比创新法类比就是在两个事物之间309.3创新的内容与方法信息交合法它是通过若干类信息在一定方向上的扩展与交合，来激发创造性思维，提出创新性设想。

要正确运用信息交合法，必须注意抓好收集信息、简选信息、运用信息3个环节。9.3创新的内容与方法信息交合法它是通过若干类信息在一319.4中国企业的管理创新9.4.1

中国企业面临的挑战经济制度和体系创新的挑战知识经济和经济全球化的挑战现代生产运作管理方式的挑战技术创新能力薄弱的挑战9.4中国企业的管理创新9.4.1中国企业面临的挑329.4中国企业的管理创新9.4.2中国企业管理创新的阻力及其克服中国企业管理创新的阻力观念转变的阻力

目标过高的阻力

目标短浅的阻力

内部的阻力

过度分析论证的阻力

9.4中国企业的管理创新9.4.2中国企业管理创新的339.4中国企业的管理创新管理创新阻力的克服领导风格的创新事实就是分析企业实际情况创新计划的交流观念创新9.4中国企业的管理创新管理创新阻力的克服领导风格的34青岛科技大学刘俊艳现代管理学第九章——创新管理青岛科技大学现代管理学第九章——创新管理35教学要求知识要点能力要求相关知识创新过程与主体

(1)理解创新和管理创新的概念；(2)了解创新的含义、特点、分类；(3)掌握管理创新的基本内容和特征；(4)理解和掌握管理创新应具备的基本条件；(5)熟悉管理创新的基本过程

管理创新的内容体系创新的内容与方法(1)掌握创新的内容、策略、方法；(2)掌握企业技术创新战略和产品竞争战略；(3)理解企业制度创新、企业层次结构创新以及企业文化创新等方面的内容

管理创新的思维方法教学要求知识要点能力要求相关知识创新过程与主体36第9章创新管理创新概述创新过程与主体创新的内容与方法第9章创新管理创新概述379.1创新概述9.1.1

创新的含义与特征

创新的特征

创新的含义9.1创新概述9.1.1创新的含义与特征创389.1创新概述

创新的特征创新的不确定性

创新的保护性和破坏性

创新的必然性和偶然性

创新的被排斥性

创新的复杂性

创新的时效性

创新的动态性9.1创新概述创新的特征创新的不确定性创新的保护399.1创新概述9.1.2

创新的作用

提高企业的竞争实力

长期持续发展提供动力

自主创新是企业的根本

9.1创新概述9.1.2创新的作用提高409.2创新过程与主体9.2.1

创新的原则与维持相协调的原则01020304开拓与稳健相结合的原则

统一性和灵活性相结合的原则

奖励创新、允许失败的原则

9.2创新过程与主体9.2.1创新的原则与维419.2创新过程与主体9.2.2

创新的过程

寻找机会技术的变化人口的变化宏观经济环境的变化文化与价值观念的转变

9.2创新过程与主体9.2.2创新的过程寻429.2创新过程与主体

提出构想创新成功的秘密主要在于迅速行动。

忍耐坚持不懈创新过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可能给企业带来的积极或消极的后果。

迅速行动9.2创新过程与主体提出构想创新成功的秘密主要在于迅439.2创新过程与主体9.2.3

创新的主体全体员工是创新活动的源泉管理者是管理创新的中坚力量管理专家和研究机构是管理创新的辅助创新型企业家是管理创新的关键

9.2创新过程与主体9.2.3创新的主体全体员449.2创新过程与主体1234善于思考，具有系统的思维方式。善于学习、具有广博的知识。

勇于进取的价值取向。

健全的心理素质。创新型企业家的心智特征

5优秀的品质9.2创新过程与主体1234善于思考，具有系统的思维方459.2创新过程与主体创新能力转化能力应变能力组织协调能力创新型企业家的能力结构

9.2创新过程与主体创新能力转化能力应变能力组织协调能469.3创新的内容与方法9.3.1

创新的内容观念创新管理观念又称为管理理念，它是指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下，由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构成的综合体。

