中央电视台传统媒体与新媒体融合发展工作方案课件

中央电视台传统媒体与新媒体融合发展工作方案一云多屏CCTV现有全媒体模式的改进与优化思路与建议新闻节目策划还是以电视新闻为主，未同步考虑新媒体平台的协调与立体策划节目生产播出与用户互动少；垂直管道，用户在各个渠道认证和体验不一致，缺乏完善的业务运营与分析能力.电视新闻与互联网、移动客户端发布等新媒体手段串行生产模式，时效性较低互联网、手机客户端等发布展示方式未完全按照媒体规律运营，还有提升空间演播室域的全媒体互动手段不够丰富，展示与控制手段可以更加丰富方便灵活全媒体新闻立体策划增强以用户为中心的业务运营能力，实现向领军型新媒体网络电视台迈进全媒体新闻并行融合生产将网台、手机客户端等发布平台按照媒体规律运营演播室实现与制播方向、互联网方向、大屏互动展示方式多维度深度互动全媒体互动新闻优改进化思路与建议电视新闻+新媒体新闻现有模式的不足融合发展要落地，需要有市场竞争能力强和用户规模大的核心产品。围绕平台类、应用类、内容类、运营类四大类产品，央视网重点建设10余个项目，构建中央电视台“内容+平台+用户+终端”，即“云+户+端”的现代新型传播体系和产品与品牌集群。项目类型项目名称受众内容“新闻拍客”产品建设项目提升我台在新闻领域受众中的影响力“央视微视”产品建设项目提升我台在短视频受众中的影响力“公益广告”内容建设项目提升我台的社会影响力“多媒体数据库”产品建设项目打通内容生产数据库，为集约化生产，为受众提供全媒体内容资源“国家视频数据库”平台“多终端采编播总平台”建设项目服务移动化、个性化和参与化，满足受众分享与及时互动需求“手机电视集成播控平台”项目“社交电视平台”项目应用“移动视频应用商店（C-Mall）”媒体消费入口“央视新闻”新媒体建设新闻消费入口“央视影音”（CBox）客户端影音消费入口运营“统一用户数据库”建设项目统一各个渠道客户主数据，认证、行为数据建立跨渠道、平台的统一会员管理体系中央电视台传统媒体与新媒体融合发展项目指导方针以央视网为重点，提升我台新媒体竞争力以新闻为试点，推进流程再造和组织结构调整加大技术投入，通过电视与新媒体的技术融合，实现互联互通推进版权的统筹规划广告经营层面实现整合营销通过跨媒体综合考评管理，建设适配融合发展的复合型人才队伍推进央视网改制上市，运用资本手段实现跨越发展中央电视台传统媒体与新媒体融合发展项目指导方针以”云+户+端”为为发展纲要，将央视网建设成领军型新媒体平台。CNTV全媒体化网络电视台参考架构体系-level1接入渠道体验域生产域统一发布播控数据源资源域用户应用入口内容加工生产商业智能综合业务管理业务域运维（安全、监控）需要增强中央电视台传统媒体与新媒体融合发展项目设计目标架构本次新增原有系统后期再加强中央电视台传统媒体与新媒体融合发展项目设计目标架构内容(媒资、节目等资源内容统一管理）运营(网络电视台特色的用户交互统一认证、行为分析、体验运营）平台（生产制作，采编播、发布、集成统一管理）应用(前端用户应用入口）统一用户数据库目标功能架构用户统一数据库后台系统业务应用OCRM计费处理广告平台央视网手机央视网CBOX互联网电视平台央视看点互动社交平台..渠道整合用户认证权限管理用户识别用户门户员工门户伙伴门户信息发布分析型CRM营销管理服务管理积分管理集团协同精准营销个性化推荐效益分析事件营销综合查询服务请求满意度管理计划管理会员管理促销管理交易处理组织机构协同营销协同销售协同服务用户信息展现用户分配用户归并用户管理用户查询产品管理用户轮廓分析用户分层分级用户忠诚度分析用户服务分析渠道分析营销有效性分析资源采集内容制作内容管理播出分发…大运维平台统一用户数据库工具层（KPI、报表、OLAP分析、查询、挖掘）查重匹配引擎数据订阅发布规则管理质量管理安全管理主数据模型项目二本次新增后期再建设1.建设统一用户主数据库，统一各个渠道客户认证和行为，为各个系统提供唯一、标准的用户数据运营与业务人员管理层与决策层数据质量管理日常运营报表(静态/动态）多维度主题分析业务洞察，营销分析管理运营统一用户中心用户统一视图数据库数据同步合并清洗数据存储统一用户视图管理共享服务平台/统一流程平台生产系统发布发布实时实时/批量实时实时实时统一用户集成平台用户基础信息用户关系信息用户行为信息。。。用户央视网手机央视网CBOX互联网电视平台央视看点互动社交平台..监管治理信息服务提供2.基于统一用户主数据库，建设跨渠道、统一会员管理系统，增强CNTV客户粘性，提升企业竞争力忠诚度引擎会员计划制定积分与产品数据会员门站合作伙伴门户会员服务

