2022年企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库高分300题加答案解析(甘肃省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议【答案】DCQ2Q7H2B5T3N5H7HJ6C6G1B6S5X3D2ZF5S4G2D9R6P5R102、(2016年5月)岗位评价的对象是()。

A.岗位

B.工作条件

C.员工

D.岗位职责【答案】ACJ9F7I9L6W3Z3Y1HX3K7G8J6L6K6Q10ZE10M2D8Q4M3P10S83、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬体系

C.薪酬管理

D.薪酬水平【答案】ACI2F7W1I1J8B9J9HR1U9C9N6M1U10P10ZL3F4W7F1K1B3Y64、（2018年5月）目标导向模型法的评估重点是（）。

A.培训投资回报率

B.受训者的满意程度

C.受训者能力和素质的提高程度

D.受训者工作中行为的改进情况【答案】CCO7I4X1T10N6A1E1HT5V10E8B6R2Y10Y10ZD4A10V8P7S4L5Y35、（）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。

A.信度

B.效度

C.准度

D.精度【答案】BCD4I7H5I8H8W8C6HH1G3J7K5G4A9D1ZK9U7N5A10S8Y2B16、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下【答案】DCM7H1M1U9L6F9F1HN4X10M3O6S8Y5K7ZO8U9R2J9Q10M9O37、(2015年5月)制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率【答案】CCR8S9B10I6M4L1V10HA2H2J6C7Z5X5E7ZY1V8C6R6N8H5I38、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】CCY6U10S8S9D1L10E2HE7U8I8X6T5S9C8ZO10F4B5U10R9D1I39、企业在发生以下（）情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。

A.产品设计结构发生变动

B.个别定额存在明显合理

C.传承工艺方法

D.传承设备或工艺装置【答案】ACJ5T2Z8V8X6E4W4HW9I10Y4X5A4Q3Q3ZE7E4Y7S7Z4L1D410、军队式结构的优点不包括（）。

A.指挥系统清晰

B.权责关系明确

C.信息沟通迅速

D.外部协调容易【答案】DCW3B2Z7T4D1W5U3HL9H4V9J8T3I9I2ZE9H7L7T2H10X7A211、(2018年5月)退伍军人安置属于（）。

A.社会保险

B.社会求助

C.社会福利

D.社会优抚【答案】DCN8W7K8F9S2M2M8HO2X5E7B9F10B3Q3ZQ10S9B2O10N9T4J412、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.战略目标

C.组织文化

D.发展战略【答案】ACL9Q1G9F1D6X10V2HT5E8M7M8X10M6W1ZY1E1R5V3F2Y1M813、确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）

A.少而精原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.重要性原则【答案】DCU6A6L10P4J7S3M5HS8D9Q10Q8K2L3E10ZP10A9M9M4S2V10V514、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。

A.5

B.15

C.30

D.60【答案】BCD7T7D2O4F4I5F10HI7B10O6F1D3Z8O2ZI7F10Q1N6A4C3V515、劳动力市场的基本功能是（）

A.实现劳动资源的配置

B.就业量与工资的决定

C.解决生产什么的问题

D.解决如何生产的问题【答案】BCB5K1W5B7X3A10H8HQ1R8V3M5J2Y1A5ZI1E4K2B7W9R9W716、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定【答案】BCU6D7Y1W3R6I3A9HY6E1J6U10N1G2V10ZD2Y3Q9B7E8W10A417、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤【答案】CCR6M5N9E4O9V3N8HD7Z5V5I6Y4U4M9ZV7Z8E1B3S6S3P218、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（?）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.特殊性原则

D.协调性原则【答案】CCE5S9G2F4V7Z6K7HN10Z10H5H9H5U1O4ZK1K10L8V4W6P10B1019、（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法【答案】CCQ2U1L4G3U9O7R8HY4S8R5A2A1K4L1ZO7C8K2S9J10U3P720、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选【答案】ACW7Z3G2W5Q8F1Z3HY4Q2I9P3W6Y2P10ZN2H3W1T6S6V4H721、招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要（）。

A.方法

B.方式

C.指标

D.手段【答案】CCN8X8T6G4G5K7L2HU4F10J5Q10K1M9H8ZM9U7M1D6O5I1X522、（）的组织效率最高。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置【答案】CCI9M10M1O5L1I1X4HJ5Z7A1R4O7Z8E9ZN3P10S6Y3S7T8P1023、招聘过程评估的信度，不包括（）。

A.外在平衡性系数

B.稳定系数

C.内在一致性系数

D.等值系数【答案】ACL10P1V10W6P3G9K10HE2V10E3W4Q5K3G10ZC8I1G3O1H2K9T624、关于“德”和“才”的关系，正确的说法是（）。

A.“才”决定了一个人贡献的大小，所以“才”比“德”重要

B.在市场经济社会，“才”比“德”重要

C.“德”者，“才”之帅也

D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】CCM7K4O3U8H6O7H5HA8D3V10I7L4R5P3ZZ3B2E7Z7C9Z2Y725、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确排序为（）。

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤【答案】ACU1L5E5Y5A2L8X2HZ6C4P10X4J1L8N3ZM1G7T10N1J1E6B1026、(2017年5月)（）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段

A.笔试

B.面试

C.调查

D.考评【答案】BCS7K4M2L9Z3E4Y9HC3I5P7Y4S8W3M1ZI7F9D4B6Z9L2O627、定员问题，不是单纯的数量问题，而且涉及人力资源的质量，以及不同劳动者的合理使用，因此，还要考虑（）。

