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文档简介
汽车标识装饰件行业产销需求与投资预测分析企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点。(2)质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证。(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证。(5)质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们。(6)质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。(7)质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。(8)质量是必要的,但不是充分的。由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。全球汽车行业概览汽车工业经过100多年的发展和演变,已成为当今世界规模最大、最重要的产业之一,是包括美国、日本、德国、法国在内的众多工业发达国家的国民经济支柱产业,在工业中占有很大比重,并且具有综合性强、产业关联度高、技术要求高、附加值大等特点,对带动工业结构升级和相关产业发展具有重要作用。21世纪以来,除2008年-2009年全球汽车产销量受金融危机影响出现下滑外,全球汽车行业总体维持了增长趋势,根据OICA统计数据,2010年-2017年全球汽车销量由6,831.55万辆增加至9,566.06万辆,年均复合增长率4.93%,产销量整体保持增长态势。但自2018年以来,受全球宏观经济下行、汽车产业发展周期等因素影响,全球汽车产销量连续2年出现下滑,2018年、2019年全球汽车销量分别为9,505.59万辆和9,129.67万辆,同比下滑0.63%和3.95%。2020年,受新冠疫情影响,全球汽车行业供需均受到较大冲击,全年全球汽车销量仅为7,797.12万辆,同比下滑14.60%。在全球汽车行业萎靡的环境下,新能源汽车产销量呈现强劲增长态势,2020年全球新能源汽车销量达324万辆,较上年增长46.61%,全国新能源汽车销量达136.7万辆,较上年增长13.63%。根据乘联会的最新预测,预计2021年我国新能源车销量将超过200万辆,同比增长46.32%。根据《新能源汽车产业发展规划(2021—2035年)》,到2025年,我国新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右,预计2021-2025年,我国新能源汽车年均复合增速达34.42%。从地域分布上看,全球汽车生产基地主要集中于亚太、欧洲和北美三大地区。其中,欧洲地区作为全球最重要的汽车生产及消费市场之一,其整车制造产业体系成熟、工业技术先进,拥有诸多全球领先的整车厂商。北美地区主要包括美国、墨西哥、加拿大三大汽车生产国,得益于《北美自由贸易协议》的签订,北美汽车市场发展迅速。亚太地区主要汽车生产国包括中国、日本、韩国、泰国等,伴随着全球经济的一体化与汽车产业分工的专业化,汽车制造工业逐渐向制造成本低廉的亚洲国家整体转移。同时,得益于以中国为代表的发展中国家国民经济快速发展,亚太地区汽车产业发展迅速,目前已成为全球最主要的汽车生产基地。汽车零部件行业面临的机遇(一)国家产业政策鼓励行业发展汽车工业是国民经济战略性、支柱性产业,与国民经济中的钢铁、石油、化工、电子等众多行业拥有紧密的联动关系,对国民经济发展具有重要的推动作用。当前,新一轮科技革命和产业变革愈演愈烈,汽车与能源、交通、信息通信等产业深度融合,汽车产业面临着电动化、智能化、网联化、共享化的发展趋势,汽车产业的产业结构调整和转型升级有利于促进我国国民经济的持续健康发展。近年来,国家各部委为支持汽车产业及汽车零部件产业的发展,相继出台了一系列鼓励发展的产业政策,有利于促进行业发展。(二)下游需求旺盛,汽车产业长期发展向好2018年以来,受国内宏观经济增速放缓、中美贸易摩擦升级、环保标准切换、新能源补贴退坡等因素综合影响,我国汽车产销量有所回落,产业逐步进入调整期。但从千人保有量及居民可支配收入等数据来看,中国汽车市场仍存在较大的发展空间,汽车零部件市场也存在较大的发展空间。一方面,我国汽车人均保有量较发达国家仍有很大差距,汽车产业仍处于普及期,尚有较大增长空间。根据世界银行公布的数据,2019年中国汽车保有量为173辆/千人,而美国汽车保有量达837辆/千人,是中国的近5倍,澳大利亚、意大利、加拿大、日本等发达国家的汽车保有量也分别有747辆/千人、695辆/千人、670辆/千人和591辆/千人。随着我国城镇化进程的推进,我国汽车市场仍有较大增长潜力。另一方面,随着我国居民可支配收入的不断增长,居民消费能力不断提升,为汽车消费市场的发展奠定了基础。