积分累积

积分兑换

会员层级

升级/降级

保级/退会

服务价格

积分/层级过期

积分租借企业员工应用会员与合作伙伴应用基于SOA和WebService架构的实时和批量集成央视网忠诚度洞察央视看点互动社交平台手机央视网CBOX互联网电视平台..效益与目标：依托统一客户平台，为CNTV科学运营决策、精细化客户营销及精益生产服务BI应用能力建设定制化BI应用及解决方案广告管理媒资管理财务人力管理节目制播……企业统一客户分析模型统一产品/渠道模型结构映射展现能力组件化和产品化分析能力组件化和产品化报表&分析数据挖掘分析导航绩效记分卡智能BPM实时&预测交互仪表盘Widget地图分析移动BI脑图分析IT信息管理系统智能化16效益与目标：个性化—基于大数据的用户分类聊天数据电视数据论坛发帖搜索记录网址访问个人兴趣、情感、属性到社会关系分析（社会关系网络分析）内容理解、话题发现、话题传播人与信息的关系，包括：倾向性、可信性、声誉度、影响力、舆情分析通过大数据的计算能力，将用户投射至不同的维度，形成用户画像，同时生成个性化门户建设路线：基于统一用户数据库，稳步提升业务域运营能力，建设统一用户体验与运营中心1.统一用户主数据中心2.全渠道会员管理平台4.用户体验，提高运营效率基础能力扩展应用企业标准数据开放能力用户分层分级跨渠道实时推荐统一用户视图用户信息行为追踪用户喜好鉴别用户行为记录/管理积分与推荐产品管理个性化产品/节目定制用户一致性体验个性化实时推荐企业效益/用户体验提升实时/事件营销用户行为分析用户跨渠道协同支撑用户->粉丝(忠诚用户)各渠道用户数据整合全渠道积分管理5+VIP频道个性化用户画像/门户全渠道忠诚度积分管理跨部门/跨系统的协同管理Omni-Channel用户统一认证用户数据归并用户视频推荐台网互动推广基于统一用户数据库的新能力扩展3.个性化用户营销/服务分步建设：基于统一用户中心资源、能力整合提高用户体验提升运营效率价值与收益媒体属性延伸将CCTV电视台的品牌影响力、媒体公信力有效延伸到互联网和移动终端。改变CCTV在互联网领域媒体功能不强的传统，有效应对来自互联网企业的强力冲击。成为‘新闻、民生、资讯’的视频门户（入口），UGC的汇聚发布共享平台、网民的互动社区家园。产业属性延伸可依托全媒体化的CNTV网络电视台，建立有效的商业模式。在互联网领域为电视台培育出新的支柱产业，改变当前过度依赖广告的后向收费的局面。全媒体节目生产管理项目二、多终端采编播总平台规划结构图内容汇聚平台互联网第三方内容合作收录上传导入上传采集交换节目制作传统节目制作新媒体节目制作节目策划节目编排宣传推广全媒体演播室内容生产记者素材自制内容演播室统一的资源管理平台资源分类资源搜索访问级别编目信息内容存储内容迁移版权信息资源审核安全管理数字工厂新媒体播控中心生产加工内容编目内容打点内容切条内容编辑传统播送中心直播源转码服务内容转码格式管理模版管理任务调度发布平台内容分类内容搜索内容存贮内容迁移上下线管理轮播管理节目包装全业务发布IPTV手机电视网络电视台APP内容审核用户数据采集注册信息用户行为数据挖掘增值业务平台总控播控传输多终端新闻制播综合节目制播项目二、基于统一资源管理平台的节目制播流程智能CDN分发网络内容收录在线编辑抠像合成转码集群内容管理运营支撑内容分发在线协同内容分析内容汇聚版权监管统一服务数据挖掘内容交易播出资源管理资源搜索编目信息数字工厂内容转码内容发布内容分类内容搜索上下线管理内容审核智能终端电视电脑智能手机Pad内容源资源分类全媒体融合云平台版权信息安全管理格式管理内容编目切条、打点内容编辑媒资管理业务管理项目二、多种融合方式云平台的功能说明为贯彻落实国家网络视听信息安全和文化安全，也是更好满足人民群众精神文化新需求，计划在上海浦东建设4G音视频直播中心。中国移动视频业务发展重点_建设4G音视频直播中心建设目标：通过视听信息内容为主的平台集成播控技术，整合中央、地方、民营广播电视电台、视频数字内容，形成可管可控的4G网络集成播出控制平台，提升广播电视网络的影响力、覆盖率和安全播控能力，打造以集成播控平台为中心的业务链条，最终实现多媒体信息跨网络、跨平台、跨屏幕的多端传播。业务链项目三、手机电视集成播控平台项目项目三、手机电视集成播控平台项目内容聚合：是具备所有接入到集成播控平台的信源聚合管理、转码、技术审核功能以及接入合作伙伴管理。集成播控：主要包括与运营商在计费、鉴权、用户管理、运营管理、产品管理、前端支撑、经营分析等方面的数据同步，及所聚合内容的管理、播控、审核等核心功能，并实现与运营商4G运营支撑系统对接。CCTV开路电视频道4GCCTV手机电视集成播控平台点播直播内容聚合央视数字付费频道中国移动运营支撑平台地方卫视地面频道其他频道项目三、手机电视集成播控平台项目—中国移动和牌照方分工中国移动负责建设、开通、网络传输及运营维护支持4G直播中心的移动通信网络和业务运营管理平台，并与牌照方的内容聚合及集成播控平台进行对接；负责用户管理、鉴权、计费，并将数据与集成播控牌照方进行同步；通过其移动网络将视频分发至最终用户；负责所合作业务的市场营销、客户服务等工作。牌照方负责在上海建设4G手机电视内容聚合及集成播控总平台，并与移动业务运营平台进行对接；