A.符合个人兴趣

B.人尽其用

C.人尽其学

D.人尽其才、人事相宜【答案】DCE4N4T4X5K7T10D5HC8B4P8H6E7C2H10ZQ3Y6S9N7T7P3J828、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】CCM1D4E4C10J4F1P3HK4T3A5L9M8G4G7ZJ10M9Q4M5T6K6Y729、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动【答案】DCP4W5Z10L2F6V4N2HT2H6R3W8B4A2S8ZK8O8Q1Z4T3L1H430、（）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度【答案】BCD8O8T2S5B10F2J8HW9B5I3S6H5A10C6ZS7I9U7H2L10Q4S931、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

A.无私奉献

B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

C.干一行、爱一行、专一行

D.对得起良心，拿工资问心无愧【答案】CCL10W8O8X8N7W9B8HF7O10X2H5Y3B10W5ZD10C7J9G4Z9G8W432、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.选择最合适的培训方法

C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】BCO8I2A7A5U7D3I5HA1P9J8V2Q7Y3A9ZN3M7G2A4D3P7B533、下列关于目标管理法的说法，不正确的是()

A.由员工与主管共同协商制定个人目标

B.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

C.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

D.不适合对员工进行反馈指导【答案】DCO6L7T5D9Z10A4M1HA5U1T4W2C1V10B6ZB2Y7W4V6P9C10N434、（）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制【答案】ACG5Y3N8E8R3K3C3HL7P6A5S3K3Y8A9ZH7J10F4R6I1F9A635、（2018年11月）计算工资总额的方法不包括（）。

A.盈亏平衡点法

B.工资总额占附加值比例

C.工资总额与销售额

D.工资总额占利润值比例【答案】DCN3S3J10B8L1P6C6HM8M10T5C9I6S1B9ZJ3W8D5N2Y3A2V736、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性【答案】BCE2F2R5D2Z9M8A2HB6R10F7E9M10V4I5ZS7X7D7G6B4X1C737、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.针对性

D.安全性【答案】CCJ6X8O2N5J9H8R3HP10O4C9H3C8G3W10ZV6L7I7U7O3C5N238、员工满意度调查的内容不包括（）。

A.环境

B.管理

C.薪酬

D.经营【答案】DCG3B3R10D6I2D8K3HU9J1H2J1E3E7F3ZR5L6N3Y7R4M1W339、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.表达能力【答案】DCE3N6K2M5L10E9C5HS9J8V10E10E2C6X2ZF3J1U4M3P2R6A240、自学作为一种培训方式，其优点不包括()。[2010年5月三级真题]

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制【答案】DCD2P1U4M10B7C6Z2HM3K5N1A5F8U3I1ZY2Q2Z7E4Y9O1P541、培训课程的设计策略不包括（）。

A.基于学习风格的课程设计

B.基于资源整合的课程设计

C.基于课程媒体式教学设计

D.对课程设计效果的事先控制【答案】CCC3Q9V9Z6N8E10M10HE10G8K9P1F9U6Y10ZO2U4S4G3S9U3A242、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间【答案】DCD8J8C8Q5N5I3N4HD2F5O10L9L9Z3C6ZJ2Y3P3P6K5N6W1043、薪酬战略不包括薪酬的（）。

A.决定标准

B.支付结构

C.增长水平

D.管理机制【答案】CCO5U10H8N1E2M2C1HI4N10F5E4G4O7T8ZC10A5T4B5X4X10K1044、职工民主管理是一种管理关系中的（）协调。

A.纵向

B.横向

C.交叉

D.倾斜【答案】ACY2M7Y1W2J6Z4L3HD4T6Q3Q10T2T10I7ZH8R8C10J6S9S3B945、(2017年5月)支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则【答案】CCQ4R5J8F8C3D2E2HS4T4V1B9Y3Z8R2ZZ1W6W1Q1W2N1Y446、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。

A.效度

B.预测效度

C.信度评估

D.内容效度【答案】ACI10X9U8W9D6C7C10HO4E3G5K2E10B8D4ZN10K10L1T9L1P2C347、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个【答案】ACP1E9F3J9L5J9A3HT9U2U3O3E6J1F3ZS1T6O2R6E1P8S348、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略【答案】CCJ10C9R3F3A4S5E9HZ2G8P8M3I5Q4B3ZG2I1W2C5P2Z4O549、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试【答案】DCC4V7Q2T2Z9L5O10HF5K6L7Z6S9U5F6ZS8M6J9R6S2S2T750、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.劳动标准术语【答案】CCG10I5O4F10N10O2A2HM6F1Z4F3F4X10N5ZH7C6J8N3U10X4M1051、提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和()

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性【答案】DCC10F4M7V4U9T1S6HF4R4T4E6B1Z4S4ZB6S7X3H10K8L6P1052、（）是指因招聘不慎，员工离职而给企业带来的损失，一般包括直接成本和间接成本两部分。

A.招聘成本

B.录用成本

C.安置成本

D.离职成本【答案】DCE6U9X4Z3I1K4Q10HK6B4H8E1P3Z6Z7ZH8Z6X9H6U6F1W353、培训项目的（）是衡量培训项目成功与否的重要指标。

A.投资回报

B.培训效果

C.实施过程

D.方案制订【答案】ACK2H9N9R6Y2N5A4HK10V5X7H7L1N6B2ZP6S10U3Z5O6F3R1054、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少（）名，并确定一名首席代表。

A.2

B.3

C.5

D.7【答案】BCH2Y5L7P10J4U9A2HA8O3R9A4V5V10L8ZZ5F2Y2G7G8H4D1055、薪酬制度体现为企业（）、任务和手段的选择。

A.对薪酬管理的设计政策

B.对薪酬管理内容的体现

C.对薪酬管理运行的目标

D.对薪酬管理水平的体现【答案】CCE8R6R6P3B7H5D8HS8Q7B5X5I7O4W5ZX8C7R7Q8I10F8U756、（）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。