2008年,我国城镇居民的人均可支配收入仅为1.58万元,到2018年已增长至3.93万元,年均复合增长率达9.54%。随着我国居民收入和生活水平的不断提升、居民消费需求与消费结构的持续升级,我国汽车市场仍然存在较大需求空间。此外,随着国民经济的持续发展和居民消费能力的提升,消费者的消费理念也在发生转变。我国汽车消费正在进入产品升级换代阶段,低端车型日益普及,中高端车型迅速增长,年轻一代消费观念的改变及各类汽车金融产品和服务的推出,对中高端车型消费市场的刺激作用明显,购车品牌化、高端化日益凸显,加之节能减排、轻量化和智能化技术越来越多的应用于汽车领域,个性化体验和时尚功能设计推动中高端汽车市场稳步发展。(三)节能减排和轻量化、智能化技术的发展催生新的市场需求随着低碳经济的提出和节能减排的号召,绿色汽车和节能减排已经成为汽车行业发展的主旋律之一,节能与新能源技术、轻量化技术的发展迅速,并进而催生相关汽车及零部件产品市场需求的增加。近年来,全球新能源汽车产销量呈现强劲增长势头,2020年全球新能源汽车销量达324万辆,较上年增长46.61%;全国新能源汽车销量达136.7万辆,较上年增长13.63%。根据乘联会的预测,2021年我国新能源车销量将超过200万辆,同比增长46.32%。目前,以汽车零部件塑料化为代表的轻量化技术已成为降低汽车排放、提高燃烧效率最有效的措施之一,而汽车内外饰件作为使用塑料材料最多的汽车零部件,其未来将拥有更加广阔的发展空间。同时,为满足日益提高的汽车安全、环保、节能的要求及客户个性化、多样化的需求,汽车零部件供应商纷纷将新技术应用于产品设计和生产过程中,安全技术、电子技术、节能技术和环保技术在汽车上得到了广泛应用,进一步提高了汽车的功能设计和个性化元素,丰富了消费者体验,在引导需求的同时带动消费升级和消费扩张,从而催生汽车及汽车零部件行业新的增长点。(四)汽车零部件全球化采购给国内汽车零部件企业带来良好机遇在全球经济一体化的趋势下,市场竞争日益激烈,世界各大汽车和零部件企业在专注于自身核心业务和优势业务的同时,为了降低成本,逐渐减少汽车零部件的自制率,越来越多的整车厂商开始在全球范围内采购有比较优势的零部件产品,汽车零部件的全球化采购已成为汽车行业发展的必然趋势。随着我国汽车零部件行业整体制造水平和技术水平的不断提升,加之我国在劳动力、工资水平等方面的比较优势,在汽车零部件全球化采购的浪潮下,我国汽车零部件行业面临良好发展机遇。汽车零部件行业发展趋势(一)系统化在汽车工业专业化分工的发展趋势下,整车厂商逐步从采购单个零部件向采购整个零部件系统转变,由此整车厂商的供应链体系也逐渐演变成多层级分工的金字塔结构。系统化、多层级的采购体系使整车厂商和各级零部件供应商得以发挥各自的专业优势,提高产品品质、缩短新产品开发周期。在系统化供货的趋势下,汽车零部件企业需要不断增强自身实力,提升研发、采购、生产、库存等方面的综合管理能力,逐渐走向独立化、规模化发展的道路。(二)平台化标准化通用化的零部件生产是工业生产的基础,目前国外汽车工业已经广泛采用平台化战略,即多种车型共用一个平台,其核心是提高零部件的通用性,尽最大可能实现零部件的共享,并达成以下几方面的目标:1)实现通用零部件更大规模的生产,降低零部件生产采购成本;2)减少不断增多的车型数量和不断缩短的产品生命周期而导致的高昂开发成本;3)增加零件复用率,减少总零件数量,降低制造复杂度。平台战略能够使降低成本与实现产品多样性之间达到良好的平衡,通过实施平台战略既可满足客户多样化的需求,又能达到一定的规模效应以降低生产制造成本。(三)模块化模块化就是按零部件和总成在汽车上的功能将其组合在一起,形成一个高度集中的、完整的功能单元,实现单个模块组件对多个零部件的替代。汽车零部件模块化具有众多优势:1)与单个零部件相比,模块化组件重量更轻,有利于整车的轻量化;2)模块化组件有利于优化整车的空间布局,提升汽车性能;3)与单个零部件相比,模块化组件减少了部分安装工序,提高了整车装配效率。模块化的发展对汽车零部件企业的模块化设计、开发、制造和服务能力提出了更高的要求,同时也使得汽车零部件企业更早、更深入地介入到整车厂商的车型开发过程中,使得整车企业与零部件生产企业的合作关系更加紧密和稳固,并使汽车零部件产业的重要性不断提升。(四)轻量化近年来,全球各国不断提升了汽车的排放标准。欧盟、美国、日本均出台相关政策,规定到2020年乘用车燃料消耗量标准分别为3.8L/100km、6.0L/100km、4.9L/100km1。2012年颁布的《节能与新能源汽车产业发展规划(2012-2020年)》规定,我国乘用车平均燃料消耗量在2020年要求降至5.0L/100km。此外,《中国制造2025》提出,到2025年我国乘用车平均燃料消耗量要求降至4.0L/100km。