经济管理基础：创业与创业管理

上节课内容回顾供应链供应链是由原材料零部件供应商、生产商、批发商、零售商等一系列企业所组成。原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成一个完整供应链的全部活动。为什么要提供应链管理？成本、新产品开发、分工与合作的竞争力、联盟供应链管理的基本思想把整条“链”看作一个集成组织，把链”上的各个企业都看作合作伙伴，对整条“链”进行集成管理。目的：通过“链”上各个企业之间的合作和分工，致力于整个“链”上物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条“链”的竞争能力。管理对象：物流、信息流、资金流牛鞭效应： 在供应链上的各节点，企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。

尽管特定产品的顾客需求变动不大，但是这些商品的库存和延期交货波动水平却相当大。产生原因：多级需求预测、批量订货、价格波动、短缺时的供需双方的博弈、库存责任、应对环境变化的调整能力……

JIT生产模式：“只在必要的时候，按必要的量，生产必要的产品”实现条件：推动生产系统转变为拉动生产系统；看板管理今天的主要内容授课内容：创业与创业管理关键知识点：基本概念：创业、商业模式、创业团队、商业计划书；能够回答以下问题什么是创业？如何创业？创业成功的关键因素？创业需要做好哪些准备？创业要掌握哪些能力？腾讯的发展过程硅谷发展史硅谷的一些著名公司：1930年代，惠普公司（HP）*1958年，仙童半导体公司（Faiichild）1967年，英特尔公司（Intel）1976年，苹果电脑公司（Apple）1977年，Oracle公司1979年，3Com公司1982年，Sun公司*1984年，Cisco公司*1994年，网景公司（Netscape）*1995年，雅虎公司（Yahoo）*1998年，Google！*注：打*号的公司均为斯坦福师生创立硅谷的演变1950-2000年硅谷的演变195019601970198019902000国防集成电路个人电脑互联网创新网络增加价值硅谷的成功因素创业的环境因素良好的制度环境开放的商业环境鼓励冒险、容忍失败的氛围创业活动要素密集的创新知识高质量的人才资源高度活跃的资金流动外部支持因素研究机构与高等院校专业的商业服务机构企业、政府与非营利机构的合作创建中国的硅谷？高素质专业人才的集聚广阔宽松的创业空间良好的法治环境充裕的资金供给基础设施与公共服务平台的构建国内的创业活动发展阶段1：上世纪80年代初的个体工商企业(个体户)；发展阶段2：80年代中后期的乡镇企业；发展阶段3：以1992年市场经济破冰为标志的“知识分子下海”；发展阶段4：是90年代中后期，互联网的发展与美国新经济的带动，出现的新型创业者。新浪、搜狐与网易等。发展阶段5：2000年初开始新的互联网创业和留学生创业为代表的新经济时代民营企业。携程网、空中网与腾讯等。国内的创业活动中国的创业活动在全球属于较为活跃的状态2005中国的全员创业活动指数为13.7%，在全球创业观察成员中处于排名第5名。机会型指数排名12。生存型指数排名2。2006年，中国的TEA指数为16.2%，排在第六位，高于2002年的12.3%、2003年的11.6%和2005年的13.7%。中国在全球的创业活动中处于非常活跃的状态，作为亚洲的发展中国家，目前已超过日本、新加坡、印度、泰国而位居前列。中国的创业活动日趋活跃创业类型发生重大转变GEM：机会型创业为主中国：2006年研究发现，中国已经由生存型转变为机会型创业为主TEA指数2002年2003年2005年2006年排名5.65.57.39.617151210TEA指数排名75.56.26.33625比重40%47%53.2%59.2%比重60%53%45.3%38.7%机会型创业生存型创业国内的创业活动中国的创业环境相对较弱国内的创业活动类别分类机会型（%）生存型（%）产品新颖性全部28.536.97部分35.0414.27没有36.4378.76市场竞争情况许多64.3587.75一些31.8710.75没有3.781.50应用技术或工艺的新颖性非常新（不到1年）19.5130.25比较新（1~5年）22.7222.57已有技术（5年以上）57.7647.18增长潜力综合指标无潜力42.7661.12较有潜力-无新技术33.786.14较有潜力-有新技术22.1531.93非常有潜力1.310.81行业大类分布采集提炼类8.468.25移动转换类3.7015.34商业服务类5.390.83顾客服务类55.4675.58国内的创业活动类别分类机会型（%）生存型（%）国外顾客比例无出口67.4289.601%~24%28.1710.4025%~74%3.870.00超过75%0.540.00合伙人人数个人独资63.3681.40两人合资14.6511.713~5人合资17.266.896人以上合资4.730.00目前能够提供的工作机会无1.7010.201~581.5884.736~198.253.44大于20个8.471.63预期未来5年内提供的工作机会无0.2613.451~557.4373.346~1915.585.86大于20个26.737.352010年最具成长性的新兴企业评选标准•竞争优势(Advantage)：居于优势的核心能力，在同行业中的地位•商业创新(Innovation)：在技术、市场与管理等各层面的新颖实践•高管团队(Team)：创始人特质，团队构成与战略远见•财务状况(Finance)：财务风险、资产结构及融资能力•发展前景(Prospect)：所在行业的未来走势，及成为行业领袖的潜力创业者们创业成功的关键基因远见力：搭班子、定战略、带队伍创新力：技术创新与商业模式创新专注力：没有公司死于饥饿，但很多公司死于消化不良管理力：资本商数、适应能力与逆商指数团队力：35岁理论硕士为主创业教育1999年，大约有1100所学院和大学开设了这一领域的课程，其中许多学院和大学还开设了创业学或创业研究专业。美国设立了国家创业教学基金。美国的创业教育甚至延伸到中学教育。现在至少30个州的K-12年级的学生正在接受创业教育