9.3创新的内容与方法9.3.1创新的内容观念479.3创新的内容与方法目标创新知识经济时代的到来导致了企业经营目标的重新定位。在新环境下，企业经营的社会性越来越突出，从而要求企业高度重视自己的社会责任。适应知识经济时代的多元目标相互协调的企业经营目标观念被广为接受。9.3创新的内容与方法目标创新知识经济时代的到来导致了489.3创新的内容与方法技术创新要素创新要素组合方法的创新产品创新

9.3创新的内容与方法技术创新要素创新499.3创新的内容与方法制度创新制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。企业制度主要包括产权制度、组织制度和管理制度3个方面的内容。9.3创新的内容与方法制度创新制度创新是从社会经济角度509.3创新的内容与方法企业制度创新就是实现企业制度的变革，通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系，使各个方面的权利和利益得到充分的体现；不断调整企业的组织结构和修正完善企业内部的各项规章制度，使企业内部各种要素合理配置，并发挥最大限度的效能。9.3创新的内容与方法企业制度创新就是实现企业制度的变519.3创新的内容与方法结构创新环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。9.3创新的内容与方法结构创新环境创新环境创新不是指企529.3创新的内容与方法文化创新创新不仅是现代企业文化的一个重要支柱，而且还是社会文化中的一个重要部分。如果文化创新已成为企业文化的根本特征，那么，创新价值观就得到了企业全体员工的认同，行为规范就会得以建立和完善，企业创新动力机制就会高效运转。9.3创新的内容与方法文化创新创新不仅是现代企业文化的539.3创新的内容与方法9.3.2

创新的策略首创型创新策略特征在于首创性。是一种高风险、高成本、高报酬的活动。9.3创新的内容与方法9.3.2创新的策略首创549.3创新的内容与方法改创型创新策略特征在于改创性。在现有首创的基础上，充分利用自己的实力和创新条件，对他人首创进行再创新。

改创者所承担的创新成本和风险比较小，而所获创新收益却不一定比首创者少。

9.3创新的内容与方法改创型创新策略特征在于改创性。在559.3创新的内容与方法仿创型创新策略特征在于模仿性。所承担的市场风险和开发成本都比较小。虽然仿创者不能取得市场领先地位，却可以通过自己某些独占的市场发展条件来获得较大的收益和竞争优势。

9.3创新的内容与方法仿创型创新策略特征在于模仿性。所569.3创新的内容与方法9.3.3

创新的方法头脑风暴法这种方法是通过一种别开生面的小组畅谈会，在较短的时间内充分发挥群体的创造力，从而获得较多的创新设想。

这种方法的目的在于创造一种自由奔放的思考环境，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。

9.3创新的内容与方法9.3.3创新的方法头脑579.3创新的内容与方法这种方法需要注意的规则：

(1)不允许对别人的意见进行批评或反驳，任何人不作判断性结论。(2)鼓励每个人独立思考，广开思路，提出的改进设想越多越好，越新越好。允许相互之间的矛盾。(3)集中注意力，针对目标，不私下交谈，不干扰别人的思维活动。(4)可以补充和发表相同的意见，使某种意见更具说服力。(5)参加会议的人员不分上下级，平等相待。(6)不允许以集体意见来阻碍个人的创造性设想。(7)参加会议人数不超过9人，时间限制在20分钟到1小时。9.3创新的内容与方法这种方法需要注意的规则：(1)589.3创新的内容与方法综摄法它是以已知的东西为媒介，把毫不关联、互不相同的知识要素结合起来创造出新的设想，也就是摄取各种产品和知识，综合在一起创造出新的产品或知识，故名综摄法。这样可以帮助人们发挥潜在创造力，打开未知世界的窗口。

9.3创新的内容与方法综摄法它是以已知的东西为媒介，把599.3创新的内容与方法综摄法的两个原则：异质同化，即“变陌生为熟悉”。是综摄法的准备阶段。是指对待不熟悉的事物要用熟悉的事物、方法、原理和已有的知识去分析对待它，从而提出新设想。9.3创新的内容与方法综摄法的两个原则：异质同化，即“609.3创新的内容与方法同质异化，即“变熟悉为陌生”。这是综摄法的核心。是指对熟悉的事物、方法、原理和知识，用不熟悉的态度去观察分析，从而启发出新的创造性设想。9.3创新的内容与方法同质