售楼部现场纪律管理制度

售楼部纪律理制度一、考勤度现售部员天：00前时须好衣好签忘签者迟处有广或动按知间班外上班时间外出公干者，经主管同意后方可外出；外勤完毕须向现场主管报告；出外办事原则上须先回到现场售楼部报到。、勤现场销售人员必须按公司安排休息日休息；如要指定休息须提前向主管提出，未经同意的休息日视作旷工。由主管助理负责考勤核实和汇报；迟到超规定上班时间者罚款：20元；一个月累计迟到两次的，第二次罚款，第三次当旷工。迟到超规定上班时间半小时内者按公司规定开书面处罚单，并罚款30元，过半小时当旷工处理。未经现场主管以上领导同意私自更改考勤。罚款30元现场主管监督及执行罚则。二日岗管条

上班时间严禁在销售现场喧哗、追逐、吃东西、睡觉、看书报、聚集聊天、化妆和使用热线电话打私人电话不能超过三分钟。严格完成自己岗位的工作，不擅自随便串岗。必须热情接待客人，使用礼貌用语，同事之间应互相帮助提供优质服务。现场所有人员必须熟悉该楼盘的运作流程。每天早上回售楼部现场的第一件工作是看交更薄签字确认未名一次罚款5元。接到开会通知后，应尽可能马上到达开会地点，不耽误时间。午餐一般情况下由现场主管安排分两批进行，如遇到展销会据实际情况而定，所有人员必须服从现场主管安排。平时用餐时间（11：30~13：）展销会用餐时间一般为30分钟具体按实际情况安排）现违法为进一步规范员工行为，提高服务质量，确立公司品牌形象，特制定本以下“违例罚则例将其情节轻重分别处“口头警告告告例者将进行罚款处理，如情节特别严重将解雇处理，罚则如下：、罚款金额5～元（累计3次签一张面警告单执行人：现场主管及主管助理或指定执罚人执罚范围：（1不按规定摆、拿、放销售资料，罚款5元1接待完客户没及时收拾杯子及桌椅，罚款元接电话不使用礼貌用语，罚款打私人电话超过3分，罚款：5元上班时无精打采，工作不积极，罚款元工作时间内大声吵闹（客人不在现场款：元不按规定站岗者及站岗接听电话，罚款元九点后严禁吃早餐，非用餐时间用餐（特殊情况除外）罚款在售楼部迎客时打磕睡，吃东西，看小说，罚款5元不按接待流程及公司规定接待客人，挑拣客人；对客人不礼貌，接待冷淡的，罚款：10元有意破坏公司财物，情节较轻者；罚款10未按规定穿着工衣、男士不打领带、不刮胡子、不修翩幅者；女士不化妆或浓妆艳抹，佩戴夸张饰物，仪容仪表不符合要求。罚款5元不服从主管安排的，顶撞主管，罚款元上班迟到（按考勤违例处罚执行、罚款金额30~50元加签一张书面警告单执行人：现场主管方式；签发书面警告书，部门内通报，执罚范围：未经主管批准，无故离开工作岗位，擅自外出或早退者，罚款元于样板房闲坐或在样板房睡觉者，罚款30工作马虎，导致发生差错者，罚款元出现三张口头警告单者（可加发书面警告单元不服从主管处理，无任何理由拒在发出的口头警告单上签名的，罚款50元（6消极怠工，不听劝告者，罚款30工作不认真负责，屡教不改，罚款元态度恶劣，言语或行动上对客人或同事构成滋扰者，罚款50元被客人投诉者，罚款50元工作期间，客人在场，同事之间发生争吵，罚款元无故旷工者，罚款：50元半元一天有意破坏公司财物，造成损坏的，罚款50(13)服上级安排，层级管理有事可向上级反映情况，一般情况下，不越级汇报，严禁未经主管同意直接联系发展商工作人员。违者罚款50元、严重警告执行人：现场主管方式：签发严重警告书，公司内通报执罚范围：同事之间搬弄是非，挑拨离间，搞不团结者；不服管教，顶撞领导，拒签书面警告书；制造消极情绪，散布谣言者；未经授权，擅自承诺客人折扣，提供未经批准之承诺或指使客人增加或修改合同条款，所造成一切后果由自