负责4G直播中心中所涉及的节目内容的信源聚合管理、信源播出控制、内容终审；通过集成播控平台将信源传输至运营商分发网络；对合作业务提供方的业务资质进行审查，以确保合作业务正确的舆论导向和良好的产业发展前景。中央电视台基于web3.0理念，运用最先进的互联网技术和产品理念，整合全社会的优质资源，构建“内容+客户+平台+终端”新型的国家级社交电视TV3.0平台体系。这一体系以平台建设为基础，以整合优质资源为重点，以满足终端用户需求为目标，以高开放性、高台网联动性为特征，坚定“借船出海”的理念，开放性融合微信、微博等新兴社交手段、结合电视、手机等终端，在有线电视网、IP电视网、互联网（含移动互联网）落地，使用户感受到随时随地任意设备都可以使用该产品，真正达到“一云多屏”的效果。项目四、社交电视项目四、社交电视双屏互动平台的例子1.对观看的频道/节目进行签到（check-in）2.围绕节目的聊天室（chattingroom）3.发送节目相关到微博/微信的社交网络4.好友节目推荐；5.节目指南（EPG）6.播出提醒（notifications）7.节目相关产品的电子商务（e-commerce）8.节目投票（voting）9.与频道/节目互动（interaction）10.节目竞猜（quiz）互动形式灵活多样，创意无限。结合目前社交电视的形态，以中央电视台已有的核心产品：魔镜、播放器、通行证为核心，贯穿各个屏的互动产品，并且可以通过合作将这几个内核融合至其他第三方的互动产品中，从而打造中央电视台的社交互动平台。项目四、社交电视平台全网架构图项目四、社交电视社交电视平台网络拓扑图电视端接入网络电视播控平台项目四、社交电视社交电视平台服务器架构图项目五、国家网络视频数据库建设PC手机PADIPTVOTT移动车载以CNTV的资源、牌照、公信权威为基础，围绕新媒体的用户需求和传播特点，对所有多媒体数据信息进行有效管理，支持多平台多终端的内容呈现和用户互动，打造新具备新媒体价值的产品集群,实现“一云多屏”的战略目标。视频资源能力池（线下库）跨屏特色产品矩阵统一版权管理统合内容管理统筹流程规范统一搜索呈现视频产品引擎（线上库）原生信源调度能力池多屏适配转码能力池全媒资存储调取能力池国家网络视频数据库项目五、视频资源能力池（线下库）建设成果建成23路标清信源多路调度的IP信源组播网，具备为视频直点播业务提供“瘦”型信源的能力，目前已在视频点播中实现实际应用原生信源调度能力池建成高性能信源编码平台，支持23路流对流多码率实时编码输出；建成集群调度式文件对文件编码平台，支持日均200小时视频点播节目的多终端（网站、IPTV、OTT、车载电视）、多格式、多码率转码输出多屏适配转码能力池建成分布式全在线云存储系统框架，在线存储能力满足4个月媒资数据存储需求；建成全局媒资系统雏形，在实现南、北统一视频编目体系的基础上，具备媒资存储、视频编目、视频检索、视频下载等主要功能全媒资存储调取能力池国家网络视频数据库的建设目标是通过统一的视频内容整合和管理能力，提供基于互联网、手机、IP电视、户外视频等多终端的业务，实现支持跨终端业务联动和服务融合，实现客户体验一致性，并通过开放式平台架构，满足业务的快速变化需求，同时为行业内其它合作伙伴提供内容分发和业务接入的能力。项目五、国家网络视频数据库建设项目五、视频数据库——UDRM版权管理简介内容加速带宽统计内容分发项目五、视频数据库——基于视频加速的CDN智能网络网络媒体海外媒体传统媒体新闻生产平台网站记者电视台记者新闻拍客内容库运营平台传播平台筛选发布发布系统收集系统项目六、新闻拍客传统媒体网站互动机制快速反馈信息汇聚内容

