物业现场管理知识点测试试题含答案

物业现场管理知识点测试基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________一、单选题1、（）负责现场管理的规范和标准的制定。[单选题]*A、运营服务中心【正确答案】B、客服部C、各管理处、分公司D、项目负责人2、（）负责执行现场规范和标准。[单选题]*A、客服部B、品质部C、综合部D、各管理处、分公司【正确答案】3、下面对通道管理有误的一项是（）[单选题]*A消防车道不得小于4MX4M无阻碍占用B登高面保持离墙面4M无占用【正确答案】C通道、安全出口无上锁、封堵占用现象D、安全门、闭门器完好正常，无故障4、项目的所有钥匙，应该每（）进行一次盘点。[单选题]*A、月B、季度C半年【正确答案】D每年5、多个标识牌在一起设置时应按照（）类型的顺序先左后右、先上后下的排列[单选题]*A警告禁止指令提示B禁止警告指令提示【正确答案】C指令禁止提示警告D提示指令禁止警告6、灌木及花卉病虫危害率每百平方米不超过（？）单株率不超过（？）。（）[单选题]*A、8%8%【正确答案】B、6%8%C、9%7%D、8%10%7、草坪病虫害防治危害率每百平方不超过（）[单选题]*A、4%B、8%C、3%【正确答案】D、9%8、（？）对长期场地使用现场每月至少进行巡视（？）次。（）[单选题]*秩序员；1客服专员；1【正确答案】品质专员；1客服主管；19、第二类空置房钥匙由（）统一管理。[单选题]*A、租赁专员B、秩序主管C、业主D、客服专员【正确答案】10、对于现场发现的紧急问题，检查人应第一时间通知维修负责人，维修负责人在接到信息（）分钟内安排人员赶到现场，检查人同时发内部工作单。[单选题]*A、20B、15【正确答案】C、20D、2511、项目的所有钥匙，应该每（）进行一次盘点。[单选题]*A、月B、季度C半年【正确答案】D每年12、当班秩序管理员应在商户歇业后（）全面巡查所有店铺，杜绝消防安全隐患和非法留宿情况；禁止有三合一场所的存在。[单选题]*A30分钟【正确答案】B1小时C2小时D3小时13、根据钥匙管理提供规范，公共门窗类（天台门、消防门等）钥匙由（）负

责管理。[单选题]*A、秩序主管B、工程C、客服专员【正确答案】D、品质专员14、根据钥匙管理提供规范，项目的所有钥匙，应该（）进行一次盘点。[单选题]*A、每月B、每年C、每半年【正确答案】D、每日15、客服专员对外来施工现场及其他临时场地使用情况的巡视频次为（）[单选题]*A1小时/次B1天/次【正确答案】C2天/次D3天/次二、判断题1、客服专员应每月对所管辖区域内标识、宣传栏及通告全覆盖巡视1次。[判断题]*对错【正确答案】答案解析：每月巡视改为每日巡视2、提示标识应设在需提示说明的活动区域或紧靠所说明的设施、场所的上方或侧面或足以引起注意的与该设施、场所邻近的部位。[单选题]*对【正确答案】错3、所有空置房的钥匙由客服专员统一管理。[单选题]*对错【正确答案】答案解析：第三类空置房的钥匙由业主自行管理4、每周由秩序主管对区域内岗亭和值班台的地面、台面及物品等进行1次检查。[单选题]*对错【正确答案】答案解析：秩序主管改为客服专员5、装修单元严禁同时进行烧焊与木工作业，且装修进场时必须在单元内设置临时洗手间，无施工人员随地方便现象。[单选题]*对【正确答案】错6、装修垃圾应装袋存放，不能随意占用公共区域，并日产日清，非工作日的时候可以使用客梯运送装修物料和垃圾。[单选题]*对错【正确答案】答案解析：装修物料和垃圾要用货梯来运输7、对于新增加及作废的标识应由分公司（管理处）相关责任人将更新的标识交指定人员统一记录在《标识登记表》上。[单选题]*对【正确答案】错8、客服专员空置房巡视频次：每月覆盖检查责任区域一次；特殊天气，如雨季及台风、暴雨等情况下，只需在来临前、过程中和结束后分别检查一次。[单选题]*对错【正确答案】答案解析：每月改为每周。9、管理处、分公司相关客服专员应联合安委会，每月至少组织抽查一次对商业店铺消防、卫生等管理情况的检查。[单选题]*对错