从技术层面看,单纯通过改进发动机、变速箱以及改善车身空气动力学结构等技术手段很难将油耗降至目标值,但通过减少车身自重的方式则能有效降低油耗、减少碳排放,有关数据表明,汽车自重每减少10%,可降低油耗6-8%,降低二氧化碳排放13%2,汽车零部件轻量化已经成为汽车节能减排最有效的解决方法之一,增加塑料零部件在汽车中的使用量便成为降低整车重量、减少汽车排放的关键。此外,轻量化零部件的运用可以通过减轻车身重量从而减少由惯性带来的制动距离,较好地改善车辆行驶安全性,并能提升车辆的操作性能和加速性能,从而带来更好的舒适驾驶体验。因此,轻量化已成为汽车零部件行业转型升级的重要方向。(五)智能化近年来,随着5G、物联网以及人工智能等创新技术的突破性发展和迅速普及,民众的消费需求层次进一步升级,传统汽车开始向电动化、网联化、智能化的智能汽车转型。全球各国正加速推进汽车的智能化进程,我国也相继出台了一系列汽车智能化配套法规和规章制度推进汽车智能化进程。如2017年12月,工信部发布《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》,指出到2020年,建立可靠、安全、实时性强的智能网联汽车智能化平台,形成平台相关标准,支撑高度自动驾驶(HA级);2018年12月,工信部印发了《车联网(智能网联汽车)产业发展行动计划》,指出到2020年,将实现车联网(智能网联汽车)产业跨行业融合取得突破,具备高级别自动驾驶功能的智能网联汽车实现特定场景规模应用,车联网用户渗透率达到30%以上,新车驾驶辅助系统(L2)搭载率达到30%以上。因此,随着电力电子、物联网、电子信息、人工智能等技术向汽车产业不断渗透和产业政策的相继出台,汽车零部件行业将迎来智能化发展的重大机遇。(六)环保化低碳经济是实现可持续发展的必然选择,在环保和能源压力日益严峻的背景下,全球各国对于汽车节能环保的要求越来越高。近年来,我国对于汽车节能减排的要求不断提高,国家出台了一系列标准限制汽车及内燃机的尾气排放。2017年1月国五排放标准全面实施,2016年12月国六排放标准也正式发布,规定自2020年7月1日起分阶段实施。未来汽车产品将以环保为中心,在动力技术、原材料选用、汽车使用和报废等环节中充分体现汽车与环境的和谐统一。在动力技术开发上,提升内燃机效率,发展电动、混合动力和燃料电池汽车等,不同技术路线相互碰撞、共同发展;在原材料选用上,开发零部件的新型替代材料,使汽车零部件轻量化,减少燃料的消耗;在材料再生利用上,重视汽车报废后零部件材料的二次利用,以减少环境污染。全球汽车零部件行业发展概况随着世界经济全球化、市场一体化的趋势不断发展,汽车零部件产业在汽车工业体系中的市场地位逐步提升,汽车零部件供应商在整车开发和生产过程中的介入程度亦越来越深。在汽车工业发展初期,汽车零部件产业主要作为汽车整车制造的附属产业,汽车零部件的生产制造一般由汽车整车厂商的下属部门完成。20世纪90年代以来,世界汽车工业格局发生重大变化,全球汽车零部件产业开始趋于独立化。为了优化资源配置,根据专业化分工的需要,国际大型整车厂商逐渐由传统的纵向经营、追求大而全的生产模式转向精简机构、以开发整车项目为主的专业化生产模式,纷纷将旗下的汽车零部件制造企业剥离。在大型整车厂商的推动下,汽车零部件行业的诸多企业逐步从汽车整车厂商分离出来,形成了独立、完整的企业组织。汽车零部件工业逐渐脱离整车厂商,迈向独立化、专业化发展的道路。随着发达国家汽车工业进入成熟期,面对日益激烈的市场竞争和突飞猛进的技术发展,国际汽车零部件企业积极向新兴经济体国家和地区大规模转移生产制造环节。产业转移、全球化采购改变了整车厂商与零部件企业之间的关系,打破了原有的配套体系。在此背景下,汽车零部件行业不断发展壮大,并逐步脱离整车厂商,形成了专业化、独立化的汽车零部件集团,如德尔福与通用汽车分离、伟世通从福特汽车独立等。汽车零部件产业是汽车产业的重要组成部分,世界汽车工业强国不仅拥有世界知名的整车厂商,还拥有世界一流的汽车零部件企业。全球汽车零部件配套供应商百强企业中以美国、欧洲和日本企业为主,比如德国罗伯特博世、日本电装,德国大陆集团、美国江森自控、加拿大麦格纳、日本爱信精机等。2017年-2019年全球前十大汽车零部件供应商的竞争格局相对稳定,除内部排名出现调整外,前十大汽车零部件供应商均未发生变化。同时,根据美国汽车新闻网(AutomotiveNews)发布的2019年度全球汽车零部件配套供应商百强榜,日本、欧洲和北美汽车零部件企业占绝大多数,美国、日本和德国企业上榜数分别为25家、23家和19家,中国7家企业入围。汽车内外饰件市场规模汽车内外饰件行业是汽车零部件行业的重要组成部分,根据前瞻产业研究院的相关数据测算,以一辆价格为15万元的汽车为例,以常见内外饰件的价格及价值量进行统计,汽车内饰件(不含座椅)的价值量大约为3,500-4,600元,外饰件价值量大约在2,200-3,000元区间6。