上线新闻生产系统后期制作系统媒资系统播出/演播室系统节目生产管理系统内容库网站记者记者新闻拍客效率审核项目六、新闻拍客项目六、新闻拍客短视频这样的新形式，以其内容的丰富性和方便性，已成为继文字、图片之后的另一种分享形式。同时，短视频这种新型的社交分享方式在诸多影视明星及广大网友的带动下，在微信、微博和朋友圈等社交领域中，掀起了一股时尚潮流的社交新玩法。在4G网络环境下，用户自行通过手机拍摄生成的UGC短视频内容在移动端也将得到爆发式增长，由此而带动的移动端用户覆盖和访问量也将翻番。项目七、央视微视Vine应用们都是在用新方式降低内容生产门槛，短视频要讲的是“故事”。短、微视频因其所占内存较小，便于下载和收藏而被称之为“微”。短、微视频的最大特点是“短、快、精”、碎片化，具有随时性、互动性、娱乐性的特点。随着移动互联网的快速发展，用户的注意力更加分散，越来越专注于精简省时的小视频，短、微视频的出现成为主流媒体争取互联网用户尤其是移动互联网用户的一个重要阵地。项目七、央视微视我台拟通过“央视微视”项目的建设，以短、微视频承载传播“中国梦”和“社会主义核心价值观”等宏大主题，以打造微电影、网络剧、动漫、纪录片专栏为重点，推动原创短、微视频精品内容创作与生产，创新视频形态，提升主流媒体对互联网用户的亲和力、吸引力，提升我台在短视频受众中的影响力。“央视微视”定位于国内领先的微视频社交应用。用户可以通过“央视微视”的客户端获取我台各终端最新节目内容的相关消息与简短宣传片、简短视频形式的新闻资讯；同时，用户也可以通过客户端上传自己制作的短、微视频，通过微视频大赛等调动用户参与互动的积极性。同时，作为社交应用，微视频为每个用户设有主页，好友可对用户主页上的微视频进行点评、分享和投票等操作。项目七、央视微视项目八、公益广告目前，公益广告内容产品主要有：1、专题类：公益广告网络专题，刊发媒介为互联网。其形式有公益报道、公益评论、网络展馆、作品展示、线上互动等。2、素材类：已收集超过12000个公益广告创作原始素材，包含全国36个地区的8种民间艺术，在支撑创作的同时，开发素材版权市场。3、平面类：已制作平面、手机、展板、围挡、LED、遵德守礼引导牌6类36种规格平面公益广告产品，刊发于互联网、移动互联网、户外媒体、楼宇媒体、商铺展位等。项目八、公益广告4、内容类：围绕公益广告内容制作的系列周边实物产品，如印刷品（如书、招贴画等）、小商品（如书包、日用品）等。5、视频类：以实拍或动画形式，制作公益视频广告、宣传片、微电影等，在互联网、移动互联网及电视媒体发布。功能范围项目九、C-MALLCMALL应用管理播控后台审核后的音视频、应用、电子书等应用用户终端应用商城开发者资源编辑、审核、管理应用开发引用音视频资源应用上传、审核、管理用户从商城中下载并使用音视频资源后台播控控制传统应用商城应用内容审核、播控项目九、C-MALL业务流程

