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文档简介

找寻职业幸福感的密码

教师礼仪与沟通艺术

辽宁师范大学刘筏筏2017.6找寻职业幸福感的密码

—教师礼仪与沟通2W

1H2W2培训主要内容培训主要内容3教师礼仪培训课件情景演练?情景演练?5教师礼仪培训课件6何谓礼仪?在人际交际中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。何为教师礼仪?教师在与职业相关交际过程中,向交往对象表示友好和尊重的待人接物之道和技巧。何谓礼仪?在人际交际中以一定的约定俗7

礼出于心仪

表于形礼—道理、规范、规则、规矩仪—仪态、仪容、仪表、仪式理+态学习礼仪的核心价值美好、和谐礼出于心仪表于8礼仪的三个层次礼仪的三个层次9教师礼仪培训课件10君子务本,本立而道生礼之用,和为贵

—有子君子务本,本立而道生礼之用,和为贵—有子11思考:礼仪究竞能带给我们什么?思考:礼仪究竞能带给我们什么?思考:礼仪究竞能带给我们什么?思考:礼仪究竞能带给我们什么?12

影响礼仪践行的主要原因是什么?影响礼仪践行的主要原因是什么?13教师礼仪培训课件14你更喜欢谁?为什么?你更喜欢谁?为什么?15我是一切的根源我是一切的根源16相由心生物随心转境由心造相由心生17认知他人认知他人18换位同情:把学生当自己换位同情:把学生当自己19在我们每个人的一生中,我们用一半时间说服别人,用另一半时间来说服自己,前者通常叫做“沟通”,后者常叫做“修养”。

在我们每个人的一生中,我们用一半时间说服别20教师礼仪培训课件21第一印象之55387定律第一印象之55387定律22着装礼仪着装礼仪23形体之美胜于颜色之美,而优雅的行为之美又胜于形体之美形体之美胜于颜色之美,24放下…….放松…….放弃…….眉锁

手锁

脚锁

心锁仪态放下…….眉锁

手锁

脚锁

心锁仪态25教师礼仪培训课件26若想举止有度,必先安定内心若想举止有度,必先安定内心27

敬人的内心状态教师礼仪培训课件28运用人体雕塑方式进行教仪态训练、矫正。运用人体雕塑方式进行教仪态训练、矫正。29教师礼仪培训课件30教师礼仪培训课件31沟通真的那么重要吗?沟通32成功失败沟通人类最伟大的成就来自沟通最大的失败,来自不愿意沟通成功失败沟通人类最伟大的成就来自沟通最大的失败,来自不愿意沟33

有效沟通的密码有效沟通的密码34

1.先关注心情再处理事情教师礼仪培训课件35你的沟通暴力吗?你的沟通暴力吗?36

2.建立同理心链接教师礼仪培训课件37事情事情38人们需要的不是同情心,是同理心人们需要的不是同情心,是同理心39

同理心同情心

小乌龟故事

同理心同情心小乌龟故事40

情投才意合---共情才能共舞

情投才意合---共情才能共舞

41

3.怎么说比说什么更重要教师礼仪培训课件42

怎么说比说什么更重要怎么说比说什么更重要43

①先学会听再学会说

高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔不绝,口若悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。

①先学会听再学会说

高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,44

②双核沟通法(氛围与内容)

②双核沟通法(氛围与内容)

45做一个“双核”的人

拒绝“傻瓜”式选择对话氛围对话内容做一个“双核”的人

46③三明治式沟通法肯定---问题---期望③三明治式沟通法肯定---问题---期望47

④非暴力沟通法

观察---感受---原因---请求

④非暴力沟通法

观察---感受---原因---请48

⑤教练式沟通法

倾听---提问---反馈

⑤教练式沟通法

倾听---提问---反馈49

师生沟通情景演练

结合平时教育教学工作案例,将上述所学沟通艺术融于其中,分组完成情景演练,教师、学员点评。师生沟通情景演练结合平时教育教学工作案例,将上50主要内容回顾主要内容回顾51距离距离52知道做到悟到得到