A.超时奖

B.绩效奖

C.佣金

D.建议奖【答案】ACF2O8B9J3V5B3A9HM9D5Z9C8L5X4O10ZU7K6Z7L7E9B9S857、组织规划的内容不包括（）。

A.组织调查

B.组织诊断

C.组织调整

D.人员组织【答案】DCO3Q10O8L5S2D1O8HP9T10B9M7O6S7T7ZJ2X7W9Q9K2W6U958、下列岗位评价的信息来源中属于直接信息来源的是（）。

A.组织现场岗位调查，采集有关数据资料

B.工作说明书

C.规章制度

D.岗位规范【答案】ACW8T3Z4V4Q7O10X1HN9J4L9P5M8R4G5ZU2C4G9L6L5U6I659、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）

A.培养员工的忠诚度

B.促进团结，消除矛盾

C.招聘到高质量人才

D.激励员工，鼓舞士气【答案】CCF7Y10G10A6C9R5V2HY8U1H10U10P2X8W6ZJ7R8Y4Z10D2D9R960、（2019年5月）按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类，集体合同不包括（）。

A.地区集体合同

B.行业集体合同

C.基层集体合同

D.部门集体合同【答案】DCS8K8V2H1C9P7H3HM4L10T9Y9E6E4T5ZW4I4H5B9Z5C1E861、一般员工培训过程中每()分钟就要换一种培训方式。

A.10

B.12

C.15

D.20【答案】BCP2F1Z6M1K3B5J2HW6L9X7H10F2M4U2ZE10R5R9T8T4W6X162、可持续发展的理念所蕴含的道德要求是（）。

A.团结协作

B.艰苦奋斗

C.科技为本

D.代际公平【答案】DCG6I4M7P5M5H4B6HI6H8H2Z9A9N10G8ZE7C3U1Q5M7J3X363、集体合同与劳动合同的（）表现在，协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同【答案】ACT10J8F2J7L5F1L3HK8R3O8G2C2J9Q3ZC8M1A6G6M4R9Q964、在岗位评价中，劳动强度要素不包括()。

A.工时利用率

B.产量责任

C.劳动紧张程度

D.工作轮班制【答案】BCI10R8B9P2V4R6M2HF10Q9H10F8B4W4L4ZU8I3F4N7B1G5A265、下列选项中不属于薪酬体系设计基本要求的是（）。

A.补偿职能

B.调节职能

C.效益职能

D.衡量职能【答案】DCD1R7B1N9L6T2V1HP9H2V5Y3G7O1Q7ZC9O3K8I5D9H3U566、(2017年5月)（）是员工超额的劳动报酬。

A.工资

B.奖励

C.津贴

D.福利【答案】BCL7Y6E5G7K3Y9A10HR8S7P8C5E10H3C4ZG9Q7S3H7I1W9I767、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（）。

A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式

C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道

D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】DCQ6W7O8U6E6O9C3HU2C5F5A5R7H5Z8ZO8V3L3O10K1Z10Q868、（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A.培训投资回报率

B.培训项目收益率

C.培训项目成本率

D.培训效率【答案】ACD3J3T9Q3B10D1E7HN10S1U6N7B7G7O8ZD5M2T7N5K3W10C769、培训课程内容的制作不包括（）。

A.理论知识

B.相关案例

C.测试题

D.实践经验【答案】DCZ1E10T1P9D1Y9K9HB2M8N10L4M10M2K2ZS6V6K10T10S10W3V970、（）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

A.目标比较法

B.横向比较法

C.水平比较法

D.纵向比较法【答案】CCW6B5N7W9Z4A2U4HL2C9H6E1U9U2Q7ZQ4U10P8X3L10X5Z971、培训成本中的直接成本不包括（）。

A.教室的租金

B.培训师的工资和福利

C.交通费用

D.办公用品费用【答案】DCV1M5L4A4O6R1E4HL5B3Y3E2T1H9L1ZG2G3T4M10U4C2I172、企业总体战略不包括（）

A.进入战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.转移战略【答案】DCN1Z6X9I8Y1G10E7HG10Y5U9J10M3H9R1ZA9Y5I10P2E7W9M773、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是()

A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率

B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作（劳动）效率

C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间

D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作（劳动）效率【答案】ACC4M1E2F2H1Q2V6HX5A6J7S1Q4F8J7ZL4Q7B1Q6W1A10H574、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。

A.审议建议权

B.审议通过权

C.审议决定权

D.审议选举权【答案】DCR8C4X6T10K1S4L9HD2Y10D7P10O10Y7L6ZF2S10C1Y5X6K8U175、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是（）

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】BCA8P7S2G2F7F5H2HI3P6M2L3B7G3V4ZN7E6X6N10S7C7R876、（）是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】ACL2V2Q4I2W7I1U1HA8U8O5V4V3J2M7ZK5F9H8K4Y7A10K677、()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。[2011年11月、2010年5月三级真题]

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】BCC6X7V6S7W1W7X5HI7H8G9Z7K2L5Y5ZG1E10S3D9T7X6R678、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.诊断面试

D.初步面试【答案】BCV10A9C9N4M9X4Q9HI6V1Y4M4C5E4C10ZZ3T2X3X2W6G8X279、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议【答案】DCD6A5W6J4J10L8Z8HT6J10L4R1L2U5I5ZI6K9Z3C10M1J6N280、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是()。

A.劳动安全卫生基础标准

B.劳动安全卫生管理标准

C.劳动卫生环境标准

D.劳动防护用品标准【答案】CCT4O9Y6Q8T10L7Y3HO4Q3L9O3L7P2Z5ZT7H1Q7N10A2H5M781、模拟训练法可以提高受训者的（）。

A.特定应变能力

B.特殊工作技能

C.处理问题能力

D.特定工作行为【答案】CCO3S8H5D3T9F4W6HU9C8M9D8D8I3J6ZT8C8O8W5P3C2M282、“你的同事当众批评你的时候，你怎么办？”属于（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】DCT9S1W8J2Y1S10S6HX5D6W8E4D5F9B2ZS1I6S9Y10O7G8W283、企业里最基本的劳动组织形式，我们研究企业劳动协作组织的基础是（）。