以4,000元为汽车内饰件的平均单车配套价值量,2,500元为汽车外饰件的平均单车配套价值量,并根据每年全球及我国汽车销量数据对汽车内外饰件的市场规模进行测算,具体而言,2019年全球汽车销量为9,129.67万辆,按内饰件、外饰件单车配套价值量4,000元及2,500元测算,2019年全球汽车内饰件与外饰件市场规模分别为3,651.87亿元、2,282.42亿元;2019年我国汽车销量为2,576.90万辆,对应内饰件与外饰件市场规模分别为1,030.76亿元、644.23亿元。汽车内外饰件行业的发展概况主要产品是以塑料材质为主的汽车轮毂装饰件、汽车标识装饰件和汽车车身装饰件,所处的细分行业是汽车内外饰件行业。其中,汽车外饰件是指车身外部起保护、装饰作用的部件,其既是外观件(如轮毂装饰盖可提升汽车的品牌形象,各类装饰条可增强整车美观度),又是安全件(如保险杠可吸收能量,减少车身损伤),还是功能件(如翼子板可防止车轮卷起的砂石并且隔音),因此外饰件在汽车零部件系统中扮演着重要的角色。汽车内饰件是指汽车内部起保护、装饰作用的部件,主要包括仪表板、座椅、顶棚、门内护板、地毯等,内饰件对提升汽车舒适性、安全性、美观性有着重要影响,也是决定汽车档次和品牌形象的重要因素之一。塑料是汽车内外饰件用料最多的原材料,其以合成树脂(聚合树脂或缩聚树脂)为主要成分,具有重量轻、易加工等优点,且其制品可有效降低传动件之间的摩擦力、提高耐磨性、减少零件数量、降低加工能耗,同时增加汽车的安全性、舒适性和密封性。塑料在汽车上大规模应用是化工工业不断进步、汽车节能与安全水准不断提高的结果。塑料件在汽车上的应用已十分广泛,按照汽车零部件的应用场合,汽车的塑料零部件主要可分为内饰件、外饰件、发动机室零部件和电器件。目前,汽车内饰件已基本实现了塑料化,大部分的外饰件和部分发动机室零部件、电器件也已实现塑料化。随着塑料工业的快速发展,相关功能塑料物理性能逐步提升,其产品强度、可靠性也随之提高。大量高强度、高性能的塑料零部件的使用,替代了部分金属零部件,以实现整车轻量化和节能减排的目标。塑料在汽车上的应用研究兴起于20世纪50年代,20世纪60年代中期,塑料在内饰件领域最先实现商业化;20世纪70年代,受两次石油危机影响,减重节能成为汽车制造业的主要潮流,汽车塑料件,尤其是外饰件得到了发展,塑料件的用量在当时已占汽车自重的2%-3%,工程塑料及复合材料也逐渐应用;20世纪80年代,汽车用塑料进入了高强度、轻质量的材料体系;20世纪90年代,汽车用塑料开始向功能件、结构件方向发展,塑料在汽车上的用量及比例逐年上升,当时发达国家汽车平均塑料用量是100kg/辆-130kg/辆,占整车质量的7%-10%;2011年发达国家汽车平均塑料用量已达到300kg/辆以上,占整车质量的20%,预计到2020年发达国家汽车平均塑料用量将达到500kg/辆以上。目前我国经济型轿车塑料用量为90-100kg/辆,中高档轿车塑料用量为120-150kg/辆,中型载货车塑料用量为80kg/辆,重型货车塑料用量为90kg/辆,平均每辆汽车塑料用量占汽车自重的5%-10%,与发达国家相比,我国汽车的塑料用量仍有十分明显的增长空间。随着汽车节能减排的逐步普及,以汽车零部件塑料化为代表的轻量化技术已成为降低汽车排放、提高燃烧效率最有效的措施之一。据统计,1kg改性塑料可以替代2-3kg钢等密度较大的材料,而汽车自重每下降10%,油耗可以降低6%-8%5。2017年4月,工信部、国家发改委和科技部三部委联合印发《汽车产业中长期发展规划》,明确指出汽车轻量化能够实现节能减排,同时带来动力性、车辆控制稳定性及噪声、振动、声振粗糙度等性能改善,是汽车工业发展的必然趋势和重要方向,而发展高性能塑件、复合材料等先进车用材料则成为其中的重要内容。在汽车轻量化的发展趋势下,未来我国汽车行业塑化比率将进一步提高,高精度、高稳定性的注塑件产品的市场需求将进一步增加。汽车零部件行业面临的挑战(一)汽车产业增速放缓2009年起,我国成为世界第一大汽车生产国,并持续保持全球汽车制造及消费中心的地位。2008年至2017年,我国汽车产量由934.51万辆增长至2,901.54万辆,年均复合增长率达13.42%,汽车销量由938.05万辆增长至2,887.89万辆,年均复合增长率达13.31%。自2018年以来,受国内宏观经济增速放缓、中美贸易摩擦升级、环保标准切换、新能源补贴退坡等因素综合影响,我国汽车产销量有所回落,打破了1990年以来的持续增长记录,汽车产业逐步进入调整期。2019年,我国汽车产量、销量分别为2,572.10万辆和2,576.90万辆,同比分别下降7.51%和8.23%,再次出现负增长。2020年初,受新冠肺炎疫情影响,汽车产业下行态势更加显著。根据中国汽车工业协会发布的数据,2020年1-6月,国内汽车产销分别完成1,011.2万辆和1,025.7万辆,分别同比下降16.8%和16.9%。下半年,随着国内疫情形势得到有效控制,汽车销量呈现持续增长。2020年全年,我国汽车产销分别完成2,522.5万辆和2,531.1万辆,同比分别下降2%和1.9%,降幅较上半年明显收窄。从海外市场来看,2020年3月中旬起,北美主要整车厂商陆续宣布关闭工厂,对全球汽车产业造成了较大不利影响,5月下旬起阶段性恢复正常生产,市场需求逐步恢复。