礼仪是智慧的表达!知道做到悟到得到礼仪是智慧的表达!53找寻职业幸福感的密码

教师礼仪与沟通艺术

辽宁师范大学刘筏筏2017.6找寻职业幸福感的密码

—教师礼仪与沟通2W

1H2W55培训主要内容培训主要内容56教师礼仪培训课件情景演练?情景演练?58教师礼仪培训课件59何谓礼仪?在人际交际中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。何为教师礼仪?教师在与职业相关交际过程中,向交往对象表示友好和尊重的待人接物之道和技巧。何谓礼仪?在人际交际中以一定的约定俗60

礼出于心仪

表于形礼—道理、规范、规则、规矩仪—仪态、仪容、仪表、仪式理+态学习礼仪的核心价值美好、和谐礼出于心仪表于61礼仪的三个层次礼仪的三个层次62教师礼仪培训课件63君子务本,本立而道生礼之用,和为贵

—有子君子务本,本立而道生礼之用,和为贵—有子64思考:礼仪究竞能带给我们什么?思考:礼仪究竞能带给我们什么?思考:礼仪究竞能带给我们什么?思考:礼仪究竞能带给我们什么?65

影响礼仪践行的主要原因是什么?影响礼仪践行的主要原因是什么?66教师礼仪培训课件67你更喜欢谁?为什么?你更喜欢谁?为什么?68我是一切的根源我是一切的根源69相由心生物随心转境由心造相由心生70认知他人认知他人71换位同情:把学生当自己换位同情:把学生当自己72在我们每个人的一生中,我们用一半时间说服别人,用另一半时间来说服自己,前者通常叫做“沟通”,后者常叫做“修养”。

在我们每个人的一生中,我们用一半时间说服别73教师礼仪培训课件74第一印象之55387定律第一印象之55387定律75着装礼仪着装礼仪76形体之美胜于颜色之美,而优雅的行为之美又胜于形体之美形体之美胜于颜色之美,77放下…….放松…….放弃…….眉锁

手锁

脚锁

心锁仪态放下…….眉锁

手锁

脚锁

心锁仪态78教师礼仪培训课件79若想举止有度,必先安定内心若想举止有度,必先安定内心80

敬人的内心状态教师礼仪培训课件81运用人体雕塑方式进行教仪态训练、矫正。运用人体雕塑方式进行教仪态训练、矫正。82教师礼仪培训课件83教师礼仪培训课件84沟通真的那么重要吗?沟通85成功失败沟通人类最伟大的成就来自沟通最大的失败,来自不愿意沟通成功失败沟通人类最伟大的成就来自沟通最大的失败,来自不愿意沟86

有效沟通的密码有效沟通的密码87

1.先关注心情再处理事情教师礼仪培训课件88你的沟通暴力吗?你的沟通暴力吗?89

2.建立同理心链接教师礼仪培训课件90事情事情91人们需要的不是同情心,是同理心人们需要的不是同情心,是同理心92

同理心同情心

小乌龟故事

同理心同情心小乌龟故事93

情投才意合---共情才能共舞

情投才意合---共情才能共舞

94

3.怎么说比说什么更重要教师礼仪培训课件95

怎么说比说什么更重要怎么说比说什么更重要96

①先学会听再学会说

高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔不绝,口若悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。

①先学会听再学会说

高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,97

②双核沟通法(氛围与内容)

②双核沟通法(氛围与内容)

98做一个“双核”的人

拒绝“傻瓜”式选择对话氛围对话内容做一个“双核”的人

99③三明治式沟通法肯定---问题---期望③三明治式沟通法肯定---问题---期望100

④非暴力沟通法

观察---感受---原因---请求

④非暴力沟通法

观察---感受---原因---请101

⑤教练式沟通法

倾听

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