百森学院和德州达拉斯PaulQuinn学院每年夏天为市内的高中生进行为期两周的企业强化研习班。仁斯里尔理工学院附属中学开设创业课。美国全球创业教育领先的院校HarvardBusinessSchool(哈佛商学院)MITSloanSchool(麻省理工斯隆管理学院)百森学院（BabsonCollege）贝勒大学（BaylorUniversity）卡内基梅隆大学（CarnegieMellon）德克萨斯大学IC2学院（IC2Institute）仁斯里尔理工学院（RensselaerPolytechnicInstitute）科罗拉多大学玻尔德分校（UniversityofColoradoatBoulder）伊里诺伊大学芝加哥分校（UniversityofIllinoisatChicago）马里兰大学学院公园分校（UniversityofMarylandatCollegePark）宾西法尼亚大学沃顿商学院(UniversityofPennsylvania,WhartonSchool）创业教育美国有关创业的热门课程特许经营创新管理风险资金

家庭企业管理技术创新管理新企业创立小企业管理创业原理美国有关创业的热门课程社区项目实习研究项目客座讲师讨论讲座案例研究商业计划美国创业课上流行的教学方法为什么要创业做自己的老板追求自己的创意获得财务回报就业压力巨大、失业创业，是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。创业的类型：生存型创业；机会型创业；技术创业；社会创业；。。。创业的定义创业分类从价值创造的主体从价值创造的动机从价值创造的结果个体创业公司创业机会型创业生存型创业风险型创业复制型创业公司创业企业所面临的环境变化组织结构的变化带来的压力

产品生命周期曲线变化图开发新产品、新业务新的产品生命周期曲线传统的产品生命周期曲线现金流机会型创业与生存型创业满足机会型创业者的标准:必须是初始创业者;创建一个新企业是因为他为了追求新的商业机会。满足生存型创业的标准有以下两条:必须是初始创业者;创建一个新企业是因为其没有别的更好的工作机会。复制型创业与风险型创业