A.车间

B.工段

C.个人

D.作业组【答案】DCQ10L3U1O7P6W2R6HH8R1P7C1A4A1H1ZE4M8L4N7X10C2O184、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。

A.10

B.7

C.5

D.3【答案】ACN8Y8C7B4I2I2P2HU9T7C3C10J9U4Z6ZP2Z4R8E4U3E2G385、行为导向型主观考评方法不包括（）。

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法【答案】BCA5U1A6J9C1G2B4HW6E10G1G2G8I10Q7ZV6Z2E2P10D5M3U886、劳动定额水平既指导着生产，又制约着分配，因此劳动定额水平成为企业劳动定额管理的（）。

A.关键问题

B.核心问题

C.首要条件

D.基础条件【答案】BCR4R8T7R5Q1F1V2HK7S4A3M7L10N7H2ZP6T9M1W2G1Q3W687、（）是以岗位基本定员为依据，在一定的生产技术组织条件下，为了保证年度或月度生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位人员需要配置总量的规定。

A.基本定员

B.综合定员

C.劳动定员员额

D.定员管理【答案】BCV8Y6T9W1U1J2W4HP10U6F5R1T10G2Q3ZT5T7N10V8I7D4J388、(2018年5月)结果导向型的绩效考评方法不包括（）。

A.关键事件法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】ACG9P5A2Q6O9G10P10HT9J4K10V7P6L6C5ZO9U8V1R5Y4Q10A189、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（）。

A.始点

B.中点

C.终点

D.总结【答案】ACZ9E8U3E3G10A3F7HN1H10M1L5M5N8T2ZO10K1O1F7T9K7N790、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。

A.高级管理人员

B.专家

C.人力资源咨询事务所

D.企业人力资源管理部【答案】BCO6E3E3D6S8P10N3HC8X5P8N9B7K8O3ZP7F6B8Q5A2Y4M291、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导【答案】DCW4R2P7F6A4H3N1HR6A9N8A6X8F1I9ZN2G1O3Z4K1I10A592、合理确定作业组的规模一般为（）人左右为宜。

A.5～10

B.5～15

C.10～15

D.10～20【答案】DCL2O10I10G6Z7Q3N1HR10O3R6D7E7F2J3ZU5C2P9R10V9X4I393、（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】CCP7L7D10G7B2Y6R4HT8E5W5Q7Y3W1A3ZV10D1K5T7R3N2C394、（）的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有效。

A.自我保护型

B.自我克制型

C.自我实现型

D.自我暴露型【答案】CCR7Z9D3C8G8T4H2HS9I4X3H5Y10L9J8ZD5E8L3L5T8T10Y995、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】DCJ2Y2L6S6X9L4Y7HN2E8M2J6O2U7F5ZP6U2I6R4C4Y10Y1096、现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编订岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进和培养

D.员工的技能开发【答案】CCG10M5H7C6Y2G1E8HL9P5O3W1T1V6B4ZO8O7W6O10X4A2I897、下列选项中不属于工作说明书的是（）。

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.公司工作说明书

D.个人工作说明书【答案】DCI10H2E6J4X10S4V7HC2E5A10N9Y5H5V5ZC2R3X3K10F3A6G798、培训课程内容应以()为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源【答案】BCK1W4C4G2F6Z9D4HO7L2T2P1O5U3S9ZW9N1R3E9D9R10K599、在企业规划中起决定作用的规划是（）。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划【答案】DCG6P7I7T1S10T8N6HB1U3F6C7E4F8X5ZU1Z2M2T10N4T6I6100、确认培训对象和培训内容时不包括（）。

A.提出需求意向

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调查【答案】DCY10O10T6U4S6U3V4HK8S10E5E5P8B10X4ZZ4P10K7J7T4F9W3101、下列各选项属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（）。

A.权利争议

B.利益争议

C.劳动合同争议

D.集体争议【答案】DCW4P3C3I4I2T5O3HF6G10R9O7Y3X10J1ZD9S8Z5R4E9E8L1102、（）实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机结合起来，通过对岗位价值的量化和比较来确定企业薪酬等级结构的过程。

A.岗位评价

B.岗位评估

C.岗位职责

D.岗位要求【答案】ACQ4I1I4P1V4T9U5HL9E3R8K3S9L8I6ZJ1J5Y1Y5K6V8W6103、以下关于目标管理法的说法错误的是（）

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】ACY1P3V9X8Q3J9N2HT6U4P6O4P9L9E4ZZ7H4U6U2J5A8C5104、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②【答案】DCP5Q4U2B8G5Z10S4HH2H9B4H6L10I10U9ZC6C1X10Y8X2O7F5105、以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是（）

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”【答案】ACE3F6Z6N5N6V7I9HQ8M9B3W2D4B6B1ZY8D6T9L2L10I5Q9106、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.裁决【答案】BCS7G3U2V5B2Q6E9HZ2Z10X10M6M4I8C7ZF1H10N2U5X5K9A7107、目标型调查法的具体方式其中不包括（）

A.选择法

B.判误法

C.正误法

D.序数表示法【答案】BCC7O8B6R10Y8E8R4HD6J3H7K9D9B2L10ZV6C2S5C7O3I10U3108、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。

A.5

B.15

C.30

D.60【答案】BCO4W10Z4V2M3A6W6HZ2X1H2H6N8X7T2ZU10G9Y7I7F5L6E9109、可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（）

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐【答案】DCR10S10D1Z6A4L1F4HX5J8S4G2Q2M8K2ZH2K7S10L8R9N6A6110、以下关于行为观察法的说法，不正确的是()

