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文档简介

新时代购物中心会员卡管理制度新时代购物中心会员卡管理制度新时代购物中心会员卡管理制度xxx公司新时代购物中心会员卡管理制度文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度新时代购物中心VIP会员卡管理制度一、VIP会员卡卡项设置:新时代购物中心为了回馈广大消费者对商场十年来的支持与厚爱,从即日起扩大会员持卡消费。为了提供更加实惠的商品和服务,特推出5种VIP会员卡,享受不同程度的付款优惠。VIP会员卡会员卡按照积分标准分为以下情况:序号卡名积分区间付款优惠1普卡10----5000%2银卡501----20001%3金卡2001----50002%4钻卡5001----100003%5黑钻卡10000以上4%二、积分标准:1积分标准商品类别210元=1分品牌服饰、品牌鞋业、品牌床品、品牌皮具、品牌化妆品、330元=1分铂金、镶嵌珠宝、大众服饰、小家电、小百货450元=1分黄金、名表、家电5不办卡、不积分餐饮、娱乐、团购三、VIP会员卡积分积累1、新时代购物中心会员卡持卡者可以长期使用;2、会员卡可以个人使用,也可以家庭使用;3、晋级卡商场给予一次性奖励积分;(人工赠送积分,系统无此功能,系统提供升级扣减积分或不扣减积分)卡名晋级区间积分奖励普卡银卡100银卡金卡300金卡钻卡600钻卡黑钻卡8004、VIP会员卡积分按照当年年底积分总额相应比例折扣为下一年积分基数及降级(后台调整,系统只提供积分年度清零)卡名积分区间积分折合一年积分不足者二年积分不足者普卡10----30050%银卡300----100060%50%40%金卡70%50%40%钻卡3000----500080%60%40%黑钻卡5000以上90%60%40%四、VIP会员卡结算方式:(不懂)1、积分按照累积第二项标准4舍5入;2、折扣金额按照元为基数4舍5入;五、VIP会员卡申请办法:1、请您携带本人有效证件及符合条件的当日购物小票在会员中心直接申请办理;2、当日服装、鞋业、化妆品、皮具、床品200元以上小票;3、当日珠宝、家电2000元以上小票;4、当日本次金额不再参与积分。六、VIP会员卡使用功能:1、持VIP会员卡购物可享受积分,积分达到一定分值可领取相应礼品;2、一张身份证只保留一张会员卡,多张卡内积分不予合并兑换礼品;3、办理退货时请出示会员卡,退还积分;4、出现损坏或丢失,须办理补卡手续,工本费2元;5、持卡人资料变更(手机号)需到商场结算中心持有效证件变更;6、VIP会员卡办理时不提供卡号挑选,卡号按照顺序发放;7、积分可以转赠他人,一人转积分不得超过当年积分30%;()8、年积分增幅少于10%的,不享受商场促销活动中的部分优惠;()9、VIP会员卡持有者与商场发生相应业务时金卡以上会员享有优先服务及优惠政策。七、原卡兑换:1、原使用的会员卡可以凭有效证件给予兑换相应的VIP会员卡;2、按照积分兑换相应礼品及100分兑换1分;3、兑换时间为2017年5月1---2017年10月1日,过期不予办理和兑换。八、各级VIP会员卡享受优惠:1、享受免费停车服务;2、享受活动双倍积分服务;3、享受特价商品积分服务;4、享受活动兑换现金卷服务;(可兑换电子币,不再发放纸质代金券)5、享受积分兑换礼品服务。九、商户VIP会员卡结算:1、统计商户每一个结算期VIP折扣总额,作为结算对账依据;十、商户VIP会员卡销售和奖励(完全不懂)销售奖励原则按照专柜季度统计汇总和年度统计汇总额统计(不以专柜面积大小区分)给予相应的奖励和处罚,黄金珠宝、鞋业不参与奖励处罚。1、季度奖励:对每个商户VIP季度销售总额区域排名由高到低,奖励一、二、三季度一楼箱包男装女装内衣化妆品毛衫小百货童装床用10%5%5%6%8%6%9%5%5%7%9%20%4%4%5%7%5%8%4%4%6%7%30%3%3%4%6%4%7%3%3%5%6%2、年度奖励:对每个商户VIP年度销售总额区域排名由高到低一楼箱包男装女装内衣化妆品毛衫小百货童装床用10%10%10%10%10%10%10%10%10%10%10%20%8%8%8%8%8%8%8%8%8%8%30%6%6%6%6%6%6%6%6%6%6%3、季度处罚:对每个商户VIP季度销售总额区域排名由低到高,处罚一、二、三季度一楼箱包男装女装内衣化妆品毛衫小百货童装床用10%50%50%60%80%60%90%50%50%70%90%20%40%40%50%70%50%80%40%40%60%70%30%30%30%40%60%40%70%30%30%50%60%4、年度处罚:一楼箱包男装女装内衣化妆品毛衫小百货童装床用10%40%50%40%60%50%90%40%40%40%50%20%30%40%30%50%40%80%30%30%30%40%30%20%30%20%40%30%70%20%20%20%30%

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