（Bruyat&julien，2000）个体的改变新价值的创造模仿型创业稳定型创业复制型创业风险型创业多少少多INV发明与创业发明不等于创新；创新也不等同于创业；成功的发明家（Inventor）不一定是一位成功的创业家(Enterpreneur);成功的创业家也不一定要具备发明的能力；发明与创业分属两种不同的专业能力，两者的动机、过程，以及追求的目标都大有差异。美国的十大网站10.Microsoft（1975，655亿）9.WordPress（2003，0.1亿）8.Wikipedia（2001，0.2亿）7.MSN（1995,25亿）6.Twitter（2006，1.4亿）5.Yahoo!（1995，50亿）4.Amazon（1994，480亿）3.Facebook（2004，37亿）2.YouTube（2005，16亿）1.Google（1998，375亿）成功的例子：腾讯、百度、阿里巴巴、新东方、携程、苏宁、京东、当当、卓越、同城物流……中国当前的创业趋势群体创业潮兴起我国进入平民创业时代创业教育蓬勃开展创业孵化器的迅速扩展创业扶植力度的不断加大创业协会的普遍建立为什么要创业？生存的需要；在市场上发现了机会；相信自己的经营模式比以前人更有效率；希望将拥有的专长发展成为一向新事业；已完成新产品开发，而且相信这项新产品能在市场上找到利基；想要实现个人的梦想；相信创业是致富的唯一路径。大学生创业1999年，清华视美乐成为第一家在校学生创业企业—多媒体投影机越来越多的大学生开始选择创业大学生创业四大方向：高科技领域——软件开发、网页制作、网络服务、手机游戏开发等。智力服务领域——家教、家教中介、设计工作室等连锁加盟领域——快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等开店——高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、文具店、书店等如何创业？寻找创业机会构建创业团队描绘创业蓝图募集创业资金落实创业内容扩大创业规模获取创业成果创业的过程技术推动型市场推动型技术推动型的创业过程市场推动型的创业过程基础研究应用研究产品构想产品开发生产行销形成市场基础研究应用研究市场需求产品构想产品开发生产行销知识型创业的流程步骤步骤撰写商业计划书组成创业经营团队募集营运资金新产品上市攻占市场寻找创意展开具体行动注册成立公司正式运营募集第二轮资金扩大营运规模准备挂牌上市上市公司之营运管理形成创业愿景组建核心团队123456781012911影响创业成功的关键因素美国著名创业管理专家J.A.Timmons将创业视为“机会、资源、团队”三大要素的结合麦克雷（Mcrae）认为创业成功的关键因素在于如何探取弹性的经营策略，以因应快速变化的市场需求。史坦纳与索伦（Steiner&Solem）认为产品差异化与能否专注于某一利基市场，是企业创业成功的关键伊布拉辛与古德温（Ibrahim&Goodwin）认为，创业者人格特质、管理技巧、人际关系，以及环境因素，才是影响中小企业创业成功最主要因素。杜特立豪斯（Doutraus）认为影响创业早期成功的因素有三项：1、外部环境的配合性；2、创业团队的经营能力，如经验、专长、默契；3、创业策略的适当性。佛拉文（Flahvin）的研究则认为创业失败的原因有四项：1、缺乏资金；2、缺乏财务控制及会计资讯；3、缺乏管理技巧及经验；4、无法弹性因应市场的变化。如何寻找创业机会？未被满足的市场需求；——找蓝海为消费者带来新价值；——树新标为其他生产服务企业放大其价值；——傍大树颠覆市场的游戏规则——搞破坏。。。。。。什么是商业模式2008中国最佳商业模式评选入围企业NetJets的战略布局图——摘自《蓝海战略》第三章第60页作者W.钱·金(韩)、勒妮·莫博涅(美)译者：吉宓快美发屋的战略布局图——摘自《蓝海战略》第三章第82页作者W.钱·金(韩)、勒妮·莫博涅(美)译者：吉宓技术和收益的关系：技术收益？图

技术与收益的关系探讨技术本身并不具有客观价值一项新技术的经济价值是潜在的，直到以某种形式将其商业化以后才能具体体现出来。同样一项技术，采用不同的市场化方式，则会带来不同的收入。技术和收益的关系技术商业模式收益图

商业模式：技术与收益的连接什么是商业模式？企业把技术发展和经济效益结合起来的架构（方式或者模式）价值命题（为使用者创造的价值）细分市场（目标客户）价值链结构（在价值链上的位置和与辅助活动的关系）收入创造机制（收入结构、成本结构和边际利润）价值网络中的位置（供应商、消费者、辅助企业和竞争者）竞争战略（竞争优势）59如何构造有效的商业模式（一）商业模式的对象：解决问题：Netflix，Dell，Ctrip，天猫改善价值链：基础活动/辅助活动/活动结合：物流创新/技术商业化:Voip，医疗保健业，网络大学60（二）有效商业模式的构成因素企业向市场提供产品和服务的过程中获得投资回报的规则和方法。价值定位：新概念与新效率创造价值客户的价值-市场股东的价值-资本竞争优势技术创新市场创新模式创新财务可行性盈利、收入、成本、现金流、风险为什么要有商业计划“即使你拥有所需的资金，你也应该写一份商业计划书。计划书可以表明你将如何运营你的企业。如果没有商业计划书，你将不知道企业会向何处去，也无法衡量企业的发展进度。有些情况下，在完成商业计划书后，你可能会改变企业的运营方法，甚至放弃在此时进入某个领域的计划。”

——尤金•克莱纳（EugeneKleiner），创业投资家如何写好商业计划书写商业计划书的理由寻找融资想清楚生意的关键因素别人帮助你发现弱点规划未来一两年的发展蓝图财务预测可以作为财务预算目标：取得商业成功商业成功要素商业概念了解市场行业的发展状况和方向清晰的战略定位优秀团队有能的员工财务控制预测变化和作出调整公司的价值观和诚信需要做哪些准备？列出你的基本商业概念收集信息调整商业概念理出企业特点突出特色合理表达收集信息收集多少信息？目标市场参照提出的问题一句话概括“东大南门外需要一家干洗店”