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分【答案】ACW7O9S8T1H2L2E10HJ1P6A2F10Y4B7K5ZG2R5E1Q5V6Q4Y2111、关于录用决策，下列理解错误的是（）。

A.应强调人员之间的互补性

B.首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定

C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求

D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求【答案】DCA5O7D9L2Z1D3R6HY6A6B10C4U8C6L1ZW5L5C6Q7R10A9B1112、在企业规划中起决定性作用的规划是（）。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划【答案】DCQ5W5C3Z4O6G4M3HZ3S5A6H4T2G5C6ZB1J3V10B8Z4L9M5113、()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作态度

D.工作满意度【答案】DCA7A1K1J9N9L2B1HY1G7M7O1O8S2M3ZN7Y4Z1W7A7W5H10114、培训需求分析是决定（）的首要决定因素。

A.培训体系

B.培训效果

C.培训要求

D.培训内容【答案】BCS7Q1H4J4K2H6O6HE2U2M2L2H10J5F10ZD10G6K2N4I7I2Y1115、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同【答案】BCD10R4S4A5A7X2M4HQ3V5A6Y3M8E4U3ZN2C9Y7U6P9K6Y7116、不是保障激励策略有效性原则的是（）。

A.及时性原则

B.同一性原则

C.特殊性原则

D.开发性原则【答案】CCG10N7Z9G2U4F3M7HK7H9K2W8I7O9A1ZP8W4Y5H3W7D2T7117、(2015年11月)（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责【答案】CCT10A5I6W1T4W7B3HC2Z9E4N5G1F6P1ZC4I3U8W1B3N3H5118、工作轮班制体现了员工在（）上的分工与协作关系。

A.时间

B.空间

C.组织

D.架构【答案】ACB6D4N4K4J6Y10Q5HH6N2F7O10K1Z3G2ZA5G2W10W2G6T10T10119、（）是建立在较为细致的分工上的协作。

A.复杂协作

B.精细协作

C.高技术协作

D.作用协作【答案】ACZ6F3I7U4X5R8V10HS2K8X3A5Z10D2Q5ZA9W3D8Q5Z1A1D7120、在企业规划中起决定作用的规划是（）。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划【答案】DCG9T10L6C5Y3V6S10HS10W7D8M7J5D3T1ZU3F7F9K8V9S10C5121、头脑风暴法的操作要点不含（）。

A.保证参加者在一起

B.只规定一个主题

C.明确要解决的问题

D.保证讨论内容不泛滥【答案】ACX1D7N6W2N10T6O7HI7C2Z2I4S8L2S4ZE6E3S4D4Y7E2B2122、从业人员在执业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快【答案】CCU3I5L10S10J5C7W3HT4F2K7A5W8E8A4ZT1P3B10L2H6E2K5123、人体的舒适温度夏季为（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃【答案】ACS5N4K10K3Z6K6D5HF8Z1K10S2K6R6M2ZW2I2R10O9A10A8J7124、在情景模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力，应对其进行（）。

A.事务处理能力测试

B.组织能力测试

C.语言表达能力测试

D.沟通能力测试【答案】BCT5W9Q8L1Z2P4G1HI7F8B6B5W2Q5N3ZR1W8Z9C5Y10D2H3125、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用()来计算定员人数。

A.产量定额

B.设备定额

C.工时定额

D.产量定额或工时定额【答案】DCF3Y7Q5F4B2V2S3HB8Z3F2P7Q1E9P6ZI8S2B8P5U10F4I2126、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.时间比较法【答案】DCJ1Y9I3B10F9L2T9HQ9O1H1C4V2H6J3ZQ10C1A2H7H2V4T3127、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技术薪酬体系

B.专业技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.技能薪酬体系【答案】DCS7B9B1A6Y9B10Q3HB4E8J5R6H3C1J8ZI8U4J4J10N8H7A10128、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）。

A.适用于企业各类人员

B.丰富受训者的工作经验

C.改善部门间的合作

D.使受训者找到适合自己的位置【答案】ACF8M1C4Z3U6H8Y7HT10C1I5Q2W5I3I6ZM6G5N6V7Q1E3H9129、以下关于工作岗位分析程序的说法，不正确的是（）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】ACJ6Q3H3H2W6F1E3HN9W8G9Y2B7Y9F7ZR10Q5R6H1E8O7E4130、搞好劳动定员工作的核心是（）。

A.定员数量的高低宽紧程度适中

B.既保证生产的需要，又能节约劳动力

C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则

D.保持先进合理的定员水平【答案】DCR7I6U10T8Q6S6W5HG9M7F1T10J1A6W10ZH3G4P7J4H6M1V8131、(2015年11月)课程设计的基点是（）。

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】DCH10R9X7Y1D1L10R10HA3J5X5V9Z10T9L9ZC6M6L9I10T3N9D3132、下列不属于绩效考评周期的影响因素的是（）。

A.绩效考评周期与绩效指标

B.企业所在行业与考评周期

C.对绩效考评指标体系的评估

D.职位层级与考评周期【答案】CCI9S5X1N10V9X3S4HA7D4N1A8G4R10U4ZI3O6N10A4V4B6W7133、在培训效果的层级体系中，结果层面的评估内容是（）。

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受【答案】BCU4X4L6V5Z8O7E7HD2A4L3O3Y9G5S6ZR7J8F9Y6N2Q9U6134、下列不属于内部招募的优势的是（）

A.适应较快

B.费用较低

C.激励性强

D.有利于招聘一流人才【答案】DCD6Z3L6E9K4S10S9HV6I7J7Q2F3Z3Z4ZY3P5R8E4E3E9Z5135、关于集体合同，下列表述正确的是（）。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少3名，并确定一名首席代表【答案】DCH2V2T10C4O8P8L9HA7P10T4B8J4K9Y1ZI4P4T7B2H1J3Q4136、（）是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。