目前,海外新冠疫情持续蔓延仍未得到有效控制。截至2021年2月末,美国已累计确诊新冠肺炎病例超过2,855万例,日均新增确诊人数超过7万例。根据OICA统计数据,受疫情影响,2020年全球汽车销量为7,797.12万辆,同比下滑14.60%。自2020年12月起,全球汽车芯片供需出现失衡,汽车行业芯片供应出现一定程度紧张,目前全球范围内多家整车厂商已因芯片短缺而被迫减产或停产。根据研究机构IHS2021年8月的预测,芯片短缺预计会持续到2022年,预计汽车芯片短缺将造成2021年全球630万至710万辆汽车产量的损失。全球范围内的汽车芯片短缺将影响短期内全球汽车产业的增长,但随着芯片供给的逐步提升,芯片短缺问题对汽车产业的影响也将逐步减小。未来,如果国内疫情防控出现反复、海外疫情持续蔓延而无法尽快得到有效控制,全球芯片短缺的影响难以缓解,对全球汽车产业的冲击将进一步加深,这将影响汽车整车及零部件行业的正常生产经营和市场需求。(二)整体研发和创新能力较弱我国汽车工业起步较晚,与外资汽车零部件企业相比,国内汽车零部件企业存在研发投入不足、高级技术人才匮乏、创新能力薄弱等问题。国内汽车零部件企业研发投入力度显著偏低,引进技术、产品国产化仍然是最普遍的产品开发方式。目前,中国汽车零部件企业研发投入占营业收入的比例约为2%,远低于德美韩日等发达国家6%-8%的水平9。国内企业整体上仍面临许多有待突破的技术瓶颈及工艺改进空间,在自主研发的财力、人力、物力投入以及技术标准上仍有较大差距,从而对新产品开发和汽车零部件产品结构转型升级带来不利影响。(三)行业集中度低,市场竞争激烈我国汽车零部件行业企业众多,行业集中度较低。根据Wind的数据,截至2019年11月,我国规模以上汽车零部件企业已达13,711家。全国汽车零部件企业数量保守估计在10万家以上,大部分汽车零部件企业规模较小,且集中在低附加值零部件领域,布局分散且产品重复,导致市场竞争较为激烈。一方面,由于企业规模相对较小,企业难以调动较多的资源进行关键技术的研发升级;另一方面,激烈的市场竞争也降低了行业的整体利润水平。汽车零部件行业特有的经营模式(1)汽车零部件行业具有金字塔式的多层级供应商体系结构汽车零部件市场可分为整车配套市场(OEM)以及售后市场(AM)。整车配套市场是汽车零部件市场的主要组成部分,在其发展过程中,基于行业本身的生产复杂性及专业化特征,以及满足整车厂商对于产品以及服务质量的严格要求,零部件供应体系逐步形成了金字塔式的多层级供应商体系结构,即供应商按照与整车厂商之间的供应关系形成了一级供应商、二级供应商、三级供应商等多层级结构。其中,一级供应商直接为整车厂商供应产品,双方往往具有长期稳定的合作关系;二级供应商通过一级供应商向整车厂商供应配套产品,以此类推。在由各个等级供应商组成的金字塔结构中,处于金字塔底端的供应商数量最多,话语权也最弱,供应商的可替代性随着向金字塔尖的靠拢而逐步降低。(2)汽车零部件行业具有较高的认证壁垒汽车工业对于汽车产品的安全性、舒适性有着严格的要求,汽车内外饰件是影响汽车外观美学、驾驶员操纵体验、安全及基础性能的重要零部件,因此整车厂商对于汽车内外饰件供应商的选择,建立了一套严格的认证体系标准。一方面,一些国际组织、国家和地区汽车协会对汽车零部件产品质量及其管理体系提出了标准要求,如IATF16949质量认证体系,通过这些组织的认证是汽车内外饰件企业进入绝大多数整车厂商采购体系的前提条件。另一方面,整车厂商建立了各自的供应商选择标准,需要对潜在零部件供应商的各个生产管理环节和制造工艺进行现场审核并评分,合格后才能进入供应商名录,在配套零部件产品批量生产前还需履行严格的产品质量先期策划(APQP)和生产件批准程序(PPAP),并经过反复的产品装机试验考核。因此,只有在技术研发、企业管理、质量控制、生产组织、产品供应等方面有着相对竞争优势的汽车内外饰件企业才能顺利通过认证和审核过程,进入整车厂商的供应体系,而整车厂商一旦选定供应商,一般不会轻易进行更换。绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和《人类环境宣言》,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了《中国21世纪议程——中国21世纪人口、环境与发展白皮书》,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建,《中国21世纪议程》在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑,在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体现绿色营销内涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿色盈利”,从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破人为设置的“绿色壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅要慎选绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本,包括产品消耗及环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款”原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动,给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式,通过全员环保教育,提高环保意识,自觉地实施绿色营销,切实做好环保工作。新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。(一)新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思;激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等等。Google公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了Google不断推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建议,经分析归纳,便可形成新产品构思。(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经常进行,形成制度。对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共享成功果实。(二)筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品构思。筛选应遵循如下标准:(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及前景,企业能否获得较高的收益。(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技术条件及管理水平是否适合生产这种产品。(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思,对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品构思,仓促投产,造成失败。(三)产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品?问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开发Aurors时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国4200名顾客进行了访问,才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得到以下几个新产品概念:概念1:一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2:一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制的空气净化器。概念3:一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。(四)初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率、利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预算;(3)分别阐述较长时期(如3~5年)的销售额和投资收益率,以及不同时期的市场营销组合等。(五)商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体步骤:预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则(如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。(六)新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。(七)市场试销新产品试销应对以下问题做出决策:(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。(3)试销中所要取得的
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