与内容管理平台紧密结合

可定制化接口

全流程播控管理

第三方应用资源后台播控能力项目九、C-MALL——重点功能介绍播控能力可进行应用上下线管理的内容应用商店具备审核、监控管理的播控子系统为大型运营团队协同工作的运营管理子系统集中统一的用户管理子系统为开发者提供个性化管理和对接的应用管理子系统具备多种展现形态的手机客户端和PAD客户端目前该系统已经平滑部署并成功上线，并取得了良好的市场效果。项目九、C-MALL123CNTV45扩大平台能力容量，建立海量内容平台

打通移动支付渠道，建立移动支付平台建立能力开放平台，提供基础能力服务提供合作分成机制，建立合作分账系统扩展统一用户系统，提供个性化互动功能打造中国的AppStore项目九、C-MALL“央视新闻”客户端是中央电视台新闻中心官方客户端是具有央视气质的新闻类应用是央视用来在新媒体领域发出自己声音的平台同时承载着CNTV在移动互联网的品牌建设使命项目十、央视新闻2013年7月23日，“央视新闻”客户端V5.0版本重磅上线，目前，“央视新闻”客户端已经完成了五次重大改版升级，在AppleStore及各大应用市场的新闻类应用排行榜中名列前茅，下载量居高不下。截至2014年3月14日，“央视新闻”客户端全球累计用户数已达到1805万人。项目十、央视新闻

植入广告系统

建设帐号系统和计费功能

实现多平台覆盖开放平台和本地化资讯试水微应用客户端提升稳定性

提升CMS后台能力

增加桌面插件强化独家首发内容，打通央视新闻的法人微博、微信等社交平台，拓展Twitter等海外传播渠道，实现央视新闻内容的多平台分发、全球化传播，尽早实现“央视新闻”新媒体总用户数过亿的目标，成为国内国际最具权威性和影响力的新媒体新闻平台之一。项目十、央视新闻“CBox央视影音”客户端是中央电视台立足视频新媒体市场、布局4G时代、服务全球用户的综合视频客户端产品作为中国网络电视台推出的官方视频应用、CNTV视频旗舰级产品，致力于为用户提供极致的视频收看体验项目十一、央视影音顺应国家提出“文化产业振兴规划”的要求符合移动互联网新媒体技术发展的方向面向移动互联网，抓住4G机遇，加速台网融合，建设可管可控的移动视频聚合平台。进一步巩固和扩大CCTV及CNTV的影响力，传递出更为响亮的“中国声音”。深入贯彻落实国家颁布的《文化产业振兴规划》中“发展新兴文化业态，采用数字、网络等高新技术，大力推动文化产业升级”的具体要求，以及《北京市“十一五”时期文化创意产业发展规划》中“构建广播影视节目营销网络，促进和扩大广播影视节目交流交易”的指导思想。项目十一、央视影音提供央视、地方卫视、地方地面频道等140多路电视频道和2700多个电视栏目、7300部版权节目的直播点播服务的功能高清视频体验、直播预约、回看的人性化服务；业界首次推出了直播“时移”技术“CBox央视影音”客户端，已达到2.1亿规模的用户，全面覆盖亚洲、欧洲、北美、非洲等190多个国家和地区“CBox央视影音”移动客户端全球累计用户数已达到4867万人，成为全球用户最多、影响力最大的中文直播客户端项目十一、央视影音——已实现完善CMS后台能力提升产品社交化能力提供更多增值服务强化用户云平台服务能力优化播放器延展OTT机顶盒业务最终实现激活用户过亿成为国内最大、最强的电视新媒体传播终端项目十一、央视影音——未来规划“央视影音”完全有潜力发展成央视的iPlayer，成为台网融合后“拳头中的拳头”，成为央视新媒体的最主要平台和出口。此外，C-Box还应进入不同制造商和操作平台的智能电视和机顶盒产品，或者利用自身的品牌和内容优势，把C-Box以授权、贴牌方式延伸到硬件产品。项目十二：打造内容聚合云平台多源的内容聚合能力直播、合作、互联网和UGC四种内容和元数据并重的智能聚合管理能力海量的云存储及云处理能力开放与可控的大容量、多格式、更新快、价值高的4V大数据处理能力个性化的内容再造能力海量无序数据的分类、提炼、关联、推荐的四重个性化内容再造的能