A.招聘指标

B.招聘成本

C.招聘评价

D.招聘评估【答案】BCA1U3V6D6B1S6P8HP8H6R5F10Q8H5H10ZM6U6B1F7J2Y3L1137、（?）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平【答案】CCN6H10B5X1G10I3D10HJ2M7O2Y10Y1X10D10ZN10N5H1D4Q6L10X1138、(2015年5月)以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限【答案】ACQ4T2R8J8K1M3E8HM10Z2G1R6W9C3D6ZR7M5H2L3T2S1T10139、（）是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。

A.岗位劳动纪律

B.岗位工作规定

C.岗位劳动规则

D.岗位操作法则【答案】CCZ2I4O6S3Q5V10C10HO6B3R7M10N5A5W4ZE8D2A4F4V3N5A2140、我国劳动立法规定集体合同为_________合同，期限为___________。（）

A.定期；1年

B.不定期；1年以上

C.定期；1—3年

D.不定期；3年以上【答案】CCP2R6D1D8M6V9C10HL10N7M9Q8N10Z5B7ZG3V1S1S5Y10G3G1141、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为（）。

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%【答案】DCV6O2S4Y9Q8C9K7HE7K8W6C4Y8V10S9ZV1X6C8I1L10T3U1142、（）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输【答案】ACW1G7Y3L10W3X7B2HN7T3F6Z10S6W6Y1ZH7M10T9F1Q1W10X3143、工作岗位分析是岗位人事规范的()

A.结果

B.目标

C.条件

D.过程【答案】DCP8E1E7G3J5J10A7HD6Q9W4D6Z7G7C7ZT7M10F5X5A7M4Q2144、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作行为

D.工作潜力【答案】CCO7H4K10F4S4D3F5HC2K7K7C10M4J2O1ZZ9K8J10P3N8H8O7145、（）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度【答案】ACE8V8O10P2Y1F1A10HL6Z10H6H8D1V8M4ZX5W7N7X2J6B6O1146、（）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.全面诊断面试

B.诊断方法

C.诊断面试

D.诊断手段【答案】CCS2P6N9S1B2V10X10HM3F7A9J10S6H3T1ZB1I5W3A10S9V3Z1147、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈到员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈【答案】DCP9M5I1S10Y5M6C7HY7R3W7Z9S2L6E5ZE9X6R6Z2G8N2R1148、管理者训练法的关键是（）。

A.指导教师

B.培训环境

C.培训目标

D.人际关系【答案】ACY7F7L3Y2G6I10O1HP8L3J5S6Q3G6V9ZK2B9L10J2R6N8Y7149、关于职业，正确的说法是（）。

A.职业仅仅是从业人员谋生的手段

B.职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一

C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台

D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力【答案】BCJ2X9F7V6W6W8P10HM9Q1I5K3X5K7E7ZK4I7Q7L8B4O2W2150、人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性质

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉【答案】CCN7H2C4F7M2I4N5HN6X3Y8K5J6J6H7ZF5H10C2Y6N2W6I5151、（）是优化劳动环境的一项重要工作。

A.厂区员工素质

B.厂区绿化

C.厂区改造

D.厂区卫生【答案】BCS6U5J7K9C9Q3U10HM3Z1F10X9C5P8G8ZZ4B4O1G3C7M8T7152、（）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A.总结阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.考评阶段【答案】DCP4Z4X5Z6M4Z9Q10HE4C5M4N9K1I2K10ZG9G7A1F2A5R5X4153、劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（）的不具有法律约束力。

A.高于国家标准

B.低于国家标准

C.高于企业最低标准

D.低于企业最低标准【答案】BCD4Y2J5B3Y2R2T3HJ4Z8J6F9C6I8C4ZF7T6J2P3N1X10W4154、关于非结构化面试，以下说法错误的是（）。

A.无固定的模式

B.事先无须作太多的准备

C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可

D.谈话方式过于程序化【答案】DCB5M8N5B7Q3K1L2HT6D3F9U5X6J8D3ZP8Z1R3Y3Y10C3U6155、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()

A.容易实现同岗同薪，凸显公平性

B.管理成本较高

C.为员工的发展规划出一条清晰的路线

D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】BCR10N8V4T4Z10A5O5HD2G2M3I6V7S1X9ZU6O5G10Q8U9M8I6156、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单【答案】BCZ1Q5E1S3G2N7E4HW3X2O8O9R4X10I4ZO2O7C7H8K8F1E7157、（）为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单项选择

C.以岗位

D.以双向选择【答案】CCT8E1A3S3W8H8A4HC1G4N7Y2R5I5A3ZI8N2E9Q9S4N8E10158、(2018年5月)（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面淡【答案】CCU9P3B2M9B5L1A3HP5C7D9H4F1Z4K2ZQ3Z7Z6A9A8F1O8159、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同【答案】BCY7V6H8M3W3V1E7HF5C1A4U4I8Z8Y1ZP3A5A9K5F7K5M1160、劳动行政关系中的相对人主要是指()。

A.劳动者

B.用人单位

C.劳动仲裁机构

D.劳动者和用人单位【答案】DCC2S5B10W10J2S3D9HC1C1S5U8E8U1K3ZX10T3Z10A9F7F6D10161、(2017年11月)（）可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。

A.工作实践法

B.工作指导法

C.工作模拟法

D.工作操作法【答案】BCF3Q7R10W5P7K5Q8HR10V1M10V4Q6S9D8ZE10M8M2T6C9U2B3162、为保障激励策略的有效性；应体现的原则要求是()

A.及时性原则

B.相关性原则

C.统一性原则

D.开放性原则【答案】ACA3O4F8W4I7I1N4HV4A10K6T6W5N7W6ZH9O9T4I2M4V3Y1163、下列不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.规律性【答案】DCU1I7Y7I9W9Y2F9HL10E3C8E4I1V4Y9ZJ7L6K6Q2X8U10H5164、关于集体合同，下列表述正确的是（）。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等，各方为3～10名，并确定一名首席代表【答案】DCY1X2L5R9I8G1W6HO7N6L6Y7B9A1E8ZL6C5K6I9V10E10G3165、对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是()