整理资料个人资料资料来源和时间被访问者的联系方式信息来源互联网政府资料和统计数据地方资料国际数据非政府的免费在线数据部分免费在线资源非在线资料和数据图书馆贸易和行业协会收费研究服务你企业的历史业绩如何进行市场研究实地观察访谈问卷调查专题小组收集信息的建议最新的保留单位数量信息使用来源最可靠的信息依靠数据如何使商业计划吸引人提升读者兴趣商业创意是否可靠所提供的产品和服务是否会有足够大的市场？财务方案的合理性和可行性核心管理成员是否有经验投资如何收回用好语言坦诚和低调慎用最高级使用第三方评价使用商业语言重要建议用数据说明问题使用点号用照片和插图（附录中）用图表（正文里）商业计划书的一般结构封面及目录摘要/执行总结企业简介市场分析产品分析创业团队风险分析营销计划生产计划研发计划财务分析退出策略市场消费者的收益市场规模市场增长率市场份额竞争者抵达消费者产品效用（成本、质量）市场营销计划确认的顾客群潜在顾客群的要求购买便利、快速送货、产品定制等方面对于这些群体的重要性有效接触每一群体的方法合理的销售和促销方式对于如何做出购买决定的分析顾客的价格敏感程度获得和保留顾客的成本竞争者的强项和弱项，以及当公司进入市场时，竞争者可能地反映。经营计划将投入转化为顾客认为有价值的产出，需要的细节。生产/服务方式怎样的供应商关系？需要多少库存？财务计划资产负债表：某一时点拥有的资产和或者融资的来源损益表：一段时期内的收入和为获得这些收入进行的支出、所缴纳的税款。现金流量表：同一时期的现金来源和使用融资需求、融资渠道、出让比率、退出方式商业计划要回答的人事问题创业者是哪里人？他们在哪里接受的教育？他们在哪里工作过？为谁工作？他们过去在职业和个人生活中取得过什么成绩？他们在商界的信誉如何？他们有什么样的经历与正在利用的机会直接有关？他们有什么技术、能力和知识？团队中还需要谁？他们的团队准备好吸引高素质人才了吗？他们将入如何对待逆境？他们有勇气做出必要的、不可避免的艰难选择吗？他们对本企业有多少执著奉献精神？他们的动力是什么？新创企业融资新创企业融资（NewventureFinance）是指创业者为满足企业创建需要进资金筹集和运用的经济活动，是创业者从创办企业开始就要面临的问题。创业融资主要研究的是新创企业融资过程中的各种关键问题，包括在一定的融资风险下如何取得资金，不同的创业融资行为形成不同的创业融资结构等等。而创业融资行为是否合理可以通过创业企业的融资结构来反映，最终由新创企业绩效体现出来。新创企业融资难：信息不对称创业者具有投资者所没有的信息，这就带来三个问题：投资者必须就有限信息做决策创业者可能欺骗投资者逆向选择新创企业融资难：不确定性问题投资者必须基于十分少的实际证据做出判断对新创企业的价值，投资者与创业者意见常常不一致投资者常常需要创业者提供担保创业融资的本质创业融资问题的实质就是要找到适用于创业阶段的融资需求特征并能有效的降低信息不对称程度和融资成本的融资方式，从而降低逆向选择和道德风险的发生，真正实现融资效率的提高。新创企业融资是一种在信息不对称的情况下以资金供求形式表现出来的资金优化配置过程：即新创企业能否获得资金，以何种形式、何种渠道取得资金。创业融资的三个基本问题需要多少资金？资金从哪儿获得？如何找钱及其融资时的制度安排？财务分析工具列出启动成本和收益预编财务报表现金流量表盈亏分析融资来源储蓄朋友和家庭天使投资人风险资本家公司银行租赁政府项目新创企业的融资方式新创企业的融资供给创业融资的路径

企业成长阶段主要融资渠道种子期自融资：创始人、家庭、亲朋好友、信用卡短期透支等天使投资风险投资初创期天使投资、风险投资、政府所支持的小企业投资（SBIC）、大公司投资成长期风险投资、大公司投资扩张期风险投资、上市或者被大企业收购成熟期上市自融资天使投资政府基金创业投资上市商业银行种子期成熟期发展期企业发展阶段风险高低

创业企业不同发展阶段对应的风险高低和主要融资来源创业投资创业投资

创业投资狭义指由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本（NVCA，美国风险投资协会）。创业投资广义指风险投资是为公司的创立、扩展、重组或并购投入的一种资本（OECA，欧洲风险投资协会）。创业投资特点具有如下几个特点高风险、低成功率、高收益的投资（1/3失败；1/3持平；1/3成功）；没有担保的权益性投资；具有很强参与性的投资，既包括自身资金管理亦包括投资项目的管理；流动性很小的中长期投资和组合投资；主要投向高科技领域；种子期初创期扩张期成熟期风险与潜在回报技术、市场风险商业模式风险管理