A.制定标准类型

B.制定管理标准

C.制定控制标准

D.差异的处理【答案】CCT8Q4H6S2R7G3X4HP9F1E3G8F3L8A2ZQ4P10C7T8F5N2T10166、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序【答案】DCP3P4L10Z7U7B10J7HS9N6D2Y6F4D9H7ZM8B8T3N2M5H8V8167、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式【答案】DCU7A5P6F8G3I6S2HH2A9H1P7M3H2P5ZL8H10H4N1V3C8B3168、下列选项中不属于社会保障三要素之一的是（）。

A.经济福利性

B.社会化行为

C.以保障和改善国民生活为根本目标

D.大公无私性【答案】DCV5T10Q1J5S1M6L8HK10E7V8A8P4V10R1ZD6F7Y1M4Z10M2U8169、（）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。

A.体制编制

B.组织编制

C.人员编制

D.政府编制【答案】CCO2W6A8Z3S1W10U6HF5E6Q5A9E6J3S8ZM10F8Q9S6S3E5O6170、同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来，而同事小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会（）。

A.认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上

B.按照小王指出来的加以改正

C.认为小张的做法会纵容自己的缺点

D.认为小张做人做事宽宏大度【答案】BCA7Z6R10N9R10R2Z7HN3Y5R4X6N5B4K3ZP9H5O6M6Z5M5L10171、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】CCB2Z1Z3F1Q10D5P4HU8L1D9Q9O10G10J9ZR1J3N3R5M7Q9Y6172、（）是绩效考评的最终落脚点。

A.改进计划

B.评价实施

C.改进绩效

D.制订绩效【答案】ACD6Q4G4F10I4W9C6HR1T3T5T2M2F2U6ZN7K2C10E1G1S6V6173、()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划【答案】CCN10L6Y4K4H1T1B5HQ1M10K7G5X6Y10C5ZZ9B2X1N9A1B9N5174、（2019年11月）生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（）。

A.应知

B.应会

C.应精

D.工作实例【答案】CCQ2M4A7B6P1V4A3HV3V5P4E3P1M4J8ZT6M10K6F2Q3Q7Y3175、（2018年11月）以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】BCQ3N8V2Z1W8F7L7HT5T8G7D1P3O9U5ZT7W7N8P10G5E8X6176、下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()

A.观察法

B.访谈法

C.目标型调查法

D.描述型调查法【答案】ACQ6D9F6W5H4X9K5HO2S1F10S9S10E10L6ZN10D3D7Y10C4S4P10177、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估【答案】ACB4C10S9M2C4J6E4HX4I1X6T5X7M4W9ZW1T4V8B10E6Z1K5178、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单【答案】BCX3L3T2D4Q2H8C6HG9N10R5Z8M9J2N9ZP2A8N4Q5W10M7Y7179、上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评关系

B.引导关系

C.沟通关系

D.协作关系【答案】ACZ6T4D2C2N10U4W1HA7Z3G5C9H4Z2X6ZF9T10L1S6T10R9W2180、（）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少等。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动【答案】CCQ10D3N9G9K9A3N10HV1J5D7J8Y6O1L8ZA6B8H5B6S1T10O10181、为保障激励策略的有效性；应体现的原则要求是()

A.及时性原则

B.相关性原则

C.统一性原则

D.开放性原则【答案】ACO3N8W6L8S10R5D8HK7B1D6I5X9C9S1ZE10K10O4E1E7O7X5182、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括()

A.分值形式

B.排序形式

C.等级形式

D.比例形式【答案】DCE10O6Z2G3Y9L6X8HT2Y6N1E1E2Z7O4ZC4T10C2M6F7Q7P6183、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（?）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.特殊性原则

D.协调性原则【答案】CCZ4Z9L5F7B5G10V10HK1H3L9D5W3Y3V3ZU2Z8T2P7V8G6O7184、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度【答案】ACM6K7H8T9V1I4D3HW10K5M9U5A9V7R5ZR6E6Y1K8Y5O8N4185、（）所依据的各种相关的信息绝大部分可以通过岗位调查、岗位分析和岗位设计等环节获得。

A.岗位分析

B.岗位绩效

C.岗位评价

D.岗位评估【答案】CCV3Y4B6U5O7B2P4HM7M3X10M9O1V5M8ZK4S2G9C7O1C2X4186、（）是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。

A.组织机构

B.组织结构

C.任务目标

D.分工协作【答案】ACA8K2P9V6R3U3L6HQ2M8M8L6L9Q7M5ZU10Y1C8M6P4T2P2187、因素比较法是由（）衍化而来。

A.对比法

B.分值法

C.排序法

D.评分法【答案】CCZ3M8O1F3W7X6F3HM8I2N5L6M6N7K1ZR4J4Q3D2A6K3E1188、企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。

A.员工要求

B.员工特点

C.员工特性

D.员工考核【答案】BCE2I6A6S6D7A9R7HH2E3F1C3P8G4U6ZS10E2U10T10V10V8E10189、在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7【答案】CCV1O9M6I9A4O1U10HH1H3H9K8W3S7Q10ZV7Q10E3S2U1K9G5190、职业道德的特征是（）。

A.范围上的相对有限性

B.内容上的持续变动性

C.形式上的普遍单调性

D.执行中的权威强制性【答案】ACN8O1G7I7R4R7U3HT9K9R2B2Y2K2P1ZV3Z5P6R4C4N7S6191、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。

A.5％

B.2％

C.4％

D.3％【答案】BCZ7B6G3J8R3R10Y8HB1B3H3R10A10X4J5ZD6P9I8L6D7R7N8192、（）是整个评估的最后工作环节。同时也是影响评估结果的重要一环。

A.撰写培训评估报告

B.撰写培训总结报告

C.撰写培训绩效评价报告

D.撰写培训成果报告【答案】ACW10C3N5O5B9Q3Q4HC1N2E3C9F10M3R8ZP5B9H8G6Y10T9L2193、培训目标不包括（）。

A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果

B.受训者在培训后应该表现出的行为

C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩

D.评估培训后产生业绩的标准【答案】ACL1Q4D7S7S6F8R7HZ8G8U4F3X7D4Y6ZN5Z9A10Q1A10H8D10194、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。

A.审议建议权

B.审议通过权

C.审议决定权

D.审议选举权【答案】DCE6J1E4R8M3R8X4HX10J1S3F5B3I6E9ZG10Q3U1T7R9N7O1195、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（）。

A.粉尘危害程度

B.高温危害程度

C.劳动姿势

D.噪声危害程度【答案】CCM5U3H7P4B10S2O10HL6O2O2E7A9T6L7ZU8O4D2V1Y10F10E9196、（）是一项周期性的工作，因此对于考评周期的界定至关重要。

A.绩效考评

B.数据收集

C.职位层级

D.职位类型【答案】ACD3B3L9R2Y3X8Y1HJ6T3D8G5E4M4B9ZE10B5Z6K9O1C10B1197、从事日常工作的管理人员可管辖（）人。

A.10～15

B.10～20

C.10～25

D.15～30【答案】DCX7L5I1D2R6D4O6HG10C6F8W9Y5C1S1ZS6M7H3E2X4X2D9198、培训有效性评估最常用到的方法是（）。

A.前后对照法

B.测试法

C.问卷调查法

D.观察法【答案】CCV6E10W7U5Z5U6B8HI10M1Y8V9B9Q9Q4ZU10C6Y8T7H6U7K10199、企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。

A.（年制度工时＋年度加班工时－休假工时）×企业年平均人数

B.（年制度工时＋年度加班工时－缺勤工时）÷企业年平均人数

C.（年制度工时＋年度加班工时－损耗工时）÷企业年平均人数

D.（年制度工时－年度加班工时－损耗工时）×企业年平均人数【答案】CCR5Z8P7X9O10D1U2HT6R3F1R2S6B9O8ZK3Q9S2B9S3S10P6200、绩效管理的最终目标是（）。

A.提高组织工作效率

B.为员工的发展提供平台

C.改善组织工作氛围

D.促进企业与员工的共同提高和发展【答案】DCG7V2X8U9N4R9O10HU4G10G7W9C5B7M3ZF7H7S7G6W4X2V6二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、集体合同与一般协议相同的特点为（）。

A.合法性

B.主体平等性

C.内容一致性

D.客体平等性

E.法律约束性【答案】ABCB4R10F1F10M3B6I8Z1I6X6S8V8C2B6Z6HF5G4J7R8X8B3Q9V7V9B6L5M8U4S1G9ZE4S1J3X5U7J3G2Q2X2L2U8W10V3K8S5202、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括（）。

A.规定调查的范围

B.了解情况

C.设计岗位调查方案

D.现实测定

E.规定调查的对象和方法【答案】ABCCL7R9T7X1A6U6B8S8I1I5W6E2R2Q7J10HA9C2Y7H7R8O9U6J2S5O7Y8G3I2E7U10ZC8N5C5R4R7X4W7C2E7O8Y9Z9E5V10H6203、利用头脑风暴法的操作程序中，为了使大家能够畅所欲言，可以制定的规则有（）

A.不要私下交谈，以免分散注意力

B.不妨碍及评论他人发言，每人只谈自己的想法

C.发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解

D.大家自由发言、自由想象

E.知无不言、言无不尽【答案】ABCCX10K10S2M10I7B1I5C3E5B10W6U8J3E2R5HY9P5L6L5Q10V5G1E5P6U2H5X6O6Z4S2ZG10Y3C10V3J4Y2I4C5U3M9Q7Z10P5E9C8204、我国常用的调节环境温度和湿度的设备有（）等。

A.蒸汽和热水管空气加热器

B.窗式和柜式空调机

C.蒸汽喷管、电加湿器

D.冷冻除湿机

E.电加热器【答案】ABCDCU9I7E10A8R9O4L1H1Z1A2L1T1R3O7D9HK5D1Y1J3J3Z2W9M1G3B4A2P1S8T2H1ZF4G4Q7Y6M3K6F1B7R7U8D5R8A2F8A6205、（2015年5月）促进就业法律制度的内容包括（）

A.规范国家在促进就业方面的职责

B.规范各级政府促进就业的职责

C.促进社会特定人口群体的就业措施

D.对未成年人及其他人口群体的措施

E.促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施【答案】ABCCV3T9Q7U3W4N2W6W10E6Z4G3I10S9G6O2HG3U6A6Q5K4H2W6U5T7G8N4C9A1L1L8ZZ3J8Q4B7R6K6L3W7N10Y4G4C5E10H5W10206、简历的筛选应涉及下列哪几个方面?()

A.分析简历结构

B.审查应聘者的隐私

C.审查简历中的逻辑性

D.审查简历的客观内容

E.对简历的整体印象【答案】ACDCS10R9I4D2A7N10M3R5W6U10L8P4E10Z7I2HI2U7M10T5G5Y1U2B1L6D3V9Q3O7B1E6ZP2H2C9T10K4N5M3Y3U3S7N7K1Y3G5Q8207、反馈的作用是（）。

A.巩固学习技能

B.及时纠正错误

C.及时纠正偏差

D.提高员工满意度

E.提高培训效果【答案】ABCCZ10T4O1U4N6B10F8X3N3Q8I5T7P6W1M4H